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★★★★☆
basée sur 39930 avis publiés
Derniers avis clients
Bon accueil bonne écoute des besoins
J'ai trouvé que le coût du transport était élevé.
Mauvais processus d'exécution de la commande Commande passée & ; payée avec PayPal le 10/3. Pas de communication ni de livraison le 23/10, lorsque je me suis renseigné pour constater qu'un article était en rupture de stock. J'ai demandé le remboursement de cet article à PayPal, mais j'ai reçu à la place un bon pour une vente future (une chance inouïe). J'ai demandé le remboursement à PayPal pour cet article, mais j'ai reçu un bon pour une vente future (pas de chance) à la place. J'ai annulé ma commande par frustration, aucun crédit n'a été crédité sur mon compte PayPal à ce jour, et je leur ai demandé de résoudre le problème. Le personnel du service clientèle est très gentil et poli, mais les procédures de l'entreprise l'empêchent de résoudre les problèmes. J'ai déjà commandé chez eux sans problème il y a deux ans, peut-être que les ventes sont maintenant si bonnes qu'ils peuvent se permettre de mettre quelques clients à la porte.
Très bon choix bien complet. Site web facile à parcourir commande aisée livraison rapide et exacte. Je recomman
Très satisfait du service apporté ainsi que du traitement d'une réclamation traitée dans les meilleurs délais je recommande donc vivement et renouvellerai mes futures commandes ! félicitations au personnel disponible et à l'écoute de sa cli
Commandedélaisprixconforme frais de port un peu chère pour un petit ach
Envoi rapide produit bien protéger nickel
Livré rapidement et bien emballé prix corre
Bonne surprise le délai annoncé (14 jours) est sérieusement réduit au final (6 jo
Rapport qualité prix excellen
Rapide et efficace
Produits conformes à la commande. Livraison dans les délais Bon contact téléphon
Envoi rapide et impeccable
Tout s'est très bien passé, seul le délai de livraison était un peu long.
Toujours en attente d'une réponse pour savoir si le contenu du colis était complet j'ai envoyé un email avec des photos du contenu en pièce jointe après un premier appel téléphonique très amical le lendemain j'ai immédiatement reçu une réponse avec en pièce jointe des photos des fiches descriptives du modèle que j'avais acheté pour comparaison j'ai répondu avec les photos ci-dessus n'ayant pas encore reçu de réponse.
Sur 12122016, j'ai passé une commande qui a été débitée de mon compte sur 14122016. Après avoir envoyé trois courriels auxquels personne n'a répondu sur 06012017 13012017 et 24012017, je constate qu'à la date d'envoi de la présente notification, personne ne m'a contacté pour m'informer de l'état de la commande ni n'a répondu à ma demande de remboursement du montant payé. Je demande le remboursement du montant payé (14508€) sur la carte de crédit que j'ai utilisée pour passer la commande.
Livraison rapide et sans problème. Large choix de matériel et de maquettes je recommande
Bonne qualitÃ
Merci pour le levage coréen !
1001 maquette est mon fournisseur principal et me donne entière satisfaction
Manque des pièces dans les grilles schéma correspond nullement au produit très très méco
Tout va bien !
La société 1001 m'a envoyé un message/email pour me proposer 24 autres boîtes au même prix. Je n'achèterai jamais à ces escrocs.
TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY … TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY GET 1 then after my email thay say its a printing mistake 4 days after that 1001 send me a message/email offer for another 24 at the same price well out of order would never buy from these con men
Tout est bon, tout est correct.
Le délai de livraison est PESIMBREUX MAUVAIS ET TRES TARD, il n'est pas conforme à ce qui est dit sur leur page de livraison en 4 à 6 jours. Ma commande a pris plus de deux semaines mon fils et après avoir réclamé plusieurs fois ils n'ont pas su me donner une réponse ¡¡¡¡ Le produit acheter
Après un peu de longueur et un mail tout est rentré dans l'ordre. Très réactifs pour le ma
Accueil agréable et bons produit
Pas du tout contente. Commander le 24 septembre et toujours rien reçu. Service client muet depuis 2 jours. Aucune nouvelles.Ann
Aucun problèm
Tout était parfait. Livraison très rapide
La commande est arrivée rapidement et sans problème
Très rapide et très professionn
Colis reçu en temps et heure pas déçu il y aura d'autre commande en vue me
Très bonne prestation réalisée avec exactitude dans les délais de livraison. Félicit
Très bien tant au niveau de l'information que de la livraison
Commande le vendredi 13 oct expédiée le 15 oct ?..?.. Le livreur devait déposer en point relay le 21 et ne l'a fait que le 24 octobre au soir -? récupérée le 25 oct soit 12 jours après la commande !! Les délais de livraison sont vraiment trop longs et le suivi mondial relay fonctionne par intermittence. .. Dommage. Je pense changer de site pour mes prochaines commandes pour c
Mon colis n'a pas été livré Mon colis n'a pas été livré, en raison d'une adresse incomplète selon le service de livraison. J'attends un remboursement d'au moins le montant de l'achat retourné. Dans ce cas, j'achèterai un article similaire mais à l'échelle 1/72 au lieu de 1/144.
My package was never delivered My package was never delivered, because of uncomplete adress according to delivery service. I expect a refund for at least the amount of the returned purchase. In that case i will purchase a similar item but on scale 1/72 instead of 1/144.
No comms from Vendor until PayPal intervened We did eventually receive the product we ordered. However at first this vendor took the money, sent us an invoice then.. Nothing. After a few days we contacted the vendor asking what was happening. No response. We contacted them again. No response. Finally we resorted to opening a PayPal complaint in order to get a refund. The response was then instantaneous. Multiple emails kept us informed up until the point the goods turned up.