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★★★★☆
basée sur 38062 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Très bien
Alexandre C.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
5
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★★★★★
Tout est parfait..
Joel R.
Le
suite à un achat du 14/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Au plaisir de vous servir à nouveau !
5
/5
★★★★★
Service rapide et impeccable
Claude F.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et impeccable. Au plaisir de vous servir à nouveau !
4
/5
★★★★☆
Le processus de commande est satisfaisant de même que le délai de livraison. L'étoile en moins est justifié par l'embalage des articles : Carton souple et déformé Colis à moitié ouvert et à peine fermé par de l'adhésif transparent. Heureusement, tous les articles étaient présents.
Paul-louis N.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait du processus de commande et du délai de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage des articles n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons travailler à améliorer la qualité de nos emballages pour éviter ces désagréments à l'avenir. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
5
/5
★★★★★
Très efficace et parfaitement conforme.
Romain S.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait et que tout était parfaitement conforme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats ! À bientôt !
5
/5
★★★★★
Processus d'achat sans problème, y compris le paiement ; article exactement comme décrit, livraison rapide
Matthias L.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'achat s'est déroulé sans problème, que le paiement s'est fait sans difficulté et que la livraison a été rapide. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau prochainement ! Meilleures salutations
5
/5
★★★★★
Bon état du matériel et rapidité d'expédition ,transporteur efficace . MS
Michel S.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'état du matériel et de la rapidité d'expédition. Nous travaillons avec des transporteurs efficaces pour garantir la meilleure expérience possible à nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres besoins ou questions. Cordialement,
4
/5
★★★★☆
Grand choix de maquettes mais les produits ne sont pas assez protéger pour le transport
Eric C.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre large choix de maquettes. En ce qui concerne la protection des produits pendant le transport, nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer l'emballage de nos produits afin d'assurer une meilleure protection. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou problème spécifique. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement,
4
/5
★★★★☆
J'ai reçu l'article en bon état.
Astrid Wilhelmina R.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
C'est très agréable à entendre ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu l'article en bon état. Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours là pour vous. Merci pour votre commentaire et bonne utilisation de votre article ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, déroulement sans problème A nouveau
Franz P.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre feedback ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison rapide et du déroulement sans problème. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, nous sommes toujours à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter. Merci encore et à la prochaine fois ! Cordialement,
5
/5
★★★★★
Conforme. Très bien.
Xavier D.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande est conforme et que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Merci encore et à très bientôt !
5
/5
★★★★★
Expédition très rapide
Tobi .
Le
suite à un achat du 11/07/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu as trouvé notre livraison très rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir un service efficace à chaque fois. Si tu as d'autres questions ou si tu as besoin d'aide, n'hésite pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Merci encore et passez une bonne journée ! Meilleures salutations,
5
/5
★★★★★
Envoi rapide Entreprise sérieuse
Vincent G.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre envoi rapide et que vous considérez notre entreprise comme sérieuse. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible ! Merci encore et à très bientôt !
4
/5
★★★★☆
Service client très réactif.
Martial P.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur notre service client ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre équipe réactive. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour que vous ayez une expérience parfaite avec nous. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister ! Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
5
/5
★★★★★
Commande bien emballée, arrivée ponctuellement. Ne tenait.pas ds la boîte aux lettres, l'employé a sonné. Très bien.
Catherine G.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été bien emballée et est arrivée ponctuellement. C'est génial de savoir que notre livreur a sonné pour vous remettre votre colis malgré sa taille ! Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Merci encore et à très bientôt !
5
/5
★★★★★
Très bien suivi ok
Stéphane L.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre suivi ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service très bien suivi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous assister à chaque étape. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Merci encore et à très bientôt !
5
/5
★★★★★
TOUS OK
Daniel A.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
️
5
/5
★★★★★
Service très sérieux . Rapidité et efficacité. Bravo !
André B.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service sérieux, rapide et efficace. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bravo à vous aussi pour votre confiance ! Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider !
5
/5
★★★★★
Je suis satisfait. Je le referai volontiers.
Uwe L.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes heureux de l'entendre ! Nous vous remercions pour votre feed-back et pour le fait que vous soyez satisfait de notre service. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous prochainement. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, nous sommes toujours à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter. Merci encore et à la prochaine fois ! Cordialement,
5
/5
★★★★★
La livraison a été rapide et je suis satisfait de ma commande
Bruno L.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que vous êtes satisfait de votre commande. Votre satisfaction est notre plus grande priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider ! Merci encore et à très bientôt !
4
/5
★★★★☆
Rapidité
Jean Pierrre P.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
️
5
/5
★★★★★
Colis arrive très vite
Laurent M.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre colis est arrivé très vite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service de livraison ait répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Merci encore et à très bientôt !
5
/5
★★★★★
Livraison dans les délais très rapide et très bien emballé
Jean-françois L.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre livraison a été rapide et que votre colis était bien emballé. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de haute qualité, et votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous ! Merci encore et à très bientôt !
4
/5
★★★★☆
Livraison parfaitement emballée. Bien que cette commande ait mis du temps à arriver.
Miguel M.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée parfaitement emballée. Cependant, nous comprenons votre frustration quant au long délai de livraison. Nous aimerions souligner que votre commande provenait de France, ce qui peut parfois avoir un impact sur les délais de livraison. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos processus et à la réduction des délais. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
5
/5
★★★★★
Tout est parfait, partenaire commercial à recommander !
Wilhelm P.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre fantastique feedback ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de nos services. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous sommes fiers que vous nous recommandiez en tant que partenaire commercial. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition ! Encore une fois, nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles et votre confiance. Meilleures salutations,
5
/5
★★★★★
Jamais déçu
Emile D.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'entendre que vous n'êtes jamais déçu par nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de toujours vous offrir le meilleur. Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, nous sommes toujours à l'écoute pour vous servir encore mieux. À très bientôt pour une nouvelle commande parfaite !
5
/5
★★★★★
Très bonne compagnie ! !!! service rapide et expédition même aux USA ... bravo superbe compagnie.
Pascal C.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour vos commentaires enthousiastes ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et de notre livraison, même aux États-Unis. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous nous engageons à maintenir des normes élevées dans tous les aspects de notre service. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour vos aimables paroles et pour avoir choisi notre entreprise ! Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
5
/5
★★★★★
Exactement comme prévu
Marcus V.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande correspond exactement à ce que vous attendiez. Si vous avez des questions à l'avenir ou si vous avez besoin d'aide, nous sommes toujours là pour vous. N'hésitez pas à nous contacter. Merci encore et à bientôt ! Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
5
/5
★★★★★
Livraison normale rien à dire là
Philippe L.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre livraison s'est déroulée normalement.
5
/5
★★★★★
Bonne prestation
Bruno F.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
️
4
/5
★★★★☆
Article ne convient pas aux débutants
Jean Henri D.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour sur la maquette Dassault Rafale C 1/48. Vous avez tout à fait raison, cette maquette est classée au niveau 4/5, ce qui la rend mieux adaptée aux modélistes expérimentés. Pour les débutants, nous recommandons de privilégier des maquettes de niveau 1 ou 2, qui sont plus simples à assembler et parfaites pour se familiariser avec le modélisme. Si vous avez besoin de conseils pour choisir une maquette plus adaptée à votre niveau ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Merci encore pour votre compréhension et à très bientôt ! Cordialement,
5
/5
★★★★★
N'a pas était livré avec la commande principal. Pas mal d attente et le colis était complètement trempé.
Yves-marie A.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos services de livraison et nous sommes actuellement en train d'enquêter sur ce qui s'est passé avec votre colis. Nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite pour vous. Nous allons vous contacter immédiatement pour discuter des solutions possibles, y compris l'envoi de votre commande manquante et la prise en charge du colis endommagé. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette expérience décevante. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Merci pour votre compréhension. Cordialement,
5
/5
★★★★★
Parfais comme d’habitude
Henri F.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été parfaite comme d'habitude. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur service possible.
5
/5
★★★★★
Rapide et tarif au top
Seb A.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et nos tarifs avantageux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous ! Merci encore et à très bientôt !
4
/5
★★★★☆
Bien emballé, livraison sans problème, délai de livraison malheureusement très long.
Joachim R.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre commande a été bien emballée et qu'elle a pu être livrée sans problème. Nous nous excusons toutefois sincèrement pour le long délai de livraison. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons examiner en interne comment nous pouvons améliorer nos délais de livraison afin d'éviter de tels retards à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Avec nos meilleures salutations,
5
/5
★★★★★
Pieces de qualite fournie a temps mais suivant parfois les fournisseurs avec l avantage pour moi d etre tjrs informe
Albert H.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité des pièces fournies et de la ponctualité de nos livraisons. Nous faisons de notre mieux pour travailler avec des fournisseurs fiables et vous tenir informé à chaque étape. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider ! Merci encore et à très bientôt !
5
/5
★★★★★
Commande facile , livraison rapide. Tout est top
Serge C.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus de commande facile et que la livraison a été rapide. C'est exactement ce que nous visons à offrir à nos clients. Votre satisfaction nous motive à continuer à nous améliorer. Si vous avez d'autres besoins ou des questions, nous serions ravis de vous aider à nouveau. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
5
/5
★★★★★
Personnel à l’écoute de clients. Produits bonnes qualités. Je recommande !
Henri B.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été à votre écoute et que vous êtes satisfait(e) de la qualité de nos produits. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous ! Merci encore et à très bientôt !
4
/5
★★★★☆
Très bon dans l'ensemble. La commande a été un peu tardive.
Josep G.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Nous sommes toutefois désolés du retard pris dans la livraison de votre commande. Nous apprécions votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos délais de livraison et de faire en sorte que chaque expérience soit excellente. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider du mieux que nous pouvons, merci encore pour votre confiance ! Nous vous remercions de votre confiance et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées,
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait du traitement et de l'exécution.
Winfried H.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes très heureux de l'entendre ! Nous vous remercions pour votre feed-back positif sur le traitement et la gestion de votre demande. Votre satisfaction est notre plus grand objectif, et nous sommes toujours là pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition ! Nous vous remercions encore une fois de votre confiance et de vos commentaires. Cordialement,