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basée sur 37056 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Prix rapides et précis, certains très bons mais d'autres injustifiés. En général très bon. J'achèterai à nouveau et
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 07/01/2020
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★★★★★
Boutique fiable et professionnelle. Livraison rapide et emballage parfait.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 07/01/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
I ordered a model kit on the 19th of… I ordered a model kit on the 19th of November picking the express delivery for it to be here before Christmas and it has still not arrived I have emailed then and spoke on the phone saying the item isn't it stock which it should state on the Web page and shouldn't allow you to pay extra for delivery when they don't have it I will not be ordering from here again really bad customer service not happy at all
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Hello, It is stated on the product page as well as your recapitulative cart when you order. Thank you for taking in account the information we provide. As well even with product on a delay before expedition, some people prefer Express shipping. We cannot cancel the safest way of delivery because information are not read. Sincerely,
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★★★★☆
Un peu de difficulté à retrouver les teintes de peinture email revell que je recherchais (références pas tout à fait identiques à celles mentionnées dans la maquette) mais large choix et livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2020
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★★☆☆☆
Il y a beaucoup de choix sur ce site marchand. Cependant sur 2 commandes passées l'une est arrivée avec du délai la seconde passée le 13 décembre produit marqué disponible sous 5 jours n'était pas encore envoyée le 23 décembre. J'ai demandé une annulation par téléphone on m'a demandé d'envoyer un mail. J'ai envoyé un mail. Et depuis plus rien. Sur tous les sites sérieux un remboursement pour une commande non honorée payée via Pay Pal c'est instantané max dans les 24 heures. Là ça fait quand même 2 semaines. C'est triste parce que le catalogue est chouette mais j'irai ailleurs car la confiance n'est pas là. Je prends note de votre réponse merci et c'est en effet ce que j'ai fait. J'ai obtenu un remboursement via Paypal. J'espère que vous allez améliorer les choses
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2020
5
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★★★★★
Livraison très rapide et conforme à la command
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2020
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé un kit de modélisme le 19 novembre. J'ai commandé un kit de modélisme le 19 novembre en choisissant la livraison express pour qu'il soit là avant Noël et il n'est toujours pas arrivé. J'ai envoyé un e-mail et j'ai parlé au téléphone en disant que l'article n'était pas en stock, ce qui devrait être indiqué sur la page Web, et qu'ils ne devraient pas vous permettre de payer un supplément pour la livraison alors qu'ils ne l'ont pas.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/01/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, C'est indiqué sur la page du produit ainsi que dans votre panier récapitulatif lors de votre commande. Merci de prendre en compte les informations que nous vous fournissons. Aussi bien même avec un produit en délai avant expédition, certaines personnes préfèrent l'envoi en Express. Nous ne pouvons pas annuler le mode de livraison le plus sûr parce que les informations ne sont pas lues. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
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★★★★★
J'ai commandé un kit de modélisme le 19 novembre en choisissant la livraison express pour qu'il soit là avant Noël et il n'est toujours pas arrivé. J'ai envoyé un e-mail et j'ai parlé au téléphone en disant que l'article n'était pas en stock, ce qui devrait être indiqué sur la page Web et ne devrait pas vous permettre de payer un supplément pour la livraison alors qu'ils ne l'ont pas.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/01/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
J'ai commandé les personnages pour un F14 1:72 : grand choix de produits bonne finition de base grande variété dans l'emballage.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 06/01/2020
Avis traduit
3
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★★★☆☆
J'ai commandé un article le 16 décembre et aujourd'hui, le 7 janvier, il n'est toujours pas arrivé.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 06/01/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Très très mauvais j'ai commandé le 22 décembre car sur le site internet proposé expédition avant le 30 le 30 ils m'envoient message qu'ils ne l'ont pas en stock qu'ils l'envoient avant le 7 janvier le 6 janvier je reçois à nouveau le même mail.... Je les ai appelé le 30 en disant que c'était un cadeau des rois je leur ai donné la même attitude moqueuse ne pas résoudre.... Mieux vaut l'acheter au Japon c'est ce qu'ils font.... Service client minable
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 06/01/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Très bon dans l'ensemble
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 06/01/2020
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Je l'apprécie et j'aime son expérience et son nombre de modèles ?
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 06/01/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, articles en parfait état et en bon état.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 06/01/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Délais et lieux de livraison non respecter sans en avoir été infor
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2020
4
/5
★★★★☆
Vous êtes chers mais vos propositions de marques et de maquettes rares sont importantsc'est donc un choix à faire. Par contre j'ai acheté chez vous la maquette de chez Kora du Bloch mb 700 65 euros ( de mémoire) . Il manquait pas mal de pièces dans le kit Je sais bien que vous n'êtes pas responsables de ce que met Kora dans ses boites mais c'est à vous que je l'ai payé et à 100%. Je suis assez bon modéliste pour avoir fait les pièces manquantes dans les chutes de résine notamment une pale d'hélice mais je n'ai pas payé pour cela. Sans compter que j'aurais acheté la maquette que 30 euros chez Master Dujin mais là le travail est tout autre c'est encore un choix! Par contre il ne serait pas honnête de ma part de ne pas signaler que j'ai eu un problème de pièces manquantes avec le Barougan de chez Valom où il manquait toutes les pièces en résine pour changer l'Ouragan en Barougan là vous m'avez envoyé une autre boite. Excepté pour le MB 700 je n'ai rien à vous reprocher mais un acha qu'il faut peser c'est tout.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2020
1
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★☆☆☆☆
TRÈS MAUVAIS commande' passer le 91219 nous sommes le 06012020 rien reçu la seule chose qu'on me dit une enquête est en cours sens plus de précision. Je ne recommande pas du t
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2020
4
/5
★★★★☆
Un excellent service avec des messages clairs et honnêtes sur les délais de livraison
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 05/01/2020
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1
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★☆☆☆☆
Bestelling laten inpakken... Bestelling laten inpakken met een kaartje met opschrift als kadootje. Toen ik het aankreeg na 3 weken wachten ( wat al te laat was ) was dit heel slecht ingepakt en er zat geen kaartje bij. Ik kon wel door de grond zinken van schaamte. Is de laatste keer dat ik hier bestel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Goedemorgen, meneer, Waarom heb je geen contact met ons opgenomen via e-mail? Bovendien heeft u uw ordernummer niet aangegeven. Met vriendelijke groet,
2
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★★☆☆☆
Il leur a fallu plus d'un mois pour le livrer. Par ailleurs, les appareils répondent à mes attentes. Et pour cela je les félicite, mais pas pour le service que je considère comme très mauvais. Mes salutations
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 05/01/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Rapide efficace professionnelle Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2020
5
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★★★★★
Envoi soigné et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2020
5
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★★★★★
Envoi rapide et conforme à ma demand
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2020
5
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★★★★★
You may buy with confidence! you may buy with confidence!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2020
5
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★★★★★
Vous pouvez acheter en toute confiance ! vous pouvez acheter en toute confiance !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/01/2020
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1
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★☆☆☆☆
Vente d'emballages d'aliments pour animaux... Bestelling laten inpakken met een kaartje met opschrift als kadootje. Toen ik het aankreeg na 3 weken wachten (wat al te laat was ) was dit heel slecht ingepakt en er zat geen kaartje bij. Je peux bien voir sur le terrain des schémas. C'est le dernier jour que j'ai passé ici.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/01/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Goedemorgen, meneer, Waarom heb je geen contact met ons opgenomen via e-mail ? Le numéro de commande n'a pas été modifié. En toute amitié,
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★★★★★
Bestelling laten inpakken met een kaartje met opschrift als kadootje. Lorsque je me suis rendu compte qu'il y avait 3 semaines (ce qui était déjà le cas), le produit a été très mal emballé et il n'y a pas de carte de visite à l'intérieur. Je peux bien voir sur le terrain des schémas. C'est le dernier jour que j'ai passé ici.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/01/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Vous pouvez acheter en toute confiance !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/01/2020
Avis traduit
4
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★★★★☆
J'ai dû attendre quelques jours à cause des fêtes de fin d'année et des congés postaux Mais ce que j'ai commandé correspond exactement à ce que je voulais donc c'est très bien J'ai maintenant tout le matériel et bientôt nous nous mettrons au travail Donc merci beaucoup
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 04/01/2020
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