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★★★★☆
basée sur 37056 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★★
Rapide et efficace comme toujours
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 20/01/2020
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Problèmes de commande et de délai de livrais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2020
1
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★☆☆☆☆
NOPE NOPE ! Je ne commanderai JAMAIS plus chez eux. J'ai commandé quelque chose il y a longtemps pour l'anniversaire de mon mari et la commande n'est toujours pas arrivée. Je les ai contactés plusieurs fois et à chaque fois ils m'ont dit que ça allait venir. La dernière fois, ils m'ont répondu et m'ont dit que malheureusement c'était une perte. VRAIMENT ? Super manque de professionnalisme !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/01/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous avons proposé un remboursement ou un nouvel envoi le lendemain de la réception de votre e-mail auquel vous n'avez pas répondu jusqu'à ce que nous vous répondions ici. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
5
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★★★★★
Personnel très serviable 100% modèle d'envoi... Personnel très serviable 100% modèle d'envoi et service postal. Nous vous remercions de votre attention.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/01/2020
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Personnel très serviable 100% modèle d'expédition et de service postal. Nous vous remercions.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/01/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
NOPE ! Je ne commanderai plus jamais chez eux. J'ai commandé quelque chose il y a longtemps pour l'anniversaire de mon mari et la commande n'est toujours pas arrivée. Je les ai contactés plusieurs fois et à chaque fois ils m'ont dit que ça allait venir. La dernière fois, ils m'ont répondu et m'ont dit que malheureusement c'était une perte. VRAIMENT ? Super manque de professionnalisme !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/01/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Magnifique reproduction à l'échelle 118
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2020
5
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★★★★★
RAS je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2020
5
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★★★★★
Sérieux rapide produit conforme parfait de la commande a la livraiso
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2020
4
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★★★★☆
Le délai de livraison (8j) un peu long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2020
5
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★★★★★
No problems No problems. Product came quickly to the US. I would use them again.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2020
5
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★★★★★
Tout s'est déroulé sans problème super boutique !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 19/01/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Aucun problème Aucun problème. Le produit est arrivé rapidement aux États-Unis. Je ferais de nouveau appel à eux.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/01/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Aucun problème. Le produit est arrivé rapidement aux États-Unis. Je ferais de nouveau appel à eux.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/01/2020
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Pour quelques articles c'est long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2020
3
/5
★★★☆☆
Bonjourje regrette beaucoup d’avoir pris la peinture revell chez vous car les petits pots en carré c’est vraiment pas pratique a ouvrir je n’en reprendrai jamaisquel idée de faire des formes comme ça désolé de ce compromis cordial
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2020
4
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★★★★☆
Livraison rapide. Toutefois pour le règlement d'un litige il vaut mieux téléphoner que de faire un ma
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2020
5
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★★★★★
Conforme au catalogue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2020
5
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★★★★★
Modèle devenu rare et trouvé sur ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2020
4
/5
★★★★☆
Bien mais dommage de ne pas satisfaire vos délais de livraison sachant que le produit est disponible en stock (1 semaine pour avoir le produit pour un délais de 3 jours annonc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2020
5
/5
★★★★★
La dernière fois j'avais eu un délai effarant et peu d'explications... heureux de voir que tout est revenu comme avant. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2020
5
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★★★★★
Parfait comme d'habitude livraison rapide et emballage nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2020
4
/5
★★★★☆
La commande est arrivée bien emballée Malheureusement, le suivi et la traçabilité n'ont pas fonctionné
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 17/01/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Choix impressionnant service de qualité rapidité de livraison. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2020
5
/5
★★★★★
Vvvvvxxxxxxxxx
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2020
5
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★★★★★
Parfait de A à Z
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2020
5
/5
★★★★★
Parfait rien a dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2020
5
/5
★★★★★
Très efficace dans la livraison. Je n'étais pas chez moi et ils étaient à l'heure quand je leur ai demandé de livrer. L'emballage était parfait
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 17/01/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Absolutely terrible customer service March 2020 update: Still waiting February 2020 update: Several weeks later, after claiming to be processing a refund, I am still waiting. Absolutely terrible customer service, waited a month for an item that showed as shipped only to be told they marked as shipped as a mistake with no resolution. Even in their reply below, you can see how half hearted their customer service is. I never received even an apology and am still waiting for a refund. Do not purchase from this website. As you can continue to see below, they have never even attempted to apologize, just more dumb jokes. This was a late gift request from my nephew and I was thrilled to see in stock here because it was sold out everywhere else. Instead the order stalled after a couple days, reading as 'shipped' with no update or communication. Not everyone is in on your brand of humor, some people just want to buy a thing and have it delivered to the address provided in the time frame that was given at check, you know, like how all e-commerce sites work. Not this one though, they will not deliver your order and think they're cool with insider humor while doing it. I'm sure whatever self-important reply they have next will only continue to show how little they care about their customers. Literally all that needed to be said, was 'We're so sorry, we will process a refund' or you could have provided any update to shipping when something was clearly stalled for about 3 weeks on an order that should have been delivered within one.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Hello sir, It was shipped, we told you it was probably lost due to the time and we proposed you different solutions. Edit : Sir, we have answer you e-mais and have asked for the refund which takes place within two weeks following the time we have asked as written in our sales condition. I am sorry I didn't answer to : ""So no apology? Just some stupid jokes? This is the epitome of absolutely terrible customer service. Go fuck yourself."" Following my answer : ""Hello Mr. Harris, We are not a scam, one of our team member just made a mistake and ship it as en eco delivery and not Express ... Celestine went straight to the Warp ... I have asked for a refund of your order as it is unfortunatly unavailable at the moment with GW. Hail Hydra ... I mean the Emperor sorry,"" Second edit : Sir, Buying with us doesn't allow you to be insulting as you were and not use the minimum of politness, we are still human being answering to you. We understand you are disapointed that you didn't receive the gift. We had prefered use humor to answer your harsh emails. We care a lot about our customer and we do as much as we can when they allow us when it is possible. Sincerely,
1
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★☆☆☆☆
Le 27 décembre, j'ai effectué l'achat en indiquant que le délai de livraison serait de 8 jours. Aujourd'hui, je n'ai toujours rien reçu et la femme qui s'occupe de l'Espagne ne fait que me donner beaucoup d'informations et ne me dit pas clairement où se trouve le produit ni combien de temps cela prendra.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 16/01/2020
Avis traduit