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★★★★☆
basée sur 37056 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Mes produits ont bien été livrés mais mal emballé de la casse et une erreur d'échelle dans un produit et en attente de ma prochaine commande toujours pas de nouvelles après l'avoir il y a une s
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2020
5
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★★★★★
Réponse adéquate à la notification de l'ordre non reçu Après plusieurs jours reçu
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 26/01/2020
Avis traduit
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★★★★★
Tout est parfait : la commande, l'enlèvement, les informations sur l'expédition, le délai de livraison, l'emballage et le modèle était fantastique ! Je vous remercie de tout cœur.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 26/01/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Je ne connaissais pas ce site mais je cherchais un modèle de voilier en bois à faire construire par mon neveu qui l'a reçu en cadeau. Il a été envoyé à temps, en parfait état et même emballé dans du papier cadeau. 10 sur 10 pour 1001maquetas.com.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 26/01/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Prestation très efficace de la commande à la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2020
5
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★★★★★
Reçu dans les délais emballage nickel !!! Je recommande 1001 hobby ! Boutique sérieuse et qui respect ses engagements !!!! ????????merci a vous l equipe de 1001 ho
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2020
5
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★★★★★
Marchandises conformes délai raisonnable aucun problè
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2020
5
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★★★★★
Parfait et rapide... Excellent produit. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2020
5
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★★★★★
RAS très bien SAV compris
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2020
4
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★★★★☆
Cette fois-ci, il a été très correct, rapide et efficace.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 25/01/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
J'ai payé 65� pour un envoi express de la France vers la Suisse et j'ai attendu 20 jours pour recevoir mon colis. Même si tous les articles étaient listés comme étant disponibles. Les prix sont TTC mais ils ne devraient pas l'être si le client n'est pas en France. (Le prix est de 413$ pour le même article que j'aurais pu obtenir sur Ebay pour 320$ avec une livraison plus rapide et moins de problèmes. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu l'occasion de le faire. Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question, mais je dois dire que les articles sont arrivés en parfait état et que tout s'est bien passé. Le service client était également très sympathique et serviable. Mais tout de même....
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/01/2020
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Satisfaction nulle j'ai trouvé un interprète pour m'aider à comprendre ce qui était commandé mais rien à la fin après une longue attente le produit arrive mais ce n'est pas celui demandé je ne pense pas en commander d'autres
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 24/01/2020
Avis traduit
4
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★★★★☆
Tout s'est déroulé sans problÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2020
5
/5
★★★★★
Large choix très bon service. Notamment presque toutes les laques Humbrol mais mal classées et nuances mal traduites léger bé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2020
2
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★★☆☆☆
I feel kinda ripped off I paid 65€ for express shipping from france to switzerland and still waited 20 days for my package to arrive. Even though all items were listed as available. Prices are with tax included but they shouldnt if the customer is outside of France. (In the End i paid around 413$ for the same item i could have gotten from Ebay for 320$ with faster shipping and less trouble. Thats why i rate it Poor for anyone who lives outside France. But what i also have to say that the items arrived in perfect condition and everything was okay. Customer service was also really nice and helpful. But still....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Hello, We would advice to check on our US website rather than the French one, you would avoid the taxes. Sincerely,
5
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★★★★★
Tout est parfait comme toujours merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2020
4
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★★★★☆
15 jours pour être livré mais très belle maque
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2020
5
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★★★★★
Superbe rien à dir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2020
2
/5
★★☆☆☆
La pub parle de livraison rapide et de conseillers à votre écoute... Commandé le 10 reçu le 24 est-ce une livraison rapide ? Téléphone au N""conseillers"" pour demander un devis (matériel compresseur etc...) On me répond qu'il faut envoyer un courriel. Courriel envoyé le 13 pas de réponse à ce jour. Est-ce du conseil ? La pub c'est bien... faire ce que promet la pub c'est mieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide qualité des produits je suis ravi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2020
5
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★★★★★
Encore et toujours ????
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 24/01/2020
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
J'ai payé 65€ pour un envoi express de la France vers la Suisse et j'ai attendu 20 jours pour recevoir mon colis. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte et je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte. Les prix sont TTC mais ils ne devraient pas l'être si le client est en dehors de la France. (Le prix est de 413$ pour le même article que j'aurais pu obtenir sur Ebay pour 320$ avec une livraison plus rapide et moins de problèmes. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu l'occasion de le faire. Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question, mais je dois dire que les articles sont arrivés en parfait état et que tout s'est bien passé. Le service client était également très sympathique et serviable. Mais tout de même....
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/01/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous conseillons de consulter notre site américain plutôt que le site français, vous éviterez ainsi les taxes. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
5
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★★★★★
J'ai reçu l'email 2 jours APRES avoir posté mon commentaire sur le fait que je n'avais pas reçu mon remboursement. Je sais que des erreurs sont commises MAIS je trouve que ce n'est pas professionnel parce que je n'aurais pas dû attendre aussi longtemps pour quelque chose que j'ai payé il y a longtemps ou pour obtenir mon remboursement. Je vous remercie de m'avoir dit que j'obtiendrais mon remboursement, ce que j'espère et prie pour que je l'obtienne bientôt, si tout va bien.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/01/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Site précis et livraison rapide. Très satisfaisant
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 23/01/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Excellent service merci a bientot
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2020
4
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★★★★☆
Délais de livraison un peu lon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2020
4
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★★★★☆
Bon site car il y a du choix. Par contre 1001maquettes n'est plus le premier site que je regarde pour faire une commande car c'est à chaque fois trop long pour recevoir la commande. Si je prends des sites concurrents en 3 jours ouvrés c'est livré. Ici nous sommes plutôt sur du 10 jours voire p
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2020
1
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★☆☆☆☆
I received the email 2 days AFTER I had… I received the email 2 days AFTER I had posted my review on not getting my refund. I realize mistakes are made HOWEVER I still find this unprofessional because I should not had to wait this long for something I paid for a long time ago or get my refund. I do appreciate you saying that I'll get my refund which I hope and pray that I'll still get soon hopefully.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Hello, We have tracking of our e-mails and even the time that you open and read them. This e-mail was sent days ago. Please, stay sincere. Sincerely,
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J'ai reçu l'email 2 jours APRES avoir... J'ai reçu l'email 2 jours APRES avoir posté mon commentaire sur le fait que je n'avais pas reçu mon remboursement. Je sais que des erreurs sont commises MAIS je trouve que ce n'est pas professionnel parce que je n'aurais pas dû attendre aussi longtemps pour quelque chose que j'ai payé il y a longtemps ou pour obtenir mon remboursement. Je vous remercie de m'avoir dit que j'obtiendrais mon remboursement, ce que j'espère et prie pour que je l'obtienne bientôt, si tout va bien.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/01/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous disposons d'un système de suivi de nos e-mails et même de l'heure à laquelle vous les ouvrez et les lisez. Cet e-mail a été envoyé il y a plusieurs jours. S'il vous plaît, restez sincère. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
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★★★★★
Merci pour votre excellent service Merci pour votre excellent service
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/01/2020
Avis traduit