Avis 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basée sur 39934 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Rapide et correct. Merci de votre compréhension.

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Le
suite à un achat du 28/03/2018
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5 /5
★★★★★

LE PRODUIT EST BON ET BIEN PROTÉGÉ MAIS ILS DOIVENT RECONSIDÉRER LEURS SYSTÈMES DE LIVRAISON. JE N'AI PAS EU LE TEMPS DE M'EN RENDRE COMPTE, J'AI PERDU MON COLIS QUI A MIS PLUS D'UNE SEMAINE À ARRIVER !

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suite à un achat du 27/03/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Les articles ont été bien emballés sont arrivés dans un délai raisonnable depuis l'UE le prix était excellent

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suite à un achat du 27/03/2018
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5 /5
★★★★★

Service rapide rien à dire tout est o

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suite à un achat du 27/03/2018
5 /5
★★★★★

Tout est parfait surtout les propositions de couleurs et les disponibilités je recommande...

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suite à un achat du 27/03/2018
4 /5
★★★★☆

Items came well packed items came well packed, arrived in a reasonable time from the EU, price was great

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suite à un achat du 27/03/2018
4 /5
★★★★☆

Satisfait. livraison rapide et articles conformes

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suite à un achat du 27/03/2018
5 /5
★★★★★

Parfaitrapide.

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suite à un achat du 27/03/2018
5 /5
★★★★★

Même s'il y a des petits aléas tout se regle poliment avec efficacité et je serai votre client sans hésitation bonne journée Patrick Alfred H

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suite à un achat du 27/03/2018
3 /5
★★★☆☆

Gamme de produits large mais délai de traitement des commandes bien trop grand. Attention vous êtes en concurrence avec Amazon.... Pour certains items j'ai préféré passer par Amazon simplement pour ces questions de dÃ

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suite à un achat du 27/03/2018
5 /5
★★★★★

Rapide ! tres bon suivi

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suite à un achat du 27/03/2018
5 /5
★★★★★

Livraison conforme et rapide

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suite à un achat du 27/03/2018
5 /5
★★★★★

Tres sérieu

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suite à un achat du 27/03/2018
3 /5
★★★☆☆

PRODUCT GOOD AND WELL PROTECTED BUT PRODUCT GOOD AND WELL PROTECTED BUT, THEY NEED TO RECONSIDER THEIR DELIVERY SYSTEMS. WOULD YOU BELIVE HERMES LOST MY PACKAGE, TOOK OVER A WEEK TO ARRIVE!

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suite à un achat du 27/03/2018
Réponse de 1001hobbies
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Dear customer, Thank you for your feedback, we will look into the Hermes shipping delay and try our best to reduce it. Best regards, The 1001Modelkits Team
3 /5
★★★☆☆

LE PRODUIT EST BON ET BIEN PROTÉGÉ MAIS LE PRODUIT EST BON ET BIEN PROTÉGÉ MAIS ILS DOIVENT REVOIR LEUR SYSTÈME DE LIVRAISON. JE N'AI PAS EU LE TEMPS DE ME RENDRE COMPTE QU'ILS AVAIENT PERDU MON COLIS, QUI A MIS PLUS D'UNE SEMAINE À ARRIVER !

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suite à un achat du 27/03/2018
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Réponse de 1001hobbies
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Chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous allons nous pencher sur le problème du délai de livraison de Hermes et faire de notre mieux pour le réduire. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
4 /5
★★★★☆

Les articles ont été bien emballés les articles ont été bien emballés, ils sont arrivés dans un délai raisonnable depuis l'UE, le prix était excellent

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suite à un achat du 27/03/2018
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5 /5
★★★★★

Livraison rapide en bon état et conforme aux produits visualisés et command

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suite à un achat du 26/03/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Cela fait des mois que j'attends mon remboursement. Méfiez-vous de ce site de vente ils vous envoient un email comme quoi ils vous ont remboursé mais seulement l'argent n'arrive jamais sur votre compte. TOUJOURS PAS DE REMBOUSEMENT SUR MON COMPTE..

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suite à un achat du 26/03/2018
5 /5
★★★★★

Bons produits et livraison rapide

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suite à un achat du 26/03/2018
5 /5
★★★★★

Rien à reprocher. Excellente réactivité sur ma dernière comma

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suite à un achat du 26/03/2018
5 /5
★★★★★

1001 Maquettes rien à redire c'est parfait

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suite à un achat du 26/03/2018
5 /5
★★★★★

Tout est arrivé en bon état, l'emballage était parfait.

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suite à un achat du 25/03/2018
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4 /5
★★★★☆

Jusqu'à présent, entièrement satisfait, malgré quelques problèmes lors de la dernière commande. Il semble que les processus internes devraient être optimisés - sinon tout est top, en particulier l'offre !

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Le
suite à un achat du 25/03/2018
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5 /5
★★★★★

La commande s'est très bien déroulée. Les informations de suivi par e-mail sont excellentes.

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suite à un achat du 25/03/2018
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5 /5
★★★★★

Tres bien je recommande très série

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Le
suite à un achat du 25/03/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison en deux fois après deux appels téléphonique mais quand même un mois d'attente point mondial relais designer à 25 kms alors qu'il y en a un à

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suite à un achat du 25/03/2018
5 /5
★★★★★

All arrived in good condition All arrived in good condition, packaging was fine, cheers

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suite à un achat du 25/03/2018
5 /5
★★★★★

Tout est arrivé en bon état Tout est arrivé en bon état, l'emballage était parfait, merci.

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suite à un achat du 25/03/2018
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5 /5
★★★★★

J'ai passé ma commande, j'ai payé et je n'ai pas reçu mes articles. Je leur ai envoyé un e-mail et ils m'ont répondu qu'ils étaient désolés, qu'ils allaient régler le problème et qu'ils reviendraient vers vous. Depuis, je n'ai jamais reçu mes articles ni de remboursement. A mon avis, il s'agit d'un vendeur sur Internet qui est heureux de vous faire passer un mauvais moment et qui a l'audace de vous demander des commentaires positifs. Il n'y a pas d'autre choix que de payer pour quelque chose que l'on ne reçoit jamais, alors achetez chez eux.

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suite à un achat du 24/03/2018
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2 /5
★★☆☆☆

Le kit de mise à jour a été livré dans un colis trop petit. Le produit est arrivé chez moi fortement déformé. J'ai dû attendre une semaine de plus pour recevoir mon colis. Le numéro de téléphone que j'ai appelé semble être un centre d'appel, la dame parlait et comprenait à peine l'allemand.

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suite à un achat du 24/03/2018
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5 /5
★★★★★

Satisfait.Tout à fait conforme à mes attent

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suite à un achat du 24/03/2018
4 /5
★★★★☆

Pourriez-vous au moins nous donner la référence des peintures à avoir pour pouvoir commencer ou les commander sur votre site comme c'est ma première maquette pas de stock m

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suite à un achat du 24/03/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Placed my order payed my money and did… Placed my order payed my money and did not Receive my items. Emailed them the reply was so sorry we will sort out the problem and get back to you since then I’ve never received my items or a refund. In my view this is a internet seller that’s happy to ripe you of and have the audacity to ask you for positive feedback. So if you like paying for something your never receive then buy from them.

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suite à un achat du 24/03/2018
Réponse de 1001hobbies
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Dear customer, Unfortunately it appears the package was lost during the shipment. We will refund your order as soon as possible. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai passé ma commande, j'ai payé mon argent et je n'ai... J'ai passé ma commande, j'ai payé mon argent et je n'ai pas reçu mes articles. J'ai envoyé un e-mail et la réponse était désolée, nous allons régler le problème et revenir vers vous. Je n'ai jamais reçu mes articles ni été remboursé. A mon avis, il s'agit d'un vendeur sur Internet qui est heureux de vous faire perdre votre argent et qui a l'audace de vous demander de lui donner un avis positif. Il n'y a pas d'autre choix que de payer pour quelque chose que l'on ne recevra jamais.

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suite à un achat du 24/03/2018
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Réponse de 1001hobbies
Le
Chère cliente, cher client, Il semble malheureusement que le colis ait été perdu pendant l'expédition. Nous vous rembourserons votre commande dès que possible. Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
5 /5
★★★★★

Une site très bien fait avec beaucoup des maquettes et accessoire

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suite à un achat du 23/03/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Voir le message envoyé récemment aux service clientèle. Je vois que les commutations entre ordinateurs n'est pas au point Un ordinateur n'est qu'une machi""idiote"".

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suite à un achat du 23/03/2018
5 /5
★★★★★

Très bon prix et livraison rapide

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suite à un achat du 23/03/2018
3 /5
★★★☆☆

Suite à une perte de colis de la poste 1001 maquettes s'est engagé à remplacé la commande sous un délai un peu long à mon goût au total tout comme le traitement de commande un peu long aussi qui malgré les articles disponibles prend 8 à 10 jours + le délai d'envoi dommage pour des articles dispo. Apparemment ce n'est pas la première fois que les colis n'arrivent pas a destination.Ne vaut-il mieux pas avec le service déplorable catastrophique et les vols a répétition de la Poste réclamer un envoi contre signature à réception? ou mieux changer de mode d'expédition. le 2nd envoi est passé par relais colis pour éviter une 2nde perte ou vol de la poste. Le coût de l'opération 6.90 de frais d'anvoi additionné au 7.90 (poste) du 1er envoi pour 26€ de commande .... un peu cher les frais pour recevoir le colis 7 semaines après commande. Gestion de cette crise acceptable mais délais de livrai

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suite à un achat du 23/03/2018
5 /5
★★★★★

Très bon site rapide et avec une super communication

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suite à un achat du 23/03/2018
3 /5
★★★☆☆

Délai long trop long. Site cher après avoir passé ma commande (malheureusement) j'ai trouvé les mêmes articles 40% moins c

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