★★★★☆
basée sur 37835 avis publiés
Derniers avis clients
Je suis très satisfait du service, le colis est arrivé rapidement et bien emballé, ce serait bien d'offrir des bons de réduction aux bons clients.
Produit conforme à la commande
Tout va bien !
La boîte du produit est arrivée dans une boîte d'expédition qui ne présentait aucun dommage. La boîte elle-même était écrasée et avait été ouverte puis refermée avec du ruban adhésif. J'ai inspecté le contenu de la boîte et je n'ai constaté aucun dommage sur les pièces du modèle. Je suis satisfait du résultat, même si je ne pense pas que le produit était neuf.
Excellent service, rapide et ponctuel
Faire ce qu'il faut faire
L'expédition était correcte. Le produit avait malheureusement un défaut, ce qui était bien dommage.
Il y a eu un retard dans l'expédition à mon domicile, parce que l'article provenait de fournisseurs externes. Chaque email que j'ai envoyé à propos de ce retard à "1001 hobbies" ; a toujours été répondu de manière conviviale et professionnelle. Pour cela, mes compliments sincères ! J'ai l'intention de commander d'autres produits chez "1001 hobbies" ;.
Commande facile et rapide. Le suivi a bien fonctionné. Le suivi a bien fonctionné. Il était facile de prévoir quand le colis arriverait. Je n'ai pas eu de problème avec l'envoi de ma commande, mais j'ai eu la chance de la recevoir dans les plus brefs délais et de la recevoir à temps.
A déconseiller, pratiquement 3 semaines pour livrer une maquette d'avion échelle 1/48 qui était en rupture de stock sur les étagères. Cependant 48 heures après la commande la valeur de l'article était soustrait du compte en banque, comme quoi on peut bien vendre sans état d'âme, même si on est conscient que l'on ne pourra pas livrer dans le délais annoncé. Nul !!!
Excellent
Tant de choix
J'ai commandé un puzzle et j'ai été inquiet lorsque j'ai découvert en commençant à l'assembler qu'il y avait une pièce en double, j'ai contacté le service client qui m'a fourni un formulaire pour décrire le problème et procéder au retour. Heureusement le puzzle était finalement complet et il n'a pas été nécessaire de le renvoyer, mais j'ai été rassurée qu'ils m'écrivent et me proposent une solution.
Selon le catalogue
Tous corrects
Excellent
J'ai indiqué que la commande, telle que communiquée au moment de l'achat, devait arriver à une certaine date et qu'elle est arrivée bien plus tard ! Après plusieurs appels au centre de service, qui m'a fait remplir un formulaire de réclamation, j'ai appris que le produit, contrairement à ce qui était indiqué, n'était pas en stock et ne m'a donc pas été envoyé ! Au lieu de créditer ma carte de crédit (pour la valeur du produit manquant), ils m'ont donné un bon d'achat que je serai obligé d'utiliser dans les 30 jours, me causant le désagrément de devoir passer une nouvelle commande qui, si elle est inférieure à 100 euros, sera grevée de frais d'expédition, ce qui rendra le bon d'achat inutile ! Très mauvaise expérience d'achat !
Bien indiqué, prix bon marché seulement J'ai trouvé que le Track & ; Trace était sur "statut envoyé" pendant longtemps & ; cela a également pris une semaine avant que mon colis n'arrive, après avoir envoyé un email le dimanche, j'ai reçu un email en retour presque immédiatement le lundi matin concernant le statut du colis, le jour après que mon colis soit arrivé. Site web bon Communication bonne Prix bas Livraison un peu sur le côté long C'est pourquoi je vous donne 4 étoiles ! Un excellent commentaire mais le délai de livraison pourrait être un peu plus rapide à mon avis.
Grand choix et satisfaction de la livraison de mes kits de construction !
Il a fière allure. Il comprend un dé de commande, une base ovale en MDF et des marqueurs de dégâts. Un pack impressionnant. Equipage en métal, pièce d'artillerie en plastique.
Le produit est très bien. Bonne livraison
Superb !
Envoi très rapide et dans des bonnes conditions
Envoi soigné et rapide
Site simple et confortable, facilité de commande , bonne communication ....
Aucun problème pour la livraison
D'accord
Facile à trouver dans la barre de recherche
Aucun problème, ce qui est rare de nos jours. Félicitations.
Bon site à recommander
Il est arrivé à temps.
Tout s'est bien passé !!!
Super rapide. parfait.
Livraison rapide et très bonne communication
Site web soigné Bonne offre
Malheureusement, le délai de livraison est long
Malgré les retards de livraison (dus à l'aviation) et une bonne communication, les marchandises sont livrées correctement.
Toujours satisfait des produits choisis. Reproduction fidèle des originaux dans les moindres détails.
Bien reçu et parfait merci
Tout est au top, nous reviendrons volontiers