★★★★☆
basée sur 39934 avis publiés
Derniers avis clients
Délai de livraison ( 15 jours) excessif
Rapidité de prise de commande exactitude de la date de réception de l'envoi avec son suivi.......emballage du produit très satisfaisant entreprise sérieuse ...
Commande et délais respectés bi
Je n'ai pas recu les articles correspondant à ma commande j'ai recu 2 bonnet à la place de la colle à maquet
Super professionnels. Formidable dans le suivi des commandes. Je recommanderai (cela fera 6 fois!!)
à part les longs délais de livraison, tout est OK
Site intuitif livraison parfaite et très rapide. Merc
Un des meilleurs et des plus rapide en cde vpc
Excellent top rien m’a dire de pl
Livraison rapide et des figurines de qualité mais certaines figurines ont des problèmes de précision ( fusil coupé jambe d’un cheval inexistante roue des cannons légèrement difforme sur des boites HAT ou ITALERIE dans leur gamme napolÃ
Que du bonheur...
IL EST TRÈS FACILE DE NAVIGUER SUR VOTRE SITE ET DE FAIRE UN ACHAT. LEUR SERVICE DE LIVRAISON EST ÉGALEMENT BON.
J'ai commandé il y a peu les articles Artillerie de ligne à cheval française napoléonienne HAT8039 et Ambulance lourde française HAT8104. Aucun de ces articles n'est accompagné d'une notice recommandant les couleurs à y appliquer. Comment y rem
Tout a été parfait.Merc
Je suis très déçu de la réactivité sur les envois de colis. Un colis devait arriver dans un délais de 4 jours cela fait maintenant 14 jours que j'attend de le recevoir. J'ai pu contacter le service client par téléphone mon interlocuteur m'a juste dit que le colis était bloqué par mondial relay sans proposer de solutions ni même me recontacter depuis. Je suis tout de même reconnaissant du large choix proposé par le site mais ce gros point noir à revu mon avi
Bonne reception du colis dans les temps
DELAIS ENTRE LA COMMANDE ET LA LIVRAISON TROP LONG
J'attends depuis plus de 8 jours une commande qui a été expédiée le 23.3.18. Je ne commanderai probablement plus rien chez eux.
Produit idéal. Le mécanisme de suivi une fois la notification reçue que l'article avait été expédié n'a pas semblé fonctionner.
Bonne transaction prise en compte de la commande sans problème informations sur le suivi l'expédition la livraison. A recommande
Impec et rapide
Ideal product. Ideal product. The tracking mechanism once notification received that the item had been shipped, did not seem to work.
Impeccable sérieux rapide que du+++
Produit idéal. Produit idéal. Le mécanisme de suivi, une fois la notification reçue que l'article avait été expédié, n'a pas semblé fonctionner.
Le modèle était très bien et est arrivé rapidement.
Très satisfait.
Very satisfied. Very satisfied.
Très satisfait. Très satisfait.
Awful customer service/company. Awful customer service. Purchased item only to be told a week later they didn’t have it. Said they would get me a date for arrival and never did. Waited almost a month only to get a refund. (Had it not been for someone else as a gift I wouldn't be so mad) I will never do business with them again. If I could give 0 stars I would. Waste of time and money! Update- this is to the reply of the company. That’s an absolute lie. Please do not use this company, they are truly a waste of time!
Service clientèle épouvantable. J'ai acheté un article et on m'a dit une semaine plus tard qu'il n'était pas disponible. Ils m'ont dit qu'ils me donneraient une date d'arrivée et ne l'ont jamais fait. J'ai attendu près d'un mois pour me faire rembourser. (Si ce n'était pas pour quelqu'un d'autre comme cadeau, je ne serais pas si fâché) Je ne ferai plus jamais affaire avec eux. Si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais. Perte de temps et d'argent ! Mise à jour - il s'agit de la réponse de la société. C'est un mensonge absolu. Ne faites pas appel à cette société, c'est une véritable perte de temps !
Livraison très rapide et produit conforme 1ère commande qui donne envie d'en faire d'autres
Très bien très rapi
Tres bon produit. Livraison rapide. Service impeccable.
Fast and correct Fast and correct. Thanks
Tout est parfait commande et expéditio
Equipe de professionnels de la maquette
Délai de livraison trop longue. des produits qui sont marquées comme étant en stock mais pour lesquelles j'ai attendu plus que 2 semaines pour les avo
Parfaite qualité de service rapide fiable délai respecté traçabilité ... merci! je recomm
Un service client/une entreprise épouvantable. Service clientèle épouvantable. J'ai acheté un article et on m'a dit une semaine plus tard qu'il n'était pas disponible. Ils m'ont dit qu'ils me donneraient une date d'arrivée, mais ils ne l'ont jamais fait. J'ai attendu près d'un mois pour me faire rembourser. (Si ce n'était pas pour quelqu'un d'autre comme cadeau, je ne serais pas si fâché) Je ne ferai plus jamais affaire avec eux. Si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais. Perte de temps et d'argent ! Mise à jour - il s'agit de la réponse de la société. C'est un mensonge absolu. Ne faites pas appel à cette société, c'est une véritable perte de temps !
Rapide et correct Rapide et correct. Merci de votre compréhension.