4.2/5
★★★★☆
basée sur 38656 avis publiés

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆

Le délai de livraison est totalement inacceptable. L'emballage a l'air d'avoir été utilisé.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 29/11/2017
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1 /5
★☆☆☆☆

C'est incroyable ! Paquet non arrivé jusqu'à présent. Une véritable catastrophe. A ne pas recommander.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 28/11/2017
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3 /5
★★★☆☆

La commande a mis 17 jours à arriver. Je pense que c'est excessif

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/11/2017
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Il a fallu près de trois semaines pour que le kit ... Il a fallu près de trois semaines pour que le kit arrive. Un appel téléphonique au numéro indiqué sur le site et une demande de rappel n'ont donné aucun résultat, de même qu'un e-mail de suivi. L'avion est finalement arrivé et était très bien, mais les relations avec la clientèle mériteraient d'être revues.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/11/2017
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Votre commande a été envoyée le 20/11/17, soit 6 jours ouvrables après votre commande, et livrée le 24/11/17. Ce délai correspond aux informations sur notre site internet pour l'article que vous avez commandé. Meilleures salutations, Service clientèle 1001modelkits
5 /5
★★★★★

Bon choix Bon choix, bon prix et livraison rapide

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/11/2017
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Je n'ai pas eu le temps d'en parler, mais j'ai eu le temps d'en parler... Je n'ai pas eu le temps d'en parler, mais j'ai eu le temps d'en parler... Je n'ai pas eu le temps d'en parler... Je n'ai pas eu le temps d'en parler... Je n'ai pas eu le temps d'en parler... Je n'ai pas eu le temps d'en parler...

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/11/2017
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5 /5
★★★★★

Good choice Good choice, good price and quick delivery

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2017
5 /5
★★★★★

Très bon service après-vente bonnes marques de maquettes temps entre la commande et la livraison assez cou

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2017
5 /5
★★★★★

Some times have to be patient as some … Some times have to be patient as some items take longer to arrive All in All superb service kept me up to date with progress of order sent and delivered on time Will use 1001 model kits again have given them another order and have other kits lined up for one after that order arrives

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2017
5 /5
★★★★★

Toujours aussi serieux et rapide !!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2017
5 /5
★★★★★

Envoi rapide bon produit je ne suis pas déçu de ma command

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2017
5 /5
★★★★★

Très bon sit

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2017
5 /5
★★★★★

Rapide et très sérieux je recommande vivement.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2017
3 /5
★★★☆☆

Took almost three weeks for kit to … Took almost three weeks for kit to arrive. A telephone call to the number quoted on site and a request for a call-back produced no results as did a follow-up e-mail. The aircraft arrived eventually and was fine but customer relations could do with a review.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2017
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Your order was sent on the 20/11/17, 6 working days after you placed your order, and delivered on the 24/11/17. This delay corresponds to the information on our website for the item you ordered. Best regards, Customer service 1001modelkits
5 /5
★★★★★

1A marchandise très belle cales de roue. Livraison rapide, toujours un plaisir

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 27/11/2017
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5 /5
★★★★★

Article en stock indisponible ailleurs prix dans la moyenne basse délai de livraison rapid

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2017
5 /5
★★★★★

Parfait rien d'autre à dir

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2017
5 /5
★★★★★

C'était comme indiqué par le vendeur. J'ai été très satisfait de mon achat et je ne peux que recommander ce vendeur.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 26/11/2017
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5 /5
★★★★★

Expérience plus que positive, le modèle est arrivé à l'heure, tout était parfait.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 26/11/2017
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5 /5
★★★★★

Excellent service et assortiment. Très bon !

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 26/11/2017
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent service, livraison très rapide. Excellent service, livraison très rapide.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/11/2017
Avis traduit
5 /5
★★★★★

J'ai utilisé cette boutique en ligne pour la première ... J'ai utilisé cette boutique en ligne pour la première fois. Les articles sont très bien emballés, l'expédition est rapide. Je pense que tout va bien.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/11/2017
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5 /5
★★★★★

J'ai déjà passé plusieurs commandes et suis satisfait. Le contact par téléphone est aussi bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2017
5 /5
★★★★★

Parfait matériel de qualité livraison plutôt rapide et bien emballer t

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2017
3 /5
★★★☆☆

Passage de commande rapide mais livraison un peu longue !!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2017
5 /5
★★★★★

Impeccable. Site détaillé et rapidi

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2017
5 /5
★★★★★

I use this internet shop for the first … I use this internet shop for the first time. Items is packaging very good, shipping is fast. I think that everything is alright.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2017
5 /5
★★★★★

Excellent service very quick delivery. Excellent service very quick delivery.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2017
5 /5
★★★★★

Commande arriver a lheurecontent du produit .tout et parfait.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2017
2 /5
★★☆☆☆

Une offre large et variée, mais malheureusement .... J'ai dû attendre près d'un mois pour recevoir une lettre (1 feuille de décalcomanie). De plus, elle n'est pas arrivée sous forme de lettre mais dans un paquet que j'ai dû aller chercher à la poste. J'ai déjà parlé à plusieurs reprises des longs délais de livraison. Peu importe, ces critiques sont ignorées. Le service de livraison n'est tout simplement pas professionnel.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/11/2017
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2 /5
★★☆☆☆

115481 Placed on 11/01/2017 20:04:50 115481 Placed on 11/01/2017 20:04:50 As of this writing I am still waiting for this order to arrive. I realize 1001 Modelkits has no control of the postal system so technically I cannot hold them at fault for this large delay. However, after seeing many complaints about orders not being received at all or seriously delayed I would expect that 1001 Modelkits would make other arrangements to insure the best possible customer service. I believe most customers would pay an extra fee for some trackable shipping service that would hopefully avoid these types of situations. Postscript...the order arrived the afternoon that I posted this review. Thanks!!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2017
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, You should receive your order very soon. Unfortunately the delay is often quite long for letters as we ship from France. We are currently looking for other shipping options to ensure better tracking but keeping the costs as low as possible. We apologize for the inconvenience. Don't hesitate to contact us again by the end of next week if there is still an issue. Best regards, The 1001Modelkits Team
5 /5
★★★★★

Le kit Empire C Class Flying Boat 1/144 est arrivé en temps et en heure, bien emballé et expédié par DHL de la France vers l'ouest des Etats-Unis. Pas de défaut dans le moulage mais quelques retouches nécessaires pour des joints invisibles. Je n'ai pas encore terminé mais jusqu'à présent tout se passe bien. Je n'ai pas encore terminé, mais pour l'instant tout se passe bien.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/11/2017
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2 /5
★★☆☆☆

115481 Passé le 11/01/2017 20:04:50 115481 Passé le 11/01/2017 20:04:50 A l'heure où j'écris ces lignes, j'attends toujours la livraison de cette commande. Je suis conscient que 1001 Modelkits n'a aucun contrôle sur le système postal, donc techniquement je ne peux pas les tenir pour responsables de ce grand retard. Cependant, après avoir vu de nombreuses plaintes concernant des commandes non reçues ou sérieusement retardées, je m'attendrais à ce que 1001 Modelkits prenne d'autres dispositions pour assurer le meilleur service possible à ses clients. Je pense que la plupart des clients paieraient un supplément pour un service d'expédition avec suivi, ce qui permettrait d'éviter ce genre de situation. Postscript...la commande est arrivée l'après-midi même où j'ai posté cet article. Merci !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/11/2017
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Vous devriez recevoir votre commande très prochainement. Malheureusement, le délai est souvent assez long pour les lettres car nous expédions depuis la France. Nous recherchons actuellement d'autres options d'expédition afin d'assurer un meilleur suivi tout en maintenant les coûts aussi bas que possible. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous recontacter d'ici la fin de la semaine prochaine si le problème persiste. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
5 /5
★★★★★

Empire C Class Flying Boat 1/144 Kit arrived in good time-well packaged and shipped DHL from France to western US No customs monies required. No flaws in casting but some trimming required for invisible joins. Haven't yet completed but so far all is going well. John

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2017
5 /5
★★★★★

Réception rapid

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2017
5 /5
★★★★★

Parfait livraison rapide emballage de qualitÃ

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2017
5 /5
★★★★★

Très bonne communication satisfai

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2017
5 /5
★★★★★

Tout s'est très bien passé je recommande vivemen

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2017
1 /5
★☆☆☆☆

Commandé reçu dans les temps mais la qualité et la taille de la maquette est une taille farce.. plastique moulé je suis sur de trouver la même chose à 1€ sur eBay .. alors que là câ€

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2017
5 /5
★★★★★

Parfait rapide pro

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2017