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★★★★☆
basée sur 36866 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Le site internet est intéressant et accessible, le contact et les démarches sont faciles, un bon service, peut-être que le délai de livraison est un peu plus long mais globalement satisfait de la société. Le produit, très bon, ni plus ni moins que ce à quoi je m'attendais. Salutations !
Francisco A.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre site Web intéressant et accessible, et que le processus de contact a été facile. Nous apprécions votre commentaire sur le délai de livraison et nous allons travailler pour l'améliorer, nous sommes heureux que le produit ait répondu à vos attentes ! Merci de nous avoir fait confiance, meilleures salutations et à bientôt !
3
/5
★★★☆☆
Le délai un peu (beaucoup) trop long, hors les articles commandés était notés de stock (2 semaines)…!
Jean-pierre F.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été trop long, surtout alors que les articles étaient indiqués comme étant en stock. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons examiner ce problème pour améliorer nos délais à l'avenir. Merci de votre patience et de votre compréhension, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande !
5
/5
★★★★★
Hobbie a bien voulu reprendre un produit suite à mon erreur… contre un avoir je pense cdt
Renaud A.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous aider en reprenant le produit suite à votre erreur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que l'avoir sera utile pour vos prochaines commandes. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous le faire savoir ! 🤗
4
/5
★★★★☆
Superbe choix, traitement rapide
Robert L.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre feedback positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre superbe sélection et notre rapidité d'exécution. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous !
5
/5
★★★★★
L'article est arrivé à temps et en bon état
Tim D.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre article est arrivé à temps et en bon état. Votre satisfaction est notre priorité ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter !
5
/5
★★★★★
Très bon service, super offre, prix corrects, livraison rapide.
Axel C.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre excellent feedback ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service, notre offre et nos livraisons rapides. Votre satisfaction est notre objectif ! Nous nous réjouissons de vous servir à nouveau très bientôt !
1
/5
★☆☆☆☆
Colis incomplet.
Aucune réponse au mail de contestation
Julien N.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis était incomplet. Cependant, nous tenons à vous informer que nous avons répondu à votre demande par e-mail. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous recontacter, et nous serons ravis de vous aider ! Merci de votre compréhension.
5
/5
★★★★★
Tiptop
Klaus E.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes très heureux que tout ait été tiptop pour vous ! Nous attendons avec impatience votre prochaine commande !
5
/5
★★★★★
Le produit a été expédié à temps et est arrivé en bon état.
Brendan D.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a été expédiée à temps et qu'elle est arrivée en bon état. Votre satisfaction nous tient à cœur ! Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau !
5
/5
★★★★★
Navigation sur le site facile,nombreux produits, rapidité de livraison
Franck D.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre super retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site facile et que vous avez apprécié notre large choix de produits. La rapidité de livraison est une priorité pour nous, et c'est formidable de savoir que nous avons répondu à vos attentes ! À très bientôt pour de nouvelles découvertes ! ️
2
/5
★★☆☆☆
Manque de fluidité, avec des bannières qui s'ouvrent intempestivement masquant la lecture.
Jean-paul T.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de fluidité sur notre site, notamment avec les bannières qui perturbent la lecture. Votre expérience est très importante pour nous, et nous allons prendre vos commentaires en compte pour améliorer notre interface. Merci de votre compréhension, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir !
5
/5
★★★★★
Magasin sérieux . Tient les dates de livraisons indiquées . Colis d'expédition légèrement
trop fragile .
Patrick G.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin sérieux et que nous respections les dates de livraison. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'expédition de votre colis était un peu fragile. Votre avis est précieux, et nous allons travailler à renforcer l'emballage pour garantir que tout arrive en parfait état. À très bientôt pour votre prochaine commande !
5
/5
★★★★★
Article livré dans les délais mais j'avais choisi d'être livré en consigne pikupt choisi non respecté par chronopost
Antoine J.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre article a été livré dans les délais, mais nous sommes désolés que la livraison en consigne Pikupt n'ait pas été respectée par Chronopost. Votre retour est important pour nous, et nous allons faire remonter ce souci afin d'améliorer notre service. Merci de votre compréhension, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande !
3
/5
★★★☆☆
L'infanterie légère de la HAT cataloguée dans la période historique napoléonienne est mal lue sur la bordure lorsqu'on regarde de près l'usure de la Crimée.
Dario F.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions d'avoir signalé l'erreur concernant le catalogage de l'infanterie légère HAT de la période napoléonienne. Nous apprécions grandement votre commentaire et nous nous excusons pour la confusion qu'il a pu causer. Nous allons immédiatement vérifier la question afin de corriger l'information. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à nous contacter !
5
/5
★★★★★
Pour une foi commande reçue à l'avance. Les figurines sont vraiment très belles !! 1001 Hobbies est un très bon site avec des professionnels très sympathiques.
Nora K.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Wow, merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à l'avance et que vous aimiez vos figurines ! Chez 1001 Hobbies, nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel, et savoir que vous appréciez notre équipe nous fait chaud au cœur. À très bientôt pour vos prochaines trouvailles !
4
/5
★★★★☆
Bon suivi de la commande. Mais la caisse qui contenait ma commande était ouverte et déchirée. Trop grande pour le contenu elle n'a pas supporté le poids des caisses posées dessus.... Dommage ça vous coûte 1 étoile ..
Pascal A.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le suivi de votre commande ait été à la hauteur, mais nous sommes vraiment désolés d'apprendre que l'emballage de votre colis était endommagé. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer cela pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Maquettes parfaitement protégées.
Franck R.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que vos maquettes sont arrivées parfaitement protégées. ️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt pour vos prochaines commandes !
5
/5
★★★★★
Bonjours.
commende et livraison en 3 jours (toujours les etiquettes cole sur la reference de la peinture enleve a l'eau chaude. Bonne journee
Christian P.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour ! Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée en 3 jours. Pour les étiquettes, nous apprécions votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience à l'avenir. Passez une excellente journée !
5
/5
★★★★★
Rapidité
Philippe L.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
️ Merci pour votre retour sur la rapidité ! On adore entendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Notre équipe fait de son mieux pour vous servir au plus vite. À très bientôt pour de nouvelles aventures shopping !
5
/5
★★★★★
... a fonctionné sans problème !
Andreas F.
Le
suite à un achat du 24/08/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Super ! Merci beaucoup pour votre feedback ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout a fonctionné sans problème ! Si vous avez d'autres commandes ou des questions, nous sommes toujours à votre disposition !
1
/5
★☆☆☆☆
Manque un produit sur les deux.
Aucun retour du vendeur
Jerome J.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous avons répondu à votre demande de début septembre, et nous sommes là pour vous aider. Pour que nous puissions résoudre ce petit souci, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à contact@1001hobbies.fr. Nous sommes impatients de vous assister !
5
/5
★★★★★
J'ai été très impressionné par la qualité de l'emballage de votre modèle d'avion
Engel Koeraad V.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été impressionné par l'emballage de votre modèle d'avion. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir !
4
/5
★★★★☆
R.A.S ... si ce n'est que tout fut correct en tous points ; très bien.
Gabriel R.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Super retour ! On adore savoir que tout a été au top pour vous. C’est notre objectif de vous offrir une expérience parfaite à chaque fois. Merci de faire partie de notre aventure ! À très vite pour de nouvelles découvertes !
5
/5
★★★★★
Le processus de commande s'est déroulé sans problème. La livraison a eu lieu dans un délai plus qu'acceptable. Je suis satisfait de ma première commande.
Thomas G.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que le processus de commande s'est déroulé sans problème et que la livraison a été effectuée dans un délai acceptable. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre première commande ! Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
2
/5
★★☆☆☆
Le numéro de compte n'était pas correct, d'où des frais supplémentaires à la banque. La livraison a duré trois semaines. Malheureusement, ils ne parlent pas allemand et la conversation téléphonique en anglais était pénible. Merci quand même.
Erk S.
Le
suite à un achat du 23/08/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre feedback. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des problèmes avec le numéro de compte et que cela vous a occasionné des frais supplémentaires auprès de la banque. Nous nous excusons également pour le long délai de livraison de trois semaines. Votre commentaire sur la barrière de la langue est précieux et nous allons travailler à améliorer notre service client. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension ! Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, nous sommes à votre disposition. Merci
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Yves C.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous servir ! À bientôt pour votre prochaine commande !
5
/5
★★★★★
Très bon achat, conforme à la demande
Jérôme C.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous le faire savoir ! ️
5
/5
★★★★★
Nickel !
Lindsay V.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
4
/5
★★★★☆
Produit de bonne qualité, reçu en bon état et complet. Je n'hésiterai pas à passer de nouveau par 1001 hobbies
Yanis M.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du produit et de la livraison. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochains achats chez 1001 Hobbies !
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide
Bram V.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide ! Nous espérons vous revoir bientôt !