★★★★☆
basée sur 38062 avis publiés
Derniers avis clients
Tout est bon, tout est correct.
Le délai de livraison est PESIMBREUX MAUVAIS ET TRES TARD, il n'est pas conforme à ce qui est dit sur leur page de livraison en 4 à 6 jours. Ma commande a pris plus de deux semaines mon fils et après avoir réclamé plusieurs fois ils n'ont pas su me donner une réponse ¡¡¡¡ Le produit acheter
Tout était parfait. Livraison très rapide
La commande est arrivée rapidement et sans problème
Très rapide et très professionn
Colis reçu en temps et heure pas déçu il y aura d'autre commande en vue me
Très bonne prestation réalisée avec exactitude dans les délais de livraison. Félicit
Très bien tant au niveau de l'information que de la livraison
Commande le vendredi 13 oct expédiée le 15 oct ?..?.. Le livreur devait déposer en point relay le 21 et ne l'a fait que le 24 octobre au soir -? récupérée le 25 oct soit 12 jours après la commande !! Les délais de livraison sont vraiment trop longs et le suivi mondial relay fonctionne par intermittence. .. Dommage. Je pense changer de site pour mes prochaines commandes pour c
Mon colis n'a pas été livré Mon colis n'a pas été livré, en raison d'une adresse incomplète selon le service de livraison. J'attends un remboursement d'au moins le montant de l'achat retourné. Dans ce cas, j'achèterai un article similaire mais à l'échelle 1/72 au lieu de 1/144.
My package was never delivered My package was never delivered, because of uncomplete adress according to delivery service. I expect a refund for at least the amount of the returned purchase. In that case i will purchase a similar item but on scale 1/72 instead of 1/144.
Prompt services Prompt services, parts arrived well packaged and in good condition
Parfait rapide bien emballe
Aucun avis négatif. L'emballage est parfait les produits reçus sont conformes à la commande la facilité de passer commande est réelle et le délai de livraison est res
Pas de communication de la part du vendeur jusqu'à ce que PayPal intervienne Nous avons finalement reçu le produit que nous avions commandé. Cependant, ce vendeur a d'abord pris l'argent, nous a envoyé une facture, puis... rien. Après quelques jours, nous avons contacté le vendeur pour lui demander ce qui se passait. Aucune réponse. Nous l'avons contacté à nouveau. Pas de réponse. Finalement, nous avons décidé d'ouvrir une réclamation PayPal afin d'obtenir un remboursement. La réponse a été instantanée. De nombreux courriels nous ont tenus informés jusqu'à ce que les marchandises soient livrées.
Services rapides Services rapides, les pièces sont arrivées bien emballées et en bon état
No comms from Vendor until PayPal intervened We did eventually receive the product we ordered. However at first this vendor took the money, sent us an invoice then.. Nothing. After a few days we contacted the vendor asking what was happening. No response. We contacted them again. No response. Finally we resorted to opening a PayPal complaint in order to get a refund. The response was then instantaneous. Multiple emails kept us informed up until the point the goods turned up.
La qualité est conforme aux attentes. Le délai de livraison était assez long. Commande traitée le 02.10.2017 livrée le 19.10.2017 (selon la boutique en ligne : expédition en 4-6 jours.)
Après avoir commandé 8 articles sur ce site je reçois en colissimo le colis 5 jours après. Quel étonnement de voir que je n'avais que la moitié de ma commande... Le bon de livraison stipulé pourtant la globalité de ma commande. J'appelle 1001 Maquettes pour savoir si tout ceci est normal et le conseiller me promet de me tenir au courant de ce qu'il s'est passé. Le jour d'après n'aillant pas de nouvelles je décide de rappeler. Le logistiens me traite limite de menteur... Cependant le conseiller me refait la commande des articles manquants. 5 jours plus tard la poste me téléphone pour me dire que mon colis a été ouvert et qu'il ne reste qu'un seul article. Je rappelle 1001 Maquettes et ils me déclenchent une nouvelle commande... Qui finalement se révélera être la bonne. 4 semaine pour des articles en stock. Ma note de 2 étoiles prend en compte le professionnalisme de la centrale d'appels mais sa
Commande et expédition très rapid
Super très bon site de maquette ça m 'eu rappel quant j'ai té enfant quant j'a l'ai aux magasin pour acheté des maqu
Qualité du produit délai de livraison sont respect
Merci de la rapidité de ma commande.j'en suis très content de votre service. Excellent matériel. Cordialeme
Avant je recevais les commandes chez moi maintenant on me les dépose dans un point relais pourquoi ? ? sinon toujours aussi professionnel bonne qualité Mer
Très bon sit
Très satisfait claude CHAFFI
Je recommande vivement.
Recu attend merci et bonne peinture. Bonne journé
Le conditionnement de livraison ( enveloppe à bulles dans mon cas) n'est pas adapté. Le poster inclus dans la commande est froissé un protecteur de poil de pinceau s'est échappé durant les différentes manipulations de l'enveloppe ce qui a endommagé le p
Le suivi des produit en interne est particulier aucune initiative concernant sur de grosse commandes et donc un produit est absent il faut faire plusieurs mail afin que vous proposiez un avoir pour le produit manquant et envoyé la commande dans les délais au lieu d'un envoi sous 24h à 48h pour moi cela à pris 16 jours c'est ce qui est dommage. sinon excellente qualité des pro
Envoi rapide colis pas abîmer satisfait du sit
Tout va très bien ! La livraison a duré environ une semaine. Les articles sont top !
La commande et la livraison se sont déroulées sans problème. Je suis également satisfait du prix.
Parfait. Colis recu rapidement. Produits impeccables
Envoi propre rapide et pour un prix raisonnable
Entretien avec le service client : réponse rapidement livraison pas dans les délais. DéÃ
Société très sérieuseproduit très bien emballé et livré dans les temps avec ponctualité et efficacité suivit par mail très bien fait très satisfait du produit comme de la livraison je le
Livraison sans aucun soucis dans les délais impartis tout est arrivé en bon é
Très bon suivi de commande sans avoir de compte. Bon produit
Entiérement satisfait mais mondial relay trop long ( 5 jours