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★★★★☆
basée sur 37064 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Ma commande a été passée le 25 mars le colis est arrivé aujourd'hui le 4 mai. J'avais commandé entre autre une maquette d'avro lancaster et le pack avec les 8 peintures. Aucune des peintures ne correspond à la maquette. Je mets tout de même trois étoiles car le site est en général très bien noté et j'ai conscience des difficultés liées au confinement mais d'un point de vue personnel je s
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Commande passée le 27 mars 2020 colis reçu le 04 mai2020 aucun mail aucun retour obligé de les relancer !!! Et en fin de compte j ai reçu des peintures acryliques a la place de peintures enamel qui était pourtant bien disponibles et que j avais commandées !! voilà très déçu j ai plus qu a recommander les peintures sur un autre site .a déconseiller fortement arnaque et aucun respect du client ne commanderait plus jamais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Livraison trop longue. Commande passée le 24 avril et débitée le jour même. Frais d'envoi en Colissimo payé aussi. Colis parti du dépôt seulement le 30 avril soit 6 jours après. Reçu le 4 mai. Boîte abîmée sans formulaire de retour à l'intérieur. Sur leur site il "" rembourser sous 30 jours si non satisfait"". C'est totalement faux il propose en réalité de nous faire un avoir. Site à fuir !! Plus jamais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
1
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★☆☆☆☆
J'ai passé ma commande le 13 avril. IL N'EST PAS ENCORE ARRIVÉ. Je voulais faire une surprise à ma sœur pour son anniversaire le 25 avril. La semaine dernière, je leur ai écrit pour leur demander et quelques jours plus tard, ils m'ont répondu qu'ils étaient désolés mais que le produit que j'avais commandé plus de deux semaines auparavant était en rupture de stock. Ils m'ont laissé réserver la commande et la payer. Et ils n'ont pas pris la peine de me donner plus d'informations. Je n'ai pas pu donner quoi que ce soit à ma sœur parce que j'attendais ce produit en espérant qu'il fonctionnerait bien, mais ce n'est pas le cas et on se sent très démuni et impuissant face à eux. Maintenant, après plus de deux semaines d'attente et après m'avoir demandé .... Leur réponse est : Si vous voulez être remboursé. ET CE N'EST PLUS SUFFISANT !!!!! TRÈS DÉÇU TRISTE ET INQUIET PO
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/05/2020
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★★★★★
Commande passée il y a un mois, pas de réponse, rien reçu. Impossible de trouver un numéro de téléphone à appeler non plus. Maintenant mon adresse email n'est pas vérifiée par la société, comment puis-je les contacter ? !!!!!@
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/05/2020
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1
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★☆☆☆☆
Ordered a month ago no reply nothing… Ordered a month ago no reply nothing received. Unable to find a phone number to ring either. Now my email address is not being verified by the company so how do I contact them !!!!!@
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Article jamais reçu. Commandé le 7 débité le 9 et plus rien. Impossible d'avoir un contact avec eux. Je déconseille fort
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Commande passée il y a un mois, pas de réponse, rien... Commande passée il y a un mois, pas de réponse, rien reçu. Impossible de trouver un numéro de téléphone à appeler non plus. Maintenant mon adresse email n'est pas vérifiée par la société donc comment les contacter !!!!!@
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/05/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
5
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★★★★★
Très bien malgré le covi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Commandé le 23 avril et il n'est toujours pas arrivé aujourd'hui 2 mai. c'est logique un peu de retard vu la situation mais j'ai commandé d'autres produits et en 2 ou 3 jours était .... très mal servi.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/05/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
J'ai passé une commande en me basant sur le fait que l'article était en stock. Après six jours, on m'a contacté pour me dire que l'article n'était plus disponible. Malheureusement, pendant ce temps, l'article n'est plus disponible ailleurs. Je regrette de ne pas avoir fait appel à une meilleure société.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/05/2020
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4
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★★★★☆
Première commande et bonne surprise très bonne communication (mail) bon suivis des commandes livraison très raisonnable au vue de la situation actuelle. Vous compté un client supplément
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Stock Status on website incorrect Placed an order based on it being in stock, after six days I was contacted to say that they no longer have the item. Unfortunately in the time the item is no longer available elsewhere, I wish I used a better company.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2020
1
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★☆☆☆☆
L'état des stocks sur le site Web est incorrect. J'ai passé une commande en me basant sur le fait que l'article était en stock, six jours plus tard, on m'a contacté pour me dire qu'ils n'avaient plus l'article. Malheureusement, pendant ce temps, l'article n'est plus disponible ailleurs, je regrette de ne pas avoir fait appel à une meilleure société.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/05/2020
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2
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★★☆☆☆
Je ne l'ai pas encore reçu. La livraison était prévue pour les 27 et 28 avril. Je comprends que, compte tenu des circonstances, la livraison soit retardée, mais j'ai envoyé un courrier électronique pour demander où en était la commande et je n'ai reçu aucune réponse avec des informations.....
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/05/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
La commande était simple, il y avait ce que je voulais, le délai de livraison était peut-être un peu plus long, mais dans ces conditions difficiles, il faut s'attendre à ce que ce soit superbe.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/04/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Ordering was simple Ordering was simple, had what I wanted delivery date maybe a little longer but in these difficult, is to be expected superb
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2020
5
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★★★★★
Maquette parfaite et livré dans les délais mer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2020
5
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★★★★★
La commande était simple La commande était simple, j'avais ce que je voulais La date de livraison était peut-être un peu plus longue mais dans ces conditions difficiles, c'est à prévoir superbe
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/04/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Merci beaucoup pour le bon envoi de notre commande parfaitement conforme à nos attentes! Bon courage pour la poursuite de votre activité malgré la péri
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020
4
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★★★★☆
Commende bien suivie malgré les conditions actuelle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020
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★☆☆☆☆
Commande BSVXFSO2D passée le 164 et réglée débitée de mon compte. Envoi colisimo à priori le 174. Aucune livraison à ce jour 294. Aucune info téléphonique possible avec 1001 Maquettes. Aucun renseignement possible avec LAPOSTE.FR on tourne en rond sur leur site ou sur leur centrale téléphonique la seule info de suivi étant « Votre Colissimo va bientôt nous être confié il est en train d’être préparer chez votre expéditeur... » Je pense bien que ma commande de plus de 80€ est perdue et la réalisation de mon mo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020
3
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★★★☆☆
Cela fait depuis le 1 avril et je n ai toujours rien reç
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020
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★★★★★
Ma commande est arrivée joliment emballée. J'ai passé ma commande le 13 avril et elle est arrivée aujourd'hui 29 avril. Je suis très satisfaite de ma commande et je reviendrai à l'avenir.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 29/04/2020
Avis traduit
4
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★★★★☆
Bon je n'ai pas encore reçu la commande quand je la recevrai je reviendrai et donnerai mon avis. J'espère que ce sera une bonne comp
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 29/04/2020
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Late delivery / no communication Placed my order about a month ago. Immediately received a mail saying order came through and they're working on it. Few days later another mail telling me package is being handled, should be on it's way soon. Since then not a single word of communication, no updates, nothing. Already two weeks late, all I got was a mail giving me a €5,- discount on the next order. How about finishing my current order first? Then we'll see if your ""services"" are required again.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
1
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★☆☆☆☆
Te duur en te traag L.S., Helaas, ik ben nu al zeer teleurgesteld!!! Wat rond-surfend op het internet kwam ik dezelfde items tegen, maar dan heel veel goedkoper. Dat jullie prijs wat hoger ligt, dat kan gebeuren, maar meer dan 50% is absurd! Een vriendelijk, doch zeer dringend verzoek: Doe hier iets aan!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
1
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Livraison annoncée le 2104. Colis toujours non reçu le 2804 sans aucune perspective donnée. Les circonstances n'expliquent pas tout. Par comparaison d'autres achats effectués ailleurs au même moment ont été livrés dans des délais très corrects par d'autres opérateurs de livraison. Cette 1ère expérience n'est pas une réussite... Peut-être est-il temps de remettre en cause le contrat avec le
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
1
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★☆☆☆☆
Grosse arnaque j'ai commandé des figurines sur le site deux fois plus chère que sur un autre en pensant que celle ci étaient peinte comme le montrait toutes les photos mais à l'arrivé je me retrouve avec des figurines non peinte payé au prix fort et totalement inutilisable. Attention il n'est indiqué nulle part que ces figurines doivent être peinte par vos soin. Bref la sensation de mettre fait avoir va de paire avec ma déception. J'eviterai toutes commandes sur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020