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★★★★☆
basée sur 37064 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Ce site n'indique pas qu'il n'est pas basé au Royaume-Uni, à moins que vous ne veniez de leur site web pour voir qu'il est en fait français. J'ai passé une commande le 2 du mois et je ne l'ai toujours pas reçue. Je n'ai acheté sur ce site que parce qu'ils avaient tout en stock à ce moment-là. Il est vrai qu'il aurait été plus facile d'attendre que les articles sur eModels soient de nouveau en stock, car il serait arrivé plus tôt de toute façon et très probablement moins cher. Il semblerait que mon avis ne soit pas unique, beaucoup de personnes ont le même problème. J'espère que ces commentaires les inciteront à modifier les informations de leur site pour nous faire savoir qu'ils ne livrent pas depuis le Royaume-Uni lorsque vous passez une commande. J'ai envoyé un e-mail pour voir ce qui peut être fait concernant la commande et j'ai demandé à ce qu'elle soit annulée s'ils ne peuvent pas m'aider. Je comprends que les temps sont durs, mais toutes les autres commandes que j'ai passées sont arrivées dans la moitié du temps. En ce qui me concerne, ce sera ma dernière commande sur ce site.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/05/2020
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★☆☆☆☆
Ce site n'indique pas qu'il n'est pas... Ce site n'indique pas qu'il n'est pas basé au Royaume-Uni, à moins que vous ne veniez de leur site Web pour voir qu'il est en fait français. J'ai passé une commande le 2 du mois et je ne l'ai toujours pas reçue. Je n'ai acheté sur ce site que parce qu'ils avaient tout en stock à ce moment-là. Il est vrai qu'il aurait été plus facile d'attendre que les articles sur eModels soient de nouveau en stock, car il serait arrivé plus tôt de toute façon et très probablement moins cher. Il semble que mon avis ne soit pas unique, beaucoup de personnes ont le même problème. J'espère que ces commentaires les inciteront à modifier les informations de leur site pour nous faire savoir qu'ils ne livrent pas depuis le Royaume-Uni lorsque vous passez une commande. J'ai envoyé un e-mail pour voir ce qui peut être fait concernant la commande et j'ai demandé à ce qu'elle soit annulée s'ils ne peuvent pas m'aider. Je comprends que les temps sont durs, mais toutes les autres commandes que j'ai passées sont arrivées dans la moitié du temps. En ce qui me concerne, ce sera ma dernière commande sur ce site.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/05/2020
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1
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★☆☆☆☆
J'attends toujours un colis depuis trois semaines après avoir payé 1083€ de frais de port et ils ne me donnent pas de solution. C'est à vous de voir si vous achetez chez eux.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 09/05/2020
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3
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★★★☆☆
Je donne 3 étoiles pour les raisons suivantes : - A la mi-avril, j'ai passé une commande sur le site web qui dispose d'un large catalogue de nombreux modèles à des prix abordables. - Tout s'est bien passé en ce qui concerne le rapport de paiement, la facture, etc. Connaissant la situation que traverse le monde en général pour le CoVid19 j'ai été patient et je savais que la livraison prendrait un peu plus de temps pour arriver et en plus j'ai choisi l'option Eco (bien qu'ils vous facturent 10€ de frais de port mais bon). -Le problème, c'est que lorsque j'ai demandé des informations sur la livraison, ils m'ont répondu que l'article n'était pas en stock, ce qui m'a beaucoup surpris car cela faisait 2 semaines et ils m'ont dit que l'article était maintenant en rupture de stock (ce qui violerait leurs propres conditions de vente qui précisent que s'il n'y a plus de stock d'un produit, ils doivent vous en informer dans les 48 heures). -Compte tenu de ce contretemps, j'ai demandé un remboursement, car s'il n'y a plus de stock, la chose logique à faire est d'annuler la commande. Je n'ai pas reçu de réponse. - Mais à ma grande surprise, j'ai reçu aujourd'hui l'envoi (en parfait état), avec un retard jamais vu. En conclusion je comprends que nous traversons une situation difficile pour les entreprises et les transports mais en tant que client je pense que la communication entre l'acheteur et le vendeur devrait être améliorée et surtout que la logistique devrait être améliorée. Pourquoi me disent-ils qu'il n'y a pas de stock et 5 jours plus tard je reçois soudainement ma commande ? Ils auraient pu me prévenir et m'épargner le souci de ne pas savoir si je recevrais mon produit ou l'argent en cas de remboursement. PS : La maquette du bateau à l'échelle 1350 est très bien faite et je vais pouvoir en profiter.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 09/05/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
J'ai acheté TAMIYA 87131 Panel Line Accent Color Black et j'ai découvert que les frais de port étaient plus élevés que le prix de l'article. Je n'achète JAMAIS auprès de sociétés qui vous arnaquent avec les frais de port.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/05/2020
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Totalement déçu. 24 .o4 commande de décalcomanies. Livraison prévue le 05.05. Après avoir envoyé un message poli le 5 mai pour demander une mise à jour du délai de livraison, la réponse a été assez grossière et m'a dit que je serais remboursé. Aucune tentative de résolution de ma commande. Pas d'excuses. Je peux voir le produit sur la page web toujours disponible et apparemment je peux faire une autre commande. Jamais plus ! J'espère qu'ils me rembourseront. N'utilisez pas cette société ! Les relations publiques sont nulles.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/05/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Went to buy TAMIYA 87131 Panel Line… Went to buy TAMIYA 87131 Panel Line Accent Color Black and found that the shipping was more expensive than the item. I NEVER buy from companies that rip you off with shipping costs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Les commande sur ce site sont une véritables blague. Au moment de ma commande ( deux pot de peinture donc pas un gros colis) il y avait marquer livraisok le 0505 soit deux jours après avoir commander sauf que je nai toujours rien le colks a été prit en charge seulement le 0705 donc c'est prendre les clients pour des imbécile avec des dates de livraison mensongère. Ensuite je suis du 93 et leurs boutique est a paris donc j'estime que 1 semaine d'attente pour 2 pot de peinture alors que nous sommes distancé de 25 kilomètre ca fait vraiment très long. Je précise aussi que jai commander 15 pot de peinture chez RUEDESMAQUETTE boutique qui ce trouve a nante. Commander chez eux le 28 avrils livrée le 29 alors qu'il ce trouve a 500 km de mon domicile. Conclusion si vous n'êtes pas capable de livrer en t'en et en heure arrêter la vente en ligne car c'est
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Totally disapointed Totally disapointed. 24 .o4 order for some decals. Delivery expected 05.05. After me sending a polite message on May the 5th asking about my delivery time update the answer was quite rude saying I will have a refund. No atempts to solve my order. No excuses. I can see the product on the web page still aviable and aparentlly I can do another order. Never again! I hope they will refund. Dont use this company! The public relation stinks.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Totalement déçu Totalement déçu. 24 .o4 commande pour des décalcomanies. Livraison prévue le 05.05. Après avoir envoyé un message poli le 5 mai pour demander une mise à jour du délai de livraison, la réponse a été assez grossière et m'a dit que je serais remboursé. Aucune tentative pour résoudre ma commande. Pas d'excuses. Je peux voir le produit sur la page web toujours disponible et apparemment je peux faire une autre commande. Jamais plus ! J'espère qu'ils me rembourseront. N'utilisez pas cette société ! Les relations publiques sont nulles.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/05/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
J'ai voulu acheter TAMIYA 87131 Panel Line... J'ai voulu acheter TAMIYA 87131 Panel Line Accent Color Black et j'ai constaté que les frais de port étaient plus élevés que le prix de l'article. Je n'achète JAMAIS chez des sociétés qui vous arnaquent avec les frais de port.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/05/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Mauvais avec l'excuse de Covid-19 Ils n'ont jamais expédié la marchandise !!! Ils donnent le numéro de suivi et ensuite le colis disparaît et n'est jamais remis à la poste française. Après plus d'un mois d'échange de mails ils ne font rien et ne trouvent que des excuses pour ne pas rembourser le paiement effectué le 31 mars. La commande spécifiait une livraison en 7 jours. La commande spécifiait une livraison en 7 jours. Que des excuses j'ai reçu des marchandises de Pologne Italie etc etc sans aucun problème !!! je ne recommande pas c'est à éviter !!! note supplémentaire 12052020 c'est presque en un mois et demi que vous trouvez des excuses ou faites le remboursement immédiatement ou la réclamation dans les deux jours qui suivent. Je vous ai invité plusieurs fois à procéder au remboursement mais vous ne voulez rien savoir. J'ai déjà contacté la police postale pour aller directement déposer une plainte. donc je vous conseille de vous dépêcher merci mais la patience est à bout.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 08/05/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Le service de livraison est pitoyable. J'ai passé une commande le 27 avril sur le site web qui indiquait que si je le faisais avant midi, la commande arriverait dans l'après-midi, nous sommes le 8 mai et la commande n'apparaît toujours pas. Je comprends la situation dans laquelle nous nous trouvons, mais s'ils ne peuvent pas respecter ce qui est indiqué sur leur site Internet, ils ne devraient pas le mettre en ligne. La commande est pour un travail urgent que je devais faire et ils m'ont déjà refusé à cause du retard. Je ne commanderai plus jamais sur ce site. De plus, le suivi de l'envoi est nul et non avenu. La communication avec le site est indifférente car ils ne font pas attention à vous.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/05/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Une étoile parce que sinon je ne peux pas écrire mon expérience. J'ai passé une commande le 24 avril et aujourd'hui 8 mai je ne l'ai pas reçue, mais le pire n'est pas cela, le pire est qu'il n'y a aucun moyen d'y donner suite. Je comprends la situation dans laquelle nous nous trouvons, mais l'absence totale de communication et de possibilité de communiquer avec vous est pitoyable. Ce n'est pas ainsi que l'on devient client. J'attends une réponse.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/05/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout était parfait livraison rapide beaucoup de choix prix attrayan
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Bonjour 3 étoiles pour signaler quelques disfonctionnements. quelques erreurs de numérotation sur la notice. 2 pots de peintures sur 6 arrivés inutilisables (se
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2020
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai écrit des dizaines d'e-mails auxquels ils ont répondu, certains en français, d'autres en italien, mais toujours avec des excuses vagues et prétextes, prétendant qu'il manque une partie de la commande et affirmant un jour que le matériel est parti et le lendemain qu'il est arrêté parce qu'ils ne sont pas sûrs que mon adresse soit correcte...... Embarrassant J'espère toujours recevoir ce que j'ai commandé
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 07/05/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très rapide et colis soigné ??????
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
1
/5
★☆☆☆☆
A déconseiller Voir le tarif des maquettes exorbitant .Vous pouvez en avoir 2 pour 10€ de plus sur certain si
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Je ne comprend pas comment un site marchand comme ça peux fonctionner avec les prix qu'ils pratiquent !! c'est franchement du politiquement incorrect et même plus qu'incorrect !! Les prix sont multipliés par 15 voir 2 quand ce n'est pas 3 !! Moi j'appelle ça des voleurs .... Ni plus ni moin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
4
/5
★★★★☆
Le suivi de l'envoi est très médiocre
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 06/05/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
ILS VOUS FONT PAYER PRÈS DE 11€ DE FRAIS DE PORT ET CELA FAIT PRESQUE TROIS SEMAINES QUE J'ATTENDS ET ILS ME DISENT D'ÊTRE PATIENT, HONTEUX, SERVICE MINABLE, RIEN À RECOMMANDER.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 06/05/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
J'ai trouvé 1001modelkits.com après avoir cherché des pilotes 1/72. Ils avaient une bonne sélection et j'ai trouvé ce que je cherchais. J'ai commandé 3x PJ Production pilot packs et j'ai passé ma commande le 1er avril 2020. Après 10 jours, j'ai envoyé un email pour savoir où en était ma commande. Ils m'ont répondu qu'elle avait été expédiée. Comme je vis aux Etats-Unis, ma commande est arrivée le 2 mai. Peut-être qu'à cause du COVID et du transport maritime, cela a pris un peu de temps pour arriver, mais ma commande est arrivée et j'en suis très content.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/05/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Catastrophique! Dans mes précédents mails je vous presse pour une commande durant le confinement pour le projet d'une traction avant au 18ème en noire brillant Tamiya. 3 semaines pour m'envoyer du noire otan goudron dégueulasse ts63 chez Tamiya. Pour des pros c'est lamentable ! Au téléphone comme en suivi un zéro pointé. J'ai voulu faire confiance à un professionnel français c'est bien la dernière fois ! La Belgique fait match en 4 jours !!!! Recontacter moi de toute urgence pour réparer votre bévue !!!! Arnaud can
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Mon colis apparaît comme ayant été expédié depuis une semaine alors que le suivi de colis est toujours bloqué sur en attente de remise par l'expéditeur. Et pas d'accès à un service client sur le site. Par contre a bien été encaissé il y
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2020
5
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★★★★★
My order of PJ Production Pilots I found 1001modelkits.com after searching for 1/72 pilots. They had a good selection and found what I was looking for. I ordered 3x PJ Production pilot packs and place my order on April 1st, 2020. After 10 days, I emailed them to find out the status of my order. They emailed back saying it was shipped. Since I live in the USA, my order did arrive on May 2. Maybe because of the COVID and over seas shipping, it took a bit to arrive, but my order got here and am very happy.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Commande le 30 mars et toujour rien alors qu on est le 5 mai impossible de les contacter je ne commanderai plus chez eux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2020
5
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★★★★★
Ma commande de PJ Production Pilots J'ai trouvé 1001modelkits.com après avoir cherché des pilotes au 1/72. Ils avaient une bonne sélection et j'ai trouvé ce que je cherchais. J'ai commandé 3x packs de pilotes PJ Production et j'ai passé ma commande le 1er avril 2020. Après 10 jours, je leur ai envoyé un email pour savoir où en était ma commande. Ils m'ont répondu qu'elle avait été expédiée. Comme je vis aux États-Unis, ma commande est arrivée le 2 mai. Peut-être qu'à cause du COVID et du transport maritime, cela a pris un peu de temps pour arriver, mais ma commande est arrivée et je suis très contente.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/05/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Livraison trop longue. Commande passée le 24 avril et débitée le jour même. Frais d'envoi en Colissimo payé aussi. Colis parti du dépôt seulement le 30 avril soit 6 jours après. Reçu le 4 mai. Boîte abîmée sans formulaire de retour à l'intérieur. Sur leur site il "" rembourser sous 30 jours si non satisfait"". C'est totalement faux il propose en réalité de nous faire un avoir. Site à fuir !! Plus jamais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
5
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★★★★★
Le colis est bien arrivée contenant bien toute ma commande. Produits conformes. Les délais de livraison sont corrects pour la période de confinement ( 1 semaine en l'occurren
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020