Français
★★★★☆
basée sur 39926 avis publiés
Derniers avis clients
Excellent service !!! Je reviendrai !!!
Délai de plus deux mois pour un set soit disant disponible ! Et toujours la même réponse, ça arrive !
Lors du passage de votre commande, vous avez sélectionné trois produits, dont deux étaient disponibles en stock immédiat.
Suite à votre prise de contact avec notre service client, nous avons scindé votre commande afin de vous expédier sans délai les produits déjà disponibles.
Concernant le troisième article, celui-ci a malheureusement été victime de son succès. Lors de notre commande auprès de notre fournisseur Coby, il était indiqué comme disponible, mais il s’est avéré par la suite qu’il était en cours de réapprovisionnement.
Notre fournisseur ne nous a pas informés de cette indisponibilité, ce qui a entraîné un retard de livraison totalement indépendant de notre volonté.
Nous déplorons cette situation et comprenons parfaitement que ce délai soit difficilement acceptable.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée, et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
1001hobbies
Prima traite 1001h rapidement, bien emballé et expédié, je reviendrai bientôt pour ma prochaine commande.
Le colis était en excellent état et le site très bien approvisionné, cependant je n'ai pas reçu tous les produits de la commande bien que celle-ci ait été retardée de 2 semaines spécialement pour me fournir ces produits.
Livraison effectuée à la date prévue, et bien protéger aussi.
Il fond de très belles maquettes
Super 👍
Tout va bien.
Je suis absolument satisfait 😊 Tout s'est bien passé et est arrivé en toute sécurité 👍
Bonjour. Comme toujours... excellent service, livré à temps, bien emballé... Service amical... Merci pour tout et j'espère à bientôt lors d'une foire... Cordiales salutations de Christelle et Dirk
Tout à fait bien. La commande et la livraison. À refaire.
Convient à mes attentes !
Mzeci tt va bien pour cette commande - un peu long mais, sachant que vous travaillez avec vos sous-traitants pas de soucis. Il faut rester juste content vu que la commande arrive, l'essentiel est que cela fonctionne encore. L'époque n'est pas du tout au top, restons cool et heureux tant que tout va encore pas trop mal;) Cordialement. Jess
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration.
Nous souhaitons toutefois attirer votre attention sur le fait que vous avez commandé de la peinture émail (enamel), un produit qui devient malheureusement de plus en plus difficile à se procurer. En effet, en raison des risques potentiels pour la santé que ce type de peinture présente, nos fournisseurs sont désormais très réticents à nous l’expédier.
Nous regrettons sincèrement le délai engendré par cette situation, totalement indépendante de notre volonté. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
1001hobbies
10 jours de délai de livraison, c'est beaucoup de jours.
Rapidité et service parfait. MERCI
Livraison rapide
OK
Grande offre et prix avantageux.
Sérieux, expédition rapide, assurez vous simplement si la disponibilité vous convient
Malheureusement, j'ai trouvé, après avoir passé la commande (arrivée sans problème), le même modèle CB de la même entreprise ukrainienne à 20€ de moins. Dommage, pour le reste rien à dire, ils ont fait leur travail, il ne manquerait plus que ça.
Livraison un peu longue à par ça va Très bon professionnalisme
Excellente endroit pour acheter des maquettes
Arrivé rapidement et conforme à la commande.
Livraison soignée
BON SERVICE
Le produit est superbe et d'une qualité incroyable, mais le couvercle qui le protège est arrivé complètement cassé.
Bien
Très bien merci
Bons produits. Bon prix. Et en cas de réclamation, un bon service client.
Parfait
Comme toujours - bonne marchandise à des prix équitables.
Un bon produit, prix juste, arrivé à temps.
1 article indiqué livré à tort puisqu'il n'était pas en stock contrairement à ce qui était marqué sur le site lors de la commande. Manque de communication pour avertir le client de l'épuisement de l'article. Malgré tout un geste commercial à été consenti pour compenser l'incident. Au final, beau catalogue, il faut juste améliorer la gestion des cas non conformes.
Ils avaient le produit en stock et je l'ai reçu dans les délais
Merci !
Service rapide et efficace
Commande exécutée sans problèmes.
Expédition rapide et tout est parfait.
Après avoir cherché à plusieurs endroits la meilleure relation qualité-prix, je l'ai trouvée ici... en plus du prix et de la qualité, l'expédition rapide ! ... félicitations et continuez à travailler ainsi !
Efficace