/5
★★★★☆
basée sur 37357 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
3
/5
★★★☆☆
Produit ok et conforme. Mais une livraison très, très, lente. Trop lente pour recevoir un article qui était pourtant en stock. Dommage.
Lucas S.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
5
/5
★★★★★
Parfait!
Fabrice T.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
5
/5
★★★★★
Très bon suivi de la part de 1001hobbies qui tient informé l'acheteur
Jean-michel C.
Le
suite à un achat du 22/06/2025
4
/5
★★★★☆
Transaction satisfaisante,il faudrait juste que les pots de peinture soient un peu protégés dans le carton svp (film a bulle, papier journal) ! Sinon excellent service et expédition rapide
Frédéric K.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
5
/5
★★★★★
Excellente prestation et services sérieuses
Christian P.
Le
suite à un achat du 25/06/2025
4
/5
★★★★☆
Bonjour, trop attente pas de message pour me dire qu'il aurait dû retard .
Catherine H.
Le
suite à un achat du 08/06/2025
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration concernant ce délai et vous présentons nos excuses pour le manque de communication à ce sujet.
Cette rupture de stock est due en partie au déménagement de notre dépôt logistique et nous le regrettons.
Nous avons fait le maximum pour résoudre ce souci dans les plus brefs délais et vous renouvelons nos excuses pour cet incident.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suivi de votre commande.
Bien cordialement,
1001hobbies
Nous comprenons votre frustration concernant ce délai et vous présentons nos excuses pour le manque de communication à ce sujet.
Cette rupture de stock est due en partie au déménagement de notre dépôt logistique et nous le regrettons.
Nous avons fait le maximum pour résoudre ce souci dans les plus brefs délais et vous renouvelons nos excuses pour cet incident.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suivi de votre commande.
Bien cordialement,
1001hobbies
1
/5
★☆☆☆☆
J 'ai déjà commandé et j' ai jamais eu de problèmes jusqu'à maintenant .Quand je regarde les avis beaucoup de gens ont eu le même problème que moi " des réponses évasive, d'en de suivi incomplet ,personne à bout du fils ,ne pas tenir compte de l 'adresse d expédition delai 1.mois bref mauvaise expérience. etc etc je 'hésite à recommander Cordialement Escarguel Michel
Michel E.
Le
suite à un achat du 23/06/2025
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour Monsieur Escarguel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience récente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que vous n’aviez jamais rencontré de problème jusqu’à présent.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux retards, au suivi incomplet et aux difficultés de communication que vous avez rencontrés. Ces situations ne reflètent pas les standards de service que nous nous efforçons de maintenir.
Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillons activement à améliorer nos processus, notamment en renforçant notre service client et en optimisant la gestion logistique.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes et restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez que nous étudions votre dossier plus en détail.
Bien cordialement,
1001hobbies
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience récente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que vous n’aviez jamais rencontré de problème jusqu’à présent.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux retards, au suivi incomplet et aux difficultés de communication que vous avez rencontrés. Ces situations ne reflètent pas les standards de service que nous nous efforçons de maintenir.
Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillons activement à améliorer nos processus, notamment en renforçant notre service client et en optimisant la gestion logistique.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes et restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez que nous étudions votre dossier plus en détail.
Bien cordialement,
1001hobbies
5
/5
★★★★★
Très bien
Thierry Z.
Le
suite à un achat du 11/04/2025
5
/5
★★★★★
Commande reçue sans problème et conforme à la description ravie de cet achat
Patricia M.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5
/5
★★★★★
-
Anais V.
Le
suite à un achat du 25/06/2025
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bien
Frédéric P.
Le
suite à un achat du 23/06/2025
4
/5
★★★★☆
Un peu long mais bien emballé
Jose A.
Le
suite à un achat du 21/06/2025
4
/5
★★★★☆
Le délai de livraison entre la commande et la reception chez moi est un peu long.…les produits étant disponibles en stock
Gérard B.
Le
suite à un achat du 14/06/2025
5
/5
★★★★★
Parfait
Alessio M.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Un envoi rapide certes mais le colis est arrivé endommagé et l'article n'avait aucune protection. Forte heureusement mon Don-chan est arrivé sans défaut au moins.
Estelle B.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
4
/5
★★★★☆
Bonne sélection, livraison correcte. Les prix devraient être un peu moins chers, alors j'achèterais plus 🙂
Peter R.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Je suis complètement satisfait de 1001hobbies, avec le Messager, pas tant, parce que le modèle m'a été laissé dans la boîte aux lettres et il ne m'a pas prévenu.
Javier H.
Le
suite à un achat du 22/06/2025
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
J' ai reçu ma commande au bout d un mois ; vendredi 28 06 j' ai passé une autre commande vais je attendre autant merci à très bientôt
Pigeon P.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce commentaire.
Nous souhaitons vous renouveler nos excuses pour cet incident et vous prions de croire que ce délai nous est également très désagréable.
Nous vous avons laissé un message vocal concernant votre seconde commande afin de vous proposer une solution rapide.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
1001hobbies
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce commentaire.
Nous souhaitons vous renouveler nos excuses pour cet incident et vous prions de croire que ce délai nous est également très désagréable.
Nous vous avons laissé un message vocal concernant votre seconde commande afin de vous proposer une solution rapide.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
1001hobbies
5
/5
★★★★★
Objets commandés correspondant aux Objets commandés correspondant aux attentes Objet connu déjà utilisé
Bernard S.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
5
/5
★★★★★
Tres bien
Vincent A.
Le
suite à un achat du 19/06/2025
5
/5
★★★★★
Très satisfait de mes achats chez 1001hobies. Super service de suivi des commandes. Articles en réappris, on est averti.
Jean-bernard A.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
5
/5
★★★★★
Bonjour, ça avançait un peu lentement. Mais le résultat était bon.
Ralf S.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Parfait
Sylvain H.
Le
suite à un achat du 08/06/2025
5
/5
★★★★★
Tout parfait
Jorge G.
Le
suite à un achat du 08/06/2025
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Livraison retardée, mais communication OK
Christophe B.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
5
/5
★★★★★
Livraison du colis dans les délais annoncés. Conditionnement parfait. Commande conforme à la demande.
Gilles D.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
5
/5
★★★★★
Super rapide serieux
Jean P.
Le
suite à un achat du 21/06/2025
4
/5
★★★★☆
Délai plus important que prévu suite à rupture de stock Commande reçu complète RAS
Stéphen P.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
5
/5
★★★★★
5 etoiles
Philippe G.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
5
/5
★★★★★
Un peu d attente du au voyage d'Ukraine mais les soldats sont là, c'est l'essentiel
Olivier R.
Le
suite à un achat du 20/05/2025