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★★★★☆
basée sur 37485 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Super service
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/06/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
N'achetez rien, ce sont des escrocs. J'ai commandé plusieurs choses chez eux et ils n'ont pas tout envoyé. J'ai envoyé plusieurs mails et ils ne répondent même pas. A ne pas recommander du tout.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 18/06/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Je n'ai eu aucun problème à commander un kit de carrosserie depuis l'étranger, ils l'ont emballé et expédié rapidement et c'était exactement ce que j'avais commandé. Ils m'ont tenu au courant de l'état de ma commande par des courriels et des notifications d'expédition.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/06/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai eu aucun problème à commander un kit de carrosserie depuis l'étranger, ils l'ont emballé et expédié rapidement et c'était exactement ce que j'avais commandé. Ils m'ont tenu au courant de l'état de ma commande par des courriels et des notifications d'expédition.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/06/2020
Avis traduit
4
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★★★★☆
Il a fallu plus de 2 semaines pour qu'il arrive. Il se peut que ce soit à cause du transport. Mais satisfait du produit.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/06/2020
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Le premier envoi a été retourné à l'expéditeur, puis ma commande m'a été renvoyée en urgence.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 17/06/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
LA COMMANDE N'A TOUJOURS PAS ÉTÉ REÇUE APRÈS PLUS... LA COMMANDE N'A TOUJOURS PAS ÉTÉ REÇUE APRÈS PLUS DE 7 SEMAINES. Commande : S4Q0KVYOH Passée le 04-27-2020 : 27 avril 2020 : J'ai commandé 2 pots de peinture, £10.00 chacun + £5.99 de frais de port, total £27.97 Aujourd'hui, 17 juin 2020 : La marchandise n'est toujours pas arrivée 30 mai 2020 : J'ai envoyé un email à 1001 Modelkits pour me renseigner sur ma commande du 27 avril. 2 juin 2020 : Ils m'ont répondu que l'une des boîtes n'était pas en stock. Ils ont proposé un bon d'achat à la place du produit, ou un autre produit de mon choix (+ ou - 5 % de la valeur initiale). Le 4 juin 2020 : J'ai répondu que j'accepterais un autre produit au prix de 7,99 livres sterling plus un bon d'achat de 3 livres sterling. 6 juin 2020 : N'ayant pas reçu de réponse de leur part, j'ai renvoyé l'e-mail du 4 juin. 10 juin 2020 : N'ayant reçu aucune réponse à mes précédents courriels, j'ai envoyé un nouveau courriel, leur demandant d'annuler la commande initiale et d'effectuer un remboursement, car j'avais perdu confiance en leur capacité à honorer la commande. 17 juin 2020 : Une réponse - enfin ! - mais elle n'accuse pas réception de mes courriels et ne fait référence à aucune de mes demandes ; elle réaffirme simplement que le produit n'est pas disponible et propose un bon d'achat à la place (sans même offrir le choix d'un produit comme auparavant). J'ai essayé de téléphoner à plusieurs reprises, mais le numéro de téléphone ne fonctionne pas. Il est clair, à la lumière de ce qui précède, que je ne veux pas du bon d'achat, ni même des produits initialement commandés (et payés) le 27 avril, puisque je les ai maintenant achetés ailleurs. COMMENT PUIS-JE ME FAIRE REMBOURSER ?
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/06/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
COMMANDE TOUJOURS PAS REÇUE APRÈS PLUS DE 7 SEMAINES. Commande : S4Q0KVYOH Passée le 04-27-2020 : 27 avril 2020 : J'ai commandé 2 pots de peinture �10,00 chacun + �5,99 de frais de port total �27,97 Aujourd'hui 17 juin 2020 : La marchandise n'est toujours pas arrivée 30 mai 2020 : J'ai envoyé un e-mail à 1001 Modelkits pour me renseigner sur ma commande du 27 avril. 2 juin 2020 : Ils ont répondu pour dire qu'une des boîtes n'était pas en stock. Ils ont proposé un bon d'achat à la place du produit ou un autre produit de mon choix (+ ou - 5% de la valeur originale). 4 juin 2020 : J'ai répondu que j'accepterais un autre produit au prix de �7,99 plus un bon d'achat de �3. 6 juin 2020 : N'ayant pas eu de réponse de leur part, j'ai renvoyé l'e-mail du 4 juin. 10 juin 2020 : N'ayant reçu aucune réponse à mes précédents courriels, j'ai envoyé un nouveau courriel leur demandant d'annuler la commande initiale et d'effectuer un remboursement, car j'avais perdu confiance en leur capacité à honorer la commande. 17 juin 2020 : Une réponse � enfin ! � mais elle n'accuse pas réception de mes courriels et ne fait référence à aucune de mes demandes ; elle réaffirme simplement que le produit n'est pas disponible et propose un bon d'achat à la place (et non le choix d'un produit comme précédemment). J'ai essayé d'appeler à plusieurs reprises mais le numéro de téléphone ne fonctionne pas. A la lumière de ce qui précède, il est clair que je ne veux pas du bon d'achat ni même des produits initialement commandés (et payés) le 27 avril, puisque je les ai achetés ailleurs. COMMENT PUIS-JE ME FAIRE REMBOURSER ?
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/06/2020
Avis traduit
4
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★★★★☆
Rien à dire et à recommand
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2020
4
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★★★★☆
Excelent satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site de maquette
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2020
5
/5
★★★★★
Le seul bémol consistait en un délai de livraison plutôt long mais il était le résultat du Covid19 dont nous connaissons tous les e
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2020
1
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★☆☆☆☆
ORDER STILL NOT RECEIVED AFTER MORE… ORDER STILL NOT RECEIVED AFTER MORE THAN 7 WEEKS. Order: S4Q0KVYOH Placed on 04-27-2020: April 27th, 2020: I ordered 2 tins of paint, £10.00 each + £5.99 shipping, total £27.97 Today, June 17th 2020: The goods have still not arrived May 30th, 2020: I emailed 1001 Modelkits to enquire about my order of April 27. June 2nd, 2020: They replied to say one of the tins was not in stock. They offered a voucher in lieu of the product, or a different product of my choice (+ or - 5% of the original value). June 4th, 2020: I replied to say I would accept an alternative product priced £7.99 plus a £3 voucher. June 6th, 2020: Having had no reply from them, I re-sent the email of June 4th. June 10th, 2020: Having had no reply to either of my previous emails, I emailed again, asking them to cancel the original order and issue a refund, as I had lost faith in their ability to fulfil the order. June 17th, 2020: A reply – at last! – but it does not acknowledge my emails or refer to any requests from me it simply re-states the fact that the product is unavailable and offers a voucher in lieu (not even the choice of a product as previously). I have tried to ring on numerous occasions, but the phone number does not work. Clearly, in light of the above, I do not want the voucher, or indeed the goods originally ordered (and paid for) on April 27th, as I have now bought them elsewhere. HOW DO I GET MY MONEY BACK?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2020
5
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★★★★★
Boutique en ligne bien achalandée par contre un peu compliquée à comprendre au début mais on s'habitue à tout surtout lorsque l'on trouve ce que l'on cherche. Bravo continuez. Bien cordiale
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2020
5
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★★★★★
Un excellent service !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/06/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Le kit P40 est arrivé en toute sécurité et bien emballé... Le kit P40 est arrivé en toute sécurité et bien emballé. Il était facile à préparer et vraiment RTF. J'achèterai à nouveau chez 1001 avec plaisir ?
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/06/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Le kit P40 est arrivé en bon état et bien emballé. Il était facile à préparer et vraiment RTF. J'achèterai de nouveau chez 1001 avec plaisir ?
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
La boîte est arrivée en très mauvais état sans parler du temps d'attente
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 16/06/2020
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5
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★★★★★
Tout est conforme à ma command
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2020
5
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★★★★★
Commande livré rapidement articles de qualité ( peintures ) et table plastique pour découpage avec marques de traÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2020
5
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★★★★★
The P40 kit arrived safe n packaged… The P40 kit arrived safe n packaged well. It was easy to prep and truly RTF . I will happily purchase from 1001 again ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2020
2
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★★☆☆☆
Je vous avais commandé 4 pots de peinture""flat black"" de chez Tamyia . Si l'expédition était très satisfaisante la qualité de la peinture n'était plus la même. Ma première commande avait donné entière satisfaction (pot en verre avec étiquette couleur) cette dernière commande (pot en verre avec étiquette noir et blanc uniquement) si la couleur était parfaite la texture par contre n'était plus la même. J'ai bien pris soin de mélanger mais elle n'a jamais été aussi fluide et aussi facile à appliquer. Alors je ne sais pas si elle est beaucoup plus épaisse d'origine ou bien si les pots de peinture plus a
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2020
5
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★★★★★
Tout est arrivé très rapidement (malgré la crise) les produits sont de qualité je recommande leurs servic
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2020
5
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★★★★★
Site internet bien fait et commandes bien acheminées (J en ai une dans le tuyau
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2020
5
/5
★★★★★
Envoi très rapide et conditionnement parfait La maquette n'a pas encore été commencée. Difficile de donner un avis sur ses composan
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2020
5
/5
★★★★★
Envoi rapide bien emballé. Objet conforme à l'atten
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide colis parfaitement emballé produit conforme = client conten
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2020
1
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★☆☆☆☆
Les colis arrivent en bonne état mais la livraison est chère payer car j’ai commandé un colis le 2décembre 2019 et aujourd’hui le 14 juin 2020 il n’est toujours p
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2020
5
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★★★★★
Très satisfaite arrivé dans les temps très bon produ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2020
1
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★☆☆☆☆
Confirmed with credit card they have my… Confirmed with credit card they have my money but No email acknowledgement of order No contact with ship date, Phone number doesn't work tried several times to use the ""contact us"" page and keep getting ""An error occurred while sending the message, please try again. "" WTH
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2020