4.2/5
★★★★☆
basée sur 37835 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Produits très bons mais le point noir c'est le délai de livraison qui est plus long que pré

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2018
3 /5
★★★☆☆

Livraison lente 5 jours frais de port assez cher et un pot de peinture sec bref déçu de mon ach

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2018
3 /5
★★★☆☆

La livraison a duré trop longtemps. Pas d'info sans demande Produit tel que décrit

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 15/06/2018
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

1ère commande : parfait (délai emballage) 2éme commande : délai : parfait emballage : nul indigne d'un professionnel : la boîte contenant la maquette (en carton très léger) a simplement été embobinée par un film plastique noir elle est arrivée complètement aplatie certains éléments s'étant même désolidarisés de leur support … Heureusement que ce n'était pas pou

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2018
3 /5
★★★☆☆

Bonjour Mr Leroy Sylvain Mon avis : colis reçu en mauvais état carton très abîmé quand j'ai vu cela je me suis dit que la maquette est cassé Heureusement non mais je doute que je fasse une autre commande si ç'est pour recevoir des colis à moiti

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2018
3 /5
★★★☆☆

Tout est bien : emballage excepté le délai de livraison qui est trop lo

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2018
3 /5
★★★☆☆

Deuxième commande toujours le même problème je commande un produit expédié sous 24 Heures et au bout de 4 jours la commande est toujours en cours de traitement. Dommage surtout que je paye un DHL pour le recevoir rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2018
3 /5
★★★☆☆

Service satsfaisant et un délai respecté. Juste un bémol: j'avais fait une remarque dans la partie réservée dans la commande. Il n'y a pas eu de réponse.... Commande: UQ4

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2018
3 /5
★★★☆☆

As a first-time customer As a first-time customer, not overly impressed. Despite all my items being listed as 'in stock, dispatched within 24 hours' the order sat for nearly two weeks awaiting shipment. When I queried why it was so slow it was finally dispatched. As to why it was so slow I wasn't told.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, The delay is due to the several public holidays of May. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
3 /5
★★★☆☆

En tant que premier client En tant que premier client, je n'ai pas été très impressionné. Bien que tous mes articles soient listés comme étant "en stock, expédiés dans les 24 heures", la commande est restée près de deux semaines en attente d'expédition. Lorsque j'ai demandé pourquoi la commande était si lente, elle a finalement été expédiée. On ne m'a pas expliqué pourquoi c'était si lent.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/06/2018
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Le retard est dû aux nombreux jours fériés du mois de mai. Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

Le délai de livraison est trop long mais le prix est le plus bas.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 30/05/2018
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Délais de livraison un peu long et pas d'information directe pour le retar

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2018
2 /5
★★☆☆☆

Très satisfait du service, très satisfait aussi du modèle, merci.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/05/2018
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Bon site quoique manquant d'articles plus rares comme les avions anciens et envoi rapide et réactif.... trop réactif peut-être car ils m'ont envoyé plusieurs mails et surtout des sms sur mon portable parce que j'avais regardé un article mais je ne l'avais pas commandé. Donc pas mal mais ne pas avoir une politique commerciale trop agre

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2018
3 /5
★★★☆☆

PORT TROP CHER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2018
3 /5
★★★☆☆

Bonjour le seul petit defaut ses qu'il n y a pas les peinture d'inscrite sur les maquette quand on les commandes donc obliger d'attendre. Cordialement

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2018
2 /5
★★☆☆☆

DELAIS DE LIVRAISON TROP LONGS L'Avis d'expédition mentionne le 3 mai. Mais en fait le colis n'est parti que le 14 mai. La réponse du service Client a été nulle. Je ne m'adresserai plus à cette soc

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2018
3 /5
★★★☆☆

Pas au top en livraison !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2018
3 /5
★★★☆☆

Après 20 jours, je n'ai rien reçu. Je n'ai reçu qu'une seule communication après mes demandes avec une réponse très stupide qui ressemble à des excuses. Je vais intenter une action en justice contre ces pseudo vendeurs, vous continuez à publier des mensonges. Dans la réponse envoyée.a.ma parle d'une erreur technique de la part de votre bureau d'expédition . Je vais engager une action en justice et je ne veux pas perdre 75 euros.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 15/05/2018
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

15 jours entre la commande et la livraison Délai beaucoup trop long

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2018
3 /5
★★★☆☆

Je regrette que le temps de preparation de la commande soit aussi long quasiment une semaine. De plus le carton est enorme pour deux petites boites volume énorme = frais de port très élevé a l'international. Pas de petit mot perso non plus dans le carton alors que ca se fait tout de meme quasiment partout on sent que les boites sont mises dans le carton et basta dommage un petit mot manusc"" Mr X veuillez trouver vos articles bonne reception et au plaisir de vous servir a nouveau"" ne coute pas cher.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2018
3 /5
★★★☆☆

La meilleur chose à faire pour vous pour l'instant c'est de baisser à 25% tous vos maquettes. j'ai voulu commandé un Bismarck un cuirassé allemand. Mais en regardant dans d'autres sites la même boîte étais 10EUR moin

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2018
3 /5
★★★☆☆

Peut mieux faire comme emballage Dans ma dernière commandé ( petite pot de couleur maquette il men manquais un Embalage ouve

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2018
2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé une maquette avec envoi par collissimo cela fait 8 à 9 jours environ que j'attends la livraison ...c'est ralentissimo avec le coût de la livraison expressé facturée bien sûr ça va etre la faute de la poste de la concierge etc. et bien changez de livreur. j'habite paris j'aurai perdu moins de temps en me déplacant à un magasin de maquette ce que je ferai la procha

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2018
3 /5
★★★☆☆

La livraison fut assez longue et sans nouvelles pendant plusieurs jours mais une qualité de produit exceptionne

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2018
3 /5
★★★☆☆

Attendez au moins que j'ai reçu ma commande du 152018 car le 1252018 je suis toujours en attente ??? veuillez me consulter ultérieurement pour un avis compl

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2018
3 /5
★★★☆☆

Les comandes acheter mettent du temps a arrivée ....je suis un peut d'ecue ....

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2018
2 /5
★★☆☆☆

Commandé le 16.04.18 payé le 16.04.18 reçu le 07.05.18 AUCUN BON SERVICE

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 09/05/2018
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

J'ai reçu une commande sans article et après plus de deux semaines, j'attends toujours de savoir si elle sera expédiée ou remboursée.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/05/2018
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Comme toujours, le produit a été livré sans problème et bien emballé. Mais il a fallu 2 semaines pour que la commande arrive depuis que je l'ai passée. Et le prix est un peu élevé. Malgré tout, je continuerai à acheter chez

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/05/2018
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Delai un peu long suite a un manque de stock.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2018
3 /5
★★★☆☆

La livraison est lente et la réponse coûteuse... La livraison est lente et la réponse coûteuse aux courriels est lente.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/05/2018
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Votre commande a été envoyée le 27/04/18, 1 jour ouvrable après votre commande, et livrée le 08/05/18. Ce délai correspond aux informations figurant sur notre site internet. Meilleures salutations, Service clientèle 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Delivery is slow and expensive response… Delivery is slow and expensive response to Emails slow will not use these again.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Your order was sent on the 27/04/18, 1 working day after you placed your order, and delivered on the 08/05/18. This delay corresponds to the information on our website. Best regards, Customer service 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Puisqu'il faut évaluer""maintenant"" commande du 20 avril non livrée le 11 mai information sur le colis il aurait peut-être été pris en charge par un livreur ..Avis""1001 Maquettes"" le 4 mai il y aura un petit retard. Information de Mondial Relay: ils ne seront pas en mesure de livrer au point relais qui est.....saturé ! Quelle solution ? On verra le... 14 mai. Un point positif: les 16894 euros ont bien été débités le 23 avril. Pour l'instant ça sent soit l'arnaque soit le mépris du client. Sincères félic

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2018
2 /5
★★☆☆☆

Depuis le 19 avril, j'attends un colis qui a été envoyé ainsi que le code de suivi. Service bien meilleur que par le passé

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 03/05/2018
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Produits conformes mais livraison trop lente à mon avis

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2018
2 /5
★★☆☆☆

Il manquait un article dans ma commande. Je suis intervenu par fil pour réclamer cet article. J'attend maintenant qu'il me soit livré sans frais bien entendu.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2018
3 /5
★★★☆☆

The kit arrived crushed in a padded… The kit arrived crushed in a padded bag. Some minor damage to the kit parts. Disappointing!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Please send us some pictures of the item you received so we can help you: contact@1001modelkits.com We apologize for the inconvenience. Best regards, Customer service 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Marchandise OK Déroulement lent comme un escargot (anniversaire manqué). Contact correct.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 26/04/2018
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Le kit est arrivé écrasé dans un... Le kit est arrivé écrasé dans un sac rembourré. Quelques dégâts mineurs sur les pièces du kit. Décevant !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/04/2018
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Veuillez nous envoyer des photos de l'article que vous avez reçu afin que nous puissions vous aider : contact@1001modelkits.com Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Meilleures salutations, Service clientèle 1001modelkits