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★★★★☆
basée sur 39926 avis publiés
Derniers avis clients
Rapide et propre mais vous pouvez améliorer la protection des colis Là pour des maquettes niveau 5 c'était plus que limite ! merci
Large choix pour de nombreux types de puzzles.
MAQUETTE DU TAXI DE LA MARNE COMPORTANT DE TROP PETITES PIECES CASSANTES
Coretti
Tres bien
Tout est excellent
Bonjour Mesdames et Messieurs , j'ai bien reçu les produits commandé rapidement et bien emballé. Aucun problème bonne journée.
Je n'est pas reçu le bon article
Le service client vous a contacté afin de vous demander des photos du produit reçu. Dès réception de celles-ci, nous chercherons avec vous la meilleure solution possible.
Bien cordialement,
1001hobbies
Très mauvaise protection des colis contenant des produits onéreux, c’est inadmissible
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la protection de votre colis n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier pour des produits de valeur. Cela ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons immédiatement faire remonter l'information à notre service logistique afin d’améliorer ce point.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée.
Bien cordialement,
1001hobbies
Envoie rapide mais ce qui est dommage c'est que les figurines n'étaient pas protégées, heureusement que les boîtes n'étaient pas cornées ou autre
Excellent
Simple et efficace
Rapidité et fiabilité, tout parfait
Achat parfait
Je n' ai pas reçu la vache high land je compte sur vous pour régulariser au plus vite ou me rembourser merci Chaumet Claudine
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu la figurine Highland Cow.
Après vérification, nous vous confirmons que le remboursement de votre référence DA-5314006, va être effectué dans les plus brefs délais.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Bien cordialement,
1001hobbies
Tout était parfait
Ras
Très bon article. Bon casting.
Excellent
Merci pour votre service very nice
Parfait comme d'habitude
Service parfait merci
Très bien
Très bonne qualité, bien emballé. Contact rapide.
Ce sont de bons professionnels et ils vous aident dans ce dont vous avez besoin.
Trèes bien
Qualité du service excellente. Je ne trouvais pas ce que je cherchais localement et avec 1001hobbies, je l'ai trouvé.
Tout était parfait.
J'ai mis du temps à recevoir ma commande mais je l'ai finalement reçue. Service client efficace. J'ai déjà effectué un achat à Noël 2024 qui n'est pas arrivé au point de collecte, j'ai fait une réclamation et j'ai été remboursé du montant payé. Cette fois-ci, j'ai voulu donner une autre chance au service et bien que j'ai mis du temps à recevoir la commande, j'ai été informé du retard à tout moment et finalement je l'ai reçue, donc je ne mets pas 5 étoiles à cause du retard mais pour le reste, tout va très bien, produit en bon état et conforme à la description.
Livraison incomplete et trop longue
Tout est parfait, livraison rapide et précise.
Correspond tout à fait à ce que j'attendais.
Expédition rapide et parfaite. Excellent vendeur. Je vais racheter. Salutations.
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La communication est lente, mais tout a été reçu en bon ordre.
Emballage soigné et envoi rapide.
Expédition rapide et parfaite
Reçu ma commande 4 mois après l’avoir passé
Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses pour ce délai de traitement.
Le produit que vous avez commandé a malheureusement été victime de son succès. Lors de notre commande auprès de notre fournisseur Coby, le produit était indiqué comme disponible. Cependant, il s’est avéré qu’il était en réalité en cours de réapprovisionnement.
Notre fournisseur ne nous a pas informés de cette situation, ce qui a entraîné un retard de livraison indépendant de notre volonté.
Nous déplorons sincèrement ce manque de communication et comprenons parfaitement que ce délai soit inacceptable.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
1001hobbies
Le plan de ma maquette de la Santa Maria au 1/500 de Mantua dataient de 35 ans et étaient très endommagés. J’ai trouvé chez vous une reproduction exacte de ces plans qui me sont précieux pour continuer le gréement de cette maquette. Genial
Site clair, commande facile, prix corrects, livraison dans les temps...