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★★★★☆
basée sur 37065 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Délai de livraison relativement long Mais cela peut aussi être dû à covid19
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 05/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
Un mois après l'achat et toujours en attente de la commande.....
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 05/06/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
J'ai acheté un modèle le 25 avril et aujourd'hui 5 juin je n'ai toujours pas reçu mon modèle. Vous n'avez pas honte, à chaque fois que je me plains par courrier vous me dites qu'il est en route. vous ne décrochez même pas le téléphone. soit le colis arrive, soit vous me rendez l'argent.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 05/06/2020
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Des produits de première qualité mais un levier très faible. Sur le site, il est indiqué que l'effet de levier écologique est de 6 à 11 jours ouvrables. J'ai reçu un mail m'informant que ce produit peut durer de 4 à 6 jours. Est-ce que cela fonctionne aussi avec les feux ?
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
Escroquerie ! Escroquerie ! !! Arnaque ! !! J'ai payé plus de �100 le 5 mai jusqu'au 5 juin toujours pas d'article que j'ai payé l'article était en stock ils ont reçu un bon 37.98 Euro en Euro pour le temps pas en stock !!!! mais j'ai payé en �37.98 livres sterling !!!!!! Ils n'ont pas remboursé l'argent !!!!!!!!! Je pensais qu'il s'agissait d'une société britannique 1001models.co.uk et qu'elle disposait d'un numéro de téléphone britannique pour ses clients. J'ai donc passé commande !!!! et j'ai appelé la ligne téléphonique, mais elle a été coupée !!!!!!!. J'ai besoin d'être remboursé sur ma carte, PAS de bon d'achat !!!!! Totalement une société d'escroquerie !!!!! Toujours pas d'articles !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
Escroc !!! Arnaqueur !!!!! Scammer !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Escroquerie ! Escroquerie ! !! Scame !!! J'ai payé plus de £100 le 5 mai jusqu'au 5 juin, toujours pas d'article, j'ai payé l'article était en stock et j'ai reçu un bon d'achat de 37.98 Euro en Euro pour le temps non en stock !!!! mais j'ai payé en £37.98 livres anglaises !!!!!! Ils ne m'ont pas remboursé l'argent !!!!!!!!! Je pensais qu'il s'agissait d'une société britannique 1001models.co.uk et qu'elle disposait d'un numéro de téléphone britannique pour ses clients. J'ai donc passé commande !!!! et j'ai appelé la ligne téléphonique qui a été coupée !!!!!!!. J'ai besoin d'être remboursé sur ma carte, PAS de bon !!!!!. Totalement une société d'escroquerie !!!!! Toujours pas d'articles !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/06/2020
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3
/5
★★★☆☆
Un levier très important... Des produits de première qualité, mais un effet de levier très important. Sur le site, il est indiqué que le levier écologique est de 6 à 11 jours ouvrables. J'ai reçu un mail m'informant que ce produit peut durer de 4 à 6 jours. Est-ce que cela fonctionne aussi avec les feux ?
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/06/2020
Avis traduit
4
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★★★★☆
Excellent service coût des modèles un peu trop cher par rapport à l'Italie variété du choix juste sur l'échelle 132 mais devrait être plus large surtout pour la période antique
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 05/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
Trop lent à expédier et à préparer le colis
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 05/06/2020
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5
/5
★★★★★
Bon service
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/06/2020
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5
/5
★★★★★
Est arrivé à temps et en parfait état.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/06/2020
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5
/5
★★★★★
Tres bon site et envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Terrible service après-vente, j'ai passé une commande pour un kit de modélisme coûteux qui est arrivé endommagé, ce qui est normal, l'expédition n'est pas de leur faute, mais la boîte avait déjà été ouverte et mal remballée, les trois numéros de contact ne fonctionnent pas, j'ai envoyé plusieurs e-mails et lorsque j'ai finalement reçu une réponse, ils m'ont proposé un avoir de 10 %, ce qui ne couvre même pas le coût de la réparation ou de la couverture des dommages, depuis cet e-mail auquel j'ai répondu, ils n'ont pas eu d'autre contact avec moi et ne m'ont pas donné l'avoir. C'est dommage car le prix était décent, et en regardant les autres commentaires, je���m n'ai pas eu le temps d'en parler.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
Bonjour L'annonce indiquée un SD.KFZ. 25110 Ausf.C (coloris beige et vert) et j'ai reçu un SD.KFZ 2519 Ausf.C (coloris gris). Je suis déçu car sur la facture il est bien indiqué 25110. Je trouve que le vendeur manque de serieux dans son annonce et pourrait prévenir c'est la moindre des polit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020
3
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★★★☆☆
Les délais de livraisons colissimo sont bien trop lon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020
5
/5
★★★★★
Très bien livré et emballé malgré le confine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020
5
/5
★★★★★
Emballage parfait produits italeri parfaits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020
5
/5
★★★★★
Le modèle est arrivé à temps l'emballage est bien fait. Je suis satisfait !
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 04/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
J'ai payé pour une livraison express qui devait arriver dans les 3-4 jours et qui a pris 3 semaines. Ils m'ont offert un remboursement des frais d'expédition une fois après que j'en ai fait la demande et ils ne les ont pas remboursés et n'ont pas répondu à ma demande.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 03/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
Très mauvais ! Cela fait plus d'un mois que j'attends un colis et ils ne me disent rien ils m'envoient seulement des messages automatiques et personne ne prend en charge j'ai payé d'avance et je ne sais pas si je vais recevoir ma commande malheureusement.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 03/06/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu le modèle depuis plus d'un mois que je l'ai acheté et il n'y a pas de numéro de téléphone ou d'adresse e-mail où je puisse me plaindre.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 03/06/2020
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5
/5
★★★★★
Le kit est très bien emballé, c'est dommage qu'il soit tombé pendant le COVID-19, je repasserai commande avec 1001 dans un futur proche, bonne chance Mr D Read
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/06/2020
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5
/5
★★★★★
Impressionné par la qualité de ce kit Trumpeter A6M2, le premier que j'ai eu de ce fabricant. La livraison a été un peu plus lente que prévu mais il y a un pandem
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/06/2020
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5
/5
★★★★★
La livraison a été très rapide et la marchandise a été livrée en toute sécurité. Je reviendrai certainement chez 1001.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/06/2020
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5
/5
★★★★★
Excellent service. Merci de votre attention.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/06/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
L'expérience est terrible... le scaletrix a été livré avec une prise française (j'ai commandé sur un site britannique, c'est-à-dire un .co.uk et je l'ai fait livrer à une adresse anglaise, donc il aurait dû����ve être livré avec une prise anglaise). Il n'y a aucun numéro de téléphone qui fonctionne ! !! Et j'ai cherché partout sur internet des numéros de téléphone de contact. J'ai dû dépenser ��25 pour renvoyer le scaletrix car il����s est cassé (et j'ai dû acheter un adaptateur de prise française à anglaise). Lorsque je reçois une réponse à mes questions (envoyées via le site web), il est rare que la réponse soit correcte ! Et je suis toujours en train de les poursuivre pour obtenir mon remboursement et aussi pour qu'ils me remboursent les frais de port pour que je renvoie le set scaletrix cassé.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/06/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé quatre kits le 13 mai et je les ai livrés le 3 juin.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/06/2020
Avis traduit
3
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★★★☆☆
J'ai commandé un corps qui n'était pas le bon au départ, mais le service clientèle a été fantastique, il en a envoyé un autre et a rectifié le problème dans un délai raisonnable. La livraison a été rapide au Canada même avec covid 19. Je commanderai à nouveau 5***** !!
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/06/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'ai commandé un corps J'ai commandé un corps, le mauvais a été envoyé au début mais le support client a été fantastique, il en a envoyé un autre et a rectifié le problème dans un délai raisonnable. L'envoi a été rapide au Canada même avec covid 19. Je commanderai à nouveau 5***** !!
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/06/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
J'ai commandé quatre kits le 13 mai, livrés... J'ai commandé quatre kits le 13 mai, livrés le 3 juin.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/06/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Pratt, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt sur le site 1001 hobbies.