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★★★★☆
basée sur 37487 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Un bon service, une bonne communication et un bon choix, c'est devenu ma première option pour trouver ce que je cherche.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/07/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Un excellent service avec une livraison rapide, je reviendrai.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/07/2020
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5
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★★★★★
Après un léger raté dans la commande, mon fils a reçu son aquarium et en a été ravi après avoir pris le temps de l'assembler. Je recommande 1001 hobbies.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/07/2020
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5
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★★★★★
Excellent et bien emballé
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/07/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Ils ont une très grande variété de produits. Des choses que l'on ne trouve pas dans d'autres magasins. Le service clientèle est bon.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 29/07/2020
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3
/5
★★★☆☆
Sérieux et professionnel
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 29/07/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'ai bien reçu ma commande. Je suis satisfait. Ils ont résolu un incident avec ma commande de manière satisfaisante.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 29/07/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Simplement fiable top
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 29/07/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout va bien. Un bon partenaire pour ce type de commande.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 29/07/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout a super bien fonctionné
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 29/07/2020
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5
/5
★★★★★
Des prix intéressants
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 29/07/2020
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5
/5
★★★★★
Arrivé à temps et rapidement. Tout était présent dans le colis.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/07/2020
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4
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★★★★☆
Package arrived in a timely manner Package arrived in a timely manner. The only issue was a couple of bayonets and one sword end was broken. Nothing much. I appreciate your wide inventory.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dus essentieel voor ons en we hebben er veel belangstelling voor! 1001hobby's klantenservice
5
/5
★★★★★
Excellent Item and Fast Shipping Excellent Item and Fast Shipping! AAA+++... Service!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dus essentieel voor ons en we hebben er veel belangstelling voor! 1001hobby's klantenservice
4
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★★★★☆
Le colis est arrivé en temps voulu Le colis est arrivé en temps voulu. Le seul problème est que quelques baïonnettes et un bout d'épée étaient cassés. Ce n'est pas grand-chose. J'apprécie votre large inventaire.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/07/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Nous sommes convaincus que la protection des consommateurs est notre priorité. Vos opérations sont donc essentielles pour nous et nous avons beaucoup d'estime pour vous ! 1001hobby's klantenservice
5
/5
★★★★★
Excellent article et expédition rapide Excellent article et expédition rapide ! AAA+++... Service !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/07/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Nous sommes convaincus que la protection des consommateurs est notre priorité. Vos opérations sont donc essentielles pour nous et nous avons beaucoup d'estime pour vous ! 1001hobby's klantenservice
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★☆☆☆☆
I still haven't received the order I still haven't received the order. Here's what's on the post office website: No.LD081194255FR Wednesday, July 22 The Post Office is ready to take care of your mail. As soon as it is entrusted to us, you will be able to follow his path. Wednesday, July 8 Your mail was delivered to the Post Office by the sender. Tuesday, July 7 Your mail was delivered to the Post Office by the sender.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Sir, We thank you for your email and your comments. We would like to inform you that we are opening an inquiry with the carrier today. Do not hesitate to contact us for any information you may need. We will come back to you very soon. 1001hobbies customer service.
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu la commande Je n'ai toujours pas reçu la commande. Voici ce que l'on peut lire sur le site de la Poste : No.LD081194255FR Mercredi 22 juillet La Poste est prête à prendre en charge votre courrier. Dès qu'il nous sera confié, vous pourrez suivre son parcours. Mercredi 8 juillet Votre courrier a été remis à La Poste par l'expéditeur. Mardi 7 juillet Votre courrier a été remis à la Poste par l'expéditeur.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/07/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur, Nous vous remercions pour votre courriel et vos commentaires. Nous vous informons que nous ouvrons aujourd'hui une enquête auprès du transporteur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information dont vous pourriez avoir besoin. Nous reviendrons vers vous très prochainement. Service client 1001hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
1001 est ridicule Il y a 6 jours, j'ai écrit un commentaire sous le titre ""1001 sucks."" ; Le 23/07, j'ai reçu un email m'informant que mes articles avaient été expédiés et que je les recevrais dans quelques jours. Eh bien, nous sommes maintenant le 27 juillet et je n'ai toujours rien reçu. J'ai vérifié leur site de suivi qui fonctionne parfois et c'est difficile à comprendre car tout est en français. Je suppose qu'ils ne comprennent pas que tout le monde ne parle pas français. A ce jour, l'icône de suivi qui vous montre où se trouve l'article indique qu'il n'est pas du tout près d'être livré. Je ne pense même pas qu'il ait atteint les États-Unis. Je ne l'attends pas avant au moins une semaine. J'ai remarqué, en consultant d'autres avis, que l'entreprise ne répond qu'aux avis positifs et remercie publiquement les auteurs de ces avis. En revanche, elle ne répond pas aux avis négatifs. Je suppose qu'il est contraire à leur politique de reconnaître publiquement leurs erreurs et de s'en excuser. Après mon expérience avec cette société, je ne commanderai plus jamais auprès d'elle. Je vous recommande de ne pas le faire non plus. Si vous le faites, c'est à vos risques et périls. Vous avez été prévenu.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/07/2020
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5
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★★★★★
Il y a 6 jours, j'ai écrit un commentaire sous le titre ""1001 sucks."" ; Le 23 juillet, j'ai reçu un e-mail m'informant que mes articles avaient été expédiés et que je les recevrais dans quelques jours. Eh bien, nous sommes maintenant le 27 juillet et je n'ai rien reçu. J'ai vérifié leur site de suivi qui fonctionne parfois et c'est difficile à comprendre parce que tout est en français. Je suppose qu'ils ne comprennent pas que tout le monde ne parle pas français. A partir d'aujourd'hui, l'icône de suivi qui vous montre où se trouve l'article indique qu'il n'est pas du tout près d'être livré. Je ne pense même pas qu'il ait atteint les États-Unis. Je ne l'attends pas avant au moins une semaine. J'ai remarqué, en consultant d'autres avis, que l'entreprise ne répond qu'aux avis positifs et remercie publiquement les auteurs de ces avis. En revanche, elle ne répond pas aux avis négatifs. Je suppose qu'il est contraire à leur politique de reconnaître publiquement leurs erreurs et de s'en excuser. Après mon expérience avec cette société, je ne commanderai plus jamais auprès d'elle. Je vous recommande de ne pas le faire non plus. Si vous le faites, c'est à vos risques et périls. Vous avez été prévenu.
Verified Buyer
Le
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1
/5
★☆☆☆☆
Le colis est arrivé en temps voulu. Le seul problème est que quelques baïonnettes et un bout d'épée étaient cassés. Ce n'est pas grand-chose. J'apprécie votre large inventaire.
Verified Buyer
Le
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★★★★★
Je n'ai toujours pas reçu la commande. Voici ce que l'on peut lire sur le site de la poste : No.LD081194255FR Mercredi 22 juillet La Poste est prête à prendre en charge votre courrier. Dès qu'il nous sera confié, vous pourrez suivre son parcours. Mercredi 8 juillet Votre courrier a été remis à la Poste par l'expéditeur. Mardi 7 juillet Votre courrier a été remis à la Poste par l'expéditeur.
Verified Buyer
Le
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1
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★☆☆☆☆
1001 is ridiculous 6 days ago l wrote a review under the title of ""1001 sucks."" On 7/23, l received an email advising me that my items had shipped and l would receive them in a few days. Well its now 7/27, and l have received nothing. I checked their sometimes working tracking site and it's difficult to understand because its all in French. I guess they don't understand that not everybody speaks French. As of today the tracking icon that shows you where the item is indicates that it is nowhere near being delivered. I don't even think it's reached the U.S. It seems they sent it via a raft. I don't expect it for at least another week. I noticed that while looking at other reviews the company only responds to positive reviews and publicly thanks those reviewers. However, they don't respond to negative reviews. I guess it's against their policies to publicly acknowledge and apologize for their mistakes. After my experience with this company l will never order from them again. I recommend you don't either. If you do it's at your own risk. You've been warned.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit conforme. Frais d’expédition un peu é
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
5
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★★★★★
Envoi rapide plusieurs choix avec des prix correct. Dans l'ensemble bon site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
5
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★★★★★
C'est facile de mettre 5 étoiles quand tout se passe bien c'est une autre histoire quand ça commence mal et effectivement au début ce n'était pas gagné je passe tous les détails mais dès le début j'ai eu un soucis avec une personne au support client et si aujourd'hui je mets quand même 5 étoiles c'est justement parce que c'est quand ça se passe mal qu'on peut voir comment une société traite le client et chez 1001hobbies(1001maquettes) ils savent gérer les litiges. Encore un grand merci à Laure po
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site pour les maquettes et envois très rapi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
1
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★☆☆☆☆
Toujours en attente de ma commande. cette dernière a eu du retard puis le magasin pour la livraison indisponible. un autre choisis.mondiale relay pas to
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
4
/5
★★★★☆
Un petit manque d'information juste après l'achat mais rien de grave. Il suffisait de poser la question et la réponse est arrivée très rapidement. Pour la suite tout était pa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
3
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★★★☆☆
Tout était Bien en général jusqu’a un gros problème dernièrement certains articles sont notés « en stock » et commande faite ils deviennent « en réapprovisionnement » ce qui n’est pas loin d’un procédé malhonnête surtout que ces mêmes articles dits « en réapprovisionnement « sur le récapitulatif de commande restent « disponibles » sur le site. Concrètement ça veut dire qu’ils prennent la commande sans savoir quand et si ils l’auront. Pas très correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020