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★★★★☆
basée sur 37488 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Très satisfait du déroulement de la commande La livraison pourrait être un peu meilleure mais l'entreprise était en mouvement lors de ma commande
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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★★★★☆
Très bon prix pour les produits que j'ai commandés Pourtant paiement facile et livraison rapide En plus, le colis était bien emballé ! Malheureusement pas de 55 car mes produits étaient couverts de poussière A part ça, rien à redire
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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1
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★☆☆☆☆
Je suis très déçu de cette situation, j'ai essayé de contacter le support technique à deux reprises mais je n'ai pas eu de réponse depuis plus de deux jours, le site ne semble pas avoir de section de réclamation appropriée, donc je suis très déçu de cette société, l'article commandé était le groupe de patrouille et de soutien des forces britanniques par Airfix mais j'ai reçu un moucheron à la place, ce qui est totalement inacceptable.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre temps et vos commentaires, nous déplorons cette situation et ne comprenons pas ce qui s'est passé. Sachez que notre service client vous contactera dès demain. Nous vous remercions de votre patience,
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★★★★★
Rapide Service rapide et efficace. Facile de trouver le produit en ligne et le temps de réponse avec le bon produit était excellent ! Nous vous remercions.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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Le
Ken, nous vous remercions pour vos commentaires et votre confiance. C'est ce genre de message qui fait de notre métier notre passion. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité - votre feedback est donc essentiel et nous sommes très intéressés par vos commentaires ! Bonne journée les 1001 hobbies du service client
5
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★★★★★
Je suis satisfait et je commanderai à nouveau. J'ai vu des commentaires peu élogieux sur cette société. Oui, ils sont en France - et cela n'a pas eu d'impact sur la livraison de ma commande. Bien sûr, cela a pris quelques semaines, mais il y a l'océan Atlantique à traverser et, honnêtement, les fournitures que j'ai commandées sont arrivées ici dans des délais raisonnables, le prix était correct et je suis tout à fait satisfaite.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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Le
Cher David, Nous vous remercions pour vos commentaires et votre confiance. C'est ce genre de message qui fait de notre métier notre passion. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité - votre feedback est donc essentiel et nous sommes très intéressés par vos commentaires ! Bonne journée les 1001 hobbies du service client
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★★★★★
1001 Hobbies a été génial 1001 Hobbies a été génial. Même si j'étais aux Etats-Unis, ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'ont fait savoir quand mes modèles seraient disponibles. La boîte était légèrement écrasée, mais je suis sûr que c'est plus lié à l'expédition qu'à cette société. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de la qualité du support client et de la rapidité de l'expédition. Merci beaucoup d'avoir honoré ma commande de l'autre côté de l'Atlantique.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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Le
Cher CODY, Nous vous remercions pour vos commentaires et votre confiance. C'est ce genre de message qui fait de notre métier notre passion. Nous insistons sur le fait que la satisfaction de nos clients est notre priorité - votre feedback est donc essentiel et nous sommes très intéressés par vos commentaires ! Bonne journée les 1001 hobbies du service client
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★★★★★
Excellent produit
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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5
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★★★★★
Je trouve toujours ce que je cherche. Les envois sont toujours parfaits et arrivent à temps. Impeccable.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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2
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★★☆☆☆
Commande passée le 10 juillet réception le 28 juillet. Pourtant le produit était rép""en stock"". Commande restée en traitement près de 15 jours sauf le débit de la facture qui lui a été immédiat et non réalisé le jour de l'exp
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
5
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★★★★★
Malgré le covid qui a entrainé des retards les colis cdés sont arrivés et merci pour vos efforts pour me satisfaire m
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
4
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★★★★☆
Decals de très bonne qualité mais prix élevé 172 ème Beaucoup de références pas en stock mais livraison ok.je recommande c
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
5
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★★★★★
Livraison très rapide merci bonne qualité de la fourniture merci beauco
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
5
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★★★★★
Tout est Ok satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
5
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★★★★★
Cela aurait été parfait si le colis n'avait pas été livré à une mauvaise ad
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Service rapide et efficace. Facile de trouver le produit en ligne et le temps de réponse avec le bon produit était excellent ! Nous vous remercions de votre attention.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
J'ai vu des commentaires peu élogieux sur cette société. Oui, ils sont en France - et cela n'a pas eu d'impact sur la livraison de ma commande. Bien sûr, cela a pris quelques semaines, mais il y a l'océan Atlantique à traverser et, honnêtement, les fournitures que j'ai commandées sont arrivées ici dans des délais raisonnables, le prix était correct et je suis tout à fait satisfaite.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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★☆☆☆☆
1001 Hobbies a été formidable. Même si j'étais aux Etats-Unis, ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'ont fait savoir quand mes modèles seraient disponibles. Ma boîte était légèrement écrasée, mais je suis sûr que c'est plus lié à l'expédition qu'à cette société. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de la qualité du support client et de la rapidité de l'expédition. Merci beaucoup d'avoir honoré ma commande de l'autre côté de l'Atlantique.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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5
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★★★★★
J'ai reçu ma commande de 2 articles en temps voulu mais l'un des articles envoyés était complètement différent de celui que j'avais commandé, je suis donc très déçu de cette situation j'ai essayé de contacter le support deux fois mais aucune réponse depuis plus de 2 jours le site ne semble pas avoir de section de réclamation appropriée donc jusqu'à présent très déçu de cette société l'article commandé était le groupe de patrouille et de soutien des forces britanniques par airfix mais on m'a envoyé folland gnat à la place, c'est totalement inacceptable
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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5
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★★★★★
Excellent, moins cher que ce que j'ai vu, expédition rapide, j'achèterai à nouveau, ce site devrait faire plus de publicité, mieux.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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5
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★★★★★
Bonne communication, bon prix
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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5
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★★★★★
1001 modelkits m'a fourni des pièces pour mon Maverick vader. J'ai attendu jusqu'à 8 semaines avec d'autres magasins, 3 semaines après ma commande 1001 Models m'a livré. Excellent service et prix compétitifs.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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1
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★☆☆☆☆
Franchement inadéquat. 9 jours pour expédier une petite pièce photodécoupée qui était en stock, puis 15 jours pour l'acheminer du nord de la France vers le Royaume-Uni. Soit 24 jours au total. La direction doit revoir ses procédures. Il existe de nombreux fournisseurs de modèles.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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5
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★★★★★
C'est la première fois que j'utilise 1001, mais je suis très satisfait de la facilité de commande et de la rapidité de livraison après l'envoi. Bien qu'ils ne soient pas les moins chers, les kits sont arrivés bien emballés pour éviter les dommages. Nous referons appel à eux sans aucun doute.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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5
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★★★★★
Livraison très rapide, même en période de pandémie, très bonne communication.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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5
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★★★★★
Service rapide et efficace et produits de qualité.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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5
/5
★★★★★
All good fait ce qu'il dit sur la boîte.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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5
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★★★★★
Excellent service .... livré dans les délais prévus ... je referai appel à ce service. Je ne suis pas sûr de comprendre toutes les critiques négatives, mon expérience a été bonne ...
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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5
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★★★★★
En temps et en heure malgré le covid.. Merc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2020
5
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★★★★★
Highly recommend for on line shoppers… Highly recommend for on line shoppers specially for international buyers. Very reliable and fast shipping. Package arrived safe and complete. Will buy again. Thanks
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Mr Jueco We thank you for your feedback and thank you for your trust. We insist that customer satisfaction is our priority - your comments are therefore essential and we are very interested in hearing from you! Have a nice day customer service's 1001hobbies
4
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★★★★☆
My first order was fantastic and… My first order was fantastic and smooth. DHL was expansive but incredibly reliable. No problem with that. My second order was with Callisimo which casted a lot of uncertainty because of previous first hand -ve experience. 13 days now after they claimed it has departed French airspace and I am still waiting for it here in HKG. We shall see.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Mr. Lin, We thank you for your comments and your trust. We insist on the fact that customer satisfaction is our priority - your feedback is therefore essential and we are very interested in your comments! We regret that it took so long to deliver to Hong Kong, unfortunately the air space is very controlled with the health crisis. Have a nice day the 1001 hobbies of customer service