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basée sur 37488 avis publiés
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Derniers avis clients
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Transaction sans heurts. Transaction sans problème.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/08/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Hans, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! @ Bientôt sur notre site
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★★★★★
Tout est parfait, merci !
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 06/08/2020
Avis traduit
4
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★★★★☆
Boutique en ligne Bien approvisionnée en modèles et accessoires.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 06/08/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Produits toujours intacts et livraison dans les délais. Peut-être un peu long mais la situation due à l'urgence explique cela. Pour le reste je ne peux que vous féliciter Bonne soirée et bonnes fêtes à tous m.d.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 06/08/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Commande passée le 2 juillet et reçue le 22! Il manquait un article et le colis était endommagé. Après réclamation au service après vente l’article m’a été retourné mais avec une mauvaise référence ( alors que j’avais bien signalé par mail que le numéro de référence était exact mais pas le descriptif ). J’ai donc reçu un article qui ne correspondait pas . Quand j’ai fait la réclamation on m’a répondu pas très poliment que c’etait Moi qui avait donné cette référence . Je ne suis pas responsable de vos problèmes de numéros de réf
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2020
4
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★★★★☆
Il est difficile de choisir la couleur du pot sur l'écran car ce n'est pas la réali
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2020
1
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★☆☆☆☆
Maquette achetée sur ce site car bénéficiant d'une carte cadeaux pour un anniversaire prix payé 101€99 prix constaté sur les autres sites pour le même article entre 50€ et 55€ (
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2020
5
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★★★★★
Transaction sans problème.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/08/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Une boutique en ligne claire, facile et rapide
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 05/08/2020
Avis traduit
4
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★★★★☆
La commande a pris beaucoup de temps et était également erronée, mais a pu être rectifiée assez rapidement.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 05/08/2020
Avis traduit
4
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★★★★☆
Parfaite transaction domage pour le delais de preparation et d' acheminement Soient un peu longhormis ca je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2020
5
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★★★★★
Très satisfait de cette nouvelle commande. Je recherche des produits de qualités et dans les produits commandés j'ai trouvé mon bonheur .la livraison à été rapide Bravo à l'é
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2020
5
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★★★★★
Commande et réception rapide. Excellent services
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2020
4
/5
★★★★☆
La navigation sur le site peut être un peu compliquée si vous n'êtes pas sûr de ce que vous cherchez. Dans l'ensemble, le site propose des gammes étendues de modèles, de peintures, etc. Les prix sont comparables à ceux d'Amazon et d'eBay et les délais de livraison sont vraiment bons, la plupart des commandes arrivant avant la date indiquée. C'est juste qu'il n'est pas très facile à utiliser sur un téléphone portable !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/08/2020
Avis traduit
3
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★★★☆☆
J'ai acheté un modèle de Ferrari pour mon fils. La transaction s'est déroulée assez facilement. Cependant, le modèle venait de France et les informations de suivi (traduites du français) indiquaient que la livraison pouvait prendre 30 jours. J'ai contacté 1001Modelkits pour demander des précisions et je n'ai pas reçu de réponse. C'est un peu décevant. Le modèle est arrivé quelques jours plus tard. Tout est donc bien qui finit bien. Mais s'il vous plaît, répondez à la correspondance.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/08/2020
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Bien que les marchandises commandées aient été de haute qualité, j'estime que le service a été lent à notre époque, avec des dates trompeuses indiquées sur le système de suivi.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/08/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé. J'ai reçu quelque chose de complètement différent....
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/08/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
J'ai eu un peu de retard mais j'ai été très bien traité et je serai client à l'avenir. La gamme de produits stockés est exceptionnelle. Tout ce dont j'ai besoin pour le modélisme est chez un seul fournisseur, y compris les accessoires et les livres. Client satisfait.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/08/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Livraison rapideproduit conforme à la description
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 05/08/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 05/08/2020
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Bon magasin, beaucoup de choix et bien organisé ! Quelques petits problèmes mais irritants : - le lien dans les e-mails ne fonctionne pas toujours à cause de la confusion entre 1001hobbies et 1001modelbouw - le délai de livraison est très long pour certains articles
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 05/08/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout va bien et je suis très satisfaite
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 05/08/2020
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
5 jours pour préparer un colis c'est beaucoup trop long et j'ai raté mon cadeau pour un petit garçon de 8
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
5
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★★★★★
Ok ne nous obliger pas à écrire plus de 10 caractères ou je ne réponds
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
5
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★★★★★
Je suis très contant d'avoir eu assez vite m'a commande . Merci beaucoup a TOUTES VOTRE EQUIPE à bientot pour d'autre achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
5
/5
★★★★★
Choix important prix correct livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Wrong item sent received my 2 item order in good time but one item sent was completely different item to that that i ordered so very disappointed with this have tried contacting support there twice but no response yet over 2 days,site does not seem to have proper complaints section so so far very disappointed with this company,item ordered was british forces patrol and support group by airfix but got sent folland gnat instead that totally unacceptable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Hello, We thank you for your time and your comments, we deplore this situation and cannot understand what happened. Please be advised that our customer service department will contact you tomorrow. Thank you for your patience,
5
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★★★★★
Quick Quick, efficient service. Easy to find the product on line and response time with the correct product was great! Thanks!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Ken, We thank you for your comments and your trust. It is this kind of message that makes our job our passion. We insist on the fact that customer satisfaction is our priority - your feedback is therefore essential and we are very interested in your comments! Have a nice day the 1001 hobbies of customer service
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I am satisfied and would order again. I have seen some less than complimentary reviews of this company. Yes, they are in France - and that made no impact on my getting delivery of my order. Sure it took a few weeks, but there is the Atlantic Ocean to cross and honestly the supplies I ordered made it over here in reasonable time, the price was right, and I am quite satisfied.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear David, We thank you for your comments and your trust. It is this kind of message that makes our job our passion. We insist on the fact that customer satisfaction is our priority - your feedback is therefore essential and we are very interested in your comments! Have a nice day the 1001 hobbies of customer service
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1001 Hobbies was awesome 1001 Hobbies was awesome. Even though I was in the states they took the time to respond to me on any questions I had and were able to let me know when my models would be available. My box was slightly squished but I'm sure that has to do more so with the shipping than this company. Overall highly satisfied with the quality of customer support and prompt shipping. Thanks so much for fulfilling my order all away across the Atlantic.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear CODY, We thank you for your comments and your trust. It is this kind of message that makes our job our passion. We insist on the fact that customer satisfaction is our priority - your feedback is therefore essential and we are very interested in your comments! Have a nice day the 1001 hobbies of customer service