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★★★★☆
basée sur 37066 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★★
Excellent service Excellent service. Bon rapport qualité/prix. Je ferai de nouveau appel à mes services.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/07/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Waterhouse, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
5
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★★★★★
Fast and Fair A fair price on a discontinued model shipped internationally and received in 10 days, what more can you ask for? And I didn't have to worry about getting scammed.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2020
5
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★★★★★
Commande reçue rapidement aucun problèm
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2020
4
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★★★★☆
Un délai de livraison un peu long mais une prestation parfaite par ailleur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2020
5
/5
★★★★★
Commande bien reçu rapidement rien à di
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2020
4
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★★★★☆
4 étoiles uniquement pour que mon message ne soit pas censuré par le site. En effet tous les messages en dessous de 4 étoiles sont cachés par le site pour ne montrer que les bons avis. Délais de livraison inégal certaine personne le reçoivent en 2 jours tandis que d’autres n’ont pas de nouvelle pendant 1 mois. Je devais recevoir ma commande en 48 heures je l’ai reçu 15 jours plus tard. Emballage moins bon que les concurrents. Commande fidèle aux photos. Probablement la der
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2020
4
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★★★★☆
Un prix équitable pour un modèle discontinué, expédié à l'international et reçu en 10 jours, que demander de plus ? Et je n'ai pas eu à me soucier de me faire arnaquer.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/07/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Excellent service. Bon rapport qualité/prix. Je ferai de nouveau appel à mes services.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/07/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Great service Great service. Good value. Will use again
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Waterhouse, Thank you for your opinion. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day.
5
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★★★★★
Excellent fournisseur avec lequel je continuerai à faire mes achats et qui est fiable.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 07/07/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
J'aurais aimé voir les commentaires avant... J'aurais aimé voir les commentaires avant de commander, c'est absolument terrible ! 16 jours et ma commande est toujours en cours de traitement, pas encore expédiée. Le site n'indique pas de coordonnées de contact, je ne peux même pas leur envoyer un email pour leur demander quel est le retard. Je n'utiliserai plus jamais ce service.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/07/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Simon Warrington, Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une excellente journée. Sincèrement, l'équipe 1001 hobbies.
5
/5
★★★★★
La livraison est très rapide et la relation avec le client est très bonne... La livraison est très rapide et la relation avec le client est très bonne.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/07/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher John, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une excellente journée 🙂 Service client 1001 hobbies.
4
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★★★★☆
Ils ont un bon stock, le service est bon et les commandes arrivent en bon état. La livraison pourrait peut-être être améliorée, car elle est généralement assez longue.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 06/07/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
J'ai passé une commande le 21 mai et je ne l'ai toujours pas reçue. Le numéro de téléphone sur le site web ne fonctionne pas.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 06/07/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Commande traitée au bout de deux semaines suite à une réclamation. Certes on m'a accordé un bon d'achat de 10 € (qui n'apparait pas sur mon compte) mais là aussi il à fallu que je réclame ! Trois semaines après ma première réclamation n'ayant toujours rien je m'aperçois que tout est en rupture de stock alors que ce n'était pas le cas au moment de ma commande. Bref excédé j'ai viens de demandé le remboursement. Pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2020
2
/5
★★☆☆☆
La livraison est très rapide et la relation avec le client est très bonne.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/07/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
J'aurais aimé voir les commentaires avant de commander, c'est absolument terrible ! 16 jours et ma commande est toujours en cours de traitement et n'a même pas encore été expédiée. Je n'ai pas de coordonnées sur le site, je ne peux même pas leur envoyer un mail pour leur demander ce qu'il en est. Je n'utiliserai plus jamais ce service.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/07/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Wish I had seen the reviews before… Wish I had seen the reviews before ordering, absolutely terrible! 16 days and my order is still being processed not even shipped yet. No sign of any contact details on the website can't even email them to ask what the delay is. Will not use again
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Simon Warrington, Thank you for your opinion. We apologize for the inconvenience. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day. Sincerely, Team 1001 hobbies.
5
/5
★★★★★
Great customer relations and super fast… Great customer relations and super fast delivery , highly recommended, thank you
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear John, Thank you for your opinion. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day 🙂 Customer service 1001 hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai passé une commande le 31 janvier 2020, la commande n'est pas arrivée et nous sommes le 4 juillet 60 € sont une arnaque.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 05/07/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
J'ai trouvé que 1001 modelkits était un service rapide, fiable et utile que je n'hésiterais pas à recommander à d'autres modélistes, je l'utiliserai à nouveau à l'avenir, c'est certain.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/07/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Commande effectuée le 21 mai paiement 8€ pour une livraison rapide 8-10 jours (je commande car d'après la page je l'obtiens pour le 3juin date d'un anniversaire) nous sommes le 4 juillet et j'attends toujours. Ils vous ont mis q ont le produit en stock et il s'avère que je reçois des mailsa aujourd'hui qu'ils attendent que le fournisseur envoie le produitomenudo tromperie. Je dois également dire qu'au moment où j'ai déposé ma plainte, ils m'ont envoyé un e-mail me demandant ce que je voulais faire. J'ai demandé un remboursement et dans les 14 jours, ils vous disent qu'il m'a été retourné.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/07/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Toijours bien servi et dans les délai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2020
1
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★☆☆☆☆
Une commande passée le 0106... Toujours pas arrivée ! Et même pas de réponse aux deux mails envoyés !!! Dommage je ne demandais qu'à connaître un délai de livraison. Pour la seconde commande dans mon panierpas de souci il y a des mails de relance pour finaliser la commande ! Vitereprenez vous vous avez déménagé pour mieux servir votre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2020
2
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★★☆☆☆
Il faudrait vraiment qu'ils ajoutent la taille des modèles dans la description.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 03/07/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Très Satisfait de mon achat""Mini-Z"" et du site. Ils ont été très réactive à mon mail concernant le retard de livraison comparer a ce que j'ai pu lire comme avis. Pas plus de 2 jours après ma réclamation j'ai reçu ma commande et très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2020
1
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★☆☆☆☆
Item not in stock despite saying it was, slower than expected delivery, no communication. Initial projection of a delivery date almost 3 weeks away from the order was disappointing. When the delivery date came, with no package appearing, I called up to check what had happened only to hear that the item I ordered wasn’t even in stock (it looked it was when I made the order), and they hadn’t told me. Apparently it’s in stock next week so will now be delivered the week after that for an overall FIVE week wait. Not happy. This should have at least been communicated. Should have ordered elsewhere.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2020
5
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★★★★★
Tres satisfait du DUNKERQUE.....belle maquette complette plus photodecoupe incluse...plaisie a realiser beau moulage...facilité vrai plaisir a monté et peindre ..avec vieillissement et patine hyper realiste...je la recomande a to
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2020
5
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★★★★★
Excellent tout est parfait félicitations
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 03/07/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Des modèles bien conçus et fiables
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 03/07/2020
Avis traduit