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basée sur 37066 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Je ne peut pas donner d'avis maintenant.La boîte était en très mauvais état je dois d'abord vérifier que le contenu n'est pas endommagé. L'emballage était parfait mais la boîte contenant la maquette était écrasée en plusie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2020
5
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★★★★★
Colis bien reçu dans des délais correct !! petit bémol les colis sont très fragile il est arrivé très abimé écrasé de partout !!! heureusement pas de conséquences pour les produits .il serait peut être judicieux de trouver pour les envois des contenant plus adapté en solidité . cordialemen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2020
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★★★★☆
Matériau de qualité Dommage que la boîte soit un peu cassée, mais le matériau était quand même très bien.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 10/07/2020
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★☆☆☆☆
Lenteur de l'expédition lenteur du remboursement Commande d'un article payé pour l'expédition accélérée n'a jamais reçu l'article. Je n'ai jamais reçu l'article. On m'a dit qu'il était en cours de commande, j'ai donc annulé la commande et on m'a dit que j'étais remboursé mais je ne l'ai pas été.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/07/2020
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1
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★☆☆☆☆
Je suis fort déçu au lieu de nous dire que le kansas baja ne se fabrique plus il encaisse et dise que la préparation est en cour. Je ne conseille pas le site 1001 hobbies pour les voitures radiocommande?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2020
4
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★★★★☆
Bien reçu juste le délai un peu plus long que prévu mais peut-être était ce de la faute des livreu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2020
1
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★☆☆☆☆
Slow to ship slow to refund Ordered an item paid for expedited shipping never recieved the item. Was told it was being ordered so I canceled order and was told refunded but was not.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2020
1
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★☆☆☆☆
C'est pas avec moi que vous aurez le maximum d'étoiles ! Sachant que j'ai attendu 2 mois ( 4mai 7 juillet) avant d'être livré. Durant toute cette période de 2 mois il était impossible de vous joindre au téléphone ce que je trouve inadmissible compte tenu de la situation. Je tiens à remercier tout particulièrement LAURE DARRICAU qui a débloqué la situation je met à cette personne le maximum d'etoile pour sa réactivité et sa proximité pour avoir été à l'écoute. Qui sait pe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2020
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★☆☆☆☆
J'ai commandé un article, j'ai payé pour l'expédition accélérée et je n'ai jamais reçu l'article. Je n'ai jamais reçu l'article. On m'a dit qu'il était en cours de commande, j'ai donc annulé la commande et on m'a dit que je serais remboursé, mais ce n'est pas le cas.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/07/2020
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★★★★★
Une entreprise formidable avec laquelle traiter Une entreprise formidable avec laquelle traiter. J'ai eu un problème avec un article manquant dans ma commande, ils ont réglé le problème rapidement et la communication m'a tenu au courant. Je referai appel à eux sans aucun doute ? ???
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/07/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Pete, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
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★★★★☆
Produit conforme à mes attentes. Livraison correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
5
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★★★★★
Nickel. Réception en 10 jours et matériel commandé très b
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
5
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★★★★★
Great company to deal with Great company to deal with. I had an issue with an item missing from my order, they sorted it out promptly and the communication kept me up to date. Will definitely use again ????
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Pete, Thank you for your opinion. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day.
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★★★★★
Une entreprise formidable avec laquelle traiter. J'ai eu un problème avec un article manquant dans ma commande, ils l'ont réglé rapidement et la communication m'a tenu au courant. Je referai appel à eux sans aucun doute ? ???
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/07/2020
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★★★★☆
Très bon choix de peintures pour modèles réduits Très bon choix de peintures pour modèles réduits. La livraison a pris du temps mais je pense que c'est normal en ce moment avec la pandémie. Lorsque je les ai contactés, j'ai reçu une réponse rapide du service clientèle qui s'est excusé et a expliqué que le retard était dû à une rupture de stock temporaire d'une peinture. Dans l'ensemble, c'est un bon service et je referai appel à eux.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/07/2020
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Cher, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
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★★★★★
La commande a été passée sans problème, l'article était en... La commande a été passée sans problème, l'article était en stock, l'envoi a été fait le lendemain !!!
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/07/2020
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1
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★☆☆☆☆
Entreprise totalement peu fiable qui ne... entreprise totalement peu fiable qui ne remplit pas ses obligations envers ses clients, ne traiterait plus jamais avec eux
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/07/2020
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Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une excellente journée. Sincèrement, l'équipe 1001 hobbies.
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★★★★★
Produit conforme livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
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Commande arrivée dans les temps Article correspondant aux avi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
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★★★★☆
Concernant la livraison non remis en main propre déposé à l' hôtel qui se trouve à côté. Emballage parfait. Sur la notice manque d' explication et toujours en attente d'une réponse aux questions
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
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★★★★★
Satisfait j'étais en autre à la recherche d'une maquette 1:35 d'un char Hotchkiss H 39 pour une exposition dans le cadre du 80e anniversaire de la commémoration de la Bataille de France. Je suis comblé je l'ai trouvé chez 1001 Maque
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Le
suite à un achat du 08/07/2020
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★★★★★
Service impecable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
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★★★★★
Trouble free ordering ,item was in… Trouble free ordering ,item was in stock shipped the next day!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
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Excellent rien à redire. Commande très rapidement traitée et envoyée. Parf
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
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★★★★☆
Great choice of model paints Great choice of model paints. Delivery took a while but I think that's to be expected at the moment with the pandemic. When I contacted them I got a quick response from customer services to apologise and explain the delay was down to one paint being temporarily out of stock. Overall, good service and would use again.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
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Le
Dear, Thank you for your opinion. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day.
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Totally unreliable company which does… totally unreliable company which does not fulfil its obligations to its customers, would never deal with them again
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Thank you for your opinion. We apologize for the inconvenience. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day. Sincerely, Team 1001 hobbies.
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Très bon choix de peintures pour modèles. La livraison a pris du temps mais je pense que c'est normal en ce moment avec la pandémie. Lorsque je les ai contactés, j'ai reçu une réponse rapide du service clientèle qui s'est excusé et a expliqué que le retard était dû à une rupture de stock temporaire d'une peinture. Dans l'ensemble, le service est bon et je ferais de nouveau appel à eux.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/07/2020
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★★★★★
Entreprise totalement non fiable qui ne remplit pas ses obligations envers ses clients ne traitera plus jamais avec eux
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/07/2020
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La commande s'est déroulée sans problème, l'article était en stock et la livraison a eu lieu le lendemain !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/07/2020
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Rapide et juste Un prix juste sur un modèle discontinu expédié à l'international et reçu en 10 jours, que demander de plus ? Et je n'ai pas eu à m'inquiéter de me faire arnaquer.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/07/2020
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