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basée sur 37373 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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Ne pas acheter ici, ils vous obligent à dépenser 70 euros pour obtenir la livraison gratuite et malgré cela l'expédition a été retardée beaucoup et à propos du prix sur Amazon j'ai vu les mêmes produits avec une différence de prix assez remarquable avec un ou deux jours de livraison sans avoir à vous forcer à dépenser cet argent déjà élevé.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 06/03/2020
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★☆☆☆☆
Colis livré après 3 semaines et 6 échange de mail: perdu soi disant livré .. Excécrable et plus j
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2020
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Très déçu pas reçu la bonne marchandise et les bonnes couleurs et aucun dédommag
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2020
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J'ai passé ma commande et payé le 17 janvier et ils ne me l'ont toujours pas envoyée. Je vous rappelle que nous sommes en mars et qu'ils ne répondent pas aux emails et n'envoient pas le suivi de la commande.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/03/2020
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★☆☆☆☆
J'ai envoyer un mail toujour pas de reponse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/02/2020
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★☆☆☆☆
Service client médiocre et produits non conformes à la description
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 26/02/2020
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★☆☆☆☆
Depuis 10 jours, il n'y a toujours pas de changement sur ma commande ? Le statut est en cours de traitement lorsque le produit est en stock ?
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/02/2020
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★☆☆☆☆
Na 10 dagen nog steeds geen beweging op… Na 10 dagen nog steeds geen beweging op mijn bestelling ? Status blijft op in behandeling staan, dit terwijl het product op stock is?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2020
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Depuis 10 jours, il n'y a plus de retour sur... Depuis 10 jours, il n'y a plus de retour sur ma vente ? Le statut n'est plus en vigueur, ce qui signifie que le produit est toujours en stock ?
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/02/2020
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★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience. Ils m'ont envoyé la mauvaise commande et j'ai eu beaucoup de mal à les contacter. On m'a dit qu'ils n'avaient pas de stock de ce que j'avais commandé et que je leur avais envoyé le mauvais paquet et j'attends toujours un remboursement. Je n'achèterai plus jamais chez eux.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 24/02/2020
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★☆☆☆☆
Commandé avant midi... expédié le jour même.... j ai commandé à 11h et mon colis a été expédié 3 jours après. inadmissible. publicité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2020
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★☆☆☆☆
Le produit était parfait, exactement ce que je voulais Mais la livraison/expédition ne vaut pas la peine de payer l'argent supplémentaire pour une livraison plus rapide car le produit n'est pas expédié dans le délai imparti ; j'ai attendu plus d'une semaine pour une livraison en 2 jours.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/02/2020
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Franstalig geleverd 16 januari een spel besteld via 1001 modelbouw. Hij kwam pas een maand later eindelijk binnen en toen bleek ineens dat ze een Franstalig spel hebben verstuurd, en dat verwacht je niet van een .nl website. Er stond ook niet bij het product vermeld dat het Franstalig was ipv Engelstalig. Na contact met 1001hobbies (het moederbedrijf) krijg ik 5% korting en het Engels instructieboekje over de mail. Maar het spel is helemaal niet speelbaar want de kaartjes zijn in het frans. En nu moet het dus retour naar Frankrijk gestuurd worden, en dat is ook niet goedkoop. Geen aanrader dus!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2020
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Franstalig geleverd 16 januari een spel besteld via 1001 modelbouw. Il a déclaré pas moins d'un mois plus tard à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise qu'il s'agissait d'un jeu en français, et qu'il ne s'agissait pas d'un site web .nl. Il n'a pas non plus été vérifié dans le produit que le nom français était un nom anglais. En contactant 1001hobbies (l'association mère), j'ai reçu par courrier un rabais de 5% et le mode d'emploi en anglais. Mais le jeu n'est pas du tout accessible car les cartes sont en français. Il faut donc que le retour en France soit effectué, ce qui n'est pas non plus une bonne chose. Ce n'est pas une aubaine !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 21/02/2020
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La commande met beaucoup trop de temps à être expédiée
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 20/02/2020
Avis traduit
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J'ai commandé entre autres 2 peintures Revell (n°36140 et 36186) au prix de 269€ chacune. Mais j'ai reçu à la place 2 peintures Humbrol (n°91 et 26) au prix de de 229€ chacune. Ce remplacement a été effectué sans que je sois prévenu et de plus pour ces peintures Humbrol j'ai été prélevé au tarif des peintures Revell soit une différence à mon détriment. Je regrette le manque d'information le remplacement sans validation de ma part et le prélèvement au tarif le plus fort et ne correspondant pas aux produits livrés. Je regrette également la non réponse de 1001 maquettes à mes messages
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2020
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Je n'ai jamais acheté de pièces de rc dans le monde entier et je n'ai jamais été aussi mal traité en tant que client. je ne reviendrai pas. J'achète des pièces de rc partout et je n'ai jamais été traité aussi mal en tant que client, je ne reviendrai pas. RUBBISH !!!!!!!!!!!!!!
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/02/2020
Avis traduit
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★☆☆☆☆
On m'a dit il y a une semaine que ma commande avait été expédiée et je ne l'ai toujours pas reçue.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 17/02/2020
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Je n'ai pas reçu mon coli
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2020
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Le 24 janvier on m'a fourni un moteur pour ma voiture RC. Le 24 janvier on m'a fourni un moteur pour ma voiture RC. Aujourd'hui, il est en place depuis le 13 février et n'a pas encore été utilisé.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/02/2020
Avis traduit
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Op 24 januari besteld, niets ontvangen tot op heden Op 24 januari een motor besteld voor mijn RC auto. Nu is het inmiddels 13 februari en nog steeds niets ontvangen. zeer ontevreden hier over!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2020
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★☆☆☆☆
Il est regrettable de se faire balader lorsque l'on signale qu'un produit apparaît en stock sur le site et que l'on reçoit un courriel de non disponibilit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2020
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas aimé le produit, de très mauvaise qualité. Je n'ai pas non plus apprécié les frais de port. Grac
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 12/02/2020
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Je me suis sentie arnaquée Le modèle que j'ai reçu ressemblait à un kit de taille normale sur le site Web, mais le produit réel (qui coûtait 50 $, frais de port compris) était à peine plus grand que ma main.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/02/2020
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1
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★☆☆☆☆
I felt ripped off The model I got looked like a normal sized kit on the website, but the actual product (which was $50 including shipping) was barely bigger than my hand.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2020
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J'ai demandé une livraison à un des points relais de Biscarrosse. Le colis à été envoyé à une autre point relais (Gastes) à 20 k de celui demandé. Je n'ai pas de voiture et pas de possibilité de transport en commun vers ce point relais. Malgré plusieurs demandes de solution restées sans réponse aussi bien chez 1001 maquettes que chez le transporteur ce n'est que grâce à la bienveillance d'un voisin qui s'est porté volontaire pour me conduire que j'ai pu récu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2020
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Pas sérieux..2eme maquette non complète!!!.. 400€ a la poub
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2020
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Les articles sont toujours conformes à la description. Très bonne communication et livraison rapide pour une société étrangère. Je suis toujours satisfait de cette société.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/02/2020
Avis traduit
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Accidentally created an order Accidentally created an order, tried calling, no response on either USA number. Sent an email, got a very professional reply saying that they would cancel the order and I would get a refund within 14 days. Sure, sounds great. Except that I got a notification from the delivery company saying that my package is still arriving, and 1001 Model Kits has not responded since regarding the package or refund status. The package is now waiting at the delivery company's office and I have yet to hear back from them. BTW, their website changed the price from $20 on like 4 payment screens, to $140 on the very last payment screen, for a $14 item (that weighs about 1oz). (it seriously says $125 charged for shipping on the email I received). I'm assuming it's a software bug and they dont intentionally swindle people... but the fact that they shipped my item, despite telling me they would cancel my order within 24 hours of placing the order makes me think that they're running a scam. At the very least, it doesn't feel like their customer service works very hard to make things right.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2020
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Faites vos achats ailleurs, ils sont terribles. Le service clientèle est horrible. J'ai payé pour une commande avec livraison accélérée pour des articles qu'ils avaient listés comme étant en stock. Après deux semaines sans mise à jour de la commande ni livraison, j'ai envoyé un e-mail. Ils m'ont dit que les articles en stock que j'avais payés devaient être commandés ailleurs et qu'ils n'arriveraient que dans une semaine environ. J'ai demandé le remboursement des frais d'expédition accélérée. J'ai dû les recontacter pour qu'ils m'informent que mon colis avait été expédié. Toujours pas de remboursement de la différence d'expédition. Cette société est nulle. Le service client est atroce. Ils ne se soucient pas de leurs clients. A éviter à tout prix.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/02/2020
Avis traduit