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★★★★☆
basée sur 37070 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
J'ai dû attendre très longtemps les kits de construction de maquettes et le livreur n'a pas trouvé mon adresse... Ces appartements sont là depuis huit ans !!!
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/07/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout a fonctionné sans problème !!!
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 28/07/2020
Avis traduit
4
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★★★★☆
Commande d'un kit PE pour l'Arizona à l'échelle 1:200. Selon la description de l'article, la livraison aurait lieu le 20 juillet. J'ai donc attendu. Le 20, le statut est effectivement passé à ""Expédition en préparation"" ;. Le 21, le colis est parti et le numéro UPS a été fourni. Le 24, j'ai reçu l'article par UPS, comme annoncé par UPS. L'envoi a probablement été effectué depuis la France. L'emballage dans l'enveloppe du set PE présente des traces d'endommagement. Soit le coursier UPS a eu une mauvaise journée, soit le collaborateur qui a emballé l'article. Mais sinon, le set PE est complet et en bon état. Donc, en fin de compte, j'ai commandé et reçu ce que 1001Modellbau.de avait indiqué dans la description de l'article. Une étoile de moins pour l'emballage, sinon ça aurait été 5.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 28/07/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Précision, ponctualité et professionnalisme
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 28/07/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
C'est facile de mettre 5 étoiles quand tout se passe bien c'est une autre histoire quand ça commence mal et effectivement au début ce n'était pas gagné je passe tous les détails mais dès le début j'ai eu un soucis avec une personne au support client et si aujourd'hui je mets quand même 5 étoiles c'est justement parce que c'est quand ça se passe mal qu'on peut voir comment une société traite le client et chez 1001hobbies(1001maquettes) ils savent gérer les litiges. Encore un grand merci à Laure po
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
5
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★★★★★
Très bon site pour les maquettes et envois très rapi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
1
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★☆☆☆☆
Toujours en attente de ma commande. cette dernière a eu du retard puis le magasin pour la livraison indisponible. un autre choisis.mondiale relay pas to
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
4
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★★★★☆
Un petit manque d'information juste après l'achat mais rien de grave. Il suffisait de poser la question et la réponse est arrivée très rapidement. Pour la suite tout était pa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
3
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★★★☆☆
Tout était Bien en général jusqu’a un gros problème dernièrement certains articles sont notés « en stock » et commande faite ils deviennent « en réapprovisionnement » ce qui n’est pas loin d’un procédé malhonnête surtout que ces mêmes articles dits « en réapprovisionnement « sur le récapitulatif de commande restent « disponibles » sur le site. Concrètement ça veut dire qu’ils prennent la commande sans savoir quand et si ils l’auront. Pas très correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
1
/5
★☆☆☆☆
N° de commande, SRAXM1Q2l. Article non livré.commandé le 08.07.20
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Le site est très bien entretenu, il n'y a pas de problème. Je suis très déçu quand je l'ai enfin reçu, la coquille était transparente alors que je m'attendais à ce qu'elle soit peinte.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
A partir de 69 euro de frais de port c'est gratuit c'est dit sur le site vous venez payer il ajoute immédiatement 1099 euro je trouve que c'est beaucoup d'argent pour le volume de kit que vous obtenez et aussi peu d'information autour de lui Long délai d'expédition
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Got what I ordered in a timely matter… Got what I ordered in a timely matter even with the covid going on took only a week from France to the states what more do you need
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
delkits Dear customers Thank you for your feedback! . We insist on the fact that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! Best regards The customer Care 1001 Hobbies
5
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★★★★★
J'ai reçu ce que j'avais commandé dans les délais... J'ai reçu ce que j'avais commandé dans les délais, même avec le covid en cours, en seulement une semaine de la France aux États-Unis, que voulez-vous de plus ?
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
delkits Chers clients Merci pour vos commentaires ! . Nous insistons sur le fait que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! Meilleures salutations Le service clientèle 1001 Hobbies
1
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★☆☆☆☆
N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ ! Toujours pas de remboursement après 27 jours où l'on m'a dit que j'en aurais un, cette société est une blague, me dire qu'ils ont eu mon produit pendant 2 semaines puis qu'ils ne l'ont même pas envoyé et me faire attendre 27 jours pour un remboursement, quelle blague de merde !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Pouvez-vous nous donner la référence de votre commande ? Merci de votre réponse, 1001Hobbies'customer care
1
/5
★☆☆☆☆
DO NOT USE THIS COMANY ! Still no refund after 27 days of being told l would get one, this company is a joke, telling me they had my product for 2 weeks then they didnt even send it and then making me wait 27 days for a refund what a pissing joke
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Can you please give us your order reference ? thank you for your response, 1001Hobbies'customer care
5
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★★★★★
Le colis est arrivé à temps et correspondait exactement à ce que j'avais commandé.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'ai reçu tout ce que j'avais commandé et surtout très rapidement. Très bon service
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Avis traduit
4
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★★★★☆
Excellente boutique en ligne pour les modèles et divers accessoires. On y trouve aussi des modèles difficiles à trouver sur le marché. Le seul problème est le prix, que je trouve excessif dans certains cas.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 27/07/2020
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1
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★☆☆☆☆
Toujours pas de remboursement après 27 jours où l'on m'a dit que j'en aurais un Cette société est une blague qui m'a dit qu'elle avait mon produit depuis 2 semaines puis qu'elle ne l'avait même pas envoyé et qui m'a fait attendre 27 jours pour un remboursement Quelle blague !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
J'ai reçu ce que j'avais commandé en temps voulu, même avec le covid en cours, en seulement une semaine de la France aux États-Unis, qu'est-ce que vous voulez de plus ?
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
2 commandes effectuées sur ce site. Rien à redire sur les produits. Par contre la date ne livraison n'est jamais respectée il faut compter 1 semaine de pl
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5
/5
★★★★★
Vos services sont quasiment parfaitsbravo !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5
/5
★★★★★
Très belle réalisation maquette pour ados minimu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
4
/5
★★★★☆
Trés bien ! pour que ce soit parfait il faudrait renforcer un peu l'emballage des colis qui sont parfois malmenés durant leur livraison!.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
3
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★★★☆☆
Seul problème livraison un peu lent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5
/5
★★★★★
Correct rien à redire livraison rapid
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5
/5
★★★★★
Excellent site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site maquette et modélisme personnel sérieux qui feront tous leur possible pour vous envoyer vos commande rapidement je recommande leur site chaudemen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande Je n'ai pas reçu ma commande. Merci de me rembourser. Mike Blough 616.238.2634
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/07/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur, D'après le suivi transporteur, votre colis a été ouvert le 27/07/20 à 12:03. Merci de modifier votre commentaire. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,