★★★★☆
basée sur 38065 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Shipping Order got processed this past Monday, still no email saying shipped... or tracking I’ve called three times and no answer on any of them... I just want an update...
La commande a été traitée lundi dernier, toujours pas d'email indiquant que le colis a été expédié... ni de suivi. J'ai appelé trois fois et aucune réponse... Je veux juste une mise à jour...
Très mauvais service après-vente répondant à des jours de livraison différents. manque total de contrôle.
La livraison a duré nettement trop longtemps.
Le magasin en ligne est très petit et il y a beaucoup d'options sur le plan de l'argent pour obtenir des produits de qualité supérieure. Mon 732� n'a pas été utilisé car il n'y a pas d'aide pour les aider à s'en débarrasser.
Je suis désolée mais mon évaluation n'est pas positive. Deux produits dans le catalogue et après des jours d'attente on m'informe qu'ils ne sont pas disponibles. Trop d'attente, j'attends toujours ceux que j'ai dû changer.
Délai respecté un beau produit dommage que les yeux ne soient pas droit elle donne l'impression de louch
Email reçu comme quoi la livraison était arrivé au point relais mais le point relais ne le possédait pas encore (un aller retour gratui
Les peintures sont très mauvaises et trop chères. Le magasin ne prend pas la peine de répondre aux questions des clients concernant l'assemblage du modèle.
Colis commandé depuis 15 et toujours pas de nouvelles ... La livraison en mondial relais était estimé entre le 2911 et le 0212 et nous sommes le 5
Bonjour temps de livraison long dommage malgré un paiement paypal
Traitement de la cde et délai expédition très long au vu des frais en sus de la cde. de plus 2 jours à attendre en plus car à l arrivée du colis impossible de le récu""la machine ne marche pas repasser lundi "" dixit la personne du point relai. point positif disponibilité des peintures souhaitée
Les détails de l'envoi ne sont pas clairs et sont trompeurs, ils indiquent des frais de messagerie pour l'envoi par la poste.
Le délai de la commande à la livraison est de 3 semaines environ. En plus 1001 MAQUETTES est d'une vingtaine d'euros plus cher que ses concurrentslorsqu'on compare le même produit de la même marque bien sûr. Je n'achèterais plus chez 1001 MAQU
Déçue par le délai de livrai
Affichées disponibles sur le site alors qu'ils n'étais pas en stock problème de délai de livra
Colis pas emballé avec suffisamment de soin. Un simple carton trop grand pour son contenant refermé avec un simple et unique scotch sur le dessus...resultat le carton est arrivé ecrasé et même déchiré par endroits. La boîte de ma maquette était donc pliée et une des pièces à l'intérieur était détachée de son support...avertissement sans frais car rien de cassé mais ça me refroidit de recommander quelque chose chez vous...quand on sait le peu de soin avec lequel les services postaux manient les colis on se doit de mieux
J'ai reçu de mauvaises couleurs... Et un livre en français (il n'était pas indiqué qu'il était en français)... Le modèle est correct en soi
J ai été livré presque 2 semaines plus tard et une boite été ou
Pas de soucis en ce qui concerne la commande mais colis mal conditionné (gros carton pour petite quantité pas calée les peintures et pinceaux se baladent dans tous les sens poster inadapté ridicule mieux vaut ne rien mett
Objet ok mais censé etre dispo et expedie sous 24h alors que le colis a été reçu plus d'une semaine après la commande ! Aucun averissement ni excuses.... une des boite de maquette est couverte de poussiere... un peu etran
Taille des objets non précisé ! Completement inadéquats ! Ridiculement microminuscule! Sans interet Objet mis a la poubelle. Delai de livraison trop l
Slechte winkel niet aan te raden slechte service niet te vertrouwen nee bedankt ik beveel deze winkel niet aan zeer slechte service heb produkten besteld wegens omstandigheden heb ik ze terug gestuurd zoals het moest. Ze beloven je geld terug te storten ik heb na een maand nog niks terug gezien van mijn betaald bedrag 737,33€ normaal maximum 4 dagen van uit frankrijk want daar zit de hoofdzetel en het geld moet op de rekening staan.Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dit het is dat voor mij zijn het geen mensen om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer !!!!!!!!!!!!! Marc de kinder uit belgie
Slechte winkel niet aan te raden slechte service niet te vertrouwen nee bedankt ik beveel deze winkel niet aan zeer slechte service heb produkten besteld wegens omstandigheden heb ik ze terug gestuurd zoals het moest. Ze beloven je geld terug te storten ik heb na een maand nog niks terug gezien van mijn betaald bedrag 737,33€ normaal maximum 4 dagen van uit frankrijk want daar zit de hoofdzetel en het geld moet op de rekening staan.Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dit het is dat voor meijn het geen mensen om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer ! !!!!!!!!!!!! Marc de Kinder en Belgique
Produit correct mais il faut changer votre partenaire de livraison Mondial Relay est le pire de tout(4 semaine pour recevoir le colis et de plus cest dans un autre point de relay a 5 km de chez moi or il y a un point de relay juste enbas de chez moi)
J'ai commandé le 20102018 une maquette HELL80791RENAULT F1 RE 20 az ce jour on me ballade on me ment sur la disponibilité de cette objet. Je déconseille fortement ce commerçant qui accepte les paiements mes n'honore pas les livrai
(livraison sous 2436h c'est faux j'ai attendu 7 j)
Votre descriptif produit ne décrit pas précisément le nombre de figurine et si les figurine sont à monter et à peindre car je ne suis pas un spécialiste de maquett
Nous n avons toujours pas reçu notre command
Trop d'e-mails en double mais pas de dates de livraison précises
Mauvaise expérience ma commande devait être une surprise pour l anniversaire de mon mari. Commande passée réglée confirmée 7 jours après toujours rien . Les explications de 1001 maquette incompréhensible et un justifié. Soit disant expédiée. Mais la maquette à été revendus à une autre personne. Conclusion obligée de changer de modéle. Donc très déÃ
Le processus d'achat fonctionne sans problème et il n'y a aucune raison de le critiquer. La marchandise reçue correspond à la description et est de bonne qualité. Mais la livraison est une catastrophe ! Attendre trois à quatre semaines après la commande dans l'UE pour recevoir un produit n'est pas acceptable. De plus, j'ai eu des problèmes avec leur support, car une réponse a été donnée mais n'est arrivée que deux jours plus tard !!! Cela devrait définitivement être fait plus rapidement. Cordialement, Ingo Nawa
Un seul problème Le modèle d'avion était conforme à la publicité et sa livraison a été effectuée dans les temps Mon seul problème avec 1001 Modelkits concerne les frais d'expédition et de manutention de 26,99 $. Je considère que ces frais sont excessifs pour le petit colis léger qui a été expédié. Si les frais d'expédition et de manutention avaient été plus raisonnables, j'aurais attribué cinq étoiles à mon expérience.
Only one problem The model airplane was as advertised, and its delivery was timely My only problem with 1001 Modelkits related to the shipping and handling charge of $26.99. I consider that charge excessive for the small, lightweight package that was shipped. Had the shipping and handling charge been more reasonable, I would have rated my experience as five star.
J'ai commandé de la marchandise le 10/07/18. Nous sommes le 11/01/18 et je n'ai rien reçu.
Commande de marchandise le 10/07/18 Commande de marchandise le 10/07/18. Nous sommes le 11/01/18 et je n'ai rien reçu.
Peinture trop vieille qui a pris le gel très déçu tans
Sur une annonce du site j'avais trouvé une miniature d'avion qui devait être fournie en deux exemplaires et aucune échelle était précisée sur l'article. Mais à l'arrivée quelle déception..... tout d'abord il n'y avait qu'un seul exemplaire dans mon colis au lieu des deux promis et de plus l'avion miniature était énorme et ressemblait plus à un jouet qu'a une miniature. Depuis j'ai effectuer une réclamation et un renvoi de mon avion et j’attends toujours une réponse pour mo
Comme je l'ai déjà dit il n'était pas précisé que les soldats en plastique étaient livrés
Ordered merchandise on 10/07/18 Ordered merchandise on 10/07/18. It's now 11/01/18 and I've received nothing.