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★★★★☆
basée sur 36864 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
3
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★★★☆☆
Retard et problèmes à la livraison. Paquet tout déchiré.
Thierry D.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards et des problèmes lors de la livraison, ainsi qu'un colis déchiré à son arrivée. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est très précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution à ce problème. Merci pour votre compréhension et votre patience.
5
/5
★★★★★
Bien
Hélios L.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait. Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Parfait !
Ludovic B.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à revenir vers nous. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Tout impeccable.
Jean-paul C.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été impeccable pour vous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À bientôt pour de nouvelles commandes !
5
/5
★★★★★
Commande livrée à nouveau rapidement et correctement
Frédéric C.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre site réactif et que l'envoi de vos commandes ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Site très réactif, envoi rapide des commandes
Philippe E.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre site réactif et que l'envoi de vos commandes ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Tres belle figurines
Alain V.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos figurines. Votre satisfaction nous fait chaud au cœur ! N’hésitez pas à revenir pour découvrir encore plus de belles pièces. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Tout est parfait !
Dustin M.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre excellent feedback ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaits. Nous nous réjouissons de vos prochaines commandes !
5
/5
★★★★★
Commande passée . Commande aussitôt arrivée . Vivement Mamaiya maru 1/700 quand le bateau sera de nouveau disponible . Bravo encore . cordialement .G.P.
Patrick G.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour, G.P. ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement. Nous partageons votre impatience pour le Mamaiya Maru 1/700 et ferons de notre mieux pour le réapprovisionner au plus vite. Bravo à vous aussi pour votre passion ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes. Cordialement, toute l'équipe !
5
/5
★★★★★
Commande conforme.
C'est parfait.
Philippe S.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est conforme et que tout est parfait. Votre satisfaction est notre priorité ! À très bientôt pour de nouvelles commandes !
4
/5
★★★★☆
Tout est arrivé à temps.
Vicente S.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout est arrivé à temps. Nous travaillons dur pour respecter nos délais de livraison, et votre satisfaction est notre plus grande récompense - nous espérons vous revoir bientôt !
4
/5
★★★★☆
Fiable, arrive à l'heure prévue
Toni F.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service fiable et que vos commandes soient arrivées à temps, cela nous motive à continuer à fournir un excellent service ! N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats, à bientôt !
4
/5
★★★★☆
En ce qui me concerne ( maquettes et figurines 1/72 deuxième guerre mondiale) très bon catalogue mais de nombreuses références manquent et sont plus chers que d'autres plate-forme
Bernard S.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour constructif ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre catalogue de maquettes et figurines 1/72 de la Seconde Guerre mondiale. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant les références manquantes et les prix. Nous travaillons constamment à élargir notre offre et à être compétitifs. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos références spécifiques que vous aimeriez voir !
5
/5
★★★★★
La livraison a bien fonctionné
Wolfgang H.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre feedback positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a bien fonctionné. Si vous avez d'autres commandes ou des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite !
5
/5
★★★★★
Comme toujours, produits de bonne qualité. Descriptif et mode d'emploi clairs. Livraison rapide
Alain D.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci infiniment pour votre fidélité et ce super retour ! Nous sommes ravis que nos produits et descriptions vous apportent satisfaction, et que la livraison soit toujours à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! À très bientôt pour vos prochaines commandes !
5
/5
★★★★★
Commande rapide, ainsi que la livraison
Super équipe
Merci
Bruno T.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que votre commande et la livraison aient été rapides. Un grand merci de la part de toute l'équipe ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats. À très bientôt !
4
/5
★★★★☆
Tout est parfait sauf l'emballage. Les bulles ne suffisent pas à empêcher les boîtes d'arriver à plat. Dommage.
Joaquin A.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas répondu à vos attentes et que les boîtes ont été endommagées. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer la protection de nos emballages. Si vous avez d'autres préoccupations ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part - merci de votre compréhension !
5
/5
★★★★★
Conforme à mon attente
Dominique S.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit ait été conforme à vos attentes. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre, nous sommes là pour vous ! À bientôt !
5
/5
★★★★★
Navigation très rapide et facile.produit conforme à mes attentes.super emballage.
Pierre C.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur le site ait été rapide et facile, et que le produit ait répondu à vos attentes. Un emballage soigné, c’est essentiel, donc heureux que cela vous ait plu ! À très bientôt pour de nouvelles commandes !
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait du service, le colis est arrivé rapidement et bien emballé, ce serait bien d'offrir des bons de réduction aux bons clients.
Ricardo L.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes heureux d'apprendre que tout est arrivé en parfait état et à temps ! Nous apprécions votre suggestion concernant les bons de réduction pour les clients fidèles ; nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer l'expérience d'achat. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la commande
Antoine J.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité ! Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Tout va bien !
Mario M.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que tout va bien ! Nous apprécions vos commentaires et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau !
5
/5
★★★★★
La boîte du produit est arrivée dans une boîte d'expédition qui ne présentait aucun dommage. La boîte elle-même était écrasée et avait été ouverte puis refermée avec du ruban adhésif. J'ai inspecté le contenu de la boîte et je n'ai constaté aucun dommage sur les pièces du modèle. Je suis satisfait du résultat, même si je ne pense pas que le produit était neuf.
Martin C.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que les pièces du modèle sont arrivées intactes et que vous êtes satisfait des résultats. Nous apprécions vos observations sur l'emballage et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Votre expérience compte pour nous !
5
/5
★★★★★
Excellent service, rapide et ponctuel
Carlo D.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service rapide et ponctuel. Votre soutien est très important pour nous ! Nous nous réjouissons de votre prochain achat !
4
/5
★★★★☆
Faire ce qu'il faut faire
J. V.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires courts et agréables ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est déroulé à votre satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau à l'avenir !
3
/5
★★★☆☆
L'expédition était correcte. Le produit avait malheureusement un défaut, ce qui était bien dommage.
Markus W.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'expédition s'est déroulée correctement, mais nous sommes désolés d'apprendre que le produit avait un défaut. Nous apprécions votre feedback et l'utiliserons pour améliorer notre service. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter !
5
/5
★★★★★
Il y a eu un retard dans l'expédition à mon domicile, parce que l'article provenait de fournisseurs externes. Chaque email que j'ai envoyé à propos de ce retard à "1001 hobbies" ; a toujours été répondu de manière conviviale et professionnelle. Pour cela, mes compliments sincères ! J'ai l'intention de commander d'autres produits chez "1001 hobbies" ;.
José K.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un retard de livraison, mais nous sommes heureux que notre service clientèle ait été en mesure de vous aider de manière amicale et professionnelle. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines commandes chez "1001 Hobbies" !
5
/5
★★★★★
Commande facile et rapide. Le suivi a bien fonctionné. Le suivi a bien fonctionné. Il était facile de prévoir quand le colis arriverait. Je n'ai pas eu de problème avec l'envoi de ma commande, mais j'ai eu la chance de la recevoir dans les plus brefs délais et de la recevoir à temps.
Xaver K.
Le
suite à un achat du 03/08/2024
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
A déconseiller, pratiquement 3 semaines pour livrer une maquette d'avion échelle 1/48 qui était en rupture de stock sur les étagères. Cependant 48 heures après la commande la valeur de l'article était soustrait du compte en banque, comme quoi on peut bien vendre sans état d'âme, même si on est conscient que l'on ne pourra pas livrer dans le délais annoncé. Nul !!!
Lionel M.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons votre frustration. Ce n'est absolument pas notre intention de vous décevoir. Le délai de livraison prolongé est loin de nos standards habituels, et nous travaillons pour éviter que cela se reproduise.
5
/5
★★★★★
Excellent
Maurizio P.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience. Si vous avez besoin de nous à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter !