4.2/5
★★★★☆
basée sur 38065 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆

Mouais . Retard de livraison ne réponds pas aux mails et en cas d erreur vous devrez payer les frais de ports. Du coup je ne crois pas que je commanderai de nouveau chez eux. Je veux bien croire a une erreur mais je attends toujours une réponse de leur part 10 jours après mon ma

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2019
2 /5
★★☆☆☆

Les livraisons pas envoyer dans le temps a cause de problèmes avec le site une commande soit disant replacer pas une autre je tiens à dire que je n'ai pas eu le colis ou celui soit disant envoyer n'y rembourser très des

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2019
2 /5
★★☆☆☆

C'est la première fois que je traite avec cette société et bien qu'ils aient des matériaux de qualité et que leurs produits soient à des prix raisonnables, les frais d'expédition sont très élevés pour le retard et la lenteur de la distribution. En fait, en décembre dernier, j'ai passé ma première commande et il m'a fallu presque un mois pour qu'elle arrive et c'est parce que je les ai appelés parce qu'il me fallait beaucoup de temps pour recevoir la commande. Comment peuvent-ils prendre autant de temps ?

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/01/2019
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Detail de livraison meme en colissimo depasse

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2019
3 /5
★★★☆☆

J ai bien reçu ma commande mais entre le moment que j ai commander le 18 décembre 2018 et le moment que je les reçu il y a eu un délais plus impotente écouler puisque je lais reçu le 26 ou le 27 décembre 2018 . Au lieux des 4 à 5 jours comme

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2019
3 /5
★★★☆☆

Choix important de maquettes mais je pense qu'il faudrait pouvoir voir les notices de montage avant un éventuel achat

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2018
2 /5
★★☆☆☆

Le modèle est bien mais la livraison a pris un mois et après avoir appelé et écrit et écrit et écrit et appelé et une personne impertinente qui répond au téléphone disant que vous avez choisi la livraison sans suivi, qu'est-ce que cela a à voir avec une livraison qui devait prendre 5 à 7 jours et qui a pris 27 jours pour arriver ?

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 31/12/2018
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Description mensongère sur la qualité des matériaux de l'objet commandé (Avion): Annoncé en métal la réalité: moitié métal moitié plastique. De plusautre déception sur la taille de l'objet .Pourquoi annoncer une échelle sur le catalogue qui ne correspond pas à la réalité alors qu'il serait plus simple de mettre la taille réelle de l'objet MAIS ÉVIDEMENT CA NE SERAIT PLUS VENDEUR. En définitiverapport qualitéprix très élevé sans co

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2018
3 /5
★★★☆☆

Livraison très lente et frais de port très élevés. Réponse : La commande a été passée le 6 à 12h30 avec le paiement. L'expédition a été faite le 12, c'est vrai. Arrivée le 15 également vrai.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 29/12/2018
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Tout serait très bien fait s'il n'y avait pas le temps d'attente : j'attends mon colis depuis 1412 et aujourd'hui nous sommes 2912 !

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 29/12/2018
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Colis conforme à la commande : kit coffret Envoi rapide colis protégé par contre colle à maquette inutilisable... et peinture épaissie donc difficile d usage domma

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2018
3 /5
★★★☆☆

Envoi de la maquette faite dans les temps prévus. colis bien protégé. tout le contenu est conforme à la description du produit. pour un autre achat je n'hésite pas je fais confiance à cette société. merci. PS: les pots de peinture joints dans la boite sont vraiment trop petitset nous oblige à devoir en acheter d'autres ce qui ne nous a pas été mentionné lors de notre contact téléphonique avec le ven

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2018
3 /5
★★★☆☆

Les explications de montage pourraient être plus détaillées. La peinture bleue s'étend très mal et pas de manière uni

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2018
3 /5
★★★☆☆

Le produit correspond à ce qui est publié par le vendeur.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 27/12/2018
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

La maquette de l'avion (F-106A) est magnifique ! Il a dépassé mes attentes à tous points de vue. Je vous remercie !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/12/2018
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Je suis désolé de mettre peu d'étoiles mais je suis déçu que la documentation pour monter les maquettes n'est ecrite quand anglais et pas de correspondance avec vos pein

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2018
2 /5
★★☆☆☆

La qualité de la maquette au vu du prix est très moyenne et nécessite beaucoup d'ajustements avec l'aide du mastic. Je suis globalement déçu par ce modèle que je ne recommand

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2018
3 /5
★★★☆☆

Un peu déçu après avoir commandé le 12122018 j'ai reçu la commande hier à 13heures je vous parle pas du stress et heureusement que je suis intervenu à plusieurs reprise si-non rien sous le sapin. Ex: pour gagné 48heures l'envoi s'est fait par colissimo au lieu du transporteur. Vous comprendrez ma d

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2018
3 /5
★★★☆☆

J'ai demandé à ce que les deux articles que j'ai achetés soient emballés et ils sont arrivés super mal emballés et ensemble alors qu'il s'agissait de deux cadeaux différents.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 25/12/2018
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Des produits tout à fait intéressant et qualitatifs malheureusement gâchés par un système de livraison extrêmement laborieux. Mondial relais n'est pas a la hauteur. Sur mes 2 dernières commandes il a fallut declancher des enquêtes pour retrouver les colis .... vraiment do

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2018
3 /5
★★★☆☆

C'était ma première commande sur ce site. Commande faite très en amont avant noël (1 mois avant) pour un délai de livraison sur le site de 5 à 7 jours pour les bateaux choisis. Ils ont fini par arriver mais j'ai dû téléphoner à deux reprises (bateau non arrivé pour l'un non conforme pour l'autre j'ai dû changer de réf) pour les avoir à temps juste avant noël. Que se serait il passer si je n'avais pas téléphoner ? Je ne sais pas. J'en profite pour remercier les personnes qui m'ont aider lors de mes appels. Ils ont été très professionnels et vraiment supers. Mais sur le coup je mets 3 étoiles et non 4. J'espère que ça ira mieux en cas

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2018
2 /5
★★☆☆☆

J'ai payé 1€ de plus pour livraison 48h et le colis a mis 8 jours à être pré

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2018
2 /5
★★☆☆☆

J'ai reçu exactement ce que j'avais commandé et dans les délais

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 21/12/2018
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

J'ai passé commande sur le site au début de décembre et ma commande n'est tjs pas expédiée. Je veux bien entendre que vous avez eu des soucis de fournisseur mais à 2 pas de noël je trouve que c'est un sérieux manque de profession

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2018
3 /5
★★★☆☆

Took too long to receive it. Took too long to receive it.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Customer, Thank you for your feedback. We are shipping from France so the delivery to Canada takes a bit longer. Please do not hesitate to contact us if you have any question. Kind regards, The 1001Modelkits Team
3 /5
★★★☆☆

Le délai de réception a été trop long.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/12/2018
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Le délai de réception est trop long. Le délai de réception a été trop long.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/12/2018
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Chère cliente, cher client, Merci pour votre commentaire. Nous expédions depuis la France et la livraison au Canada prend donc un peu plus de temps. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement, L'équipe de 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

Le point relais ""La table Parisienne"" à Niort n'est pas organisé pour recevoir et distribuer les colis de MONDIAL REL

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2018
3 /5
★★★☆☆

Je ne voudrai pas être désagréable...... mais il faudrait améliorer un peu le processus global en effet: - payé le 5122018 - expédié le 11122018 6 jours pour atteindre le stade de l'expédition!! un peu long !! Reçu le

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2018
3 /5
★★★☆☆

Envoi super long !! Manque d'indication des délais dur le site. Une des boites sur deux maquettes n'est pas protégé par un blister bon ok...mais boite abimée. Esperons que la maquette sera complÃ

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2018
3 /5
★★★☆☆

Prix trop élevés - Du choix mais on trouve moins cher ailleurs.Par ex : parc des princes 3D puzzle 42 € sur le site est à 26 € sur amazon ! C'est pareil avec la majorité des articles. Site à réserver pour certains articles qu'on ne trouve pas ailleurs (

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2018
2 /5
★★☆☆☆

Expérience négative en ce qui concerne l'expédition. Tout d'abord, ils ont fait une erreur avec la méthode d'expédition que j'avais sélectionnée et m'ont dit qu'ils me rembourseraient la différence entre l'expédition que j'ai payée et celle que j'ai utilisée, mais après plus de 2 semaines, je n'ai toujours pas reçu la différence. L'envoi est finalement arrivé après une semaine

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 17/12/2018
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Delais de livraison trop long

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2018
3 /5
★★★☆☆

Délai d'attente un peu long. Mais sans doute du à perturbations de circulatio

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2018
3 /5
★★★☆☆

TrèèèèèèèèèèèèèèèèèèèÃ

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2018
3 /5
★★★☆☆

Une seule remarque l'affichage des descriptifs sur votre catalogue ne donne sur certaines maquettes a construire que l’échelle et non les dimensions ce qui est gênant pour une idée des dimensions de cette construc

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2018
3 /5
★★★☆☆

Colis arrivé dans les temps mais malheureusement dans la boite de la maquette il manque ~80 % des pièces impossible à monter dans ces conditions. 1001Maquette contacté par EMail j'attends leur réponse afin de voir comment régler ce problème. Je remercie le service après vente extrêmement efficace après envoi d'une photo de mon problème il on décidé de me renvoyer gratuitement la même maquette que j'ai reçu cette fois entière et juste avant Noël

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2018
2 /5
★★☆☆☆

I WAS IMPRESS WITH YOUR STORE I WAS IMPRESS WITH YOUR STORE, BUT I NEVER RECEIVE MY ORDER YET.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Your order has been sent back to us so we sent it again on the 12/12/18. Please let us know if there is any issue. Best regards, The 1001modelkits Team
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★★☆☆☆

J'AI ÉTÉ IMPRESSIONNÉ PAR VOTRE MAGASIN MAIS JE N'AI JAMAIS REÇU MA COMMANDE.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/12/2018
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

J'AI ÉTÉ IMPRESSIONNÉ PAR VOTRE MAGASIN J'AI ÉTÉ IMPRESSIONNÉ PAR VOTRE MAGASIN, MAIS JE N'AI JAMAIS REÇU MA COMMANDE.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/12/2018
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Votre commande nous a été renvoyée et nous l'avons donc renvoyée le 12/12/18. N'hésitez pas à nous faire part de tout problème éventuel. Meilleures salutations, L'équipe 1001modelkits