★★★★☆
basée sur 38631 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Service parfait. Site internet à parfaire qd accès via une tablett
La livraison est longue mais les produits intéressants j ai demandé des renseignements par mails aucune répons
Excellent service !
Manque de stock les commandes de ce fait tarde pour une livraison plus rapide vous donnez une mauvaise réponse???? longue durée depuis la commande a l expedition et pas de l expédition a le réception il y a nu
Bonjour bien mais un peu lent quand meme j attends toujours une commande depuis 15 jours Cordialement
Cela fait une semaine que j'ai passé commande et toujours en attente livraison (colissimo
Délais beaucoup trop longs et une communication « désordonnée » pour des prix plus élevés que la concurrence (bcp plus efficace qui p
Je ne recommande pas d'acheter avec eco shipping commande envoyée le 1er janvier arrivée le 17 janvier ... sinon service de chat utile et rapide !
Colis tjrs bloque a la douane oublie de mettre la valeur du contenu du paquetcharles zurcher
J’ai bien reçu a ce jourvotre mail je vous pris de m’excuse aussi làj’ai pris contact avec tabac presse de tours il ma dit que lui aussi il n’a pas compris comme ça se fait que le colis a était livre là bas au lieu de orchaise dans le 41 je lui et dit que je passer le cherche sauf je préféré que relais colis assume leur bêtises qu’il ont fait en plus là et votre collègue ou votre collèguee aussi mon dit de pas y allé le cherche vue que se ne pas moi qui a fait la bêtiser mais bien eux au lieu de le livre a orchaise dans le 41 mais a tours aussi se ne pas se que j’ai demande aussi a ce jour je vais pas allé le cherche en plus mais que relais colis le ra emmène ou j’ai demande en plus là aussi il a fait une bêtise donc qu’il l’assume là et se ne pas moi qui les demande de le livre là bas mais lui sans l’avoir dit après je demande que vous contact relais colis et qu’il le ra emmene avais la fin de la semaine et avais la fin du mois a orchaise aussi là moi de mon côte porte plainte contre eux et si il veux pas le ra emmene chez moi je leur envers la facture du train et là il vont la paye en plus aussi je vais pas laisse faire par eux je vous pris de m’excuse se ne pas après vous que j’en ne mais aux relais colis qui a fait une bêtise quand je vais passe une 2 eme commande la prochaine fois il va l’envoie a bordeaux ou paris aussi là sauf moi je vais pas allé le cherche là bas en plus a ce jour le colis et a tours je vais pas allé le cherche je demande que relais colis le ra emmene ou j’ai demande aussi et avais la fin de la semaine et avais la fin du mois après ça le colis va reparti chez vous et encore il faut que j’attend 4 a 5 jours pour le ravoir aussi je suis pas d’accord avec que j'ai pris contact avec le bureaux tabac de tours et relais colis a fait une grosse bêtise a fait une grosse gaffe là aussi il ont pas fait attention en plu
J'ai juste eu un probleme avec mondial relay qui avais livré au mauvais point de retrait
La livraison a été rapide et les produits correctement emballés. Par contre je suis plutôt (très) mécontent que malgré plusieurs demandes où je spécifiais clairement pour des raisons de disponibilité que je ne souhaitais pas que la commande soit envoyée immédiatement après réception de mon paiement celle-ci à tout de même été envoyée sans aucun délai ! Le risque était que je ne soit pas rentré de mon déplacement à temps pour retirer le colis au point relais. NB : Concernant les 3 produits - tout à fait conformes à leur description - l'un d'entre eux est incomplet une pièce manque ( char FT-17
11 jours pour être livré je trouve ce délai exagÃ
Commande très compliquée. Malgré l'achat de trois articles notés en stock livrable sous 4-5 jours. Je n'ai reçu mes articles qu'après 13 jours après avoir joint plusieurs fois le magasin et le transporteur avec plusieurs intervenants et des discours contradic
Ma livraison a été retardée par absence de stock s'en que j'en sois averti à la comm
Le délai d'acheminement des produits préparation puis colissimo sont un peu long pour une vente en ligne. Vu le coût le client est en droit d'attendre plus de réactivité. Rien à redire sur les pro
Si la livraison de la maquette a été effectuée en un temps record avant les fêtes de fin d'année il n'en a pas été de même pour les peintures et la colle ciment. Le flacon de colle Humbrol était sec et certains pot de peinture Heller un peu liquide. 1001 Maquettes a été toutefois très réactif en me renvoyant la colle réclamée très rapidement. Donc bravo et merci pour cela j'éspère quand même que côté livraison des contrôles ont été mis en place pour vérifier la qualité mise dans le paquet avant qu'ils ne partent. Je recommanderai une maquette chez 1001 Maquettes mais pour les accessoires
Expérience décevante Malgré les assurances données sur l'approvisionnement et la livraison, les marchandises n'ont pas été livrées dans un délai raisonnable et la commande a été annulée. Pas de gestion évidente de l'offre avec des informations contradictoires sur la disponibilité et la livraison prévue.
Disappointing experience Despite assurances given on supply and delivery, goods did not appear within a reasonable time and the order was cancelled. No obvious supply management with conflicting information on availability and expected delivery
Le site n'est pas très interactif bien qu'il y ait une grande variété d'articles comme nulle part ailleurs. La livraison a pris trop de temps 12 jours et cela en payant 17€ pour les frais de port et notre service.
Dans l ensemble satisfaisant mais très déçu avec le produit ach
Délai de livraison acceptable
Livraison très tardiv
La taille des figurines 132 est parfaitement adaptée aux jeux des enfants. Dommage que les figurines soient d'une seule couleur et la même que celle des camps adverses. Pour les batailles c'est difficile de les distinguer. Une des figurines de""French Carabiniers"" venait sans épée (probablement cassée lors de l'emballage). Domma
L'achat du 13 décembre est arrivé le 11 janvier alors qu'ils avaient promis 10 jours au maximum. J'ai ajouté des articles pour que les frais de port soient gratuits ce qui a été ma surprise quand une fois l'achat effectué j'ai vu que c'était l'option peoe et sans numéro de suivi donc pendant tout ce temps je n'ai pas pu savoir quoi que ce soit sur ma commande. Il s'agissait d'un cadeau pour le jour de Noël et il n'est toujours pas arrivé, même pour les rois, c'est dommage.
Bonjour après la réception du colis constatation que le pot de colle à l'intérieur était cassé donc inutilisable
Colis physique arrivé très vite et qui correspond à ma demande. Par contre problème avec les 2 cartes cadeaux de 50 euros achetées qui ne sont pas activées après 3 semaines malgré un contact avec le service
L'achat effectué le 18 décembre avec le paiement du transport de 4 jours maximum un retard de 10 jours dans la sortie de la commande de leurs entrepôts et un autre retard de 8 jours dans la livraison de la même.
J'ai reçu le colis avec un retard effroyable. Je trouve incroyable qu'il mette 15 jours à arriver et qu'en plus je doive payer les frais de port. Très mauvais service de livraison.
Dans la description du produit j'avais cru comprendre que la peinture et la colle était fourni. Or il s'avère que je n'ai que trois pots de peinture sur les 6 qu'il faut pour réaliser la maquet
Désolé pour cette mauvaise note mais une commande passée le 26 décembre et livrée le 5 janvier m'interp
Les articles sont arrivés rapidement et en parfait état. J'ai envoyé un courriel pour poser une question concernant ma commande et j'ai reçu une réponse rapide et polie. Je commanderai à nouveau chez 1001 Modelkits et je les recommanderai à mes amis.
Where are my decals Guys come on... I ordered. Decals just decals. And it still not has arrived. I mean come on. I ordered a resin peice from the uk about 4days ago and it’s already almost here. I ord these DECALS. On December 8th. Can someone please give me an explanation on where my decals are. Or what my 35 dollars went to. I am very displeased. Thank you
Où sont mes décalcomanies Les gars, allez... J'ai commandé. Des décalcomanies, rien que des décalcomanies. Et elles ne sont toujours pas arrivées. Je veux dire par là que... J'ai commandé une pièce en résine au Royaume Uni il y a 4 jours et elle est déjà presque arrivée. J'ai commandé ces DECALS. Le 8 décembre. Je n'ai pas encore reçu ma commande et je n'ai pas encore eu le temps d'y répondre. Je ne sais pas ce que j'ai fait, mais je ne sais pas non plus ce que j'ai fait. Je suis très mécontente. Je suis très mécontente.
Mouais . Retard de livraison ne réponds pas aux mails et en cas d erreur vous devrez payer les frais de ports. Du coup je ne crois pas que je commanderai de nouveau chez eux. Je veux bien croire a une erreur mais je attends toujours une réponse de leur part 10 jours après mon ma
Les livraisons pas envoyer dans le temps a cause de problèmes avec le site une commande soit disant replacer pas une autre je tiens à dire que je n'ai pas eu le colis ou celui soit disant envoyer n'y rembourser très des
C'est la première fois que je traite avec cette société et bien qu'ils aient des matériaux de qualité et que leurs produits soient à des prix raisonnables, les frais d'expédition sont très élevés pour le retard et la lenteur de la distribution. En fait, en décembre dernier, j'ai passé ma première commande et il m'a fallu presque un mois pour qu'elle arrive et c'est parce que je les ai appelés parce qu'il me fallait beaucoup de temps pour recevoir la commande. Comment peuvent-ils prendre autant de temps ?
Detail de livraison meme en colissimo depasse
J ai bien reçu ma commande mais entre le moment que j ai commander le 18 décembre 2018 et le moment que je les reçu il y a eu un délais plus impotente écouler puisque je lais reçu le 26 ou le 27 décembre 2018 . Au lieux des 4 à 5 jours comme
Le modèle est bien mais la livraison a pris un mois et après avoir appelé et écrit et écrit et écrit et appelé et une personne impertinente qui répond au téléphone disant que vous avez choisi la livraison sans suivi, qu'est-ce que cela a à voir avec une livraison qui devait prendre 5 à 7 jours et qui a pris 27 jours pour arriver ?