/5
★★★★☆
basée sur 37374 avis publiés
★★★★☆
basée sur 37374 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
La maquette que j'ai acheté environ 40€ est passé à 27€ quelques jours après mon achat il n'y avait aucune promo sur ce produit alors je ne comprends pas et je suis pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai acheté une maquette de la série Mach2. en ouvrant la boite je me suis aperçu qu'il y avait de nombreux défauts au niveau des points d'injections du plastique. J'ai envoyé un email de réclamation avec photos à l'appui. Toutes les pièces du fuselage sont impactées. 1001 maquettes m'a répondu en me disant que le problème était connu et que les acheteurs savent que c'est des maquettes de mauvaises qualités qu'il faut retoucher avant le montage. Il y a des trous et des imperfections très marquées. JE vois mal comment les faire disparaitre d'autant que c'est une fusée et qu'il y a des dessins dans le fuselage c'est impossible à rattraper. Je suis bijoutier fabricant donc le traitement de surface je connais. 1001 maquettes me propose un bon d'achat de 15 € pour une maquette de 70 € qui est curieusement à 40 € sur le site officiel français Mach2. De qui se moque t on ? Yves M
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai acheté une maquette de la série Mach2. en ouvrant la boite je me suis aperçu qu'il y avait de nombreux défauts au niveau des points d'injections du plastique. J'ai envoyé un email de réclamation avec photos à l'appui. Toutes les pièces du fuselage sont impactées. 1001 maquettes m'a répondu en me disant que le problème était connu et que les acheteurs savent que c'est des maquettes de mauvaises qualités qu'il faut retoucher avant le montage. Il y a des trous et des imperfections très marquées. JE vois mal comment les faire disparaitre d'autant que c'est une fusée et qu'il y a des dessins dans le fuselage c'est impossible à rattraper. Je suis bijoutier fabricant donc le traitement de surface je connais. 1001 maquettes me propose un bon d'achat de 15 € pour une maquette de 70 € qui est curieusement à 40 € sur le site officiel français Mach2. De qui se moque t on ? Yves M
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas encore reçu le coli
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Plus d'une semaine et toujours pas de colis pour 8€99 de livraison une arnaq
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Méfiez vous !!! J’ai commandé un puzzle sur 1001puzzle le 2042020 et j’ai payé plus de 16€ pour chronopost livré en 24h mais je n’ai toujours rien reçu !!! Ils ne répondent même pas au message et il n’y a aucun téléphone pour les joindre !!! Je commence à croire que ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Ma commande n'est pas arrivée. Je n'ai pas reçu de remboursement et j'ai envoyé un e-mail mais je n'ai pas eu de réponse. Très décevant et frustrant.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/04/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai fait la demande pour animer notre séjour c'est pourquoi j'ai commandé tous les articles qui étaient en stock pour qu'il arrive bientôt et après deux semaines nous attendons toujo
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 11/04/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Déçu par mon achat! L'image et la description ne correspondent pas au modèle reçu! Le modèle commandé est la référence 2464 avec deux personnages comme indiqué sur le visuel et sur la description détaillée Le modèle reçu porte la référence 2464A avec un seul personnage et est beaucoup moins qualitatif en terme de design! A savoir j'aurais choisi un autre site marchand AMAZON qui proposait le modèle livré pour moins cher L'enthousiasme de mon fils lors de la réception a eu raison de l'emballage avant de voir que le modèle ne correspondait pas donc impossibilité de retourner le colis! Merci de modifier votre annonce et d'indiquer clairement le modèle que vous fournissez réellement et d'éventuellement faire un geste commercial!? Malgré tout je ne connaissais pas la marque COBI et les produi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Rappel pour me demander mon avis sur ma commande du 21 mars toujours pas reçue le 10 avril mon avis aujourd’hui ne peut être que négatif Épilogue: J’ai finalement reçu mon colis le lundi 20 avril n’étant pas indiqué dessus le contenu et la valeur la douane l’a bloqué. Résultat : 36 Euros de plus en fra
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Je trouve le manque de professionnalisme de cette société honteux. J'ai acheté deux articles qui étaient listés comme étant disponibles. Lorsque je n'ai pas reçu le colis et après mille tentatives de les contacter, ils m'ont dit qu'un des articles prendra encore un mois. Ils n'ont même pas eu le détail de donner la situation d'enfermement et étant donné que c'est leur erreur d'envoyer au moins l'article qui était en stock afin d'économiser les frais de port. Remboursement demandé reembo
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 10/04/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Cela fait maintenant trois semaines que j'attends un puzzle. J'essaie de les contacter mais je n'y arrive pas. Si le puzzle n'est pas disponible, j'aimerais pouvoir l'échanger. Je suis très déçue
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 10/04/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour pour moi zéro 1ere et dernière commande je n ais pas trouver mes ref chez oups model. Livrer en 3 jour .sur se site commander 2 ppt de peinture et un tube de collemais rien plus de nouvelle le numéro marque aucun colis 2 message aucune réponse.le vrais site de voleuret pas de tel pour contacter site d arnaque.Je mais 50 millions de consommateur.Promesse de livraison le 7 et le 9 pas de nouvel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour pour moi zéro 1ere et dernière commande je n ais pas trouver mes ref chez oups model. Livrer en 3 jour .sur se site commander 2 ppt de peinture et un tube de collemais rien plus de nouvelle le numéro marque aucun colis 2 message aucune réponse.le vrais site de voleuret pas de tel pour contacter site d arnaque.Je mais 50 millions de consommateur.Promesse de livraison le 7 et le 9 pas de nouvel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
J’attend toujours ma commander une vitrine expédiée le 1 en avril. Et sans nouvelle de chrono pos
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai payé ��7.50 pour les frais de port et j'ai attendu 10 jours, le colis n'est toujours pas arrivé. J'ai eu une mauvaise expérience en utilisant votre service, étant donné que le puzzle était un cadeau pour un anniversaire qui a eu lieu il y a plus de 10 ans.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/04/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai pas eu de nouvelles du magasin. Une honte
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 09/04/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Il me semble que les délais de traitement des commandes sont très lents J'attends toujours la livraison des marchandises depuis plusieurs semaines Commande passée sur 20032020 Bonne journée Giorgio Loda
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 09/04/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Les produits ne sont jamais livrés Le numéro de téléphone ne fonctionne pas Les réactions à mes réclamations sont très lentes voire inexistantes Même mon paiement n'est pas remboursé J'attends toujours deux semaines
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/04/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Le colis n'est pas encore arrivé - pas de service clientèle ni de réponse à ma demande concernant l'article manquant
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/04/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
NOT TO BE TRUSTED NOT TO BE TRUSTED. There is a sign all over their website that they are sending orders with business as usual. Paid for goods weeks ago and nothing sent. No message to explain any delays. No replies to my own messages asking where is the order. Now going to bank to get refund. Total waste of your time and money by a rubbish outfit -which clearly is their usual way of doing business by all accounts
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
À NE PAS FAIRE CONFIANCE À NE PAS FAIRE CONFIANCE. Il y a un signe partout sur leur site web qu'ils envoient des commandes avec les affaires comme d'habitude. J'ai payé pour des marchandises il y a des semaines et rien n'a été envoyé. Aucun message pour expliquer les retards. Aucune réponse à mes propres messages demandant où en est la commande. Je vais maintenant à la banque pour me faire rembourser. Une perte totale de temps et d'argent de la part d'une entreprise minable - ce qui est manifestement leur façon habituelle de faire des affaires.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/04/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Service regrettable. N'achetez pas sur ce site.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/04/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Nous sommes le 7 avril et je n'ai toujours pas reçu ma commande passée et réglée le 24 mar
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Impossible à contacter Pas de réponse���s à l'email Ne répond pas au téléphone Je veux renvoyer la commande qui...
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/04/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
En attente de la commande passée le 25 mars où j'ai payé la livraison express (19€), qui sur le site dit qu'elle arrive dans 2 à 5 jours. Je leur ai envoyé un e-mail et ils m'ont répondu qu'ils n'avaient pas reçu les tablettes. Le 15 avril, je leur ai envoyé un autre e-mail pour demander un remboursement et ils m'ont répondu qu'il avait déjà été envoyé et que vous pouviez vérifier la commande sur un site web d'expédition. Là, on m'a dit que la commande n'existait pas. Aujourd'hui, 21 avril, j'attends toujours
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 07/04/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Toujours pas de livraison... Le nom a été tronqué.je ne sais pas où est mon pa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé un modèle chez eux et il est arrivé en janvier. Après l'avoir assemblé pendant deux jours, je me suis rendu compte qu'il manquait plusieurs panneaux de pièces. Je les ai contactés et ils m'ont répondu qu'ils me rembourseraient l'achat ou m'enverraient les pièces manquantes. Cela fait 5 semaines que j'attends et que je leur envoie toutes les informations qu'ils me demandent et ils me donnent beaucoup de temps ou me demandent des informations que je leur ai déjà envoyées. En fin de compte, j'ai jeté le modèle à la poubelle. Ils sont informels et très mauvais en ce qui concerne les relations avec le public, ils ne font que me faire tourner en bourrique. Ju
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 06/04/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Il y a 3 semaines, j'ai acheté 5 produits du catalogue pour mon père âgé qui a besoin de se divertir. J'ai écrit une semaine plus tard et on m'a dit qu'il manquait un des modèles. J'ai essayé de les contacter par téléphone et ils n'ont pas communiqué. J'ai payé 170 euros et nous n'avons toujours rien reçu. J'ai écrit à nouveau pour leur demander d'annuler la commande ou de l'envoyer sans l'article manquant. Ils ne répondent que par un email standard. Je suis très déçue et inquiète. De plus, mon père n'a toujours pas de modèle pour l'enceinte de confinement. Je pensais qu'il s'agirait d'une entreprise
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 06/04/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Ma carte de paiement a été débitée le mois dernier je n’ai rien reçu et je n’ai pas de nouvelle de ma commande. Débiter les cartes à l’envoi de la commande comme le fait Amazon serait un progrès avec ou sans confinement qui n’excuse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020