★★★★☆
basée sur 37950 avis publiés
Derniers avis clients
L'emballage était excellent pour s'assurer que l'article n'était pas endommagé, mais il a fallu beaucoup de temps pour qu'il arrive !
Livraison trop longue et j'ai dû payer pour cela ! La prochaine fois, j'achèterai sur un site irlandais ou britannique.
Mauvaise exécution - J'ai commandé en ligne et choisi l'envoi par Dhl pour recevoir l'article à temps, mais mon article a été envoyé par courrier normal et arrivera certainement beaucoup plus tard que promis.
Tout c’est très bien pas
Satisfait du produit mais beaucoup trop long entre la commande et la reception du colis. cdlt P.Favalessa
Délai de livraison trop long. 2 semaine pour être livré malgré une petite quantité a
Mauvaise exécution Mauvaise exécution - J'ai commandé en ligne et choisi la livraison Dhl pour recevoir l'article à temps, mais mon article a été expédié par courrier normal et arrivera certainement beaucoup plus tard que promis.
La livraison est trop longue et j'ai dû payer... ,la livraison est trop longue et j'ai dû payer... ,la livraison est trop longue et j'ai dû payer... La prochaine fois, j'achèterai sur un site irlandais ou britannique.
Excellent emballage pour s'assurer qu'il n'y avait... Excellent emballage pour s'assurer qu'il n'y avait pas de dommages à l'article, mais il a pris beaucoup de temps à arriver !
Il a mis un peu de temps à arriver. Mais il a fait un bon bout de chemin. Satisfait du service et du produit....
Délais et commandes bien respectés. Je recommander
L'offre est très intéressante cependant les tarifs pratiqués sont prohibitifs
Took a bit of time to arrive, Took a bit of time to arrive,. But it did come a long way. Happy with service and product....
Il a fallu un peu de temps pour arriver, il a fallu un peu de temps pour arriver, il a fallu un peu de temps pour arriver. Mais il a fait un bon bout de chemin. Satisfait du service et du produit....
Livraison rapide et excellent emballage - excellent. Je recommanderais 1001 modelkits à tout le monde
J'ai passé ma commande il y a 27 jours et j'ai reçu une mise à jour indiquant que mes décalcomanies avaient été expédiées il y a 12 jours ....... Il n'y a toujours rien. Il n'y a pas d'autres solutions que d'appeler et de laisser un message. Si jamais je reçois ma commande, ce sera la dernière. C'est terrible !
Placed my order 27 days ago Placed my order 27 days ago, got a status update saying my decals shipped 12 days ago......still nothing. When you call no one answers and you have to leave a message. If I ever get my order it will be my last. Terrible!
Bonne boutique internet mais encore mieux bon service commercial SAV.
Commande conforme et expédiée rapidement. Aucune surprise je recommande viveme
Prompt delivery and excellent packaging… Prompt delivery and excellent packaging - excellent. Would recommend 1001 modelkits to anyone
J'ai passé ma commande il y a 27 jours J'ai passé ma commande il y a 27 jours, j'ai reçu une mise à jour indiquant que mes décalcomanies avaient été expédiées il y a 12 jours......mais toujours rien. Il n'y a pas d'autres solutions que d'appeler le service client pour obtenir de l'aide. Si jamais je reçois ma commande, ce sera la dernière. C'est terrible !
Livraison rapide et excellent emballage... Livraison rapide et excellent emballage - excellent. Je recommanderais 1001 modelkits à tout le monde
J' ai déja donné mon évaluation. Je vais recevoir un mail tous les jours me posant la même question? C'est le quatrième mail ça suffit. Merci Eric Souquet-B
Quelques jours après avoir passé commande d'une maquette le service client a pris contact pour m'annoncer que le produit n'était plus en stock et que la date de ré-approvisionnement était estimée à 4-5 semaines. Sans plus de certitude fournie j'ai opté pour le remboursement (aujourd'hui en cours). J'apprécie le contact spontané du service client même si vu la somme engagée (un peu plus de 450€) c'était bien un minimum je peux également comprendre le délai d'approvisionnement annoncé vu la provenance. Ce qui par contre ne m'incite pas du tout à retenter l'expérience c'est d'une part le certain nombre d'avis postés ici faisant part de cette problématique et d'autre part le fait qu'au moment de la commande cette maquette était indiquée en stock à 5 exemplaires (sauf erreur de ma part c'est d'ailleurs toujours le cas aujourd'hui ! ). Je trouve dommage de se compliquer la tâche à préciser aux gens un nombre d'articles en stock ce qui doit nécessiter un suivi beaucoup plus lourd et qui u tout réalisé pour un certain nombre d'articles. Dans mon cas c'était se tirer une balle dans le pied car passer d'un stock de 5 annoncé à 0 en réel me pousse à m'interroger sur l'existence même d'un suivi des stocks et ne donne pas franchement un sentiment de fiabilité. D
L'article commandé a été envoyé rapidement et réceptionné sans casse. Je recommanderai auprès de cette s
Lors de la commande on nous annoncé 3 à 4 jours ouvrés hors la maquette a été livré 13 jours après car elle n était pas en stock. Nous aurions aimé le savoir au moment de l achat....c était pour notre fils et l'attente a Ã
Livraison non faite
Colis conforme à la commande produits très bien emballés rapidité d'expédition malgré un petit cafouillage dû au tracking qui indiquait que le colis avait été expédié mais le suivi par le site de la poste disait que le colis était prêt mais pas encore pris en charge par la poste . En fait le colis avait bien quitté le dépôt de 1001 maquettes mais la poste a mis deux jours avant de faire partir le colis donc pas la responsabilité du vendeur . Avec le chat la personne que j'ai eu a fait tout son maximum pour m'informer de la situation . donc carton jaune à la poste et bon point à 1001 maquettes je recommanderai chez vous sans souci tout en gardant dans un coin de ma tête que la poste a des ratés par chez vous . Je recommande sans rÃ
La boîte est arrivée complètement cassée car elle n'était pas accompagnée d'un emballage de protection. Ils ont envoyé directement la boîte du modèle qui est faite d'un carton très fin enveloppé de plastique. Il s'agissait d'un cadeau et l'aspect était horrible. Je n'achèterai plus dans ce magasin car les marchandises risquent d'arriver détruites et je ne pourrai plus acheter chez eux.
Attendu un moi ma commande...
Le petit porte-clés n'est toujours pas arrivé. Je n'ai pas encore reçu le produit, mais je suis très content de l'avoir reçu. J'espère que l'article arrivera bientôt. Je ne commanderai plus jamais rien chez vous !!!!
Vendeur sérieux avec un SAV réactif. Petit problème sur ma commande vite pris en charge et résolu par le SAV. Je recomm
...................
Recommande ce vendeur pour le sérieux la rapidité l'emballage tout est nik
J'ai passé commande le 11 août. J'ai été contacté à plusieurs reprises par téléphone et par courrier électronique : Le 9 octobre, j'ai reçu une partie de la commande Peu avant, j'ai été informé par une employée sympathique de France de la cause d'un problème apparemment exceptionnel Après avoir reçu cette commande partielle, cette gentille dame m'a rappelé pour m'expliquer pourquoi la dernière partie prenait encore du temps Son service est excellent Il n'est évidemment pas agréable de devoir attendre si longtemps pour obtenir le produit La cause présumée des problèmes est le système informatique de 1001
Bons produits conformes à la description. Bien emball
Produits conformes bien emballés Livraison rapid
Plus que parfait
Je recommande pour le sérieux de l'équipe! Livraison rapide et super maquett
Excellent received my order,and in good… Excellent received my order,and in good time thankyou.