1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Model not in stock. I ordered a model that said they had two available and it turned out not to be in stock. After ten days I am requesting a return. We will see if that happens. I believe they fool you into believing they have product in stock.
Réponse de 1001hobbies
Hello Mr. Peterson, Available doesn't mean in stock. In stock mean in stock. I would advise you to read our sales condition that you have accepted. If you buy product with a delay ""X to X open days before expedition"" It means there is a delay before we ship the product. By return, do you mean cancelling the order? Sincerely,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Product shows as in stock Product shows as in stock, I place an order, pay a pound or two more than the site shows (I put that down to sloppy exchange rate conversions) then 19 days later, with several emails telling me they are waiting for stock, I get an email saying that it is in stock but they will dispatch it as soon as it's in stock. The emails say not to reply to the email but to use the site which then gives the exact same email address or use their chat which coincidently says it's not available a couple of minutes after I sent a complaint
Réponse de 1001hobbies
Hello, Available doesn't mean in stock. You had ordered a product with a delay before expedition :""X to X open days before shipping"" which mean it is not in stock. We also sometimes check our spam. Because we know that some people like to answer to the automatic e-mails even if we write not to answer them because they go straight to our spam. We have receive the product the 24th. You have asked for canceling the order the 25th. We have never said it was not available as the product was reserved for your order. We have answered : ""Because this e-mail goes in our spams. Fortunatly we checked them. You could have still send us an e-mail at this adress. The chat works during our opening hours. Where did you see this information please? Because this is not possible with the product you have choosen and the delivery service you have choosen. Your package is currently ready to be picked up. Once we have the confirmation it will not be sent, we will ask the refund to our accounting team. Sincerely, Best regards,"" & ""Hello, The order has been canceled and refund has been asked. Sincerely,"" Which you didn't answer. We are sincerely sorry you didn't take in account the information provided. Sincerely,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Colis bien reçu. 11 jours de délai toutefois pour la livraison et un des éléments commandés a été remplacé pour un élément équivalent d'une autre marque sans que j'en aie é
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Il faut un certain temps pour recevoir la commande Je suis très satisfait de la qualité des modèles et de l'emballage pour l'expédition
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Facile à acheter en ligne ! :)
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Facile à acheter en ligne ! :) Facile à acheter en ligne ! :)
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Easy to shop online!! :) Easy to shop online!! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Trés satisfait de mon envoie merci a biento
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Expédition rapide. Tarif correct. Très bonne qualité du produit . Facile à monter et à uti
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Impeccable !!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
matériel conforme à la commande . bien livré. réduction toujours agréable pour la commande suiv
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
livraison rapide pas d'erreur dans la commande je recommencerai a passer commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
tres bon suivi de la commande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Great service and communication Great service and communication. Fast shipping to the US.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Choix multiples délai de livraison correc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
conseiller efficace pour un premier achat .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Super. Merci
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
TOUS PARFAITS
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Vendeur très réactif envoi rapide et conforme
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
J'ai reçu le produit dans les 10 jours calendaires en très bon état.
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
07/09/2019 commande passéeaprès deux semaines je n'ai pas reçu la commande bien sûr je vis au royaume uni. Je ne recommande pas
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Excellent service et communication. Livraison rapide aux Etats-Unis.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
07/09/2019 order placed,after two weeks… 07/09/2019 order placed,after two weeks I didn't receive the order, of course i live in the uk. I do not recommend
Réponse de 1001hobbies
Hello, You have ordered a product with a delay before expedition the 07/09. We have receive and shipped the product the 18th. With the choosen delivery services ""eco"" which usually take 5 to 7 working days to be delivered. But sometimes take more due to local post. If you don't receive it by the 9/10 please. Reach us by e-mail. Sincerely,
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
07/09/2019 commande passée,après deux semaines... 07/09/2019 commande passée,après deux semaines je n'ai pas reçu la commande, bien sûr j'habite au Royaume Uni. Je n'ai pas reçu la commande, bien sûr je vis au Royaume Uni.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Vous avez commandé un produit avec un délai avant expédition le 07/09. Nous avons reçu et expédié le produit le 18. Avec le service de livraison choisi ""eco"" qui prend généralement 5 à 7 jours ouvrables pour être livré. Mais il arrive que le délai soit plus long en raison de la poste locale. Si vous ne recevez pas le produit le 9/10, veuillez nous contacter par e-mail. Contactez-nous par e-mail. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Le produit a été reçu sous 10 jours calendaires... Le produit a été reçu sous 10 jours calendaires en très bon état.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Service et communication excellents Service et communication excellents. Livraison rapide aux Etats-Unis.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Received product w/i 10 calendar days… Received product w/i 10 calendar days in great condition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Très bons conseillers produits parfait je recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
il y a des maquettes d'avions au 172 qui manque au catalogue. C""est dommage.Je suis obligé de chercher ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Sérieux bon prix et livraison correcte Merc
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
On y trouve des articles qui ne sont pas ou plus disponibles chez d'autres commerçants.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
certaines peintures sont à l'huile et d'autre à l'eau et je les voulais toutes à l'
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Super. Equipe toujours disponible et cordiale au téléphone. Magnifiques maquettes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Impeccable choix simple prix très raisonnables suivit étape par étape de la commande. Très satisf
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
grand merci pour ma commande qui a été prise en compte rapidement ainsi que sa livraison même en Belgique encore MERCI Jacq
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
excellente qualité et bon service
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
pas bon Ma commande attendre 14 jours .
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
rapide et précis!!! bravo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Livraison rapide le paquet est arrivé proprement
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
La commande a été livrée très rapidement. Bon travail.
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