★★★★☆
basée sur 37950 avis publiés
Derniers avis clients
Je ne mets pas 5 étoiles à cause du délai de livraison un peu long mais sinon c'est bon.
Bon site malgré un petit soucis avec un article mais qui a été règlé rapide
Livraison rapide suivi de livraison parfait avec info sur l'évolution du colis j'en suis a ma troisième commande en un mois tout ce passe bien
Produit commandé reçu dans le délai indiq
La boîte contenait des pièces en double et il manquait toute une partie des pièces.
Missing section of parts The box came with duplicate parts and was missing a whole section of parts
Section de pièces manquante La boîte contenait des pièces en double et il manquait toute une section de pièces.
Easy to complete my order and shipping… Easy to complete my order and shipping was easy. Very pleased with my order and will buy from again.
Je n'ai pas eu de problème pour passer ma commande et l'expédition a été facile. Je suis très satisfait de ma commande et j'achèterai à nouveau chez eux.
Jeu de pièces pour le modèle Titanic 1:400 trop imprécis et trop cher ! Pas de réaction pour une éventuelle modification ou une réduction de prix ou un échange. Je ne peux pas le recommander. J'en ai vraiment marre et j'ai l'impression d'avoir été gaspillé !
J'ai été très satisfaite de ma commande et de l'expédition... J'ai été très satisfaite de ma commande et de l'expédition. Je suis très satisfait de ma commande et j'achèterai à nouveau chez eux.
L'envoi a été fait plusieurs jours après la date annoncée et le chronopost est arrivé 4 jours après l'év
Je suis assez mitigé sur mon expérience. En effet mes deux figurines de the witcher me sont bien parvenues. Cependant le soin apporté au colis est minime seul les deux boîtes des figurines sont rassemblées par un film noir. Heureusement pas de dégât pour moi si ce n’est une légère bosse sur une des boîtes. De plus on reçoit beaucoup trop de mails sans doute pour donner l’illusion que votre commande va vous parvenir en un temps record. Or là où 1001 maquettes nous vend du rêve est quand il affiche en stock sur un produit. Ce produit sera en fait en stock lorsqu’ils l’auront acheté sur un autre site. Évidement cela rallonge les délais et alors que vous l’attendez dans une semaine il peut mettre plus du double. Cela étant je recommande ce site à partir du moment où
Je n'ai rien à redire sur le produit qui m'a été envoyé dans de très bons délais mais je trouve ""relation client"" beaucoup trop insistante. Mails de relance avant d'acheter + encore 4 autres mails pour donner son avis. Au total une dizaine de mails pour un achat de 10 € !
Je chercher depuis un petit moment cette maquette le délai de livraison et dans les temp
Produit et transport parfait.
Un problème d'erreur de livraison. Mon interlocutrice a été très compréhensive. Cependant mon dossier n'a pas été suivi et j'ai du relancer la société pour que mon dossier soit traité.A partir de ce moment j'ai été livré trÃ
Le plus grande choix et les livraisons rapides et sans histoire comme toujours. Je recommande 1001 Maquettes sans hésitation
Livraison très rapide produit très bien emballé je recommande 1001 maquet
La commande a été traitée de manière très professionnelle, de la réception à la livraison. Le délai de livraison était correct.
Livraison dans les délais prévus produits conformes aux photos tout est ok
Très bon service. Livraison très rapide. C'est un plaisir de commander chez nous !
Très bon accueil téléphonique pour des conseils et suivi de la commande régulier et bien rense
Commande réglée le 59 réceptionnée le 219 mais j aurai le plaisir de passer d autres commandes à suivre Cordial
Livraison rapide correspondant à la commande. Bonne journÃ
Very pleasant shopping experience Very pleasant shopping experience. Fast turnaround time for shipping. Product arrived as advertised. Thanks!
Expérience d'achat très agréable. Délai d'expédition rapide. Le produit est arrivé comme annoncé. Je vous remercie !
Expérience d'achat très agréable Expérience d'achat très agréable. Délai d'expédition rapide. Le produit est arrivé comme annoncé. Je vous remercie !
Large choix de produits à acheter. Très bon service et ponctuel. Je le recommande vivement
Toujours rapide et ponctuel. Un peu exagéré dans la taille de l'emballage pour forcer l'enlèvement au bureau de poste.
Aucun probléme marchandise livrée dans les tem
Correspond à nos attente
J'ai commandé de la peinture émaillée pour mon fils et j'ai commandé un article en Chine. Ma commande de Chine est arrivée, mais je n'ai toujours pas reçu mon article de 1001 model kit. J'ai téléphoné à l'équipe du service clientèle qui ne s'est pas souciée de moi et qui a été très impolie. Je n'achèterai plus chez eux car je dois acheter à nouveau les articles pour que mon fils puisse terminer son projet universitaire. En bref, un service médiocre, un service client impoli et une attitude indifférente. Je me permets d'ajouter que la date de livraison est indiquée sur votre site Internet comme étant la date de livraison du 26/09/18 et non la date de livraison du 26/09/18, ce qui est faux.
J'ai commandé de la peinture émaillée pour mon fils et j'ai commandé un article en Chine. Ma commande de Chine est arrivée, mais je n'ai toujours pas reçu mon article de 1001 model kit. J'ai téléphoné à l'équipe du service clientèle qui ne s'est pas souciée de moi et a été très impolie. Je n'achèterai plus chez eux car je dois acheter à nouveau les articles pour que mon fils puisse terminer son projet d'études. En bref, un service médiocre, un service client impoli et une attitude indifférente. Je me permets d'ajouter que la date de livraison est indiquée sur votre site web comme étant la date de livraison du 26/09/18 et non la date de livraison du 26/09/18, la réponse est donc fausse.
Slow and poor service I ordered enamel paint for my son and I ordered an item from China. My order from China arrived but I still haven't received my item from 1001 model kit. I phoned the customer service team who basically didn't care and were very rude. I will not be purchasing from them again due to me having to go out and purchase the items again for my son to finish his college project. In short poor service, rude customer service and a dont care attitude. Customer service at its worst May I also add that it states a delivered from date and not a delivered by date on your website which states at the moment delivered from 26/09/18 so reply is untrue
J'ai acheté le kit Airfix A01005 en pensant, après avoir vu les photos sur le site web, que je recevrais le kit 2011 et que j'achèterais les couleurs correspondantes. Cependant, j'ai reçu le kit le plus récent qui nécessite donc d'autres couleurs.
Délai long entre la passation de la commande et la réceptio
Excellents articles. Il est dommage de ne pas trouver dans le catalogue des modèles d'avions à hélice comme le Macchi Mc 416 Piaggio P.148 Fiat G.59 SIAI S.240 qui ne sont certainement plus opérationnels mais que j'aurais aimé avoir dans ma collection. Compte tenu du rapport qualité/prix, le coût est peut-être un peu exagéré.
Colis arrivé vide !!
Produits de qualité et conforme à l'annonce. Seul bémol le délai de livraison. Pour des produits devant être livrés entre 24 et 48h ma commande est arrivée 6 jours plus tard. D