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★★★★☆
basée sur 37498 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Réception de l'article. Délai de livraison très long.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/10/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Le colis n'a pas été expédié comme cadeau comme demandé et n'a pas été marqué comme cadeau avec contenu sans valeur commerciale. Le destinataire en Israël doit payer les droits de douane et les taxes. merci de les transmettre à l'expéditeur.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 09/10/2020
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5
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★★★★★
Rapidité de la livraison et conformité de l'articl
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2020
1
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★☆☆☆☆
J’ai malencontreusement fait une erreur d’échelle sur des pièces que j’ai renvoyées sans que rien ne se passe malgré des relances. Quand vous enregistrerez mon avoir la note grimpera toute seule. Pour l’instant je ne vous trouve pas très effic
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2020
2
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★★☆☆☆
Délai beaucoup trop long malgré deux appels téléphoniques. Les pièces sont confo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2020
1
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★☆☆☆☆
J’ai malencontreusement fait une erreur d’échelle sur des pièces que j’ai renvoyées sans que rien ne se passe malgré des relances. Quand vous enregistrerez mon avoir la note grimpera toute seule. Pour l’instant je ne vous trouve pas très effic
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2020
5
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★★★★★
Réception dans les temp
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2020
2
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★★☆☆☆
Qaund un produit n'est pas en stock merci de l'indiquer. Cela évitera au client de payer des frais d'acheminement en colissimo parce qu'il est pressÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2020
5
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★★★★★
Colis reçu rapidement commande conforme au site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2020
3
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★★★☆☆
Réception de l'article Réception de l'article. Délai de livraison très long.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/10/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Monsieur Fernandes, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
3
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★★★☆☆
Received item Received item. Very long shipping time.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Mr Fernandes, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
5
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★★★★★
Parfaite livraison conforme à la commande. Excellent produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2020
4
/5
★★★★☆
Process tres : rapididté - efficacité mais ... par contre prix des figurines parfois trop élevé et prix qui se modifieent suite à la visite précédente : donc j'ai acheté ailleurs .... benchm
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2020
5
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★★★★★
Le site est facile à naviguer et les prix sont corrects. Les frais de port sont un peu élevés. L'expédition vers les ETATS-UNIS est un peu lente.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/10/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout va très bien, merci !
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 07/10/2020
Avis traduit
4
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★★★★☆
Le service de livraison est rapide et efficace. Le catalogue de produits est très complet, y compris les décalcomanies. Je ne mets pas la cinquième étoile pour les prix car ils sont un peu plus élevés que ceux d'autres fournisseurs.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 07/10/2020
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Pas de souci pour cette commande mais cafouillage pour la précédente...... Produits affichÃ""en stock "" mais qui ne le sont pas ... et prix pas vraiment compétitifs....dommage...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2020
4
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★★★★☆
Produit conforme à mes attentes livraison un peu longue mais vu le contexte je n'en tiens pas rigueu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2020
5
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★★★★★
Le site est facile à naviguer et les prix sont justes Le site est facile à naviguer et les prix sont justes. Les frais de port sont un peu élevés. L'expédition vers les ETATS-UNIS est un peu lente.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/10/2020
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Le
Cher Monsieur Frankenfield, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
5
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★★★★★
Easy site to navigate.fair prices Easy site to navigate.fair prices. Shipping is a little expensive though. Shipping to the UNITED STATES is Kinda slow.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Mr Frankenfield, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
5
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★★★★★
Didn't know 1001 ModelKits was located… Didn't know 1001 ModelKits was located in France but they shipped my paint masks to me very quickly despite the pandemic. Thank you.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2020
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Dear Mr WEAVER, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
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★☆☆☆☆
Alleen bereikbaar via een review op Trustpilot Op 10 september 2020 artikel TU00366 besteld en betaald. Sinds 10 september staat het pakket bij PostNl als ´aangemeld´ maar vandaag 6 oktober nog steeds niets ontvangen. Op een mail van vrijdag 2 oktober j.l. geen enkele reactie. Als ik bel krijg ik een engels sprekende voicemail. Communicatie langs Trustpilot werkt wel, want het pakket is vandaag 12 oktober, na een stevige en harde review op 6 oktober, geleverd. 1001 Modelkits: doe wat aan je klantencontacten via email of telefoon anders redt je het niet.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Meneer Bakker, Onze klantendienst doet wat nodig is om u van antwoorden te voorzien. Uw pakket verliet onze logistiek op 10/09/2020 21:20:06. Tot op heden wordt het niet ondersteund door de vervoerder.0 We hebben een onderzoek ingesteld om dit probleem op te lossen. We komen zo snel mogelijk bij u terug. Wij verontschuldigen ons voor dit incident en rpiosn u om te geloven dat dit soort incidenten zeer onaangenaam is voor ons. en dank u voor uw geduld 1001Hobby's klantenservice.
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★★★★★
Fast overseas delivery Fast overseas delivery. Kept me apprised of tracking info. Product packaged extremely well. Excellent seller.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2020
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Le
Dear Mr LOESER, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
4
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★★★★☆
Pas de soucis pour commander l'application est simple. Le produit est arrivé rapidement et en parfait ét
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2020
4
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★★★★☆
Après une première commande catastrophique ce site c'est bien rattrapé. Les prix sont un peu élevé mais le service est là et c'est imp
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2020
5
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★★★★★
Très bon produit, livraison rapide, je... Très bon produit, livraison rapide, je recommande.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/10/2020
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Cher Monsieur Blymyer, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
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Je ne savais pas que 1001 ModelKits était situé... Je ne savais pas que 1001 ModelKits était situé en France mais ils m'ont expédié mes masques de peinture très rapidement malgré la pandémie. Je les remercie.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/10/2020
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Cher Monsieur WEAVER, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
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Reçue via un commentaire sur Trustpilot Le 10 septembre 2020, l'article TU00366 a été acheté et mis en ligne. Le 10 septembre, le paquet de PostNl a été mis en vente, mais le 6 octobre, il n'a pas été mis en vente. Sur un mail du vendredi 2 octobre, je n'ai pas eu de réponse unique. En revanche, j'ai reçu un message vocal en anglais. La communication avec Trustpilot a bien fonctionné, mais le paquet a été vendu le 12 octobre, après une évaluation solide et détaillée le 6 octobre. 1001 Modelkits : doe wat aan je klantencontacten via email of telefoon anders redt je het niet.
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Le
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Le
Meneer Bakker, Onze klantendienst doet wat nodig is om u van antwoorden te voorzien. Votre paquet a été délivré le 10/09/2020 21:20:06. Tot op heden wordt het niet ondersteund door de vervoerder.0 We hebben een onderzoek ingesteld om dit probleem op te lossen. Nous sommes tout à fait d'accord avec vous. Nous vous remercions pour cet incident et nous vous rappelons que ce type d'incident est très fréquent pour nous. Nous vous remercions également pour le service client de 1001Hobby.
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Livraison rapide à l'étranger Livraison rapide à l'étranger. J'ai été tenu au courant des informations de suivi. Produit très bien emballé. Excellent vendeur.
Verified Buyer
Le
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Cher Monsieur LOESER, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
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★★★★★
Great product fast delivery would… Great product fast delivery would recommend.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2020
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Dear Mr Blymyer, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website