Avis 1001hobbies

La commande passée sur 19022019 a été expédiée le 2602 car il s'agit d'un produit disponible dans les 5 à 7 jours. Sur 15032019, la commande n'a pas encore été reçue. Je contacte le service clientèle qui me dit que parfois ils se perdent et qu'ils ne savent pas où est la commande et que si je ne la reçois pas dans quelques jours, je dois les rappeler. Sur 22032019, lassée d'attendre, j'ai demandé le remboursement et l'annulation de la commande et on m'a répondu qu'il faudrait une semaine pour que le montant soit payé. A ce jour 08042019 je n'ai toujours pas reçu le montant, la prochaine étape est de déposer une plainte auprès de l'office de protection des consommateurs.

Pour le moment rien reçu mais réponse à mon email le lendemain et tenue au courant du pourquoi service clientèle très sérieux et ai

Très sérieuse dans le service à la clientèle. Très réactive et très bon produit. A recomma

Chorizo me rembourse l'argent de la commande que je n'ai pas encore reçue 23 euros.

Aucun soucis dans la livraison réception et livraison dans les délais sérieux et réponse dan les messages je recommande 1001 maque

Commande de peintures pour maquettes 37 produits bons produits commande qui correspondait a mes attendes juste un petit bemol la livraison offerte a partir de 59 euros m'a été factur

MON PETIT -FILS EST TRES CONTENT DE SON CADEAU

Commandes reçues dans les 48 heures.Marchandise très bien emballée et l'envoi par collissimo s'est révélé très efficace.Je reco

I have not long started purchasing… I have not long started purchasing products from this company. So far I have not been disappointed . Products arrived in good condition and delivered when they said it would. Prices very competitive. If I have any criticism to make it is this. They sent me an E mail in French which I did not understand. When I explained that I did not speak French. I asked twice to be sent in English. But still sent in French. I hope this will be rectified in the future. I will order more products soon and see what happens.

Belle maquette livré rapidement

Très bon produit ! Je suis content. Merci :

Très bon choix de matériel et livraison rapid

Il n'y a pas longtemps que j'ai commencé à acheter... Il n'y a pas longtemps que j'ai commencé à acheter des produits de cette société. Jusqu'à présent, je n'ai pas été déçu. Les produits sont arrivés en bon état et livrés à la date prévue. Les prix sont très compétitifs. Si j'ai une critique à faire, c'est la suivante. Ils m'ont envoyé un E mail en français que je n'ai pas compris. Lorsque j'ai expliqué que je ne parlais pas français, j'ai demandé à deux reprises qu'on me l'envoie en anglais. J'ai demandé deux fois qu'on me l'envoie en anglais. Mais c'est toujours en français qu'il m'a été envoyé. J'espère que cela sera rectifié à l'avenir. Je commanderai bientôt d'autres produits et je verrai ce qui se passera.

J'ai commencé il y a peu à acheter des produits de cette société. Jusqu'à présent, je n'ai pas été déçu. Les produits sont arrivés en bon état et ont été livrés à la date prévue. Les prix sont très compétitifs. Si j'ai une critique à faire, c'est la suivante. Ils m'ont envoyé un E mail en français que je n'ai pas compris. Lorsque j'ai expliqué que je ne parlais pas français, j'ai demandé à deux reprises qu'on me l'envoie en anglais. J'ai demandé deux fois qu'on me l'envoie en anglais. Mais c'est toujours en français qu'il m'a été envoyé. J'espère que cela sera rectifié à l'avenir. Je commanderai bientôt d'autres produits et je verrai ce qui se passera.

Il arrive très vite et ne ressemble pas à la photo. A 10 ???????

Tout va bien.

Vous ne tenez pas vos délais c 'est la cas sur mes deux dernières commandes la dernière annoncée en 5 jours la réalité + de 15

Misleading product listing The item for sale listing stated it would be dispatched within 24hrs. It actually took them 5 days to dispatch. They then blamed me for choosing Eco post which wasn't cheap for the delay. As the item was bought as a gift and turned up too late to fulfil it's purpose I had to purchase elsewhere. When it did arrive I refused delivery and sent it back. I have heard nothing since, that is nothing I can understand as their communications are in french when they clearly know I am English.These people are arrogant, ignorant and misleading.

Grand Sure they were grand

Liste de produits trompeuse La liste de produits à vendre indiquait qu'ils seraient expédiés dans les 24 heures. En réalité, il leur a fallu 5 jours pour l'expédier. Ils m'ont ensuite reproché d'avoir choisi la poste Eco, qui n'était pas bon marché, pour expliquer le retard. Comme l'article avait été acheté pour être offert et qu'il est arrivé trop tard pour remplir sa fonction, j'ai dû l'acheter ailleurs. Lorsqu'il est arrivé, j'ai refusé la livraison et je l'ai renvoyé. Je n'ai rien entendu depuis, c'est-à-dire rien que je puisse comprendre car leurs communications sont en français alors qu'ils savent clairement que je suis anglais.

Grandes Bien sûr qu'elles étaient grandes

Bien sûr, c'était grandiose

L'annonce de l'article à vendre indiquait qu'il serait expédié dans les 24 heures. En réalité, il leur a fallu 5 jours pour l'expédier. Ils m'ont ensuite reproché d'avoir choisi la poste Eco, qui n'était pas bon marché, pour expliquer le retard. Comme l'article avait été acheté pour être offert et qu'il est arrivé trop tard pour remplir sa fonction, j'ai dû l'acheter ailleurs. Lorsqu'il est arrivé, j'ai refusé la livraison et je l'ai renvoyé. Je n'ai rien entendu depuis et je ne peux rien comprendre car leurs communications sont en français alors qu'ils savent clairement que je suis anglais.

Vos services me satisfait seul bemol les livraisons sont longues a bientôt pour un prochain acha

Très rapide bonne conception merci salutations VJ

Très satisfaite. Colis reçu très rapidement. Très joli site que je connais depuis plusieurs ann

Shipped from overseas Shipped from overseas. The model kits are just what I ordered. Couldn't be happier.

Perfect Perfect! Great company and great product! Fast shipping even over sea! Thank you!

Parfait Parfait ! Très bonne entreprise et très bon produit ! La livraison est rapide, même en mer ! Je vous remercie de votre attention.

Expédié d'outre-mer Expédié d'outre-mer. Les maquettes sont exactement ce que j'ai commandé. Je ne pouvais pas être plus satisfait.

Expédié depuis l'étranger. Les maquettes sont exactement ce que j'ai commandé. Je ne pouvais pas être plus satisfait.

Parfait ! Très bonne entreprise et très bon produit ! Livraison rapide même en mer ! Je vous remercie de votre attention.

Expédition rapide et bon rapport qualité-prix.

C'est bien avec le virement bancaire. Sans aucun doute !! Bonne qualité !! Merci d'avance Mr Grégory ChandÃ

COMMANDE RAPIDEMENT EXPEDIEE . PARFAIT

Bons produits vitesse d'expédition nicke

J'ai pausé une question sur une suivi de commande tous les produits étaient en stock lors de ma commande (commander le 2603) normalement ma commande aurait du être expedier sous 48h00 max sachant que tous les produits étaient en stock hors la commande n'est parti que le 3003 et lorsque j'ai demandé on me dit que certains produit n'était pas en stock quand tous est oki mieux vaut dire pas eu le temps de l'expédier que de chercher des excuses bidons (preuve à l'appui un imprim écran précisant tous les produits

Très bien merc

Je ne peux pas encore donner mon opinion. Montage pas immédia

Bon magasin et bon service la livraison prend beaucoup de temps