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basée sur 37081 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Nous sommes reconnaissants Nous sommes reconnaissants pour le service très rapide et soigné dans la livraison des articles que nous avons commandés. Les produits que nous avons reçus étaient conformes au catalogue et ont dépassé nos attentes. La variété des marchandises disponibles par l'intermédiaire de cette société est tout à fait étonnante. Nous leur souhaitons de continuer à le faire.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/09/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Monsieur Kovacs Jr, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
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★★★★★
J'ai cherché cet article partout aux États-Unis. Il était soit épuisé, soit plus en production. Mes recherches m'ont conduit à 1001 Modelkits en France. Ils avaient un Ki44 qui n'était plus en production et qui était difficile à trouver, ils l'avaient aussi ! J'avais besoin d'un kit d'intérieur Eduard pour le Ki61 Hasegawa 1/32nd et il a été commandé et en une semaine je l'ai eu sur le pas de ma porte. Merci à toute l'équipe de 1001 Modelkits pour m'avoir aidé à finir mon modèle. Respectueusement Kevin Burke USA
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/09/2020
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★★★★★
Les maquettes sont en bon état. La livraison a été retardée d'un jour par rapport à la date de livraison prévue. J'ai pu les livrer le jour suivant, même s'il était déjà très tard dans l'après-midi, vers 1700H.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/09/2020
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★★★★★
Nous sommes reconnaissants pour le service très rapide et soigné dans la livraison des articles que nous avons commandés. Les produits que nous avons reçus étaient conformes au catalogue et ont dépassé nos attentes. La variété des marchandises disponibles par l'intermédiaire de cette société est tout à fait étonnante. Nous leur souhaitons de continuer à le faire.
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Le
suite à un achat du 17/09/2020
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5
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★★★★★
Envoi très rapide et conforme à la commande je recommande ce si
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2020
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Rapide précis. Ne pas hésit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2020
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★☆☆☆☆
Bonjour Ce n'est pas vraiment la réponse à laquelle je m'attendais mais plutôt une réponse du genre""Nous sommes très attentif à la qualité des produit que nous vendons et allons de ce pas vérifier nos stocks afin de nous assurer qu'aucun autre client ne soit victime de cet aléa. Après cette vérification nous vous ferons parvenir l'équivalent de votre commande 'en parfait état' et ce graci"" Utiliser mon avoir de 10€ pour re-passer commande du même produit et me retrouver avec le même problème non merci ! Vous venez donc d'économiser 10€... mais vous venez aussi de perdre un
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide et produits totalement conformes aux descriptions
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2020
5
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★★★★★
Grand choix livraison soignée et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2020
5
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★★★★★
Bonsoir et merci beaucoup Super ""Packaging"" délais ECT.... Boites comme neuves.... Changez rien Merci à toutes les équipes. Cordialement Nico
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2020
3
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★★★☆☆
Les puzzles du catalogue sont pour la plupart indisponibles, et ce depuis longtemps. Dommage.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 16/09/2020
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4
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★★★★☆
Tout est conforme à la commande
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 16/09/2020
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5
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★★★★★
J'ai acheté la maquette d'un cirque pour un cadeau qui a été plus qu'apprécié.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 16/09/2020
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4
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★★★★☆
Très bonne disponibilité des modèles et livraison rapide. Le site n'est pas très clair je ne peux pas filtrer par échelle
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 16/09/2020
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5
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★★★★★
La commande est arrivée à temps et en parfait état. Le produit est conforme à la description et d'excellente qualité. Je n'ai rien à redire et je n'hésiterai pas à passer une nouvelle commande à l'avenir.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/09/2020
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4
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★★★★☆
Good! Arrived just in time. Order placed as gift for my nephew. Came nicely wrapped, and just in time after allowances made for Covid19. Customers are reminded that the company though based within UK imports goods from outside Britain so bear this in mind when delivery times are critical. I am broadly pleased with the outcome.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Mr. NEWTON, We inform you that the ordered product is in stock. You placed your order on 13 September at 11:28 am, your package was shipped on 15 /09 at 8:20 pm. Your mail was handed over to La Poste by the sender on 16 September 2020. We regret the delay in shipping from the carrier LAPOSTE and apologize for this delay, but you will understand that the health procedures currently in place, may indeed, extend the delivery time and we regret it. Have a nice day . Customer service 1001 hobbies.
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★★★★☆
Très bien ! Arrivé juste à temps. La commande a été passée pour offrir un cadeau à mon neveu. Le produit a été bien emballé et est arrivé juste à temps après avoir tenu compte de Covid19. Il est rappelé aux clients que la société, bien que basée au Royaume-Uni, importe des produits de l'étranger, et qu'il faut donc en tenir compte lorsque les délais de livraison sont critiques. Je suis globalement satisfait du résultat.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/09/2020
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Le
Monsieur NEWTON, Nous vous informons que le produit commandé est en stock. Vous avez passé votre commande le 13 septembre à 11h28, votre colis a été expédié le 15 /09 à 20h20. Votre courrier a été remis à La Poste par l'expéditeur le 16 septembre 2020. Nous regrettons le retard d'expédition du transporteur LAPOSTE et nous nous en excusons, mais vous comprendrez que les procédures sanitaires actuellement en place, peuvent en effet, rallonger le délai de livraison et nous le regrettons. Nous vous souhaitons une bonne journée. Service client 1001 hobbies.
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Un peu de mal au départ mais... Un peu de mal au départ mais tout s'est très bien passé. La livraison est assez rapide en Amérique du Nord. Un des seuls endroits à avoir ces articles en stock.
Verified Buyer
Le
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Monsieur Barcus, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
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★★★★☆
Reçu sans problème et assez rapidement
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 16/09/2020
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5
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A little fucky to start with but… A little fucky to start with but everything ended up great. Pretty fast shipping to North America. One of the only places with these items in stock.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Mr Barcus, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
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★★★★☆
Commande passée comme cadeau pour mon neveu. La commande a été bien emballée et livrée juste à temps après avoir tenu compte de Covid19. Il est rappelé aux clients que la société, bien que basée au Royaume-Uni, importe des produits de l'étranger, et qu'il faut donc en tenir compte lorsque les délais de livraison sont critiques. Je suis globalement satisfait du résultat.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/09/2020
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★★★★★
Un peu bizarre au début, mais tout s'est bien passé. La livraison est assez rapide en Amérique du Nord. L'un des seuls endroits où ces articles sont en stock.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/09/2020
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5
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★★★★★
Tres bien de la commande à la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2020
4
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★★★★☆
Prix et livraison très intéressant. Peut être un descriptif plus précis des produits pour éviter certaines décon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2020
4
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★★★★☆
Parfait commande complète délai de livraison raisonnable emballage soigné rien à redire!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2020
4
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★★★★☆
Excellents choix de produits. Délais et frais d'expédition un peu élev
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide conforme. Très satisfai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2020
1
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★☆☆☆☆
Il ne faut surtout pas commander !!! L'article est endommagé Je ne peux pas renvoyer l'article via mon compte client Aucun des numéros de téléphone ne fonctionne et le service client par e-mail ne répond pas non plus. Je veux renvoyer l'article et me faire rembourser ! C'est super qu'il y ait une possibilité de retour sous 30 jours - mais ça ne sert à rien si on ne peut joindre personne ni par téléphone, ni par e-mail, ni via le compte client ! Il ne faut surtout pas commander ! EDIT : Après mon évaluation sur ce portail, j'ai quand même reçu un e-mail et je peux renvoyer l'article en payant les frais de port. Néanmoins, l'article et l'emballage sont endommagés (j'avais joint des photos à mon e-mail), ce qui est probablement dû au fabricant et à l'expédition. Mais c'est le vendeur et non l'acheteur qui doit en répondre (risque d'entreprise et protection de l'acheteur), c'est pourquoi le vendeur doit également prendre en charge les frais d'expédition. Et les deux numéros de téléphone (0308 09 35 7 83 et +49 692 045 79 231) ne fonctionnent pas.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 15/09/2020
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4
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★★★★☆
J'ai reçu le produit parfaitement à temps 1 boîte était un peu cabossée et les figurines étaient dans un sac au lieu d'être proprement attachées à un cadre Cela a donné le sentiment que j'avais acheté quelque chose d'occasionnel
Geverifieerde Koper
Le
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5
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I have not received my order yet I have not received my order yet. Very slow delivery!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Mr Hansen, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website