4.2/5
★★★★☆
basée sur 38684 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

De bonnes choses super beaucoup d'articles !

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 13/02/2019
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5 /5
★★★★★

Excellente transaction. Delais respectés. Vendeur très série

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2019
2 /5
★★☆☆☆

Il s'agit d'un site web qui était très bien... Il s'agit d'un site web qui était très bien... Il s'agit d'un site web qui était très bien... Il s'agit d'un site web qui était très bien... Il s'agit d'un site web qui était très bien... Il s'agit d'un site web qui était très bien... Il s'agit d'un site web qui était très bien...

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/02/2019
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Vous devriez avoir reçu votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez encore des difficultés. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
5 /5
★★★★★

Je ne peux pas en dire assez sur 1001... Je ne peux pas en dire assez sur 1001 Modelkits. Ils avaient ce que je voulais et que je ne pouvais pas trouver ailleurs à un prix raisonnable. ICM 24103, et ICM 24104 MERCI 1001 !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/02/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Service globalement médiocre J'ai passé une commande pour un modèle réduit d'avion à la mi-décembre. La commande devait être expédiée environ 7 jours après la passation de la commande et envoyée par DHL. La commande a été expédiée dans les délais prévus, mais le numéro de suivi DHL fourni n'a pas fonctionné. La réponse par e-mail indique que leur partenaire logistique a fait une erreur et que la commande a été expédiée d'une autre manière, sans numéro de suivi. J'ai été remboursé d'une partie des frais d'expédition. A l'arrivée, la boîte d'expédition était en très bon état et ne présentait aucun signe de dommage, physique ou dû aux intempéries. Je le précise parce que lorsque j'ai ouvert le carton d'expédition et sorti la boîte du modèle, j'ai rapidement constaté que la boîte du modèle avait été mouillée. N'importe qui pouvait voir et sentir que la boîte avait été mouillée puis séchée. Cela signifie également que le service de traitement des commandes a pu s'en rendre compte et a expédié la boîte malgré tout, en sachant qu'elle pouvait présenter des problèmes. L'eau a atteint les composants à l'intérieur. Je suis d'accord pour que les pièces en plastique soient mouillées, il n'y a pas de mal, je suis d'accord pour que le manuel soit déformé par l'eau et que les agrafes soient rouillées, il est toujours lisible. Je ne suis pas d'accord pour que les autocollants se déforment, que leurs couleurs s'estompent et qu'ils perdent leur adhésivité. J'ai envoyé deux e-mails avant d'obtenir une réponse. Ils ont dit qu'ils enverraient des autocollants de remplacement. J'ai renvoyé un e-mail demandant s'il était possible d'expédier le produit dans une boîte plutôt que dans une enveloppe en raison du risque de déformation. Je n'ai pas reçu de réponse. 5 semaines plus tard, toujours pas d'autocollants. J'envoie un e-mail, ils ne répondent pas. Envoi d'un second e-mail, pas de réponse. 6 semaines plus tard, toujours pas d'autocollants de remplacement. Premier et dernier achat avec 1001 Modelkits. A propos, leur prix pour le modèle est d'environ 35% supérieur au prix de vente original.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/02/2019
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Nous avons envoyé un rappel à notre fournisseur au sujet des décalcomanies. Nous reviendrons vers vous dès que possible avec de plus amples informations. Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
5 /5
★★★★★

J'ai passé une commande pour un modèle réduit d'avion à la mi-décembre. La commande devait être expédiée environ 7 jours après avoir été passée et expédiée par DHL. La commande a été expédiée dans les délais prévus, mais le numéro de suivi DHL fourni n'a pas fonctionné. La réponse par e-mail indique que leur partenaire logistique a fait une erreur et que le colis a été expédié d'une autre manière, sans numéro de suivi. J'ai été remboursé d'une partie des frais d'expédition. La boîte d'expédition est arrivée en très bon état, sans aucun signe de dommage physique ou lié au temps. Je précise cela car lorsque j'ai ouvert la boîte d'expédition et que j'ai sorti la boîte du modèle, j'ai rapidement pu constater que la boîte du modèle avait été mouillée auparavant. N'importe qui pouvait voir et sentir que la boîte avait été mouillée puis séchée. Cela signifie également que le service de traitement des commandes a pu s'en rendre compte et qu'il a expédié la boîte en sachant qu'elle pouvait présenter des problèmes. L'eau a atteint les composants à l'intérieur. Je suis d'accord pour que les pièces en plastique soient mouillées, je suis d'accord pour que le manuel soit déformé par l'eau et que les agrafes soient rouillées, mais il reste lisible. Je ne suis pas d'accord pour que les autocollants se déforment, que les couleurs s'estompent et qu'ils perdent leur adhésivité. J'ai envoyé deux e-mails avant d'obtenir une réponse. Ils ont dit qu'ils enverraient des autocollants de remplacement. J'ai envoyé un e-mail pour demander si c'était possible d'expédier le produit dans une boîte plutôt que dans une enveloppe parce qu'il risquait de se déformer. Je n'ai pas reçu de réponse. 5 semaines plus tard, pas d'autocollants. J'ai envoyé un e-mail et ils n'ont pas répondu. Envoi d'un deuxième e-mail sans réponse. 6 semaines plus tard, toujours pas d'autocollants de remplacement. Premier et dernier achat avec 1001 Modelkits. En outre, le prix du modèle est supérieur d'environ 35 % au prix de vente original.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/02/2019
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Je ne peux pas dire assez de bien de 1001 Modelkits. Ils avaient ce que je voulais et que je ne pouvais pas trouver ailleurs à un prix raisonnable. ICM 24103 et ICM 24104 MERCI 1001 !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/02/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Il y a quelques années, c'était un excellent site Internet.Vous receviez toujours ce que vous aviez commandé.MAINTENANT, j'ai commandé des modèles & ; je ne les ai pas reçus.J'ai essayé de les appeler & ; je n'ai pas eu de réponse.Mauvais site !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/02/2019
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5 /5
★★★★★

Excellent vendeur rapide dans l'envoi et parfaite communication dans les délais. Recommandé

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 13/02/2019
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5 /5
★★★★★

Rapide et bon . Aucune réclamation.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 12/02/2019
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5 /5
★★★★★

Envoie rapide et propre merci a vous

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
4 /5
★★★★☆

Had a problem with my zip code Had a problem with my zip code being wrong don’t know how it happened but it got fixed and the product was sent again at no charge to me.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
5 /5
★★★★★

Satisfait du produit et de la livraison rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
5 /5
★★★★★

Service rapide. Satisfait de ma commande. Conforme à la description sur le shop. I'll be bac

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
3 /5
★★★☆☆

Prix très élevés (parfois le double comparé à d’aurées sites) Délais de livraison étalés (3 semaines). N’offre pas forcément plus de choix. Un excellent syst

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour Je vous ai fait une commande qui a été réglée il y a une semaine vous me dites qu'elle a été expédiée par contre en regardant le suivi du colis elle n'a toujours pas été expédiée et bien sur je ne l'ai toujours pas reçue Je ne sais pas ou est l'erreur ou le manque de communication mais il me serait agréable d’être au courant . Merci de me répondre rapidement mail ou autre. Cordi

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
3 /5
★★★☆☆

Temps de livraison de 7 jours ( un peu trop long) problèmes de payement.... un prélèvement supérieur à été enlevé sur mon compte je le signale le jour même on me dit ok et je dois insister par 2 mail sans réponse et une dernière fois par votre système en ligne pour enfin être rembousé (temps 1semain

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
2 /5
★★☆☆☆

Navigation sur le site peu évidente mais surtout délais de livraison beaucoup trop long. En plus j’ajoute que ce n’est toujours pas

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
3 /5
★★★☆☆

Produits de bonne qualité conformes à la description. Colis bien emballé. 3 étoiles pour la livraison. Produits indiqués en stock expédition sous 24 heures manquants au moment d'envoyer la commande. Commandé le 15 janvier Expédié le 24 janvier Reçu le 28 janvier. Et carte bancaire débitée le jour de la commande.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
2 /5
★★☆☆☆

C'est difficile pour moi d'évaluer cette commande puisque je n'ai toujours pas reçu la maquette. J'ai relancé 1001 maquette qui mon répondu le lendemain ça va faire 3 semaines que j'ai commandé le produit et tjs rien. C'est beaucoup trop lo

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
4 /5
★★★★☆

Livraison comme annoncée. bon emballag

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
5 /5
★★★★★

Client depuis tres longtemps j'ais toujours été satisfaitcontinuez comme ça ...me

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
5 /5
★★★★★

Sérieux sympas à l écoute (au propre et au figuré). Comme disait l au""i'll be back"" !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
4 /5
★★★★☆

C'est parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
4 /5
★★★★☆

Rien à redire..

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
4 /5
★★★★☆

J'ai eu un problème avec mon code postal J'ai eu un problème avec mon code postal qui était erroné, je ne sais pas comment cela s'est produit mais cela a été réparé et le produit a été renvoyé sans frais pour moi.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/02/2019
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5 /5
★★★★★

J'ai eu un problème avec mon code postal qui était erroné, je ne sais pas comment cela s'est produit mais cela a été réparé et le produit a été renvoyé sans frais pour moi.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/02/2019
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4 /5
★★★★☆

Les produits commandés à ce jour sont arrivés à temps et conformément aux attentes.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 12/02/2019
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

La marchandise a soi-disant été envoyée, mais le numéro d'envoi est inconnu chez DHL.de chez DHL.com, l'envoi se trouve toujours (depuis 10 jours) à Le Harve. Le service clientèle ne peut pas fournir d'informations plus détaillées à ce sujet depuis 5 jours !

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 11/02/2019
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bons prix, livraison rapide et très bons articles.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 11/02/2019
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Site plus que correct service après vente au top j ai pas grand chose a dire si ce n est que je recommande le sit

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2019
5 /5
★★★★★

Rapidité efficacité bref que du bon je recomman

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2019
4 /5
★★★★☆

Site sérieux livraison rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2019
5 /5
★★★★★

La maquette est arrivée dans des délais très corrects en parfait état et bien emballé. Tout ce qu'on cherche pur une grande maqu

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2019
5 /5
★★★★★

Les produits sont arrivés à temps et tels que décrits. Excellent service. Je l'utiliserai à nouveau à l'avenir.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 11/02/2019
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

J'aurais dû recevoir le colis il y a 11 jours et toujours rien. J'ai également envoyé un email et ils n'ont même pas répondu. De momenro nada contento con el trato recibido. 0% recomendable en caso de que lo ceciva lo hare lo hare saber.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 11/02/2019
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Service généreux aucun problème rencontré ! J'achèterai à nouveau !

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 11/02/2019
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Les tarifs sont compétitifsje trouve justela livraison un peu longue .presque une semaine

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2019
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2019
5 /5
★★★★★

Super service Merci

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2019