★★★★☆
basée sur 38684 avis publiés
Derniers avis clients
Un peu cher mais efficace.
Bon kit bon prix
En su dia ya conteste dando mi opinion que es fenomenal en cuanto al servicio transporte y trato muy profesional y ganando un cliente un saludo muy cordial.
Un large éventail d'offres de qualité à des prix raisonnables
Produits conformes. Service clientèle sérieu
Excellente transaction
Rien a dire sur le traitement de la commande et sa reception . Par contre pas de notice en francais ...alors qu'il est indiqué sur la boite qu'il y en a une à l'interieur . J'ai demandé par mail cette notice et j'attends toujour
Délais beaucoup trop longs prix trop élevés et assistance qui ne tient pas ses engagements. La 1ère et la dernière expéri
Commande parfaite délai de livraison rapide et emballage colis parfait
Efficace et rapide de plus la commande est bien respectée
Je termine une maquette kamiya véhicule de combat type 16 Pas facile mais les pieces meme minuscules et il y en a pas mal sont parfaites et s’adapte tres bien.en ce qui me concerne si je peu le faire vous pouvez aussi avec de la patience.j’ai 94 ans le 28 de ce mois et de l’arthrose qui me paralyse un peu la main droite et cela m’endicape mais je vais pourtant commander une autre maquette un navire de guerre j’espere Pouvoir la terminer à bi
C'est parfait merci encore
Très bien très bien très b
Service top produits de qualite delais legerement trop long
Commande conforme à la demande et expédiée dans les dél
Nul. Commnication inexistante. Prix abherants suivi non-existant
A trouvé un mode que je n'ai pas pu���� trouver ailleurs. Délai de livraison plus long que d'autres, mais il fallait venir de...
La commande a été reçue très rapidement de l'étranger. Les notifications de traitement et d'expédition ont été adéquates et rapides.
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Le 25.01.2019, j'ai commandé l'article n° HELL52904 (facture n° DE146167, commande n° 156103). Malheureusement, j'ai constaté que 3 couleurs n'étaient pas fournies (n° 11166 et 209). J'ai réclamé ce défaut par e-mail le 11 février 2019 et je n'ai toujours pas de nouvelles de votre part. Vous m'aviez répondu que vous alliez vous occuper de ce problème immédiatement. Quand vais-je recevoir mes couleurs manquantes ???
Tout a était parfait merci je recommand
Très formel, s'il est dit sur la page qu'ils ont quelque chose, ils l'ont vraiment et ils vous l'envoient rapidement et bien, tout problème qui pourrait survenir, ils vous le font savoir. Très recommandable
Nefasta experiencia. J'ai passé commande le 12 décembre et j'attends toujours le remboursement (deux mois ! !!!!). Très bonnes paroles par email et par téléphone mais rien du tout, ni produit ni argent. Ma deuxième démarche sera de déposer une plainte pour cela
Il est dit qu'on a rarement une deuxième chance de faire bonne impression. Pour une première commande je suis déçu. Ce site est une perte de temps Article indiqué de stock on vous annonce après plusieurs jours que celui est indisponible. Remboursement effectué une semaine après la date de la commande. Aucun geste commercial. Je n'y remettrai plus les pieds. Je ne recomma
Cette fois ci j'ai bien été livré de toutes les références commandes ce qui n'avait pas été Le cas prec
Envoi rapide et conforme
J'ai eu quelques problèmes avec la livraison. Sinon, je suis satisfait.
LIVRAISON DE POINTE
Très professionne
Satisfait. Merci.
Avant d'acheter j'ai envoyé un mail pour savoir si le produit (noté en stock expédié en 24h) serait livré avant 8 jours. La réponse a été positive si vous commandez aujourd'hui ce que j’ai fait et j’ai payé la livraison express. Rien n'arrivant et sur le site n""en préparatio"" j'ai appelé 36h avant l’événement pour lequel nous avions besoin de ce cadeau. On m'a répondu (très gentiment) que j'avais commandé une maquette non disponible ! Après avoir cherché des solutions de rechange acceptables j'ai fini par prendre une maquette 450 € plus cher ! et on m'a assuré que ça pouvait partir immédiatement que je l'aurait dans les temps. Cela n'a pas été le cas et je suis arrivé pour le départ à la retraite de notre collègue avec une photo... C'était extrêmement gênant surtout vis-à-vis des personnes qui avaient participé au cadeau. I
Pas de problème ma livraison
Excellent produit pour les adultes enfants difficulté de mise en place complète. Délicatesse des bogies. Ne peut pas résister à un atterrissage lourd avec des bogies cassés de 50 cm. Impossible de contacter Fabrica pour obtenir des pièces détachées. Nécessité de pouvoir voler très bien et d'acquérir de l'expérience.
Un peu de retard dans la livraison.... tout le reste est ok.
Le produit acheté était conforme aux attentes avec un délai de livraison raisonnable. A noter pour améliorer le coût du transport qui dans notre cas représentait plus de 35% de la valeur du produit. La variété des produits proposés est importante.
This used to be a great web sight.You… This used to be a great web sight.You would always get what you ordered.NOW I have ordered models & I don't get them.I have tried to call them & don't get an answer.Bad sight!
Tres satisfait de ma commande un petit probleme le point relais trop loin de st germain en laye voir pour prochaine commande un point relais plus proche merci DAMBLON MARC
I can't say enough about 1001… I can't say enough about 1001 Modelkits. They had what I wanted and couldn't find elsewhere reasonably priced. ICM 24103, and ICM 24104 MERCI 1001!
Très bonne expérience. Livraison rapide même pour l'étran
Overall Poor Service Placed and order for a model plane in mid December. Order was expected to ship about 7 days after order placement and ship with DHL. It did ship when expected, however, the DHL tracking number they provided did not work. Their e-mail reply stated that their ""logistic partner made a mistake"" and it shipped some other way with no tracking number. I was refunded some of the shipping cost. When it arrived, the shipper box arrived in very good condition with no signs of damage, physical or weather related. I point that out because when I opened the shipper box and took out the model's box, I quickly could tell that the model's box had previously gotten wet. Anyone could see and feel that the box got wet and then dried. It also means that their order processing department could tell and shipped out the box anyway, knowing it might have issues. The water did reach the components inside. I'm okay with the plastic parts getting wet, no harm, I'm okay with the manual being warped by the water and the staples on it getting rust, it still readable. I'm not okay with stickers warping, fading colors, and losing adhesiveness. Sent two e-mails before getting a reply. They said they would send replacement stickers. I e-mailed back asking if possible to ship in box instead of an envelope because the likely hood of bending. Did not received a reply. 5 weeks later, no stickers. Send an e-mail, they don't reply. Send a second e-mail, they don't reply. 6 weeks later still no replacement stickers. First and Last purchase with 1001 Modelkits. By the way, their price for the model is about 35% over the original retail price.