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basée sur 37501 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
J'ai commandé deux livres chez eux, qui étaient tous deux indiqués comme étant disponibles. Dans la commande, il était indiqué que l'un des deux avait été commandé ultérieurement, ce qui a pris plus de 14 jours. En demandant par e-mail, j'ai reçu rapidement une réponse polie et compétente m'informant que ma livraison aurait lieu la semaine suivante, ce qui a été le cas. Entre-temps, le livre en question était toujours en attente de livraison. Mais comme le livre n'était plus disponible nulle part ailleurs, tout cela reste acceptable pour moi, seuls les délais de livraison pourraient être mieux gérés.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 02/11/2020
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5
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★★★★★
Tout s'est très bien passé, l'offre est excellente mais il faut absolument que les échelles soient mentionnées dans les articles de modélisme !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 02/11/2020
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5
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★★★★★
Tout est parfait super vendeur
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/11/2020
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1
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★☆☆☆☆
Veuillez me retirer immédiatement de votre liste d'adresses électroniques. Je ne veux plus recevoir d'e-mail de votre société.
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Le
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★★★★★
Un excellent produit et un processus de réception efficace.
Verified Buyer
Le
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5
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★★★★★
Excellent tout l'achat l'expédition et la réception
Acquirente Verificato
Le
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★★★★☆
Efficace Excellent produit et processus de réception efficace.
Verified Buyer
Le
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher M. P Rivera, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
5
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★★★★★
Tout est parfait tout est parfait, excellent vendeur
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/11/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Monsieur Argudo, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
5
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★★★★★
Veuillez me retirer de vos contacts... Veuillez me retirer immédiatement de vos contacts. Je ne veux plus recevoir d'e-mail de votre société.
Verified Buyer
Le
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Réponse de 1001hobbies
Le
M. Boer, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous regrettons votre demande. Nous avons supprimé la réception de votre adresse e-mail de votre compte client. Dans l'attente d'une réponse de votre part, Service client 1001 hobbies
5
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★★★★★
Excellent à tous points de vue. Envoi et livraison sans faille. Très fortement recommandé. Je vous remercie de votre attention.
Verified Buyer
Le
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5
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★★★★★
Très bon service
Comprador Verificado
Le
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5
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★★★★★
Excellente et rapide livraison, même dans les délais convenus
Geverifieerde Koper
Le
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5
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★★★★★
Service parfait
Acheteur Vérifié
Le
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5
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★★★★★
Rapide efficace
Acheteur Vérifié
Le
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1
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★☆☆☆☆
Maquette choisie dans la Rubrique maquette en bois pour au final une maquette en plastique un kinder pour adulte . De plus j ai reçu la commande àprès plus de trois semaines ..... dommage pour l anniversaire de mon père ... grosse grosse déce
Acheteur Vérifié
Le
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5
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★★★★★
Rapidité de prise en charge de ma commande et réception rapid
Acheteur Vérifié
Le
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2
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★★☆☆☆
Crise sanitaire ok mais au bout de 2 semaine colis expédié mais non liv
Acheteur Vérifié
Le
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5
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★★★★★
Service parfait
Acheteur Vérifié
Le
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5
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★★★★★
Beaucoup de choix Reactif
Acheteur Vérifié
Le
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4
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★★★★☆
Très belle maquette m Mais dommage nous ne pouvons l'utiliser comme accessoire au théâtre plutôt pour collectionneurs m
Acheteur Vérifié
Le
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5
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★★★★★
Top ! Service au téléphone très bon staff pro et effica
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2020
1
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★☆☆☆☆
Tout d'abord, la commande n'a pas été traitée, puis j'ai dû déposer plusieurs plaintes et lorsque j'ai menacé d'engager des poursuites judiciaires, ma demande de traitement a été entendue. A ne pas recommander SUPPLEMENT : LA TÉLÉCOMMANDE est absente du VOLANT !!! SELON LA DESCRIPTION, ELLE FAIT PARTIE DE LA LIVRAISON ! PAS DU TOUT À RECOMMANDER SI JE POUVAIS, JE DONNERAIS DES ÉTOILES NÉGATIVES. En ce qui concerne la réponse insolente à mon évaluation, j'aimerais encore m'exprimer car ce n'est que lorsque j'ai contacté trustpilot que mon dossier a été traité. Pendant plus de 8 jours, personne n'a pu m'aider. On m'a toujours envoyé un message en mauvais allemand dans lequel on me demandait de préciser le problème.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/11/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Excellent service à la clientèle
Verified Buyer
Le
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Avis traduit
5
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★★★★★
Très conten
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2020
4
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★★★★☆
Livraison rapideproduits conformes et bien emballés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2020
5
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★★★★★
Très bien vraiment
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2020
5
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★★★★★
Colis conforme à la command
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2020
5
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★★★★★
Toujours aussi bien même pour les pièces manquantes d’une maqu
Acheteur Vérifié
Le
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5
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★★★★★
Commande facile à passer 48h pour la livraison: rapide!!colis bien emballé et produits bien protégé rien à rajouter PARFAIT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2020
3
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★★★☆☆
Un des produits est défectueux 2 semaines que j'ai signalé par mail et pas de réponse dommage... sinon le reste des produits reçus est parfait. expédition rapide et bien emballés. service client a bien pris contact et me remplace l'article . merci c'est très commerçant j'apprécie le geste . super le SAV merci c
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2020