Avis 1001hobbies

Divergence d'information entre le site web (matériel disponible immédiatement) et la situation réelle de l'entrepôt (matériel disponible dans quelques jours), entraînant des informations erronées sur la livraison du matériel. Révision des informations concernant le suivi de l'expédition et l'état du matériel. La demande d'enquête est arrivée alors que le matériel n'était même pas parti et l'échange de diverses communications pour obtenir des informations et des bons finaux sur le matériel livré et sur la communication du site indiquant que le colis était parti. Vos commentaires. Vérifiez votre site où vous dites ""Expéditions en stock dans les 24 heures"" ; et examinez votre réponse. Ce n'est qu'après mon e-mail de demande d'informations que vous m'avez écrit que l'expédition commencerait à la réception du matériel ""présent" ; mais pas ""présent" ;.

Livraison un peu lente Livraison un peu lente

Pas d'avis. R.a.s.

Bon service. Dommage qu'il y avait quelques pièces cassées dans la boit

Un manque information precise sur les articles ex les dimensions des culasse porte bougie ne figure pas les diametres d alesage pas précisé

Catégorie : masques-pour-peinture Produit : Albatros B.II (conçu pour être utilisé avec Wingnut Wings de kits) Masques Très bon pr

Livraison un peu lente

Delivery a bit slow Delivery a bit slow

Le matériel est arrivé en peu de temps, sans erreur dans la commande, tant en ce qui concerne le type que la quantité.

Large gamme de produits de marques connues dans une bonne fourchette de prix et de très bonnes offres. Livraison très rapide et agile et notifications en temps voulu.

Grande variété, prix raisonnables et bonne communication lors de l'expédition

L'article est conforme à la commande mais délai de livraison un peu plus long que pré

Produits conformes délai d'obtention raisonnabletrès bien emballé. Plus cher que sur d'autres sites mais on trouve ce que l'on veut. Je recomma

COMMANDE CORRESPONDANT A MON ATTENTE RAS

Tous c'est bien passé et rapidemen

Excellent !!

Site très bien fait. Très bon suivi de colis et une commande rapide à arrive

Pas encore reçu les articles au bout de 10jours..

J'achète des émaux et je m'en sors très bien.

Les frais de Paypal sont prélevés à tort, ce qui n'est plus autorisé depuis 2018 et est également sanctionné par Paypal. Après avoir signalé au service client que je souhaitais être remboursé, j'ai reçu un mail de la part de la partie adverse me disant qu'ils allaient s'en occuper. Depuis 10 jours, rien n'a été fait, ni le remboursement des frais, ni la réception des marchandises. J'ai à nouveau contacté le service clientèle et à nouveau aucune réponse ! J'ai signalé le cas à Paypal. Je ne peux pas recommander cette boutique, même avec la meilleure volonté du monde, et je la déconseille à tout le monde !

Très bon délai de livraison personnels très sympathique conseil bien et très dispon

Bon choix bon traitement des commandes mais prix étonnamment élevés par rapport à d'autres sites comme Oups Modèles par exempl

Bien rapide sérieu

Tres bon produit..envoie rapide

Délai de livraison correct bien emballé. Surprise par la taille des pièces qui sont très petite et frag

J'attends mon colis depuis 10 jours et le délai de livraison indiqué est de 5 à 7 jours. De plus, le suivi des colis ne fonctionne pas. C'est dommage. J'espère qu'il arrivera bientôt. 25.3.2019 Les couleurs sont arrivées une couleur avait coulé.

La description d'un modèle était fausse. Le modèle TU114 ne pouvait pas être construit, mais seulement complété par une autre version. La clarification de la réclamation a été très difficile. La hotline ne parlait pas allemand lors de trois appels.

Bonjour. Préparation emballage impeccable. Envoi le lendemain donc nickel par contre je suis déçu du temps de livraison en relai colis. Quasiment une semaine!! J'ai suivi les étapes de la livraison chaque jours et il y a plusieurs jours ou rien ne s'est passé. Quand on fait de la vente sur internet je pense que la rapidité sur le délai de livraison et un point ess

L'envoi correspond exactement à ma demand

TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE !!! TRAITEMENT INACCEPTABLE !!! AUCUN SÉRIEUX !!! ILS NE DONNENT JAMAIS DE NOM ET PRENNENT BEAUCOUP DE TEMPS POUR RÉPONDRE OU NE RÉPONDENT PAS DU TOUT !!!! J'ai passé ma commande le 15 décembre et le site a donné une erreur de paiement jusqu'à deux fois. J'ai téléphoné immédiatement pour confirmer l'erreur et voir comment je pouvais passer la commande mais c'est tombé sur la messagerie et j'ai laissé un message auquel personne n'a répondu ni par téléphone ni par mail et quelques jours plus tard sans prévenir le modèle est arrivé à la maison. J'ai donc rappelé pour le renvoyer car ils n'avaient à aucun moment confirmé la livraison et je devais choisir une autre option pour le cadeau. Après des appels et des courriels dans lesquels ils confirmaient le retour sans frais, ils ont débité ma carte de crédit trois fois pour un total de près de 400 euros ! Deux mois plus tard, j'ai récupéré mon argent, mais ils refusent toujours de rembourser les frais de retour alors que la commande a été facturée.

Livraison rapide et. Tout est arrivé en ordre

Bon service et bon produit

2eme expérience réussie avec 1001MAquettes Bon choix de produits facilité de passation de commande et suivi rapide et effic

SERVICE RAPIDE

Trés bien bonne réactivité délais courts et respectés trés bon accueil au té

Tout est conforme aux attentes et aux espérances.

Bien tout c est arrangé donc je garde ma confiance j aurais plus tard dans quelques jours d autres choses qui m interresse au 116 merci beaucou

Rapide et efficace dommage que la poste Suisse me taxe au passage.

Bonjour je n'ai jamais eu de problème avec vous seulement dans le dernier colis la boîte n'etait pas fermée. .... on espère qu' il ne manque pas de pièces. Merci pour la rapidité de livraison. Mme Fer Na

Bon site beaucoup de choix traitement des commandes efficace.