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basée sur 37501 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Top expédition rapide bon prix
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 09/11/2020
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★★★★★
Excellent service et expédition rapide, à recommander.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/11/2020
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1
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★☆☆☆☆
Pas d'article reçu MISE À JOUR Entre-temps, cela fait plus de 3 semaines et je n'ai toujours pas reçu d'argent ou d'article de sa part Entreprise désastreuse
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 09/11/2020
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5
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★★★★★
Site web bien navigable Commande facile Livraison rapide
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 09/11/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Le service client est extraordinaire, j'appelle le numéro et je n'arrive pas à avoir une personne ou à laisser un numéro, je dois donc laisser un email, mais mon problème est urgent et j'ai besoin de pouvoir appeler. Il n'y a aucune indication que votre commande a été prise en compte lorsque vous passez une commande. Lorsque vous entrez les informations relatives à votre carte de crédit, vous êtes redirigé vers un site douteux qui ne cesse de rejeter ma carte Visa.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/11/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Le service client est excellent Le service client est excellent, j'appelle le numéro et je n'arrive pas à avoir une personne, ni à laisser un numéro, donc je dois laisser un email, mais mon problème est urgent et je dois pouvoir appeler. Rien n'indique que votre commande a été prise en compte lorsque vous passez une commande. Lorsque vous entrez les informations relatives à votre carte de crédit, vous êtes redirigé vers un site douteux qui ne cesse de rejeter ma carte Visa.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/11/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Madame KNUTSON, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous regrettons que le paiement de votre visa n'ait pas été effectué. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous donner plus d'informations. En effet, ces données bancaires sont strictement personnelles et appartiennent à votre banque. Nous vous conseillons d'appeler votre banque pour essayer de comprendre ce qui se passe ! cordialement, Laure
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J'ai commandé des pilotes à l'échelle 1/72 pour mes avions red arrow et j'ai été très satisfait du niveau de détail des figurines. Ils sont arrivés à temps et bien emballés. J'ai été bien informé à chaque étape du processus. La seule chose que je pourrais critiquer, c'est que lorsqu'ils ont été présentés en ligne, ils étaient peints, mais pour autant que je me souvienne, il n'était pas indiqué dans la description qu'ils étaient livrés non peints, ce qui m'a inquiété jusqu'à ce qu'ils arrivent. J'étais très contente qu'ils soient livrés non peints pour que je puisse les peindre dans la couleur dont j'avais besoin. Un excellent produit.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/11/2020
Avis traduit
4
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★★★★☆
Il y a eu des problèmes avec le système bancaire, que votre représentant a résolu rapidement. Sinon, 5 étoiles.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/11/2020
Avis traduit
4
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★★★★☆
La seule amélioration serait un service plus rapide car il a semblé un peu lent
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/11/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Très bon produi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
3
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★★★☆☆
Ce site est un des plus cher devrait descendre un peu les tarifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
5
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★★★★★
Bonjour. Oui le colis est arrivé. Emballage parfait et rapidité d'envoi. Merc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
5
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★★★★★
Délai respecté 🙂 Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
5
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★★★★★
Parfait comme d habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
5
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★★★★★
Je suis plus que ravie livraison super rapide qualité au top je recommand
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
5
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★★★★★
Rien à dire. Impeccable..... tout est bien délais. Garantie livraison ... TOP de chez TOP!!!! N'oubliez pas johan =Très bons conseils... Mais après plus de 1000 euros de commandes j'attends une petite ristourne ou tout au moins une carte fidélit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
5
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★★★★★
Emballer avec précaution pour éviter tout choc et livrer dans un délai mini
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
5
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★★★★★
Très rapideje recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Toujours rien reçu alors que je devais être livré en
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
5
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★★★★★
Très bon service
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/11/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Claims amazing customer service Claims amazing customer service, call the number and I can't get a person, or leave a number, so I have to leave an email, however, my issue is time-sensitive, and I need to be able to call. There is no indication your order goes through when placing an order. When you go to enter credit card information you are redirected to a sketchy site, and they keep rejecting my Visa.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Mrs. KNUTSON, Thank you for your feedback. We regret that the payment of your visa does not go through. Unfortunately, we cannot give you more information. Indeed, these banking data are strictly personal and belong to your bank. We advise you to call your bank to try to understand what is going on! cordially, Laure
4
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★★★★☆
Dans un premier temps je n'ai pas reçu ma commande (j'ai su ensuite qu'il y avait eu un problème de routage). Au bout de deux mois j'ai fait une réclamation et le produit m'a été renvoyé sans frais. Merci pour vos se
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2020
5
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★★★★★
Très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2020
5
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★★★★★
Excellent service ! Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2020
5
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★★★★★
Rien à redire Délai de livraison respecté. Commande complète. M
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2020
4
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★★★★☆
Montage facile bonne qualité
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 06/11/2020
Avis traduit
4
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★★★★☆
Bonne réception très bi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2020
4
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★★★★☆
Malgré un manque d'information initial sur le délai de livraison la commande est bien parvenue à son destinataire en 11 jours. Je recommande donc hobby
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2020
5
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★★★★★
Colis conforme à la command
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2020
3
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★★★☆☆
Utilisation d'un bon cadeau de 100 euros et normalement frais de port gratuits. Non seulement j'ai du régler les fdp mais encore impossible de pouvoir bénéficier d'un lieu de relais colis. C'e la 2ème commande chez vous et c'est le 2ème problème identique. Je précise que la commande a été passée avant le confinement. Dommage mais nous passerons commande a
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2020