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★★★★☆
basée sur 37083 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
1
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★☆☆☆☆
Un bon service. Excellents produits
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/10/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Excellente sélection et service client fabuleux !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/10/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
La commande est très facile à passer, j'avais le modèle que je cherchais (ce qui est de plus en plus rare et donc cher) et il a été livré incroyablement vite ! j'ai été très impressionné.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/10/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
J'aime la façon dont vous m'avez traité, un excellent service à la clientèle.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/10/2020
Avis traduit
4
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★★★★☆
1001 models dispose d'une gamme étendue de modèles de qualité et offre un service rapide, mais j'ai dû retirer une étoile car ils ne s'avèrent pas toujours être les meilleurs en termes de prix.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/10/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Réception de l'article. Délai de livraison très long.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/10/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Le colis n'a pas été expédié comme cadeau comme demandé et n'a pas été marqué comme cadeau avec contenu sans valeur commerciale. Le destinataire en Israël doit payer les droits de douane et les taxes. merci de les transmettre à l'expéditeur.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 09/10/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Rapidité de la livraison et conformité de l'articl
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2020
1
/5
★☆☆☆☆
J’ai malencontreusement fait une erreur d’échelle sur des pièces que j’ai renvoyées sans que rien ne se passe malgré des relances. Quand vous enregistrerez mon avoir la note grimpera toute seule. Pour l’instant je ne vous trouve pas très effic
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2020
2
/5
★★☆☆☆
Délai beaucoup trop long malgré deux appels téléphoniques. Les pièces sont confo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2020
1
/5
★☆☆☆☆
J’ai malencontreusement fait une erreur d’échelle sur des pièces que j’ai renvoyées sans que rien ne se passe malgré des relances. Quand vous enregistrerez mon avoir la note grimpera toute seule. Pour l’instant je ne vous trouve pas très effic
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2020
5
/5
★★★★★
Réception dans les temp
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2020
2
/5
★★☆☆☆
Qaund un produit n'est pas en stock merci de l'indiquer. Cela évitera au client de payer des frais d'acheminement en colissimo parce qu'il est pressÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2020
5
/5
★★★★★
Colis reçu rapidement commande conforme au site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2020
3
/5
★★★☆☆
Réception de l'article Réception de l'article. Délai de livraison très long.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/10/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Monsieur Fernandes, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
3
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★★★☆☆
Received item Received item. Very long shipping time.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Mr Fernandes, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
5
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★★★★★
Parfaite livraison conforme à la commande. Excellent produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2020
4
/5
★★★★☆
Process tres : rapididté - efficacité mais ... par contre prix des figurines parfois trop élevé et prix qui se modifieent suite à la visite précédente : donc j'ai acheté ailleurs .... benchm
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2020
5
/5
★★★★★
Le site est facile à naviguer et les prix sont corrects. Les frais de port sont un peu élevés. L'expédition vers les ETATS-UNIS est un peu lente.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/10/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout va très bien, merci !
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 07/10/2020
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Le service de livraison est rapide et efficace. Le catalogue de produits est très complet, y compris les décalcomanies. Je ne mets pas la cinquième étoile pour les prix car ils sont un peu plus élevés que ceux d'autres fournisseurs.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 07/10/2020
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Pas de souci pour cette commande mais cafouillage pour la précédente...... Produits affichÃ""en stock "" mais qui ne le sont pas ... et prix pas vraiment compétitifs....dommage...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2020
4
/5
★★★★☆
Produit conforme à mes attentes livraison un peu longue mais vu le contexte je n'en tiens pas rigueu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2020
5
/5
★★★★★
Le site est facile à naviguer et les prix sont justes Le site est facile à naviguer et les prix sont justes. Les frais de port sont un peu élevés. L'expédition vers les ETATS-UNIS est un peu lente.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/10/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Monsieur Frankenfield, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
5
/5
★★★★★
Easy site to navigate.fair prices Easy site to navigate.fair prices. Shipping is a little expensive though. Shipping to the UNITED STATES is Kinda slow.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Mr Frankenfield, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
4
/5
★★★★☆
La livraison de la commande a été un peu longue.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 06/10/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Modèle P38 La commande a été traitée immédiatement et le modèle a été livré en quelques jours.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 06/10/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bon produit, livraison rapide, je... Très bon produit, livraison rapide, je recommande.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/10/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Monsieur Blymyer, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
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★★★★★
Je ne savais pas que 1001 ModelKits était situé... Je ne savais pas que 1001 ModelKits était situé en France mais ils m'ont expédié mes masques de peinture très rapidement malgré la pandémie. Je les remercie.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/10/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Monsieur WEAVER, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
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★☆☆☆☆
Reçue via un commentaire sur Trustpilot Le 10 septembre 2020, l'article TU00366 a été acheté et mis en ligne. Le 10 septembre, le paquet de PostNl a été mis en vente, mais le 6 octobre, il n'a pas été mis en vente. Sur un mail du vendredi 2 octobre, je n'ai pas eu de réponse unique. En revanche, j'ai reçu un message vocal en anglais. La communication avec Trustpilot a bien fonctionné, mais le paquet a été vendu le 12 octobre, après une évaluation solide et détaillée le 6 octobre. 1001 Modelkits : doe wat aan je klantencontacten via email of telefoon anders redt je het niet.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/10/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Meneer Bakker, Onze klantendienst doet wat nodig is om u van antwoorden te voorzien. Votre paquet a été délivré le 10/09/2020 21:20:06. Tot op heden wordt het niet ondersteund door de vervoerder.0 We hebben een onderzoek ingesteld om dit probleem op te lossen. Nous sommes tout à fait d'accord avec vous. Nous vous remercions pour cet incident et nous vous rappelons que ce type d'incident est très fréquent pour nous. Nous vous remercions également pour le service client de 1001Hobby.