Avis 1001hobbies

J'ai récemment acheté un ensemble de masques de peinture et de trains d'atterrissage en métal pour mon kit de modèle AMT/Ertl et Italeri XB-70A à l'échelle 1:727. Les articles ont été payés via eBay et j'ai reçu un email de confirmation mais j'ai remarqué que l'adresse de livraison était incomplète. Je vous ai envoyé un email pour corriger l'adresse. J'ai ensuite reçu un courriel d'eBay indiquant que les articles avaient été expédiés. J'ai ensuite reçu un courriel de votre part indiquant que ma commande (126366) n'était plus en stock. Comment pouvez-vous dire qu'une commande a été expédiée, puis faire volte-face et dire que la commande était en rupture de stock et que je pouvais soit être informé lorsque les articles seraient disponibles, soit opter pour un crédit du montant payé par l'intermédiaire d'eBay. C'est un non-sens et c'est inacceptable car je suis en train de construire le XB-70A. À ce stade, je souhaite simplement être remboursé. J'ai dû commander un jeu de masques et un train d'atterrissage auprès d'une autre société. Je suis très déçu de votre service. Respectueusement Phillip Hoglund

1001modelkits propose une sélection raisonnable, mais ce qui m'a le plus impressionné, c'est la rapidité et l'efficacité de la livraison de ma commande. En moins d'une semaine, ma commande a été livrée - ce qui est impressionnant si l'on tient compte du fait que je me trouve de l'autre côté (Canada) de l'étang ! Et la qualité des produits correspondait à 100 % à ce qui était annoncé.

Très bon service.

Je n'ai plus ma maquette en plastique. Le transport est une calamité. Vous y croyez ?

Tout va bien jusqu'à présent

Je n'ai pas pu entamer la premiere etape car la colle fournie est seche et donc impossible a utiliser j'ai du acheter une nouvelle colle. Inadmissible de plus il cherche a me faire eviter d'inscrire un avis car celui ci est negatif plutot que de me contacter le produit que vous vendez est inscrit tout inclus dont la colle mais celle qui etait dans mon colis est inutilisable alors reparez votre fautes plutot que de chercher a me censurer

Délai de livraison inacceptable 24 jours!!!!!

Aucun problème avec la commande. Quelques dégâts mineurs sur le colis. DB

Il n'y avait pas de peinture dans la boitepuis apres reclamation j'ai galerer pour les avoiril m'en on envoyer 5 sur 7 donc je n ai pas toute les couleur genial pour faire la maquette.

Délai de livraison trop long surtout quand on demande et paie une livraison rapid

Commande passe le 10.02.18 et toujours pas expedie mais ma carte bleu a été debité sous 48h je pense qu'il mon vaccine du e.commerce demande d'anulation de commande a ce j

J'ai commandé 4 tout petit pots de peinture pour maquette (14ml le pot) pour un total de 7 euros les frais de port ? 7 euros egalement incroyabl

Une bonne sélection de produits et une belle alternative de décalcomanies pour mon projet d'hydravion Beaver. La livraison a pris un peu plus de temps que prévu mais je serais heureux de faire à nouveau appel à cette société.

Bon service

Je n'ai reçu qu'une décalcomanie l'article dit... Je n'ai reçu qu'une décalcomanie l'article dit ""kit"" ; et la décalcomanie était pliée et la couleur a déteint ! !! affreux

I received only a decal the item says… I received only a decal the item says ""kit"" and the decal was bend and the color rubbed off !! awful

Vous vous êtes trompés sur 2 modèles sur 5 vous n'avez jamais répondu à ma réclamation vous n'avez jamais publié mes réclamations. Très peu de sérieux et de professionnalisme... vous m'avez pris mes 120 euros pourtant !!!!

Pitoyable...deux de tension. Nul!!!toujours pas livré commande effectuée le 29012018.

J'ai reçu le matériel en mauvais état et ils ne veulent pas le changer.

Ils ne respectent pas les délais vous appelez et vous disent qu'ils vous l'envoient par DHL au lieu de la poste pour que ce soit plus rapide et le lendemain ils vous envoient un mail disant que depuis deux semaines. une erreur ? ??????? menudos sinvergüenzas poneis que l'envoi se fait le lendemain pas en quatre jours ouvrés qui ont été six jours calendaires puis vous leur dites que vous ne voulez pas la commande ainsi que cinq fois que vous rembolsen l'argent et ne vous répondent pas je paierai les frais de port aller et retour SIII mais de mon no comeis. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu l'occasion de me rendre compte qu'il n'y avait pas d'autre solution que d'envoyer un mail à l'expéditeur pour lui dire qu'il ne voulait pas de la commande et qu'il ne répondait pas.

Peu professionnel quant au suivi des commandes manque de communication et pas de considération pour le clien

J'ai trouvé ici un modèle de kit assez rare et comme il était à moins de 10 euros avec les frais de port, je n'ai eu aucun scrupule. La livraison a pris environ une semaine mais l'emballage était excellent.

Le produit a été expédié rapidement et a été reçu comme prévu.

Bjr 3 cde faite avec qqe jour d ecart1 colie reçue dont un tub de colle tout sec et apres 10j tjr pas les autre cd

Dit bedrijf is slecht. Ik had het bestelformulier goed ingevuld maar door een fout in hun systeem miste mijn huisnummer. Direct na de bevestigingsmail heb ik mijn juiste adres doorgegeven. Toch stuurde het bedrijf mijn pakketje op zonder huisnummer. En dus ging het retour afzender. Na maanden mailen en mijn geld terug vragen waar niet op gereageerd werd kreeg ik op 15 januari een bevestigingsmail van DHL dat mijn pakketje zou worden afgeleverd. Besteld in begin september 2017 en pas op 22 januari mijn pakketje krijgen. Het is een Frans bedrijf waar waarschijnlijk niemand de Engelse taal spreekt. Advies: BESTEL HIER NOOIT!!

Ne rembourse aucun retour du 02/01/2018 à ce jour 25/01/2018 malgré la preuve de réception et plusieurs rappels. Je vais probablement déposer une plainte pénale pour suspicion d'escroquerie. A ce jour, aucune réponse à mes 7 mails !

J'ai eu une très bonne expérience avec la commande de mes pilotes. Echelle 1/72. Vietnam. Ils sont arrivés et ils sont détaillés. Si vous avez d'autres exemplaires de ceux que j'ai commandés, je serai intéressé à les acheter. Avez-vous par hasard d'autres pilotes et mitrailleurs latéraux de l'équipe du Vietnam ? Mes autres ? Est ce que vous avez ? Ou faire les canons latéraux pour les mitrailleurs latéraux. Au 1/72 ? Et si vous le faites ! Ou décidez de le faire. Je suis très intéressé par ces articles également. Je continuerai à commander chez vous à l'avenir. Je vous remercie beaucoup.

J'attends ma commande depuis des jours. Aucune réaction ni par téléphone ni par mail ... Une arnaque absolue

Après plusieurs contacts appels téléphoniques mails j'attends toujours le remboursement de DEUX commandes du début du mois de DECEMBRE 2017 qui n'ont pas été honorées bien que les produits apparaissaient en stock sur le site internet. J'ai reçu un mail la semaine dernière qui me disait que cela allait être fait mais une semaine plus tard toujours rien. Voilà pourquoi je trouve nulle le service de cette société et que je ne la recommanderai cert

Commande du 10118 matériaux disponible mais toujours pas expédier sans aucune explication. Ou est le sérieux de cette établissement. Pas du tous satisf

Arnaque jai porter plainte contre eux . N'acheter pas chez eux ils m'ont prélevé le premier jour de ma commande et toujours pas de colis à l'heure d'aujourd'hui . Aucun remboursement en vus il ne réponde même pas . Arnaque faite vraiment attention . Je déconseille tout le mond

DÉÇUE!""ai commander une voiture Mustang blanche et bleu...elle est arrivé...rouge et blanche!!!! Retour à""envoyeur et re expédition ...la voiture est arrivéetjrs rouge et blanche!!!! Apparemment cette entreprise à un problème avec les couleurs.....Jamais je ne recommande sur leur site! Voiture renvoyée et rembourse

Très très déçu !!!! commande passée le 26122017 reçu seulement le 13012017 c était un cadeau pour le jour de l an !!!! pour la raison d une référence manque fournisseur !!!! par contre carte bleu encaissée aussitôt !!!!! et même pas un geste

J'ai passé ma commande le 07/01/2018 et elle n'est pas encore arrivée. J'ai reçu un email disant qu'elle avait été traitée mais quand je vérifie le site web, il dit ""still processing"" ;. Leur numéro de téléphone indique qu'ils sont ouverts de 9 à 5 en semaine, mais j'ai essayé 5 fois et le numéro britannique indique qu'il est fermé, puis plusieurs fois le même numéro est tombé sur un répondeur français. J'ai laissé des messages vocaux et des courriels sans réponse et la fonction de chat sur le site web ne s'affiche pas. Je n'ai trouvé aucun moyen de les contacter, tout ce que je veux c'est savoir quel est le problème et quand ma commande arrivera !

Délais de livraison trop longs et beaucoup trop chers par rapport à d'autres sites !!!

Toujours rien reçus malgré le mail de reception le 27 122017 que le colis était au relais ce qui est faux J'ai de nouveau contacté le point relais il n'ont pas le c

J'ai acheté un modèle pour lequel j'ai demandé un emballage cadeau et j'ai été facturé pour celui-ci alors qu'il est arrivé sans son emballage cadeau. J'ai envoyé plusieurs courriels sans réponse et je n'ai pas été remboursé du montant facturé en trop.

Bon vendeur de confiance. La livraison a été rapide avant Noël et le produit est de bonne qualité. Je recommande de l'utiliser pour vos projets de modélisation

Bonsoir et meilleurs voeux à tous.. Cela fait quelque temps que je commande ici.Sans jamais avoir eu de gros soucis. Je n ai malheureusement pas un bon avis à donner sur cette derniere livraison qui a joué la livraison fantome.100 e de perdu à ce jour ..donc pas satisfait du tout d etre dans l obligation de prouver cela aujourd hui ...Bref !! Deçu de la reaction un peu legere du préstataire je commande autrement maintenant..Donc amère pour cette fois et pour le poment je m abstiend de recommander autre chose... Voila. Très bonne soirée Ã

Délais de livraison non respectés malgré le supplément tarifai