Avis 1001hobbies

Livraison promise en 24 à 48h commande passé depuis 7 jours et toujours rien à l horizon... Service téléphonique en dessous de tout je les ai appelé et m'ont juste dit de patienter. Très déçu pour une premièr

Une boîte est arrivée ouverte et une autre ouverte et cassée.

C'est la première fois que je commande chez eux et je dois dire que je suis très impressionné. J'ai commandé du Tamiya panel line accent et du Tamiya abs cement que j'ai eu du mal à trouver. Livraison en une semaine, bien emballé et à bon prix. Je n'hésiterai pas à faire appel à eux de nouveau.

Trop lent vous m’envoyez cette demande d’appréciation alors que mon colis n’ est jamais

Commande incomplète beaucoup de négociation pour se faire expédier le reste de la commande surtout que vue la taille du carton reçu la commande ne pouvait vraiment pas être dedans sauf à l'avoir pliée en 4 ! Incapable d'envoyer le reste de la commande dans un carton la boite de la maquette est juste protégée par un plastique thermoretractable résultat boite défoncée sympa pour un cadeau d'anniversaire. V

Commandé en avril RIEN n'est arrivé ..... vous avez pris mon argent ! !!!!! L'excuse de l'adresse est nulle..........

Bon service. Produit conforme à la publicité.

Je ne recommande pas de rendre l'argent, mais seulement un bon d'achat qui ne me sert à rien.

Prix ??plus élevé pour un service plus lent. Il a fallu plus de 10 jours pour recevoir un seul modèle en stock. J'ai commandé 12 articles le même jour d'un concurrent et les ai reçus dans 3 jours. Oups je sais où je vais faire des emplettes dans le

Bonne communication. Réponse rapide. Livraison rapide. Je n'hésiterai pas à refaire des affaires avec eux.

Cela fait un mois que j'ai passé la commande et je ne l'ai toujours pas reçue. Mon expérience avec eux est terrible

Le pire site web qui soit - les articles et le stock sont décents - les délais de livraison sont choquants et la navigation est médiocre. J'ai payé un supplément et j'ai attendu près de deux semaines avant d'obtenir la moindre information sur ma commande. Les clients ont été assez rapides et heureux de prélever l'argent sur ma banque, mais ils n'ont pas été assez avisés pour faire avancer ma commande. Quand je vérifie mes commandes en cours, on me dit que je n'en ai aucune - effort solide, je vais demander à être remboursé.

Le pire des sites web Le pire des sites web, assez juste les articles et le stock sont décents - les délais de livraison sont choquants et la navigation est mauvaise. J'ai payé un supplément et j'ai attendu près de deux semaines avant d'obtenir une quelconque mise à jour concernant ma commande. Le site a été rapide et assez heureux pour prélever l'argent de ma banque, mais pas assez avisé pour faire avancer ma commande. Quand je vérifie mes commandes en cours, on m'indique que je n'en ai aucune - gros effort, je vais demander à être remboursé.

Worst website going Worst website going, fair enough the items and stock is decent - delivery times are shocking and navigation is poor. Paid extra and been waiting near two weeks for any kind of update regarding my order. They were swift and happy enough to take the money from my bank, but not so savy to actually progress my order. When I check my current orders it says I have none - solid effort, will be demanding my money back.

Commande effectuée le 03.05.2018 ... Pas reçu la marchandise jusqu'à aujourd'hui. Celui qui commande ici doit savoir que la livraison ne se fait pas depuis l'Allemagne. Elle vient de France. Lors de la commande, il a été indiqué que l'envoi se ferait en 24h, ce qui n'a été fait qu'après 15 semaines. Absolument inacceptable. Maintenant, le paquet a été endommagé et se trouve chez DHL ... C'EST NERVEAU. C'est la première et la dernière fois que je commande quelque chose ici.

Envoie très rapide équipe à l'écoute je recommande... MAIS si je peux me permettre : J'ai commandé un kit et il y a eu une erreur dans le choix des peintures. J'avais pourtant joint un visuel avec ma commande qui permettait bien d'identifier les peintures dont j'avais besoin. Après vous avoir contacté par téléphone la personne de votre équipe reconnait clairement qu'il s'agit d'une erreur de votre part. Pourtant voilà ce qu'on me dit : Impossible pour vous de m'envoyer la peinture manquante car les frais d'envoi sont plus élevés que le produit lui même.. Je dois donc acheter ce petit pot de peinture manquant à mes frais (ce que je ne ferai pas) alors que c'est vous qui êtes responsable à 100% de cette erreur que vous avez pourtant reconnu.. J'estime donc que c'était à vous de réparer cela.. C'est d'autant plus rageant car j'avais pris beaucoup de temps pour détailler ma commande : par téléphone et via le chat de votre site internet. Cette maquette est un projet qui me tient à cœurcadeau. Dommage que ce point important (bah oui une couleur en moins c'est quand même gênant quand on a une idée précise en tête..) vienne ternir l'expérience alors qu'un petit geste vous aurait permis de faire un heureux client. Suite à votre réponse je vous précise en gros puisque vous n’avez pas l’air d’avoir lu : J’AVAIS ENVOYÉ UNE PHOTO AVEC MA COMMANDE POUR CHOISIR LES COULEURS. JE VOUS AI ENSUITE CONTACTÉ PAR TÉLÉPHONE POUR M’ASSURER QUE LES BONNES COULEURS ALLAIENT ÊTRE CHOISIES. C’est vous qui m’avez conseillé de prendre ce kit et que votre collègue se chargerait de me sélectionner les peintures que j’avais demandé. Ne faites pas ceux qui ne comprennent pas j’ai l’impression que vous n’avez pas lu mon message et c’est d’aut

La livraison et le service après-vente sont très mauvais. J'ai acheté un modèle en janvier et aujourd'hui, 23 mai, j'attends toujours d'être remboursé. En ce moment ils ont le modèle et ils ne me remboursent pas, en fait ils ne répondent même pas à mes emails. Je ne vous recommande pas d'acheter quoi que ce soit sur ce site : 1001maquetas ! Aujourd'hui 29ème jour je n'ai toujours pas reçu mon argent malgré la réponse de la boutique.

Unacceptable Service I placed my order on 4/28/2018 Saturday and I have not received my items as of 5/22/2018. The website says it shipped my item on 5/7/2018 the following Monday. 1 whole week (5 days) and they did not ship item until the following week. not on 4/30, not on 5/1,5/2,5/3 or 5/4/2018 but the following monday 5/7/2018. The items I ordered are small and would fit in a small envelope. I don't understand why it would take so F&%$#@ long to send 2 templates. website is very deceiving with USA Contact information when they are out of Europe! First and last time I will use this site. I only wish I receive my items soon or at all.I made a huge mistake.

Service inacceptable J'ai passé ma commande le samedi 28/4/2018 et je n'ai pas reçu mes articles le 22/5/2018. Le site web dit qu'il a expédié mon article le 5/7/2018 le lundi suivant. 1 semaine entière (5 jours) et ils n'ont pas expédié l'article avant la semaine suivante. pas le 4/30, pas le 5/1, 5/2, 5/3 ou 5/4/2018 mais le lundi suivant 5/7/2018. Les articles que j'ai commandés sont petits et tiendraient dans une petite enveloppe. Je ne comprends pas pourquoi il faut tant de F&%$#@ temps pour envoyer 2 modèles. le site web est très trompeur avec les informations de contact USA alors qu'ils sont hors d'Europe ! C'est la première et la dernière fois que j'utilise ce site. J'espère seulement que je recevrai mes articles rapidement ou pas du tout.

Il s'est écoulé 14 jours depuis que je l'ai payé et j'ai envoyé deux courriels auxquels ils n'ont même pas répondu.

J'ai commandé le 30.04.18 des marchandises qui ne sont pas encore arrivées chez moi le 16.05.18. Le 7.5.18, j'ai reçu un message m'informant que la marchandise avait été envoyée. Question : Est-ce que cela vient à pied ?????

Il y avait exactement ce que je cherchais à un très bon prix.

Après 15 jours, aucun colis n'est encore arrivé........ merci.

Ma commande est arrivée un jour avant la date de livraison prévue et a été traitée conformément aux instructions de dépôt spécifiées sans signature. Je ne pouvais pas demander une meilleure expérience d'achat électronique.

Très bon service. reçu rapidement avec un envoi international à un coût raisonnable. je l'utiliserai à nouveau !

La livraison a été très longue. Les informations sur l'état de ma commande n'arrivaient que lorsque je posais des questions.

Product was damaged and unusable product was damaged and unusable

Le produit était endommagé et inutilisable le produit était endommagé et inutilisable

Over priced Over priced, shipping toke too long.

Prix exorbitant Prix exorbitant, livraison trop longue.

Le prix du modèle était TRÈS raisonnable et il est arrivé plus tôt que prévu. Je n'hésiterais pas à commander à nouveau chez eux - en fait, une fois que j'aurai terminé ce kit, je commanderai probablement un autre kit chez eux !

Un mois et demi plus tard, vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Vous contactez le service clientèle qui ignore la situation et renvoie la balle à la société de transport. Je l'utilise depuis longtemps et j'en suis très satisfait.

Commande 129009 passée sur 24032018 et voilà que nous attendons toujours ! Je ne sais pas ce qui s'est passé mais après un mois je veux demander un retour ! Et qui sait combien de temps il faut attendre pour un retour !

Erreur de paiement retard d’expédition service clients très l

Nooit Meer ....shi.... Voor de eerste maal een bestelling gedaan op 04/04/2018 . Na een 8 dagen mailtje verzonden met de vraag waar mijn bestelling was. Bestelling was niet voorradig was het antwoord???? waarom dit dan aanbieden ???? Op 13/04/2018 naar mondialrelay . Zonder verwittiging beslissen ze totaal zelf om leveringsadres te wijzigen. We zijn nu 19/04/2018 eindelijk bevestiging van levering??? Totaal onaanvaardbaar. Nooit nog iets bestellen. 0/10

Plus d'informations ....shi.... Pour la première fois, une vente a eu lieu le 04/04/2018 . Na een 8 dagen mailtje verzonden met de vraag waar mijn bestelling was. Bestelling was niet voorradig was het antwoord ???? waarom dit dan aanbieden ? ???. Op 13/04/2018 naar mondialrelay . Zonder verwittiging beslissen ze totaal zelf om leveringsadres te wijzigen. We zijn nu 19/04/2018 eindelijk bevestiging van levering ??? Tout à fait d'accord. Pas d'autres produits à vendre. 0/10

La livraison n'est toujours pas arrivée après 4 semaines

Très mal organisé. J'envoie l'adresse du bureau de poste et la société de transport me dit que je dois aller le chercher à une cinquantaine de kilomètres de chez moi. Après plusieurs appels téléphoniques de ma part, ils l'ont apporté trois jours plus tard. Lorsque j'ai ouvert le colis, j'ai été stupéfait. Le modèle d'avion ne correspondait pas à l'échelle annoncée. C'était une arnaque. Le premier et le dernier

Tres decus colis envellope plie pour de la photo decoupe pas terribles

Enorme problème de livraisons colis perdu et celà ne ma pas fait l impression d inquiétude pour 1001 maquette très déçu ne recommanderais plus ch