Avis 1001hobbies

Malgré les assurances données sur l'approvisionnement et la livraison, les marchandises n'ont pas été livrées dans un délai raisonnable et la commande a été annulée. Pas de gestion évidente de l'offre avec des informations contradictoires sur la disponibilité et la livraison prévue.

Le site n'est pas très interactif bien qu'il y ait une grande variété d'articles comme nulle part ailleurs. La livraison a pris trop de temps 12 jours et cela en payant 17€ pour les frais de port et notre service.

Très bien pour la commande seul problème vient de la livraison Colissimo qui a eu du retard à cause des gilets jaunes (??) samedi 12

Un service client pas à la hauteur avec un produit commandé affiché a la base disponible sous 5 à 7 jours ouvrés j ai dut attendre 1 mois pour que l'on m’envoie le colis avec le reste de la commande et pour la maquette non disponible un avoir sous forme de bon d'achat m'a été envoyer sans mème me laisser d'autre choix. De plus une semaine après le produit est disponible je vais donc pour le commander .Comme le produit est un peu moins chère (solde) je pensais que cela me permettrais de le commander avec les frais de port seulement les frais de port ne sont pas pris en compte dans les bon achat j'ai donc en plus de l'attente m’affranchir des frai

Première commande sur ce site marchand en ligne et extrêmement déçu énervé par l'organisation le manque de professionnalisme et un service client à la ramasse. Il est annoté sur le site expédition sous 24h. Commande passée pas de nouvelle après 24h Je fais donc la démarche moi même afin de savoir où en est la commande et comme par hasard il manque déjà des produits (qui étaient de stock lors de la commande mais on ne me contacte pas pour le faire savoir !) on me propose donc de les remplacer par des équivalent afin de faire partir la commande au plus vite. 48h plus tard toujours rien après plusieurs rappels qui ne mènent nul part on me certifie que la commande part en fin de journée. Et le lendemain matin je reçois un mail comme quoi la commande est annulé car impossible de livrer dans les temps ! Bravo ! De plus ils ont eu un problème de logiciel (c'est ce qu'ils me disent) car j'ai reçu 3 mails m'indiquant que les produits en stock sont de nouveau disponibles merci de repasser comm ces mails c'est un problème avec le serveur informatique. Bref après 3 jours perdus pas de produits livrés et en plus attention il ne rembourse que le mercredi car leur comptable gère leur trésorerie que ce jour là. Ce n'est vraiment pas sérieux ni professionnel surtout q'on ose me dire que ma commande est en expédition c'est prendre les clients pour des c.... UN MANQUE DE RESPECT DU CLIENT. Pour finir ils se permettent de proposer des frais port exorbitants plus de 9 euros pour quelques pots de peintures alors qu’ailleurs pour ce tarif là on a du Chronopost livrable le lendemain. Malgré leur erreur ils sont dans l'incapacité de renvoyer le commande en Chrono... Première et dernière expériences très mauvais commerç

Lamentable. On commande 4 petits pots de peinture et un lot de petits outils et 4 jours après la commande est ..... toujours en préparation. En revanche aucun problème pour le règlement : encaissé sans délai. On paie le colissimo mais la préparation d'une mini commande n'en finit pas. Un e-commerce qui se fait le VRP du commerce de proximité. C'est lamentable ma première et dernière

Le paquet avait été âbimé mais rien de grave concernant les prod

EXCELLENT TRAITEMENT AVANT ET APRÈS L'ACHAT

Excellent service et courtoisie

Commande conforme. Un seul regret les boites de maquettes étaient un peu écrasées. Le calage du colis est à revo

C’était bi

Conforme à la commande et livraison rapide.Pour une première fois sur ce site je ne suis pas dé

Pas de souci pour ma première commande conforme et livraison rapide...je suis satisfait!!

Dans l ensemble satisfaisant mais très déçu avec le produit ach

Très satisfait

Product came in a perfect condition and… Product came in a perfect condition and as expected. I am very satisfied with the service!

Le produit est arrivé en parfait état et comme prévu. Je suis très satisfait du service !

Le produit est arrivé en parfait état et... Le produit est arrivé en parfait état et comme prévu. Je suis très satisfait du service !

J'ai bien reçu mes commandes dans les délais impartis et conformément à mes préoccupations.

Tout va bien dans l'ensemble.

C'est la première fois que je fais appel à cette société et le service a été excellent. Les marchandises sont arrivées dans les délais, sans aucun problème.

C'est un excellent kit d'assemblage qui est arrivé rapidement.

Colis reçu dans les temps super qualité A recommander aux collectionneu

Envoi rapide objets conformes je recommande vivement

Commandé arrivé sous 48 h. Nickel

Livraison très rapide. Excellent. A recommander grandement à tous les maquettist

Bon délai commande complète très bi

Très bon produits livraison rapid

A recommander !

Processus d'achat et d'expédition parfaits. Bon suivi de l'état de l'envoi à tout moment. Délais respectés. Qualité conforme aux attentes.

Délai de livraison acceptable

Rapidité efficacité produit confor

Très sérieux excellent je recommande forteme

Commande conforme délais corrects frais de port un peu élev

Produits conformes envoi soigné et suivi. Parfait !

Livraison très tardiv

Commande rapide prix attractifs délais de livraison courts. Produits conformes à ce qui était attendu. Le site mériterait d'être un peu plus réactif et les frais de port réduits pour les petites com

Rien de particulier à signaler tout va bien je suis très satisfait merci beauco

Satisfait!!

Très bonne transaction parfai