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★★★★☆
basée sur 37090 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Excellent service et livraison du produit, félicitations !
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 19/10/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Le seul problème était de ne pas savoir par quel moyen l'envoi était arrivé : finalement il est arrivé par ""Correos"" ; de Barcelona.... mais personne ne me l'a dit...Un beau jour nous avons trouvé le paquet à mon nom et c'était tout...plus que le délai de livraison, nous devrions insister pour informer l'agence-entreprise en charge de la livraison de l'envoi.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 19/10/2020
Avis traduit
4
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★★★★☆
Le produit que j'ai reçu n'était malheureusement pas à la hauteur de mes attentes Les frais de retour sont alors malheureusement à votre charge Bon contact avec le service à la clientèle cependant
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 19/10/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Bon service et grand choix Livraison rapide
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 19/10/2020
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Rapide et bon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 18/10/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
La commande a été traitée rapidement et à mon entière satisfaction.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 18/10/2020
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
J'ai acheté des moules en ciment. Malheureusement, je n'ai pas réussi à faire sortir le ciment et j'ai pensé qu'il n'était pas nécessaire de le faire.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/10/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
La commande des articles a été très simple et le service et la notification périodique de la commande ont été excellents. Les articles sont arrivés en toute sécurité et ont été bien protégés pour éviter tout dommage éventuel. Je ne manquerai pas de faire affaire avec 1001 Modelkits pour mes prochaines commandes. David H
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/10/2020
Avis traduit
4
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★★★★☆
Il s'agit d'un kit de qualité, mais dont la qualité est amoindrie par des instructions peu détaillées et mal définies. Les diagrammes sont médiocres et l'ordre de construction n'est pas clair. Les pièces sont d'un niveau élevé et les pneus (pour les deux modèles - custom et stock) particulièrement bons. Donc un bon kit mais les instructions - sur deux côtés d'une feuille de papier - manquent de clarté.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/10/2020
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
J'ai acheté six articles le 19-09-20 sous le numéro 50AGD19ZL et je n'en ai reçu que cinq la semaine dernière ! Il y a trois jours, j'ai parlé à une dame anglophone de votre service clientèle et elle m'a dit que dans votre système, seuls deux articles m'ont été envoyés ????. Selon vous, je devrais donc recevoir trois articles alors qu'il m'en manque un : Z6217 (obusier britannique de 25 livres). J'étais censé recevoir un bon de remboursement par e-mail mais je ne l'ai pas encore reçu ! Votre administration est apparemment un chaos et vous n'êtes pas du tout à l'écoute des clients !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 18/10/2020
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
La commande s'est très bien passée et la livraison aurait pu être un peu plus rapide.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 18/10/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
À recommander à tous bientôt une prochaine commande Que du bonheur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2020
5
/5
★★★★★
Bonjour très satisfait de mes achats livraison sont rapide et les maquettes sont de très bonne qualité surtout un très grand choix Merci à
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2020
5
/5
★★★★★
Excellent service. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2020
5
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★★★★★
Très bon choix et très bon service Grand choix de peintures et de maquettes prix raisonnables. Expédition rapide. Le catalogue en ligne mériterait d'être plus détaillé avec de meilleures traductions. Même si il y a des images un tank par exemple n'est""réservoi"" comme dans les mauvaises traductions chinoises mais un char: les recherches sur le site doivent en être perturbé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2020
5
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★★★★★
Envoi très rapid
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2020
5
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★★★★★
Tout s'est bien passé ! TOP !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 17/10/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Je n'ai pas reçu le produit qui m'a été expédié il y a plus d'un mois.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/10/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Envoi rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2020
5
/5
★★★★★
Excellente réactivité et rapidité de la livraison ! A recommander vivem
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2020
5
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★★★★★
Je commande à 1001 maquettes depuis plusieurs années les produits reçus sont toujours de bonne qualité et j'apprécie le suis des commandes et le respect délais de livraison. James
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu le produit qui... Je n'ai pas reçu le produit qui a été expédié il y a plus d'un mois.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/10/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Monsieur Hopkins, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y sommes très intéressés ! Nous nous excusons pour l'attente. Notre service clientèle vous contactera dans les prochains jours. @ Bientôt sur notre site
1
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★☆☆☆☆
I have not received the product that… I have not received the product that was shipped over a month ago.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Mr Hopkins, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! We apologize for the wait. Our customer service will contact you in the next few days. @ Soon on our website
5
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★★★★★
Ma première commande est arrivée endommagée lors de l'expédition - ce n'est pas la faute de 1001... mais ils ont été très serviables & ; ils ont envoyé un remplacement immédiatement.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/10/2020
Avis traduit
4
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★★★★☆
J'étais un peu hésitant à passer une commande nécessitant une expédition outre-mer auprès d'une boutique nouvelle pour moi, surtout pour un kit proposé à un prix raisonnable et qui semblait indisponible partout ailleurs dans le monde. Ce que j'ai reçu, c'est un kit impeccable, bien emballé pour une expédition en toute sécurité, livré avec une rapidité étonnante et un service globalement merveilleux ! Tout simplement WOW. Je donnerais plus de cinq étoiles si je le pouvais !!!!
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/10/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Le modèle est arrivé en excellent état et le service a été très rapide. Les prix sont très bons et le service à la clientèle excellent. Merci pour une très bonne expérience d'achat.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/10/2020
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5
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★★★★★
Le modèle est arrivé en excellent état... Le modèle est arrivé en excellent état avec un service très rapide. Les prix sont très bons et le service à la clientèle est excellent, j'achèterai de nouveau chez vous,
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/10/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Monsieur Schultz Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
5
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★★★★★
J'étais un peu hésitant à passer une commande... J'étais un peu hésitant à passer une commande nécessitant une expédition outre-mer de la part d'une boutique que je ne connaissais pas, surtout pour un kit proposé à un prix raisonnable et qui semblait indisponible partout ailleurs dans le monde. Ce que j'ai reçu, c'est un kit parfait, bien emballé pour une expédition en toute sécurité, livré avec une rapidité étonnante et un service globalement merveilleux ! Tout simplement WOW. Je donnerais plus de cinq étoiles si je le pouvais !!!!
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/10/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Monsieur McMillan Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y sommes très attentifs ! @ Bientôt sur notre site
5
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★★★★★
Excellent service à la clientèle ! Ma première commande est arrivée endommagée lors de l'expédition - ce n'est pas la faute de 1001... mais ils ont été très serviables & ; ils ont envoyé un remplacement immédiatement.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/10/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Monsieur Walter Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site