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★★★★☆
basée sur 36869 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Très long pres de 20 jours après la commande. Espérons que c est à cause du co
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
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★★★☆☆
Toujours pas reçu ma commande du 25 novembre et nous sommes le 8 décembre. J'espère la recevoir avant noël sinon mon fils de 10ans n'aura rien sous le sapin. Pour une première commande je suis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
3
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★★★☆☆
Trop petit pour moi Trop petit pour moi. Très détaillé pour sa taille mais juste trop petit pour ce que je veux ou ce dont j'ai besoin ! Longueur 2 3/4in. et envergure 3 3/4 in. C'est un très beau modèle pour sa taille. Je vais le garder.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/12/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Merci pour ce commentaire sur ce produit. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons qu'il ne vous convienne pas ! best regards Les service client
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★★☆☆☆
Ik heb een bestelling gedaan Ik heb een bestelling gedaan. J'ai reçu un message indiquant que je devais prendre contact, mais le numéro de téléphone figurant sur le site web ne fonctionne pas. Une partie de ma vente n'est pas encore disponible, mais l'article n'est pas encore disponible sur le site web.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/12/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Mevrouw Lijen, Merci pour vos commentaires. Notre service clientèle a besoin d'un contact direct avec vous. Nous sommes là pour vous aider, 1001hobbies klantenservice.
3
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★★★☆☆
Vous payez plus cher que d'habitude pour l'expédition avec DPD et vous recevez ensuite un e-mail indiquant que votre colis est pris en charge par B-post Tout était dans les temps mais les frais de distribution étaient trop élevés, alors pourquoi ne pas l'envoyer directement à B-postPas de choix de livraison non plus : pourquoi ne pas le faire livrer plus tard avec des frais d'expédition moins élevés ?
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/12/2020
Avis traduit
3
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★★★☆☆
La notice de montage n'est pas en Français. Dommage Maquette en cours de montag
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
2
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★★☆☆☆
Malheureusement beaucoup trop lent et extrêmement cher à l'expédition.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 07/12/2020
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Too small for me Too small for me. Very detailed for its size but just too small for what I want or need! Length 2 3/4in. and wing span is 3 3/4 in. It is a very nice model for its size. I will keep it.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Hello, Thank you for this comment on this product. We thank you for taking the time to give us your opinion and regret that it does not suit you! best regards Les service client
2
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★★☆☆☆
Ik heb een bestelling gedaan Ik heb een bestelling gedaan. Ik ontvang een bericht dat ik contact moet opnemen, maar de telefoonnummer op de website werkt niet. Er zou een deeltje van mijn bestelling niet leverbaar zijn, maar het artikel staat nog wel te koop op de website.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Mevrouw Lijen, Bedankt voor je feedback. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op. We kijken er naar uit om van u te horen, 1001hobbies klantenservice.
2
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★★☆☆☆
Moyen car si réferences toutes disponibles et envoi rapide la prise de commande a été plus que laborieuse(ralentissements nombreux bugs) et le preparateur de commande a confondu HU022 avec HU220 donc pas la bonne couleur ! Comme les fournisseurs ne manquent pas et que le COVID booste le savoir faire de la vente en ligne j'oublie 1001 maquettes. Dés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
3
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★★★☆☆
Délai de livraison très long...peut-être est-ce lié au covid ??? Mais là c'est vraiment très long. Sinon produit conforme (cadeau de Noël donc pas encore o
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
3
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★★★☆☆
P-51D mustang. Le modèle que j'ai demandé était un P-51D mustang et vous m'avez envoyé un P-51c mustang. J'ai été déçu mais satisfait de votre processus étape par étape.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/12/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher M. Hawkins Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
3
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★★★☆☆
Coli bien emballé mais le papier cadeau est à revoir car mal fait pour le prix sinon livraison niqu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
2
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★★☆☆☆
Produits conformes. Emballage excellent. Délai de livraison désastreux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
3
/5
★★★☆☆
P-51D mustang. The model I requested was a P-51D mustang and you sent me a P-51c mustang. I was disappointed but satisfied with your step by step process.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Mr. Hawkins Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
3
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★★★☆☆
Une semaine plus tard, mon colis n'est pas arrivé à destination. C'est la faute de l'entreprise de messagerie, mais je n'ai pas choisi le destinataire de mon envoi. Il est peut-être temps de changer de transporteur. Et je n'ai pas été radin !
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 04/12/2020
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
La livraison a été assez lente (cela a été indiqué sur le site web d'ailleurs car c'est dû à la structure de la boutique en ligne) de sorte qu'il n'a été présenté à Post NL que 14 jours plus tard. Ils ont également eu besoin de presque une semaine mais ce n'est pas la faute de la boutique en ligne Ce qui est ennuyeux, c'est qu'une des boîtes a été aplatie apparemment sans dommage pour le contenu mais la boîte d'expédition n'a apparemment pas pu résister aux forces subies pendant le transport J'ai eu de meilleures expériences ailleurs.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 04/12/2020
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Commande passée le 28 octobre livré en Suisse le 11 décembre. (délai de livraison de certains articles ayant changé au moment de la commande délai d'envoi très long (et pas à cause de la douane qui rapide) service client pas attentif et réceptif. Au final ma commande est ici et complète petit gest commercial attribué pour le manque de suivi et les délai de livraison. au final ok mais pas impréssi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
2
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★★☆☆☆
J'ai commandé un article le 26 novembre ma commande 235451 n'a toujours pas été traité. J'ai envoyé un mail à 1001maquettes mais je n'ai toujours pas de réponse.... Je commence un peu a m'in
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
2
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★★☆☆☆
Délai de traitement de la commande trop long, délai de livraison trop long au regard du coût de l'affranchissement.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/12/2020
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Petits soucis de cohérence dans la livraison (le produit annocé manquant étant arrivé......avant le reste de la comman
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2020
2
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★★☆☆☆
C'est dommage C'est dommage, un kit de cette taille et de ce poids substantiel a été expédié sans boîte, seulement avec du papier bulle et, bien sûr, il est arrivé avec une boîte assez abîmée !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/12/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur BEGUERY, Nous vous remercions pour votre courriel. Nous nous excusons pour le désagrément. Notre service clientèle vous contactera immédiatement ! Nous vous souhaitons une bonne journée. Service clientèle de 1001hobbies
3
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★★★☆☆
Il est dommage qu'un kit de cette taille et de ce poids substantiel ait été expédié sans boîte, uniquement avec du papier bulle, et qu'il soit arrivé avec une boîte assez abîmée !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/12/2020
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
J'ai trouvé exactement ce que je cherchais et le délai de livraison est assez bon de l'autre côté de l'Atlantique malgré les restrictions imposées par Covid.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/12/2020
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Les modèles que j'ai reçus sont excellents. C'est exactement ce que je recherchais. Cependant, comme je suis débutant, ils sont difficiles à réaliser avec les petites pièces. J'en achèterai d'autres au fur et à mesure de mes progrès.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/12/2020
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
It’s a shame It’s a shame, a kit of this large size and substantial weight was shipped with no box only bubble wrap and of course arrived with a pretty banged up box!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Sir BEGUERY, Thank you for your email. We apologize for the inconvenience. Our customer service will contact you immediately! and wish you a nice day. 1001hobbies customer service
3
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★★★☆☆
Bonne pièce.. rien a dir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
2
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★★☆☆☆
Le traitement de la commande est rapide, les prix sont bons, tout se passe comme prévu ! Je vous remercie !!!
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/11/2020
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
La commande est de bonne qualité seul le délai de livraison a été trop l
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
2
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★★☆☆☆
Colis reçu abîm
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020