Français
★★★★☆
basée sur 39926 avis publiés
Derniers avis clients
Beaucoup de choix, livraison rapide
Colis bien reçu et dans les délais. BCDT
Expédition un peu lente, mais pour cause de nécessité de recommander auprès du fournisseur. Ça aurait bien de le préciser sur l'annonce histoire que je ne me pose pas de questions, mais tout le reste est parfait.
Vous répondrez toujours à tout problème.
Très soigné et professionnel
Perfect - quick delivery too
Emballage abîmé à la réception, nous avons eu très peur que la voiture soit abîmée également mais non. Nous sommes donc satisfait de notre achat
Excellent site. Large choix de produits. Je recommande à tous la navigation sur les pages 1001 hobbies.
Commande facile, prix attractif, envoi rapide et soigné, impeccable, merci.
Commande conforme, en parfait état et reçue très rapidement.
La commande est arrivée trop tard
C'est parfait exactement ce que je voulais
Qualité, choix et suivi : rien à dire, c'est somptueux mais les délais de livraison sont vraiment trop longs (près de deux mois) ! Mais ma commande est bien arrivée et me satisfait pleinement.
Site sérieux, commande un peu longue à recevoir mais des prix intéressants souvent rencontrés. les frais de port sont peut être un peu chers.
Expédition rapide et soignée des articles en stock - j'attends le solde de ma commande avec impatience
Près de 2 mois pour recevoir un colis soit-disant en stock est-ce normal ??? Fidèle client je reste déçu...
La commande passée le 01 avri est livrée 12 juin, soit 2 mois du retard. Entre temps deux relances par messagerie espace client et par téléphone restées sans actions immédiates.
Très satisfait, ce ne sera probablement pas la dernière fois que je commande
Le colis était vraiment trop grand, ainsi le relay près de chez moi l'a refuser et m'a obligé a aller le chercher a l'antenne Chronopost a 25 km.
Tant de choix
Excellent le matériel est arrivé dans les délais prévus et c'est ce que j'avais demandé
Super satisfaits..!
Eh bien, cette fois la commande a pris un petit peu de temps, mais elle est arrivée bien comme toujours.
Ma commande a pris un peu plus de temps que prévu malgré le fait qu'elle soit "en stock". Sinon, j'étais très satisfait. Le prix était bon, le délai de livraison correct et la marchandise est arrivée en très bon état. Que demander de plus. Je commanderai volontiers à nouveau.
Commande exécutée en décembre 2024 et partiellement livrée en juin 2025 : 1 article manquant. Transparence et honnêteté pour le remboursement reçu concernant le produit non arrivé. Personnel aimable mais qui n'a souvent pas répondu aux appels et qui ne parle pas italien.
Un mois de délai de livraison, c'est un peu long
Commande très longue à arriver. Quasiment un mois.
Eh bien, j'ai commandé un modèle spécial ! Je suis ambulancier et c'était ma première ambulance, mais sur le site, il était disponible à l'apprentissage, mais il n'a pas été livré.
Envoi ultra rapide. Ravie de mon achat.
Il manque une boite et une descriptif de produit n'était pas exacte....
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Afin de mieux comprendre le problème, nous vous invitons à nous envoyer des photos du produit avec les éléphants manquants. Nous pourrons ainsi vous proposer une solution adaptée.
En revanche, concernant la boîte HAT8067, le produit a été envoyé dans un second colis afin de ne pas retarder davantage votre commande.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
1001hobbies
Toujours une très bonne prestation
Temps d'attente un peu trop long, il manquait un des deux produits
Commande reçu partiellement après 1 mois d'attente. Pour la suite, la date prévue de livraison ne cesse de reculer.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous comprenons votre mécontentement. Toutefois, en tant qu’acteur commercial, nous avons déjà expédié le premier avion disponible, puis pris soin de vous envoyer le second la semaine suivante, soit le 19 juin 2025.
Nous constatons que vous avez bien reçu les deux avions et espérons qu’ils vous donnent satisfaction.
Nous regrettons ce délai de traitement et souhaitons vous rappeler qu’un changement de prestataire logistique a engendré certains problèmes de délais dans l’envoi et la réception des commandes. Cependant, la situation s’est améliorée, et nous sommes désormais à jour.
Nous vous invitons à tester de nouveau nos services et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
1001hobbies
Pas encore essayé
Envoi très rapide, emballage au top. Merci beaucoup 1001hobbies. Je recommande
Arrive vite !!! Perfect size merci
Trop long de délais d'attente pour recevoir le colis
Nous sommes désolés pour le délai d’attente plus long que prévu concernant la réception de votre colis. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous présentons nos excuses pour cet incident.
Nous tenons à préciser que la mention "Disponible" signifie que les produits sont disponibles chez notre fournisseur, tandis que la mention "Expédié ce jour" indique que les produits sont en stock dans notre entrepôt logistique.
En règle générale, les produits disponibles chez nos fournisseurs arrivent dans notre entrepôt sous 1 à 2 semaines, avant d’être ensuite expédiés vers votre adresse.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
1001hobbies
Livraison beaucoup trop longue…
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré.
Notre entrepôt a récemment déménagé afin d’améliorer nos capacités logistiques et la qualité de service à long terme. Cette transition a malheureusement pu entraîner quelques retards sur certaines expéditions, et nous nous en excusons.
Nous faisons tout notre possible pour que la situation revienne rapidement à la normale.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe 1001Hobbies
Retard important à la livraison...
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré.
Notre entrepôt a récemment déménagé afin d’améliorer nos capacités logistiques et la qualité de service à long terme. Cette transition a malheureusement pu entraîner quelques retards sur certaines expéditions, et nous nous en excusons.
Nous faisons tout notre possible pour que la situation revienne rapidement à la normale.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe 1001Hobbies
Envoi rapide article conforme