Avis 1001hobbies

Les frais de Paypal sont prélevés à tort, ce qui n'est plus autorisé depuis 2018 et est également sanctionné par Paypal. Après avoir signalé au service client que je souhaitais être remboursé, j'ai reçu un mail de la part de la partie adverse me disant qu'ils allaient s'en occuper. Depuis 10 jours, rien n'a été fait, ni le remboursement des frais, ni la réception des marchandises. J'ai à nouveau contacté le service clientèle et à nouveau aucune réponse ! J'ai signalé le cas à Paypal. Je ne peux pas recommander cette boutique, même avec la meilleure volonté du monde, et je la déconseille à tout le monde !

Tres bon produit..envoie rapide

Délai de livraison correct bien emballé. Surprise par la taille des pièces qui sont très petite et frag

J'attends mon colis depuis 10 jours et le délai de livraison indiqué est de 5 à 7 jours. De plus, le suivi des colis ne fonctionne pas. C'est dommage. J'espère qu'il arrivera bientôt. 25.3.2019 Les couleurs sont arrivées une couleur avait coulé.

La description d'un modèle était fausse. Le modèle TU114 ne pouvait pas être construit, mais seulement complété par une autre version. La clarification de la réclamation a été très difficile. La hotline ne parlait pas allemand lors de trois appels.

Bonjour. Préparation emballage impeccable. Envoi le lendemain donc nickel par contre je suis déçu du temps de livraison en relai colis. Quasiment une semaine!! J'ai suivi les étapes de la livraison chaque jours et il y a plusieurs jours ou rien ne s'est passé. Quand on fait de la vente sur internet je pense que la rapidité sur le délai de livraison et un point ess

L'envoi correspond exactement à ma demand

TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE !!! TRAITEMENT INACCEPTABLE !!! AUCUN SÉRIEUX !!! ILS NE DONNENT JAMAIS DE NOM ET PRENNENT BEAUCOUP DE TEMPS POUR RÉPONDRE OU NE RÉPONDENT PAS DU TOUT !!!! J'ai passé ma commande le 15 décembre et le site a donné une erreur de paiement jusqu'à deux fois. J'ai téléphoné immédiatement pour confirmer l'erreur et voir comment je pouvais passer la commande mais c'est tombé sur la messagerie et j'ai laissé un message auquel personne n'a répondu ni par téléphone ni par mail et quelques jours plus tard sans prévenir le modèle est arrivé à la maison. J'ai donc rappelé pour le renvoyer car ils n'avaient à aucun moment confirmé la livraison et je devais choisir une autre option pour le cadeau. Après des appels et des courriels dans lesquels ils confirmaient le retour sans frais, ils ont débité ma carte de crédit trois fois pour un total de près de 400 euros ! Deux mois plus tard, j'ai récupéré mon argent, mais ils refusent toujours de rembourser les frais de retour alors que la commande a été facturée.

Livraison rapide et. Tout est arrivé en ordre

Bon service et bon produit

2eme expérience réussie avec 1001MAquettes Bon choix de produits facilité de passation de commande et suivi rapide et effic

SERVICE RAPIDE

Trés bien bonne réactivité délais courts et respectés trés bon accueil au té

Tout est conforme aux attentes et aux espérances.

Bien tout c est arrangé donc je garde ma confiance j aurais plus tard dans quelques jours d autres choses qui m interresse au 116 merci beaucou

Rapide et efficace dommage que la poste Suisse me taxe au passage.

Bonjour je n'ai jamais eu de problème avec vous seulement dans le dernier colis la boîte n'etait pas fermée. .... on espère qu' il ne manque pas de pièces. Merci pour la rapidité de livraison. Mme Fer Na

Bon site beaucoup de choix traitement des commandes efficace.

Nombreux modèles d'avions et facilité de localisation

Très bien même si certaines pièces ne sont que sur comman

Top livraison et contenu

Trés bonne réception du colis le service correc

Annonce d'une livraison sous 24-48 heures (""si on commande avant telle heure"").... livraison au bout d'un mois... (parce qu'un article n'était pas dispo... Alors pourquoi ne pas déjà envoyer ce qui est dispo????). Le pire est que l'article indispo n'était pas dans le colis reçu et nous n'avons même pas d'info sur le suivi de cet artic

J'ai attribué 5 étoiles pour l'efficacité du service après-vente. J'ai eu quelques problèmes de livraison à cause du transporteur, mais grâce à leur souci, j'ai pu les résoudre rapidement.

Pas de livraison rapide Après presque 2 semaines j'attends toujours la livraison Le numéro de commande est sur l'envoi Je me demande combien de temps cela va prendre pour une feuille de décalcomanies pour mon messerschmitt

Service 5 étoiles très recommandé

Après quelques problèmes initiaux, le service client s'est montré très aimable et serviable. Dans l'ensemble, je suis satisfait du résultat.

Bjr je n'avais pas compris que c'était des maquettes. De plus il n'y a pas la peinture qui est fournie car je voulais une voiture orange en miniature je me retrouve avec une maquette à monter et il faut que j'achète de la peinture ! Je suis déçue ?? vis à vis du prix. Cordia

Excellente gestion du dossier

Très bien très bi

Facilité de responsabilité et rapidité. Confiance totale. Grâce à 1001 maquetas, j'ai des décalcomanies que je n'aurais jamais pensé avoir. C'était très facile. Je vous remercie.

Je n'ai jamais cessé d'aimer les super modèles. La paix est de mise.

Maquette en bon état livrée dans les tem

R A S tout est parfait.delais tres rapide

Livraison conforme et rapide

6 jours pour être livré un peu long...

Aucun probleme

Rapide et efficace

Conforme et rapide

Le catalogue de produits est très vaste, varié et complet, c'est génial. La seule chose que je pense, c'est qu'ils devraient améliorer un peu la partie expédition en incluant le suivi du colis quelle que soit l'option d'expédition choisie.