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basée sur 37093 avis publiés
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Derniers avis clients
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J'ai acheté quelques articles chez 1001 Modelkits et ils ont toujours été excellents et très rapides dans l'envoi des marchandises. Je suis impatient de faire de nouveau affaire avec eux à l'avenir.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/11/2020
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★★★★★
J'ai commandé 3 puzzles, la livraison s'est faite entre le 25 et le 27 novembre, ils sont arrivés le 26, donc parfaits et bien emballés, ce qui prouve que c'est un fournisseur sérieux. Je n'hésiterai pas à utiliser à nouveau 1001 modelkits à l'avenir et je les recommanderais également à ma famille et à mes amis.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/11/2020
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★★★★☆
Le colis initial a apparemment disparu pendant le transport, mais a finalement été remplacé par 1001 après enquête auprès de leurs coursiers, de sorte qu'une perte a été heureusement réduite à une arrivée retardée. Je ferai de nouveau appel à eux.
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Le
suite à un achat du 26/11/2020
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★★★★★
Super trouveront leur place dans un escadron de MIL-MI24.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/11/2020
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★★★★★
Tout a été traité et expédié aussi rapidement que possible. Toujours un plaisir.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/11/2020
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★★★★★
Tout s'est très bien passé La marchandise est bien arrivée !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/11/2020
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★★★★★
Cette entreprise est le meilleur des pyjamas pour les chats
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Le
suite à un achat du 25/11/2020
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★★★★★
Très bien, nous ferons appel à eux de nouveau ?
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Le
suite à un achat du 25/11/2020
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★☆☆☆☆
En temps et en heure
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Le
suite à un achat du 25/11/2020
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★★★★★
Service rapide et excellent
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Le
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★★★★★
Dans les délais et dans leur intégralité Dans les délais et dans leur intégralité
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suite à un achat du 25/11/2020
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Cher JEREMY Merci pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
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★★★★★
Service rapide et excellent service rapide et excellent
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Le
Cher Anderson Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y sommes très intéressés ! @ Bientôt sur notre site
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★★★★★
On time and in full On time and in full
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
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Le
Dear JEREMY Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
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★★★★★
Quick and excellent service quick and excellent service
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 25/11/2020
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Dear Anderson Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
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★★★★☆
Bonjour première expérience réussie. Quelques remarques sur la stabilité du site (j'ai très souvent perdu mon panier en allant naviguer par ailleurs sur le site). Le moteur de recherches peut de mon point de vue être amélioré. D'autres part il est proposé de rédiger un mot à l'attention du destinataire (cadeau). Les paquets étaient bien emballés mais pas de mot. Un peu dé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
1
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★☆☆☆☆
J'ai passé une commande le 7 novembre. Le 14 j'ai reçu un mail annonçant que ma commande est expédiée via Colissimo. Nous sommes le 25 et je n'ai toujours rien reçu. Le site Colissimo indique que ma commande est en préparation chez l'expéditeur ou en cours de prise en charge par eux. Certes les délais peuvent être allongés en ce moment mais tout de même ... De plus vous êtes injoignables au téléphone et je ne peux me connecter sur mon espace client. Malgré plusieurs ess""mot de passe oubliÃ"" qui annonce l'envoi d'un mail pour réinitialisation je n'ai rien reçu. C'est pourtant la bonne adresse mail et j'ai vérifié les spams. Je ne recommanderai rien chez vous et j'envisage une action si je ne reçois pas ma commande dans les jours qui vien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
2
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★★☆☆☆
Tout semblait en ordre sauf TDLR : Mauvais produit reçuaprès plus d'une semaine de contact pour recevoir une demande de retour à mes fraisLe produit que j'ai reçu n'était pas le même que ce qui était indiqué sur le siteLe site annonçait en effet l'Arnold HN2301 alors que j'ai reçu l'Arnold HN2300C'est une petite différence mais significative car les produits se ressemblent. Le jour de la réception, j'ai envoyé un message au service clientèle via le bouton ''support'' avec une brève description du problème et des photos du produit reçu Un jour plus tard, j'ai reçu une réponse me demandant si je voulais envoyer des photos du produit J'ai recommencé Au final, j'ai passé plus d'une semaine avec un maximum d'un e-e-mail par jour pour tenter d'expliquer la différence et de trouver une solution pour le produit envoyé par erreur Finalement, le 20 novembre, j'ai reçu un message m'indiquant que je pouvais remplir un formulaire pour demander un retour à mes frais Ce n'est pas, à mon avis, une solution appropriée au problème Il est malheureux qu'un problème d'assistance doive être résolu par le biais d'une procédure d'appel d'offres. malheureux qu'un problème d'assistance prenne plus d'une semaine, surtout si l'assistance se révèle être un mur qui n'est pas prêt à vous aider mais qui, au contraire, fait tout son possible pour rendre une situation déjà désagréable encore plus désagréable Que cela soit dû à une incompétence inconsciente ou à un entêtement conscient, je ne le dirai pas. C'était ma première et dernière expérience avec ce site web.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 25/11/2020
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5
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★★★★★
Commande livrée très rapidement malgré la situation sanitaire actuelle et l'ensemble était très bien protégé. Je suis très sa
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Le
suite à un achat du 25/11/2020
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★★★★★
Site complet et envoi rapide suite à ma commande malgré les conditions sanitaires. Je suis très satisf
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
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★☆☆☆☆
J'ai commandé une maquette de MITRCHELL B25 au 172eme et je reçois un poster dont je n'ai malheureusement pas besoin. Voilà pourquoi je ne mets qu'une étoile. J'agttends d'autre part un gest
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
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★★★★☆
Rapide et bien emballé! merci à vous B
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
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Bonjour Il manque la colle et la peinture dans votre colis ! Si on commande ces accessoires à part cela coûte TRES CHER ! Vous pourriez les joindre tout de même. Que peut on faire d'une maquette à monter sans ces accessoires? On a l'air malin d'offrir un cadeau incomplet. Si on commande sur internet c'est pour s'épargner de courir dans les magasins et m'y voilà contrainte ! Merci je m'en serais bien passée.... Cordialement quand même. J
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
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★★★★★
Le colis est reçu parfaitement. C est un cadeau pour Noël donc pas encore tes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
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★★★★☆
Je recommande ce site. Emballage correct rapidité. Série
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
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Je suis obligé de mettre la plus mauvaise note car je ne suis toujours pas livr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
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Rapidité du traitement dé la comman
Acheteur Vérifié
Le
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Parfait en tous points
Acheteur Vérifié
Le
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Nickel aucun commentaire
Acheteur Vérifié
Le
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5
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★★★★★
Très bon servic
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Tout est correct et dans les délais impartis.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 25/11/2020
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