4.2/5
★★★★☆
basée sur 38062 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

La livraison gratuite est trop lente. J'ai une boutique en ligne et la livraison gratuite est de 48 heures maximum.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 15/08/2019
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Not really 1001 Modelkits fault .. Not really 1001 Modelkits fault ... After many weeks received model TACIT BLUE aircraft from France. Made in Chezc Republic that's the problem not user friendly extremely difficult to remove parts from plastic casting feeder lines. Leaving rough edges that need to be carefully cut down to fit.. So far haven't found a cement that adheres to their type of plastic. After ship models and many aircraft models this is absolutely the worst i have ever incountered. trying to contact someone at 1001 for advice on 0490034 cement.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2019
Réponse de 1001hobbies
Le
Hye Sir, Thank you for your comments. You can rate the brand on its page and put comments on the product page: https://www.1001modelkits.com/172-scale-aircraft-models/27607-planet-models-pla11172-northrop-tacit-blue.html You can contact us at contact@1001modelkits.com Best regards
3 /5
★★★☆☆

Ce n'est pas vraiment la faute de 1001 Modelkits ... Ce n'est pas vraiment la faute de 1001 Modelkits ... Après de nombreuses semaines, j'ai reçu le modèle d'avion TACIT BLUE en provenance de France. Fabriqué en République de Chezc, c'est là le problème. Pas facile à utiliser, il est extrêmement difficile de retirer les pièces des lignes d'alimentation de moulage en plastique. Il reste des bords rugueux qui doivent être soigneusement coupés pour s'adapter... Jusqu'à présent, je n'ai pas trouvé de colle qui adhère à ce type de plastique. Après des modèles de bateaux et de nombreux modèles d'avions, c'est absolument le pire que j'ai jamais rencontré. j'essaie de contacter quelqu'un chez 1001 pour obtenir des conseils sur la colle 0490034.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 14/08/2019
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Réponse de 1001hobbies
Le
Hye Sir, Merci pour vos commentaires. Vous pouvez évaluer la marque sur sa page et mettre des commentaires sur la page du produit : https://www.1001modelkits.com/172-scale-aircraft-models/27607-planet-models-pla11172-northrop-tacit-blue.html Vous pouvez nous contacter à contact@1001modelkits.com. Meilleures salutations
2 /5
★★☆☆☆

Ne pouvant pas mettre la moyenne (2.5) j'opte pour l'option basse... Malgré un catalogue bien fourni mes deux premières commandes ont subi des temps de traitement trop longs à mon goût : quasiment 15 jours entre la commande et la réception avec au passage : des produits indiqués en stock alors qu'en fait il ne le sont pas des temps de réaction très long sur les infos de suivi de commande une livraison un peu chère pour une livraison en point relais un délai de livraison étonnamment long pas de formulaire de contact sur le site et pas de réponses aux messages envoyés par mail.... malgré tout les produits ont été reçus et sont conformes à ceux commandés. A titre de comparaison ne voyant pas arrivé ma seconde commande j'ai réalisé une commande sur un site concurrent : même produits livrés en deux jours après la commande à domicile et avec des fra

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2019
2 /5
★★☆☆☆

Produit en stock au moment de la commande délai bien trop long + livraison express payé en + qui ne me livre pas chez moi car coli soit disant trop gros. Suoer combo. J ai commandé le jour même autre chose sur flash rc reçu le lendemain !!! Je ne recommand

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2019
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide mais le produit ne correspond pas aux photos du site. Je souhaitais l'ancienne version du modèle commendé celle correspondant aux illustrations du site mais j'ai reçu l'ancienne version qui me plaît beaucoup mo

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2019
3 /5
★★★☆☆

Commande de seulement 4 petits articles dont une antenne TX pour une ancienne radio. Je reçois l'enveloppe avec un bon de livraison conforme mais seulement 3 articles l'antenne n'y est pas (on n'y sait pas compter jusqu'à 4?). Pas de solution par téléphone il a fallu passer par e-mail et remplir ""Attestation sur l'honneur de réception de commande manquant"". L'antenne a dû être recommandée (d'ou délai rallongé de 9 ou 10 jours) où était donc passé celle qui aurait dû se trouver dans l'e

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2019
3 /5
★★★☆☆

All goods were received eventually All goods were received eventually. However, it took much longer time than I expected for the delivery of purchased items. And I was unable to trace the status of delivery despite accessing the link. Not message as to the delivery date could be received whatsoever.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2019
Réponse de 1001hobbies
Le
Hello, You have chosen an Eco delivery. Eco deliveries usually take a week to arrive. But in special cases, it can take three weeks. Eco deliveries do not have tracking possible. For a tracking of your order, choose Express. Regarding delivery dates, we give a delivery estimate for each order. Best regards
3 /5
★★★☆☆

Tous les produits ont été reçus en temps voulu Tous les produits ont été reçus en temps voulu. Cependant, la livraison des articles achetés a pris beaucoup plus de temps que prévu. Et je n'ai pas pu suivre l'état de la livraison malgré l'accès au lien. Aucun message concernant la date de livraison n'a pu être reçu.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/08/2019
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Vous avez choisi une livraison Eco. Les livraisons Eco mettent généralement une semaine à arriver. Mais dans des cas particuliers, cela peut prendre trois semaines. Les livraisons Eco n'ont pas de suivi possible. Pour un suivi de votre commande, choisissez Express. En ce qui concerne les délais de livraison, nous donnons une estimation pour chaque commande. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
3 /5
★★★☆☆

Large choix de maquettes et accessoires mais prix trop élevés par rapport à d'autres sites donc y recourir uniquement pour commander des produits introuvables ailleu

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2019
2 /5
★★☆☆☆

Commande passer le 240719 Colis arrivé abîmé et en retard (arriver le 010819) alors que j'avais pris en Colissimo pour l'avoir au plus tard le 30 juillet pour un anniversai

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2019
2 /5
★★☆☆☆

Le temps de livraison bien trop long 8j après la commende

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2019
2 /5
★★☆☆☆

Délai de livraison trop lon

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2019
3 /5
★★★☆☆

La commande est arrivée dans un bon délai. Le pot de peinture de marqu""Humbrol"" HU76 était sans doute un peu vieux car une croute de peinture sèche de 5mm recouvrait la peinture du pot. Dommage mais cela ne concerne que cette marq

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2019
2 /5
★★☆☆☆

Petit paquet contenant trois petits pots de peinture à peine scotché et donc à moitié éventré . Franchement nul

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2019
2 /5
★★☆☆☆

La livraison est trop lente

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 27/07/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Bonjour Très déçu de la date de réception du colis. Payer 7.99 euros pour l avoir au bout de 5 jours. Je trouve cela un peu fort. D autre colis en gratuit arrive en 48h Cordiale

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2019
3 /5
★★★☆☆

Ce que j'ai commandé est arrivé à la date prévue et en bon état

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/07/2019
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

J'ai pu recevoir un produit que je voulais, mais il n'y avait pas de suivi vers les États-Unis et cela a pris beaucoup plus de temps que prévu (34 jours). Malheureusement, il s'agissait de cadeaux et l'un d'entre eux avait déjà été ouvert et refermé avec du ruban adhésif et les deux colis ont été écrasés alors que l'emballage extérieur ne présentait aucun dommage.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/07/2019
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Réponse de 1001hobbies
Le
Chère Abby Halsmer, Nous sommes désolés pour ces incidents. Pour bénéficier d'un suivi de votre commande, choisissez la livraison Express pour votre prochaine commande. La livraison Eco est la plus longue et n'a pas de suivi. Pourriez-vous nous envoyer des photos du colis et des boîtes à contact@1001modelkits.com. Meilleures salutations
3 /5
★★★☆☆

Okay Was able to receive a product I wanted yet there was no tracking to US and it took considerably longer than expected (34 days). Unfortunately these were gifts and one had been previously opened and taped shut and both packages were crushed although the external packaging showed no damage.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2019
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Abby Halsmer, We are sorry for these incidents. To benefit from a tracking of your order, choose Express delivery for your next order. The Eco delivery is the longest and has no tracking. Could you send us pictures of the package and boxes to contact@1001modelkits.com. Best regards
2 /5
★★☆☆☆

Vraiment très cher pour se que ses mon papa a était déçu car ses autre maquette un autre site son meilleur comparer a votre

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2019
3 /5
★★★☆☆

Produits conformes à la commande Délais de livraison mastodontes malgré le coût de la livraison rapide qui, en plus d'être lente, est très onéreuse

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 18/07/2019
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Un service très médiocre ils vendent et facturent des références qui apparaissent en stock et ensuite ce n'est pas vrai.La société de transport a disparu ..... une très mauvaise expérience après avoir payé en avance...... ils ne livrent pas tous les produits payés et peuvent mettre jusqu'à un mois et demi dans la livraison. C'est mon premier achat et je suis déçue et très hésitante à continuer comme cliente.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 16/07/2019
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Bonjour Les délais de traitement sont trop long. Cordialemen

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2019
3 /5
★★★☆☆

J'ai été surpris par le délai de 12 jours de livraison mentionné sur l'article mais pas vraiment mis en évidence... Aussi vous devriez revoir votre système de notifications : j'ai reçu pas moins de 25 emails me notifiant de chaque micro-étape de commande et de liv

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2019
3 /5
★★★☆☆

Maquette très bien un seul bémol. Se serait bien une doc détaillée sur les outils nécessaires et les couleurs utiles pour chacune des maquettes se qui m'aurait fait gagner du temp car je dois trouver les couleurs nécessaires se qui me bloque actuell

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2019
2 /5
★★☆☆☆

Le colis est arrivé en bon état

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/07/2019
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Sur une commande de 8 articles, l'un d'entre eux est arrivé par erreur (peut-être à cause d'une erreur de lecture du code par le responsable de l'entrepôt). Je me retrouve maintenant avec un article non demandé et un autre à redemander. Pour commencer, ce n'est pas très prometteur.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 13/07/2019
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Un peut dessus car un petit boîtier pas en stock donc une petite attente sinom correcte réponse rapid

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2019
2 /5
★★☆☆☆

J'ai un LRP DEEP BLUE 330 HYDRO 24 GHZ qui fait 100 m et qui ne fonctionne plus. Fernando

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 10/07/2019
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

L'ensemble de l'achat a été correct, mais des frais de port de 10 € pour 7 à 10 jours ouvrables semblent excessifs, tant sur le plan financier qu'en termes de temps d'attente. Si la livraison est gratuite, je pense que ces délais sont acceptables, mais étant donné que vous payez 10 €, vous devriez bénéficier d'un meilleur service.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/07/2019
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison un peu long et peu de relais disponibles autour de moi dommag

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2019
3 /5
★★★☆☆

Marchandise trop chère Frais de port beaucoup trop élevés

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 07/07/2019
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Très bon service en ce qui concerne la commande elle-même petit souci à la livraison avec Mondial relay et frais de port un peu élevés à mon

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2019
3 /5
★★★☆☆

Bonne gamme de modèles. Livraison rapide et bonnes mises à jour sur l'état d'avancement de la commande. Le seul problème, c'est que les courriels concernant les nouveaux produits sont accompagnés du signe du dollar et que les prix ne sont pas exprimés en livres sterling.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/07/2019
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

LES COULEURS QUI NOUS ONT ÉTÉ EXPÉDIÉES SONT ARRIVÉES TRÈS TARD PAR LA POSTE. NOUS AVONS EU DES DIFFICULTÉS À TROUVER LE COLIS CAR LE FACTEUR, APRÈS AVOIR LAISSÉ L'AVIS DANS LA BOÎTE AUX LETTRES UN SAMEDI MATIN, A DONNÉ 10 JOURS POUR RETIRER LE COLIS. CEPENDANT, PENDANT CES 10 JOURS, J'ÉTAIS PERSONNELLEMENT ABSENT ET J'AI DÛ DÉLÉGUER À MON FRÈRE QUI M'A CONFIRMÉ QU'ILS N'AVAIENT RIEN TROUVÉ AU BUREAU DE POSTE DE PIETRASANTALU... IL S'EST DONC RENDU AU BUREAU DE POSTE DE MARINA DI PIETRASANTA ET APRÈS UNE ODYSSÉE, ILS ONT RÉUSSI À TROUVER LE COLIS. LE POINT NÉGATIF RÉSIDE DONC DANS L'EXPÉDITION QUI EST DÉFINITIVEMENT TROP LENTE ET CLAIREMENT DANS LA POSTE ITALIENNE À DÉCOURAGER. SI J'AVAIS SU QUE LES DÉLAIS D'EXPÉDITION ÉTAIENT SI "LONGS ET LES DIFFICULTÉS ÉNORMES" DE LIVRAISON, JE N'AURAIS JAMAIS COMMANDÉ LES PRODUITS. CORDIALEMENT R. ARRIGHINI

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 05/07/2019
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Malgré la disponibilité de frais de port assez élevés et une promesse de délai de livraison de 4 à 7 jours, la marchandise n'est arrivée qu'après 22 jours ! Le suivi n'était pas possible malgré le numéro de suivi. Sur demande, on nous a dit que la méthode d'expédition choisie prenait beaucoup de temps par défaut. Pourquoi ne pas écrire tout de suite qu'il s'agit de 4 à 30 jours ? On se moque délibérément du client... Si vous avez besoin de votre article dans les plus brefs délais : achetez ailleurs. ""Réponse de 1001 modellbau Bonjour Vous avez d'abord choisi un produit qui est disponible mais pas en stock. Disponible Expédition sous 6 à 8 jours correspond au transfert de notre fournisseur à notre entrepôt. De plus, vous avez choisi la livraison éco. Eco est la livraison la moins chère. Les livraisons durent généralement une semaine, mais dans certains cas très spécifiques, les livraisons Eco peuvent durer jusqu'à trois semaines. Pour accélérer la livraison, choisissez la livraison express. Avec mes meilleures salutations"" ; D'après la réaction de 1001modellbau, ils n'ont malheureusement pas compris de quoi il s'agit (d'où la réduction de 3 à 2 étoiles)... Un délai de livraison de 4 à 7 jours m'a été indiqué lors de l'achat et après celui-ci ! Si la méthode d'expédition dure jusqu'à (ou même, comme dans mon cas, plus de) 3 semaines, veuillez l'écrire aussi !!! Avec l'indication 4-7, on se moque du client ! *secouer la tête* Et : si un produit est disponible, il devrait aussi être en stock. Sinon, vous ne pouvez pas en disposer.... Si le terme "disponible" signifiait que l'article existe dans le monde, il ne servirait à rien de le mentionner dans une boutique en ligne.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 05/07/2019
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Lenteur de la livraison assez lente

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/07/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Il a fallu 10 jours pour que la commande soit envoyée (et pas 8 comme dit sur l'historique de ma commande et même 8 jours c'est énorme) ensuite le temps de livraison en tout le colis a mit 21 jours a arriver presque autant que des sites chinois. De plus les conditions de livraison gratuite n'étaient pas clai

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
3 /5
★★★☆☆

La livraison des produits est un peu lente et surtout chère. Sinon correct

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/07/2019
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