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basée sur 36869 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Article jamais reçu. Commandé le 7 débité le 9 et plus rien. Impossible d'avoir un contact avec eux. Je déconseille fort
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2020
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Commande passée il y a un mois, pas de réponse, rien... Commande passée il y a un mois, pas de réponse, rien reçu. Impossible de trouver un numéro de téléphone à appeler non plus. Maintenant mon adresse email n'est pas vérifiée par la société donc comment les contacter !!!!!@
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/05/2020
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Commandé le 23 avril et il n'est toujours pas arrivé aujourd'hui 2 mai. c'est logique un peu de retard vu la situation mais j'ai commandé d'autres produits et en 2 ou 3 jours était .... très mal servi.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/05/2020
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★☆☆☆☆
Stock Status on website incorrect Placed an order based on it being in stock, after six days I was contacted to say that they no longer have the item. Unfortunately in the time the item is no longer available elsewhere, I wish I used a better company.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2020
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L'état des stocks sur le site Web est incorrect. J'ai passé une commande en me basant sur le fait que l'article était en stock, six jours plus tard, on m'a contacté pour me dire qu'ils n'avaient plus l'article. Malheureusement, pendant ce temps, l'article n'est plus disponible ailleurs, je regrette de ne pas avoir fait appel à une meilleure société.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/05/2020
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★☆☆☆☆
Commande BSVXFSO2D passée le 164 et réglée débitée de mon compte. Envoi colisimo à priori le 174. Aucune livraison à ce jour 294. Aucune info téléphonique possible avec 1001 Maquettes. Aucun renseignement possible avec LAPOSTE.FR on tourne en rond sur leur site ou sur leur centrale téléphonique la seule info de suivi étant « Votre Colissimo va bientôt nous être confié il est en train d’être préparer chez votre expéditeur... » Je pense bien que ma commande de plus de 80€ est perdue et la réalisation de mon mo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020
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★☆☆☆☆
Te duur en te traag L.S., Helaas, ik ben nu al zeer teleurgesteld!!! Wat rond-surfend op het internet kwam ik dezelfde items tegen, maar dan heel veel goedkoper. Dat jullie prijs wat hoger ligt, dat kan gebeuren, maar meer dan 50% is absurd! Een vriendelijk, doch zeer dringend verzoek: Doe hier iets aan!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
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Livraison annoncée le 2104. Colis toujours non reçu le 2804 sans aucune perspective donnée. Les circonstances n'expliquent pas tout. Par comparaison d'autres achats effectués ailleurs au même moment ont été livrés dans des délais très corrects par d'autres opérateurs de livraison. Cette 1ère expérience n'est pas une réussite... Peut-être est-il temps de remettre en cause le contrat avec le
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
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★☆☆☆☆
Grosse arnaque j'ai commandé des figurines sur le site deux fois plus chère que sur un autre en pensant que celle ci étaient peinte comme le montrait toutes les photos mais à l'arrivé je me retrouve avec des figurines non peinte payé au prix fort et totalement inutilisable. Attention il n'est indiqué nulle part que ces figurines doivent être peinte par vos soin. Bref la sensation de mettre fait avoir va de paire avec ma déception. J'eviterai toutes commandes sur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
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★☆☆☆☆
Aucune nouvelle de ma livraison.Je sais que la situation est compliquée mais une petite nouvelle vous rassure sur la prise en compte de votre commande. Cordialemen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
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★☆☆☆☆
Commande effectuée le 1304 et depuis aucune nouvelle ma commande est toujours en cours de traitement. Les conditions sont difficiles mais avoir des nouvelles serait plus rassurant..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
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Te duur en te traag L.S., Helaas, ik ben nu al zeer teleurgesteld !!! En surfant sur l'internet, j'ai trouvé plusieurs articles, dont certains sont très utiles. Le prix de l'article est très élevé, ce qui peut être utile, mais plus de 50 % est absurde ! Un voyage amical, mais très long : Faites-le ici !!!
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/04/2020
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★☆☆☆☆
J'ai payé 20 euros pour une livraison express qui devait arriver le 8 avril. Or, le colis est arrivé plus de deux semaines plus tard. De plus, ils vous disent que le colis a déjà été envoyé alors que si vous le suivez, il indique qu'il n'a pas quitté leurs locaux. Je comprends qu'il s'agit d'une situation difficile pour les entreprises et les gens sont très compréhensifs. Mais ce qui n'est pas tolérable, c'est qu'on prenne les clients pour des imbéciles en leur mentant.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/04/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Ne commandez surtout pas sur ce site commande passer sur 3 article en stock 0404 .. aujourd'hui je reçois un mail de leur part en me disant qu'il y'a rupture de stock sur 2 sur les 3 produits après plus de 22 jours ..... 2604 ! C'est sérieux ca ? Puis on me donne un avoir pour le prix des deux article mais j'en veux pas d'avoir ! Je veux un remboursement et ne jamais penser à ce site de m
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
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Commandé quelque chose le 7 avril Commandé quelque chose le 7 avril. Le suivi montre qu'il a été envoyé le 8 avril et c'est tout. Je ne l'ai toujours pas reçu.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/04/2020
Avis traduit
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Ordered something April 7 Ordered something April 7. Tracking shows it was sent April 8 and that’s it. Still haven’t received it.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
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★☆☆☆☆
Commande réalisé le 07 mars 2020 et toujours pas livré a ce jour et pas de nouvelle du magasin. Je relance et on me dit par mail que sa vas partir. C
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
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Désolé mais il y a un manque de sérieux ... commande passée le 24 mars ... livrée le 27 avril ... - Article en stock lors de la commande ... une semaine après elle ne l'est plus ... - Remplacement de 2x COLLE POLYSTYRÈNE PROFESSIONNELLE CONTACTA RV39604 + 1x COLLE POLYSTYRÈNE LIQUIDE SPÉCIALE CONTACTA RV39606 ... 18€97 ... par 3 tubes de bases à 1€89 ... C'est pas le meme usage et surtout C'EST PAS LE MEME PRIX !!! - Remplacement de peinture Revell par de la Humbrol ... ce doit être pareil je suppose ... mais demandez au moins avant !! Alors OK le confinement les difficultés et tout et to""moquerie de figure"" là je crois ... - pour rester dans le politiquement correct - ..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
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Pas reçu le bon produit et manque de communication même si c'est le confinement et que vous fonctionnez certainement en effectif rédu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
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Site dépassé pas fonctionnel bordélique j'ai cherché plus d' un quart d'heure une maquette d'une marque que je ne trouvé pas ailleurs et on se retrouve avec des jouets de toute sorte. J'avais vue de la pub pour ce site dans certains magasine spécialisé ben…...…………….? Première fo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
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Commandé le 144 et non parvenu le 25
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
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Suite de mon avis très négatif précédent... Site complètement dépassé...On me dit de finaliser une commande mais les articles ne sont pas disponibles et lorsque les articles sont disponibles la commande ne peut pas être envoyée...plus d'un mois que ça dure! Et jamais personne ne répond aux mails détaillés que j'envoie même pas Mme Zahia Ahamedi avec laquelle j'ai eu mes premiers échanges. A-t-elle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
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J'ai passé commande le 30032020 le paiement a été effectué le 31032020 nous sommes le 25042020 et toujours rien reçu je les ai contacté 3 fois on m'a donné un numéro de colis quand je vais sur le site Colissimo on me dit que le colis est toujours chez 1001 maquettes et quand je vais sur le site de 1001 maquettes on me dit que le colis a été expédié chose qui apparemment est fausse donc je commence à me poser des questions si les gens qui gèrent cette entreprise sont vraiment sérieuse j'ai vraiment des doutes je vais demander un remboursement voir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
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Le Covid a bon dos. Changez les dates de livraison sur le site et au moins répondre au téléphone pour rassurer les clients. Si je fais cela avec ma clientèle....Bref je ne commanderais plus sur 1001 hobb
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
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Extrement déçus !!!!!! Plus de 1 mois et demi pour la livraison !!! Lors de la réception du colis aucune peinture de correspond au couleur nécessaire pour le projet !! Malgré la commande du kit accessoire conseiller par un vendeur au téléphone ! 30€ tout de même !!!! Lors du montage de la voiture les décalcomanie sont cuit ( craqué lors de la mise à l'eau pour décoller) !!! Finition plus que mauvaise !! Plus de 2h de travail de ponçage et ebavurage !! Permiere et DERNIÈRE commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2020
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Leuk kado voor mijn vader eindigt in maanden contact zoeken met 1001modelbouw Begin maart een bouwdoos besteld. Ik kreeg geen mail dat de bestelling rond was. Alleen op de site zag ik dat de transactie geslaagd was. Na 3 weken heb ik ze gemaild met de vraag waar het bleef. Vervolgens 5 dagen later antwoord gehad, waar ik helemaal niks mee kon. Daarna nog 3x contact gezocht via de mail (want het buitenlandse nummer op de site doet het natuurlijk niet...) Geen reactie. Ik wil gewoon mijn geld terug en ik bestel hier NOOIT MEER. En als ik u was zou ik dat ook niet doen. Oplichters!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
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Commande passée le 30 mars tout était affiché en stock 4 jours plus tard articles en attente et la depuis 6 jours on m'annonce l'envoie de ma commande en colissimo et colissimo me dit qu'ils vont bientôt recevoir le colis à me livrer. On ne me reprendra pas à commander sur ce site. On se moque des clients. Même un message de réclamation ne donne pas suite à une réponse de
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
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Un mois de retard pour une livraison annoncée plusieurs fois comme étant partie ! message trompeur du Service Client . Bref grosse décept
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
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Communication problème et suivi livraison nul... site a proscrire..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
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J'attends toujours une réponse à mon mail car j'ai passé une commande le 74 et ils n'ont pas daigné me prévenir ou mettre le statut de l'envoi dans la section de mes commandes. J'espère qu'en postant un avis vous me contacterez car il n'y a pas non plus de numéro de téléphone comme annoncé sur la page et cela me semble être un e-mail.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 23/04/2020
Avis traduit