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★★★★☆
basée sur 36845 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Je suis très heureux de l'expérience.
Jeffrey C.
Le
suite à un achat du 07/03/2025
Avis traduit
5
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★★★★★
Expédition hyper rapide mais temps pour réunir les 5 éléments de ma commande un peu trop long.
Christian G.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
5
/5
★★★★★
Impeccable comme toujours
Philippe L.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
5
/5
★★★★★
Colis bien reçu,produits bien protégés, petit problème avec 1 des articles qui est abimé a l'intérieur de sa boite.
David C.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
5
/5
★★★★★
Site super bien achalandé
Manuel V.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Pas satisfait du tout sur vôtre façon de faire information fausse quand a la disponibilité des articles que l 'on commande attente de 3 semaines pour une pauvre commande de 40 € la prochaine fois je passerai mon chemin
Vittorio C.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour cher client,
Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses pour ce délai.
Nous vous rappelons que 1001Hobbies est une PME qui propose plus de 200 000 références sur son site. De ce fait, vous comprendrez que nous ne pouvons pas avoir toutes ces références en stock dans notre entrepôt.
De plus, il existe deux types de produits à prendre en compte sur notre site : les produits "disponibles" qui sont commandés spécialement pour vous auprès de notre fournisseur, et les produits "disponibles - expédiés ce jour", qui sont en stock dans notre dépôt logistique en Isère.
Nous vous renouvelons nos excuses.
Cordialement,
1001Hobbies
Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses pour ce délai.
Nous vous rappelons que 1001Hobbies est une PME qui propose plus de 200 000 références sur son site. De ce fait, vous comprendrez que nous ne pouvons pas avoir toutes ces références en stock dans notre entrepôt.
De plus, il existe deux types de produits à prendre en compte sur notre site : les produits "disponibles" qui sont commandés spécialement pour vous auprès de notre fournisseur, et les produits "disponibles - expédiés ce jour", qui sont en stock dans notre dépôt logistique en Isère.
Nous vous renouvelons nos excuses.
Cordialement,
1001Hobbies
5
/5
★★★★★
Service impressionant.
Adrian T.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
4
/5
★★★★☆
Délai de livraison trop long par rapport à celui annoncé 20 jours au lieu de 4
Cécile M.
Le
suite à un achat du 08/03/2025
5
/5
★★★★★
Tout va bien
Rolf A.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Deux boites Vide????
Didier D.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour cher client,
Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses pour cet incident, indépendant de notre volonté.
Pourriez vous, s'il vous plaît, nous envoyer par mail les références de ces boites ? Nous sommes en attente des deux boîtes afin de pouvoir vous aider et procéder à leur remplacement.
Cordialement,
1001 Hobbies
Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses pour cet incident, indépendant de notre volonté.
Pourriez vous, s'il vous plaît, nous envoyer par mail les références de ces boites ? Nous sommes en attente des deux boîtes afin de pouvoir vous aider et procéder à leur remplacement.
Cordialement,
1001 Hobbies
5
/5
★★★★★
Livré très rapidement
Laurent G.
Le
suite à un achat du 19/03/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Ne correspond pas au modele souhaité, puis je le renvoyer
Brigitte T.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de signaler cette déconvenue. Nous vous avons envoyé un mail jeudi à 16h43, contenant l'adresse de retour.
Si vous n'avez rien reçu, notre service client se tient à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
1001hobbies
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de signaler cette déconvenue. Nous vous avons envoyé un mail jeudi à 16h43, contenant l'adresse de retour.
Si vous n'avez rien reçu, notre service client se tient à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
1001hobbies
5
/5
★★★★★
Colis bien reçu tout est ok
Adrien A.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
5
/5
★★★★★
Commandes reçues et correctes
Juan Ramón A.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
Avis traduit
5
/5
★★★★★
0
André B.
Le
suite à un achat du 08/03/2025
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Colis reçu rapidement. Un bémol: la boîte cristal était cassée dans un coin. Personnellement, ça ne me gêne pas car je peux le masquer (c'est pour abriter un diorama), mais je comprendrais que cela ne convienne pas à d'autres (NB: j'ai déjà vu le même problème sur les avis sur votre site)
Pierre A.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Rotslechte communicatie, valse beloftes op site…
Steff V.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous regrettons ce désagrément et vous présentons nos sincères excuses. Nous souhaitons vous informer que nous avons divisé votre commande sans frais supplémentaires afin d'expédier plus rapidement les produits qui sont en stock. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié ce geste commercial. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe 1001Hobbies
5
/5
★★★★★
Excellent produit, expédition rapide et pratique, bon prix
Alessandro P.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
La commande reçue ne correspond pas car il manque une boîte de montage
Alessandro G.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, nous nous excusons pour le désagrément et pour l'article manquant. Nous vous informons que le remboursement de ce produit a été effectué, car la commande auprès de notre fournisseur a subi un retard considérable. Pour ne pas vous faire attendre davantage, nous avons donc procédé au remboursement de cet article. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe de 1001Hobbies
5
/5
★★★★★
Parfait Colis bien protégé Site à recommander
Thierry T.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
5
/5
★★★★★
J'ai commandé 4 épinglettes en or représentant des avions américains. Les illustrations et les descriptions détaillées donnaient une bonne idée de ce à quoi ressemblait le produit final, et correspondaient aux articles reçus. La taille de l'épingle semblait juste. Elle l'était. Le processus de commande était simple. L'entreprise m'a tenu informé de l'expédition et de la date de livraison prévue. Les articles reçus étaient bien fabriqués et ressemblaient exactement à ce qui était illustré. Manquant dans leur vaste gamme, il y avait un DC-3 / C-47. Je vais faire un suivi pour voir si je l'ai raté.
Kevin H.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Commandé effectuée en janvier, reçue fin mars. Trop long....
Joël B.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses pour ce délai.
Nous mettons tout en œuvre afin d’améliorer nos délais de traitement et de livraison.
Dans vos commandes, deux produits étaient soumis à un délai long, nécessitant une commande spéciale auprès de notre fournisseur en Angleterre. Le délai de ces produits est d'environ 4 semaines. Toutefois, il est possible que des douanes aient bloqué la commande, ce qui est le cas pour la figurine Les Guerriers Seminoles 1:72. C'est pour cette raison que cette boîte est arrivée plus tard que prévu.
N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou demande d’assistance.
Cordialement,
1001hobbies
Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses pour ce délai.
Nous mettons tout en œuvre afin d’améliorer nos délais de traitement et de livraison.
Dans vos commandes, deux produits étaient soumis à un délai long, nécessitant une commande spéciale auprès de notre fournisseur en Angleterre. Le délai de ces produits est d'environ 4 semaines. Toutefois, il est possible que des douanes aient bloqué la commande, ce qui est le cas pour la figurine Les Guerriers Seminoles 1:72. C'est pour cette raison que cette boîte est arrivée plus tard que prévu.
N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou demande d’assistance.
Cordialement,
1001hobbies
5
/5
★★★★★
La voiture idéale pour un jeune ado de 12 ans
Nils B.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Michele L.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
5
/5
★★★★★
Très bien et rapide ! Super produit !
Javier F.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Parfaits les articles et livraison ponctuelle et rapide.
Valerio G.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
2 mois entre la commande et la réception, pour des figurines supposées arriver en une semaine...
Gorgues A.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour Monsieur,
Nous regrettons sincèrement cet avis et nous vous présentons nos excuses pour ce délai.
Nous tenons à vous préciser qu’au moment du passage de votre commande, le produit SHOOTOUT! Vietnam War Series, pour lequel vous aviez commandé deux exemplaires, n’a été réceptionné en stock que sous un seul exemplaire. Dès la réception de la commande, nous avons immédiatement passé une nouvelle commande pour le produit afin de vous le faire parvenir dans les meilleurs délais.
Nous renouvelons nos excuses pour ce contretemps et vous conseillons de privilégier les produits indiqués comme "envoyé ce jour" pour garantir leur disponibilité immédiate.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suivi et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
1001hobbies.
Nous regrettons sincèrement cet avis et nous vous présentons nos excuses pour ce délai.
Nous tenons à vous préciser qu’au moment du passage de votre commande, le produit SHOOTOUT! Vietnam War Series, pour lequel vous aviez commandé deux exemplaires, n’a été réceptionné en stock que sous un seul exemplaire. Dès la réception de la commande, nous avons immédiatement passé une nouvelle commande pour le produit afin de vous le faire parvenir dans les meilleurs délais.
Nous renouvelons nos excuses pour ce contretemps et vous conseillons de privilégier les produits indiqués comme "envoyé ce jour" pour garantir leur disponibilité immédiate.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suivi et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
1001hobbies.
5
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★★★★★
Parfait, livraison super rapide !
Lucie B.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
5
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★★★★★
Très bien reçu sans problème et rapidement , merci ...
Fabrice M.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
4
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★★★★☆
Bon service, mais une date de livraison est donnée et ensuite c'est une autre, et avoir un opérateur qui parle espagnol.
Jose V.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
Avis traduit