Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 734 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Tous les avis

V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Un bon service en ces temps difficiles.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Vu la situation actuelle due aux restrictions sanitaires je suis très satisfait de ma commande et de la rapidité de la livraison mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
parfait rien à dir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Très bien. Tout conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Très satisfaite mais pas facile bonne occupation. Merc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
produis conformes ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Pas reçu le bon produit et manque de communication même si c'est le confinement et que vous fonctionnez certainement en effectif rédu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Expédition laisse à désirer même en payant 15 euro pour une expédition rapide (2 a 3 jours) la commande n’est toujours pas arrivé et cela fait 10
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Site dépassé pas fonctionnel bordélique j'ai cherché plus d' un quart d'heure une maquette d'une marque que je ne trouvé pas ailleurs et on se retrouve avec des jouets de toute sorte. J'avais vue de la pub pour ce site dans certains magasine spécialisé ben…...…………….? Première fo
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Commandé le 144 et non parvenu le 25
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Sur 12 pots commandés 2 ne sont pas conformes. Je commande un rouge acier et je recois un pot rouge acier avec du gris foncé à l'intérieur. Idem pour un bleu ciel je recois un bleu foncé. le délai de livraison a été très long mais en période sanitaire compliquée aucun reproche ne peut etre fait. Decu par contre de ces erreurs pour lesquelles je vais devoir faire une nouvelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Suite de mon avis très négatif précédent... Site complètement dépassé...On me dit de finaliser une commande mais les articles ne sont pas disponibles et lorsque les articles sont disponibles la commande ne peut pas être envoyée...plus d'un mois que ça dure! Et jamais personne ne répond aux mails détaillés que j'envoie même pas Mme Zahia Ahamedi avec laquelle j'ai eu mes premiers échanges. A-t-elle
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
J'ai passé commande le 30032020 le paiement a été effectué le 31032020 nous sommes le 25042020 et toujours rien reçu je les ai contacté 3 fois on m'a donné un numéro de colis quand je vais sur le site Colissimo on me dit que le colis est toujours chez 1001 maquettes et quand je vais sur le site de 1001 maquettes on me dit que le colis a été expédié chose qui apparemment est fausse donc je commence à me poser des questions si les gens qui gèrent cette entreprise sont vraiment sérieuse j'ai vraiment des doutes je vais demander un remboursement voir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
livraison rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Super puzzle livraison ok satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très bonne qualit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
la livraison c'est bien passée tout va bien le site est un peu brouillon et manque d'explication mais le stock est impressionnan
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Le Covid a bon dos. Changez les dates de livraison sur le site et au moins répondre au téléphone pour rassurer les clients. Si je fais cela avec ma clientèle....Bref je ne commanderais plus sur 1001 hobb
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Compte tenu du retard avec les conditions actuelles la livraison est bonne. Les articles reçus sont de la qualité que je désire. j'ai juste un problème de recherche d'article ( peut être un défaut de ma part exemple je recherche des figurines Tamiya 135 c'est toute la gamme TAMIYA qui défile Pour le reste tout me convient. Jame
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très joli livre dans des délais corrects malgré la situation sanitai
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Retard dans la livraison des articles, mais c'était prévisible à cette époque. Sinon, c'est un bon service
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Commande faite le 40420. Pas eu de nouvelle jusqu'au 2304 aujourd'hui le 2404 ils m'ont répondu que les produits que j'ai commandé ne sont plus dispo. J'ai demandé un remboursement. Ce n'est pas séri
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Très bon batea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Site agréable et service compéte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Super site bcp de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Bonne réception du colis. Exactement ce que j attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Le choix était très vaste c'est parfait. Le prix était très bon marché merci. Mais les frais de port étaient chers et le délai de livraison : long (quoique compréhensible avec l'affaire coron
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Extrement déçus !!!!!! Plus de 1 mois et demi pour la livraison !!! Lors de la réception du colis aucune peinture de correspond au couleur nécessaire pour le projet !! Malgré la commande du kit accessoire conseiller par un vendeur au téléphone ! 30€ tout de même !!!! Lors du montage de la voiture les décalcomanie sont cuit ( craqué lors de la mise à l'eau pour décoller) !!! Finition plus que mauvaise !! Plus de 2h de travail de ponçage et ebavurage !! Permiere et DERNIÈRE commande
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Profitant de mon temps libre avec mon garçon de sept ans, j'ai retrouvé un de mes "bijoux", ma collection de soldats de plomb et de figurines (plus de 60 boîtes) de l'époque où j'étais un enfant et un adolescent passionné de maquettes. Récemment, c'était son anniversaire et j'ai décidé de lui faire une surprise. En l'espace d'une semaine, j'ai reçu les quatre boîtes que j'avais commandées en parfait état. Comme l'enfermement se prolonge, je commanderai à nouveau dans les prochaines semaines.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Je suis un fan de la construction de modèles d'avions, principalement de taille 1/32. 1001hobbies a beaucoup de modèles, des achats en ligne pratiques, des prix raisonnables et une bonne interaction avec les clients.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Début mai, un coup d'éclat a été donné. Je n'ai pas reçu de courrier indiquant que la vente avait été faite dans les règles. En consultant le site, je me suis rendu compte que la transaction avait été conclue. Après 3 semaines, j'ai trouvé la solution et j'ai compris ce qu'il fallait faire. Vervolgens 5 dagen later antwoord gehad waar ik helemaal niks mee kon. Je n'ai pas eu 3x le contact par mail (car le numéro de téléphone du pays sur le site ne suffit pas...) Aucune réaction. Je vais bientôt récupérer mon argent et je n'en veux plus. Et comme je l'étais, je ne peux pas non plus le faire. Les opérateurs !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Leuk kado voor my vader eindigt in maanden contact zoeken met 1001modelbouw Begin maart een bouwdoos besteld. Je n'ai pas reçu de courrier indiquant que la vente était terminée. En consultant le site, je me suis rendu compte que la transaction avait été conclue. Après 3 semaines, j'ai trouvé la solution et j'ai compris ce qu'il fallait faire. Vervolgens 5 dagen later antwoord gehad, waar ik helemaal niks mee kon. Je n'ai pas eu 3x le contact par mail (car le numéro de téléphone du pays sur le site ne suffit pas...) Aucune réaction. Je vais bientôt récupérer mon argent et je n'en veux plus. Et comme je l'étais, je ne peux pas non plus le faire. Les opérateurs !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Je suis un fan de la construction de modèles d'avions... Je suis un fan de la construction de modèles d'avions, principalement de taille 1/32. 1001hobbies a beaucoup de modèles, des achats en ligne pratiques, des prix raisonnables et une bonne interaction avec les clients.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Bonjour J'ai beaucoup apprécié mes échanges avec vous. Vous êtes très clair et complet et vous proposez une gamme de produits à mettre dans l'embarras quand il faut choisir. Vous êtes précis et ponctuel dans la description du produit et dans l'indication des jours de livraison. Je ne manquerai pas de faire appel à vous pour mes prochains achats. Je vous remercie et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Le modèle est arrivé dans un délai normal compte tenu de la situation et est conforme à la description faite sur le site web.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
J'avais initialement commandé la reale et constaté qu'elle était en plastique. Très déçu j'ai réagi par un avis très négatif. Après appel à 1001 maquettes très bien informé il s'avère que c'est moi qui ai commis l'erreur. Je ne parviens pas à corriger mon avis initial et je le regrette. Je n'ai au contraire que des félicitations à faire à cette entreprise. Merci à la personne très aimable que j'ai eu au téléphone. Je viens de recevoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Malgré les difficultés actuelles cette commande a été rapidement trai
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Communication problème et suivi livraison nul... site a proscrire..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Excellent très réactifs communication au top
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
J'attends toujours une réponse à mon mail car j'ai passé une commande le 74 et ils n'ont pas daigné me prévenir ou mettre le statut de l'envoi dans la section de mes commandes. J'espère qu'en postant un avis vous me contacterez car il n'y a pas non plus de numéro de téléphone comme annoncé sur la page et cela me semble être un e-mail.
Avis traduit